إدارة الجودة الشاملة:"Total Quality Management"- وهي وسيلة ممتدة لا تنتهي "TQM a never-ending process" وتشمل كل مكون وكل فرد في المؤسسة وإدخالهم في منظومة تحسين الجودة المستمر، وتركز على تلافى حدوث الأخطاء بالتأكد من أن الأعمال قد أديت بالصورة الصحيحة من أول مرة لضمان جودة المنتج والارتقاء به بشكل مستمر. وبالتالي تشمل إدارة الجودة الشاملة في مضمونها المبادئ التالية: المبدأ الأول: التركيز على العميل "Focus on Customer" يجب أن تتفهم المؤسسات الاحتياجات والتوقعات الحالية والمستقبلية لعملائها وتكافح لتحقق كل التوقعات، والعميل هنا هو الطالب والمجتمع وسوق العمل الذي يستوعب الخريجين. المبدأ الثاني: القيادة "Leadership" تهتم قيادات التعليم بتوحيد الرؤية والأهداف والاستراتيجيات داخل منظومة التعليم وتهيئة المناخ التعليمي لتحقيق هذه الأهداف وبأقل تكلفة. المبدأ الثالث: مشاركة العاملين "People Involvement" التأكيد على المشاركة الفعالة والمنصفة لجميع العاملين المشاركين بالتعليم من القاعدة إلى القمة بدون تفرقة كل حسب موقعه وبنفس الأهمية سيؤدى إلى اندماجهم الكامل في العمل وبالتالي يسمح باستخدام كل قدراتهم وطاقاتهم الكامنة لمصلحة المؤسسة التعليمية.
17. تقوية الولاء للعمل في المدرسة. 18. التشجيع على المشاركة في أنشطة وفعاليات المدرسة من أهم متطلبات المنافسة في القرن الحادي والعشرين هي تحقيق مستويات عالية من الجودة. وتتحقق هذه المستويات العالية للجودة من خلال اهتمام خاص من علم الإدارة بهذا الموضوع يطلق عليه "إدارة الجودة الشاملة " تعريف الجودة تعددت تعريفات مصطلح الجودة و من أبرزها: · ( الرضا التام للعميل) أرماند فيخبوم 1956. · ( المطابقة مع المتطلبات) كروسبي 1979. · ( دقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد) جوزيف جوران 1989. · ( درجة متوقعة من التناسق والاعتماد تناسب السوق بتكلفة منخفضة) ديمنج 1986. ونستنتج من هذه التعاريف بأن ( الجودة) تتعلق بمنظور العميل وتوقعاته ، ولذا فمن الممكن أن نسمي المنتج العالي الجودة بأنه المنتج الذي يلبي توقعات واحتياجات العميل ،وحيث أننا قد وصلنا لهذا الاستنتاج فإنه يمكن الجمع بين هذه التعاريف ووضع تعريف شامل للجودة على أنها ( تلبية حاجيات وتوقعات العميل المعقولة). ما هي إدارة الجودة الشاملة ؟ بعد أن تعرفنا سويا على مفهوم الجودة ، آن الأوان لنتعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة وقد تعددت تعريفات علماء الإدارة لمفهوم إدارة الجودة الشاملة: فمن ذلك ما قام به ستيفن كوهن ورونالد براند ( 1993) من تعريفها على النحو التالي: الإدارة: تعني التطوير والمحافظة على إمكانية المنظمة من أجل تحسين الجودة بشكل مستمر.
الكادر: ويعني معاملة الموظفين بطريقة لائقة وتلبية احتياجاتهم من خلال تدعيم العلاقات الإنسانية، ومواجهة تحديات العمل التربوي. المهارات: وتعني تحسين قدرات العامل البشري وكفاءته بشكل مستدام. التدريب: من أجل تطوير أساليب أداء جديدة، وتعلية القدرات التنافسية لمؤازرة المستجدات في عالم المعرفة، ومهارات التدريس، والتقنيات الحديثة. توفير حوائج العملية التعليمية من وسائط وتقنيات، وبرامج تعليمية لتحقيق نتائج تعليمية مُرضية للمتعلمين. نشر مبادئ التنظيم بمؤسسات التعليم من خلال عقد ندوات وحلقات نقاش متخصصة. تنسيق وتفعيل قنوات الاتصال بين مستويات الإدارة أفقيًا ورأسيًا. مشاركة جهود جميع العاملين في تحسين جودة العملية التعليمية. ولا تتردد في زيارة مقالنا عن: الفرق بين الكفاءة والفاعلية والجودة وقد أثبت تطبيق نظم الجودة أثره في تحسين الكفاءات في جميع المجالات العلمية، والصناعية، والتجارية،.. الخ، وفي موضوعنا مقدمة عن الجودة الشاملة في التعليم قد فندنا الكثير من مفاهيم الجودة ومبادئها، ومزاياها في نظم التعليم.
