11 يوميا اخر زياره: [ +] معدل التقييم: 43 نقاط التقييم: 50 الإتصالات الحالة: وسائل الإتصال: كاتب الموضوع: ام البدرين المنتدى: إستفسارات مرحلة الولادة رد: ابشركم ولدت.. ألف الحمدلله على سلامتك ومبروك ماجاكم توقيع: أم الملاك &&&الحمدلله ولدت بالسلامة بتاريخ 5/2/1433 يوم الجمعة وجبت أحلى ولد بالدنيا جعله الله من عباده الصالحين &&& اللهم أني أستودعتك زوجي وبنتي وولدي فأحفظهم بما تحفظ به عبادك الصالحين... اللهم أميييييين 01-25-2012, 12:47 AM المشاركة رقم: 7 المعلومات الكاتب: ام البدرين اللقب: عضوة مميزة الرتبة: الصورة الرمزية البيانات التسجيل: Jun 2010 العضوية: 8230 المشاركات: 656 [ +] بمعدل: 0.
05 يوميا اخر زياره: [ +] معدل التقييم: 47 نقاط التقييم: 50 الإتصالات الحالة: وسائل الإتصال: كاتب الموضوع: رهومة المنتدى: إستفسارات مرحلة الولادة رد: مين تبغا تولد؟؟ يسلمووو يالغلا والله موضوع مفيد توقيع: ملاك2010 ☺☻مـٌاكل مْن يضّحٍك مـٍَع النًاسْ مبـَسّـوط يْاكثرٌ مًن يضٍُحك ونفسًٍه حّزيٌنه ♣ ♣ ♠ ○ ♥ 04-26-2010, 11:35 AM المشاركة رقم: 3 المعلومات الكاتب: شموسه اللقب: VIP الرتبة: الصورة الرمزية البيانات التسجيل: Mar 2010 العضوية: 5715 المشاركات: 10, 577 [ +] بمعدل: 2.
30 يوميا اخر زياره: [ +] معدل التقييم: 50 نقاط التقييم: 54 الإتصالات الحالة: وسائل الإتصال: كاتب الموضوع: ام البدرين المنتدى: إستفسارات مرحلة الولادة رد: ابشركم ولدت.. ههههه حبيت قصتك الف الحمدالله على سلامتك وسلامة مولودك الله يحفظه لك يارب ^^ توقيع: برّو!
أهلا وسهلا بك إلى منتديات حوامل النسائية. أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، فيرجى التكرم بزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا. كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا إستفسارات مرحلة الولادة إستفسارات الولادة الذين هم على وشك ولادة للطرح جميع مشكلاتهم واستفساراتهم قبل وأثناء ومابعد الولادة للأمهات الجدد وذوات الخبرة... 04-26-2010, 08:38 AM المشاركة رقم: 1 المعلومات الكاتب: رهومة اللقب: عضوة مميزة الرتبة: الصورة الرمزية البيانات التسجيل: Jan 2010 العضوية: 2934 المشاركات: 797 [ +] بمعدل: 0.
ل موظف الاستقبال في المطعم عدة مهام وظيفية يمكنكم معرفتها من خلال قراءة هذا المقال. مهام موظف الاستقبال في المطعم أهم ما يُميّز المطاعم الفاخرة أو ما يُسمَّى بمطاعم الخمسة نجوم وجود موظف الاستقبال الذي يتولَّى المَهام التالية الرد على التليفون، ونظام الحجوزات. كما يقوم باستقبال الزبائن وتعريفهم بالمطعم وقوائم الطعام، ومرافقتهم إلى الطاولات أيضا. تحية الضيوف عند دخولهم، ووضعهم على قائمة الانتظار Waiting List حسب الضرورة. تزويد الضيوف بالقوائم، والإجابة على أي أسئلة أوَّليَّة. للمزيد من المعلومات اضغط هنا مصادر
الاستمرار بالحساب الحالي الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال موظف استقبال (Receptionist): هو أول موظف في الشركة يحتك به العميل، وتقع على عاتقه المهام الإدارية التي تشمل استقبال العملاء والإجابة على الهاتف وتقديم المعلومات اللازمة، وبالتالي ترك انطباع إيجابي يعزز سمعة الشركة. مهام موظف الاستقبال ومسؤولياته تشمل مسؤوليات موظف الاستقبال ما يلي: الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها. الترحيب بالعملاء وغيرهم من الزائرين، ومعرفة الغرض من الزيارة، وإبلاغ الجهات المعنية بوصولهم، ومرافقتهم إلى الوجهة المحددة. المساهمة في الحفاظ على أمن الشركة؛ على سبيل المثال، متابعة وصول الزوار والإبلاغ عن أي سلوكيات مشبوهة. إدخال البيانات وإرسال المعلومات والوثائق بالبريد الإلكتروني أو الفاكس. نسخ الوثائق وطباعتها وإعداد التقارير وتقديمها إلى المعنيين. إعداد الجداول الزمنية وتحديثها حسب الأولوية. الحفاظ على هدوء مكتب الانتظار واتخاذ موقف إيجابي بصرف النظر عن سلوك العملاء. مهارات موظف الاستقبال ينبغي أن تتوفر في موظف الاستقبال المهارات التالية: خبرة في الأعمال الإدارية. المعرفة اللازمة ببرامج الكمبيوتر. مهارات تواصل مميزة.
اجادة التعامل مع مواقع السفر مثل TripAdvisor. القدرة على الاستماع للعملاء وتقديم خدمات مميزة. اجادة مهارات تنظيم الوقت وترتيب المهام. متطلبات العمل في وظيفة موظف حجوزات واستقبال: الحصول على البكالوريوس في إدارة الفنادق. الخبرة العملية في وظيفة موظف حجوزات واستقبال. للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة موظف حجوزات واستقبال اضغط هنا
ماهي وظيفة موظف حجوزات واستقبال؟ هو المسؤول عن القيام بجميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة وكذلك إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف وإعلام العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم وتحتاج الوظيفة إلى اجادة مهارات خدمة العملاء التواصل مع الشخصيات المختلفة والتعاون مع فريق العمل. المهام الوظيفية لوظيفة موظف حجوزات واستقبال: متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة. إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف. إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم. تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار. استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف. التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق. الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية. التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف. تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء. التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات. المهارات اللازمة لوظيفة موظف حجوزات واستقبال: اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة. القدرة على التعامل مع برامج الحجوزات مثل Cloudbeds و RoomKeyPMS.
سوف تساعدك العبارات التالية على صياغة سيرتك الذاتية.