ربط نظام الجودة الشاملة بالتقييم الشامل للتعليم. تنفيذ مبادئ الجودة في الأنظمة التعليمية يحتاج إلى جهد دائم لتحسين أداء المعلمين والتربويين. يهدف نظام الجودة لتطوير المدخلات، والعمليات الإنتاجية، ومخرجات النظام التعليمي. مزايا الجودة الشاملة في التعليم تجلب الجودة الشاملة مزايا عديدة على الأنظمة التعليمية، ويمكن أن نعدد هذه المزايا في هذه النقاط: تطوير النظم الإدارية وضبطها بالمنشآت التعليمية لدقة توزيع الأدوار، والمسؤوليات بدقة. تحسين مستوى المتعلمين بكافة المناحِ البدنية، والروحية والنفسية والعقلية. تطوير الكفاءات الإدارية والتعليمية بنظم ومؤسسات التعليم، وتحسين أدائهم. إيجاد الثقة بين المجتمع ومؤسساته التعليمية وتحقيق التعاون بينهم. تحقيق فرص التناغم في العلاقات بين العاملين في منشآت التعليم على اختلاف تخصصاتهم. خلق روح الانتماء للمؤسسة من العاملين بها بتخصصاتهم المتباينة، وزيادة الوعي بأهمية ذلك. التكاملية بين جميع العاملين بالمنشآت التعليمية ودعم روح الجماعة. إضفاء طابع التميز والكفاءة على مؤسسات التعليم التي تطبق نهج الجودة الشاملة. محددات الجودة في التعليم المدرسة: باعتبارها الوحدة التي تشمل جميع مفردات التفاعل الإيجابي الذي يحقق الأهداف المأمولة عن طريق تطبيق مفاهيم ومعايير الجودة الشاملة.
سوء إدارة عملية التعليم. استهلاك وقت طويل في العملية التعليميّة، والاجتماعات. انتشار الانتقادات واللوم. مبادئ الجودة الشاملة في التعليم العالي لتطبيق نظام الجودة الشاملة، يجب على المؤسسة التعليميّة أن تقوم بوضع مبادئ وركائز خاصّة بها، وذلك بالتخطيط والاتفاق مع الشركاء، وهذه المبادئ: مساندة الإدارة العليا، من خلال تحسين الجودة حيث يؤثر ذلك على الأساليب التي تعمل من خلالها الإدارة. صياغة سياسة الجودة بطريقة واضحة ومفهومة، حيث يتم من خلالها تحديد الأهداف التي تسعى المؤسسة إلى تحقيقها. عمل هيكل تنظيمي للجودة يتم من خلاله توزيع المهام والمسؤوليات على جميع الأفراد. إشراك جميع العاملين في تحقيق الجودة، فلا يمكن الاعتماد على فرد واحد. التخطيط الاستراتيجي للمؤسسة، للتعرف على التحديات والتغيّرات التي يمكن أن تواجهها ومدى تأقلمها واستجابتها لهذه التغيرات. التعرّف على حاجات الطلاب والسعي وراء تنفيذها. التدريب المستمرّ للعاملين في المؤسّسة ليتمكّنوا من تحقيق الأداء الجيد والجودة باستمرار. أهداف الجودة الشاملة في التعليم العالي تطوير أساليب التعليم. الرفع من مهارات المعلمين. تحسين بيئة العمل. تقليل التكاليف، فإنجاز العمل بجودة عالية وبصورة صحيحة يحد من تكرار العمل وبالتالي اختصار الوقت.
قسم: أبحاث علمية تعريف أهداف الجودة الشاملة في التعليم » بواسطة عبد الرحمن - 11 يناير 2022 أهداف الجودة الشاملة في التعليم 1. تطوير أداء جميع العاملين عن طريق تنمية روح العمل التعاوني. 2. تحقيق نقلة نوعية في عملية التربية والتعليم. 3. الاهتمام بمستوى الأداء لكل العاملين بالمدرسة. 4. اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية لتلافي الأخطاء قبل وقوعها. 5. الوقوف على المشكلات التربوية والتعليمية في الميدان. 6. التواصل التربوي مع الجهات الحكومية والأهلية التي تطبق نظام الجودة. 7. الوفاء بمتطلبات الطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع. 8. ضبط وتطوير النظام الإداري بالمدرسة. 9. ضبط شكاوي الطلاب وأولياء أمورهم. 10. زيادة الكفاءة التعليمية ورفع مستوى كل العاملين بالمدرسة. 11. الارتقاء بمستوى الطلاب في جميع الجوانب الجسمية والاجتماعية والنفسية والروحية. 12. توفير جو من التفاهم والعلاقات الإنسانية بين جميع العاملين بالمدرسة. 13. تمكين إدارة المدرسة من تحليل المشكلات بالطرق العلمية الصحيحة. 14. العمل بروح الفريق. 15. تطبيق نظام الجودة يمنح المدرسة الاعتراف والتقدير المحلي والعالمي. 16. التحفيز على التميز وإظهار الإبداع.
2- ثقافة إشباع الرغبات: لا بد من إيجاد ثقافة جديدة داخل المنظمة ، ثقافة تركز بقوة على إشباع رغبات العملاء و تهتم بذلك ؛ إنها ثقافة إشباع رغبات العملاء. 3- التحسين المستمر: لابد من التحسين والتطوير المستمر في عمليات وأنشطة المنظمة ، حتى يمكن تحقيق وفر في التكاليف وسرعة أعلى في الأداء مع الالتزام بالمعايير المطلوبة للجودة. 4- رفع مستوى العاملين: يعتبر الأفراد العاملون في المنظمة هم المحور الرئيسي الذي تقوم عليه عملية اتقان الجودة ، وبالتالي يجب الاهتمام بمستوى أدائهم و تدريبهم وتطويرهم وصقل مهاراتهم لتحقيق المستوى المطلوب من الجودة 5- بناء فرق العمل: إن تضافر جهود الأفراد تظهر في أحسن صورها من خلال بناء فرق العمل و تشجيعالتعاون بين الإدارات والذي يضمن العمل الجماعي والتعاون ويضيف قيمة كبيرة للجودة. 6- الإبداع والابتكار: يحتاج تحقيق مستويات الجوده إلى الإبداع والابتكار وإلى إطلاق أكبر عدد ممكن من الأفكار الجديدة والمفيدة لتحسين الجودة. 7- الرؤية الاستراتيجية: لا بد من وجود رؤية استراتيجية للمنظمة ككل حول كيفية تحقيق الجودة مع ربط هذه الاستراتيجية بكافة أنشطة المنظمة. 8- فن حل المشاكل: لابد من تعليم الإدارة والعاملين كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى عناصر أصغر حتى يمكن السيطرة عليها وحلها.
نص الحديث هو: ((يا ابن آدم, لا تخافنَّ من ذي سلطان، ما دام سلطاني باقيًا، وسلطاني لا ينفد أبدًا. يا ابن آدم, لا تخش من ضِيق الرزق وخزائني ملآنة، وخزائني لا تنفد أبدًا. يا ابن آدم, لا تطلب غيري وأنا لك، فإن طلبتني وجدتني، وإن فُتَّني فُتُّك وفاتك الخير كله. ي ا ابن آدم, خلقتك للعبادة؛ فلا تلعب، وقسمت لك رزقك؛ فلا تتعب، فإن أنت رضيتَ بما قسمتُه لك، أرحتُ قلبك وبدنك، وكنتَ عندي محمودًا، وإن لم ترض بما قسمتُه لك، فوعزتي وجلالي لأسلطنَّ عليك الدنيا؛ تركض فيها ركض الوحوش في البرية، ثم لا يكون لك منها إلا ما قسمته لك، وكنت عندي مذمومًا. يا ابن آدم, خلقت السموات السبع والأراضي السبع ولم أعيَ بخلقهن، أيُعييني رغيف عيش أسوقه لك بلا تعب؟! يا ابن آدم, إنني لم أنس مَن عصاني؛ فكيف من أطاعني، وأنا رب رحيم, وعلى كل شيء قدير. يا ابن آدم, لا تسألني رزق الغد كما لم أطلبك بعمل الغد. يا ابن آدم, أنا لك محب؛ فبحقي عليك كن لي محبًّا)). - فهذا الحديث لا أصل له ولم يثبت عن الرسول صلى الله عليه وسلم، بل أنه موضوع ومكذوب على رسول الله صلى الله عليه وسلم. " يا أبن آدم خلقتك للعبادة فلا تلعب ، وقسمت لك رزقك فلا تتعب ، فإن أنت رضيت بما قسمته لك أرحت قلبك وبدنك وكنت عندي… | Harmony quotes, Historical figures, Historical. - قال ابن الجوزي: ما أحسن قول القائل: إذا رأيت الحديث يباين المعقول، أو يخالف المنقول، أو يناقض الأصول، فاعلم أنه موضوع.
(( يا ابن آدم! لا تخافن من ذي سلطان ما دام سلطاني باقياً ، وسلطاني لا ينفد أبداً يا ابن آدم! لا تخش من ضيق الرزق وخزائني ملآنة ، وخزائني لا تنفد أبداً يا ابن آدم! لا تطلب غيري وأنا لك ؛ فإن طلبتني وجدتني ، وإن فتني فتك وفاتك الخير كله يا ابن آدم! خلقتك للعبادة فلا تلعب ، وقسمت لك رزقك فلا تتعب ؛ فإن رضيت بما قسمته لك أرحت قلبك وبدنك وكنت عندي محموداً ، وإن لم ترض بما قسمته لك: فوعزتي وجلالي لأسلطن عليك الدنيا تركض فيها ركض الوحوش في البرية ، ثم لا يكون لك منها إلا ما قسمته لك ، وكنت عندي مذموماً يا ابن آدم! خلقت السماوات السبع والأراضي السبع ولم أعي بخلقهن ؛ أيعييني رغيف عيش أسوقه لك بلا تعب ؟ يا ابن آدم! إنه لم أنس من عصاني ؛ فكيف من أطاعني ، وأنا رب رحيم ، وعلى كل شيء قدير ؟ يا ابن آدم! لا تسألني رزق غد كما لم أطالبك بعمل غد (!! ) يا ابن آدم! الفتوى : 05 - ما هو صحة الحديث القدسي يا ابن آدم خلقتك للعبادة فلا تلعب ، وقسمت لك رزقك فلا تتعب ؟ .. أنا لك محب ؛ فبحقي عليك كن لي محباً (!!! ))) هذا الحديث حديث موضوع لا أصل له فهذا الحديث الموضوع لا أصل له في شيء من كتب السنة المعتمدة ؛ بل لا ليس له ذكر حتى في الكتب المصنفة لكشف الأحاديث الموضوعة!. وقال عنه أالشيخ ابن عثيمين -رحمه الله-:- حديث موضوع مكذوب … رجل ابكى رسول الله وانزل جبريل مرتين النص: بينما النبي عليه الصلاة والسلام في الطواف اذ سمع اعرابي يقول:يا كريم.. فقال النبي خلفه::يا كريم.. فمضى الاعرابي الى جهة (( الميزاب)) وقال:: ياكريم.. فقال النبي::يا كريم.. فالتفت الاعرابي الى النبي وقال:: يا صبيح الوجه, يارشيق القد, اتهزأ بي لكوني اعرابي؟ والله لولا صباحة وجهك ورشاقة قدك لشكوتك لحبيبي محمد صلى الله عليه وسلم.. فتبسم النبي وقال:: اما تعرف نبيك يااخا العرب??
2008-02-02, 08:07 PM #1 من يخرج لنا هذا الحديث: "عبدي خلقتك لاجلي فلا تلعب"? السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مشايخي الافاضل واخوتي في الله من يخرج لنا هذا الحديث او احد من العلماء ممكن تكلم فيه واول قطعة منه كالتالي عبدي خلقتك لاجلي فلا تلعب فارجوا من مشايخنا الافاضل ان يفيدوننا بارك الله فيهم 2008-02-02, 09:37 PM #2 رد: من يخرج لنا هذا الحديث يقول السائل: وزعت نشرة مكتوب فيها حديث قدسي ونصه ( قال رسول الله صلى الله عليه وسلم فيما يرويه عن ربه عز وجل: يا ابن آدم! خلقتك لعبادتي فلا تلعب، وقسمت لك رزقك فلا تتعب؛ وفي أكثر منه فلا تطمع فإذا رضيت بما قسمت لك أرحت نفسك وكنت عندي محموداً، وإن لم ترض بما قسمت لك: فوعزتي وجلالي لأسلطن عليك الدنيا تركض فيها كما يركض الوحش في البرية، ولا تنال منها إلا ما قسمت لك، وكنت عندي مذموماً. ) فهل هذا الحديث ثابت، أفيدونا؟. الجواب فأقول: هذا الحديث من الأحاديث المشهورة على ألسنة الخطباء والوعاظ وغيرهم، وقد ورد بعدة روايات منها: ( قال الله تعالى: يا ابن آدم! لا تخافن من ذي سلطان ما دام سلطاني باقياً، وسلطاني لا ينفد أبداً. يا ابن آدم! لا تخش من ضيق الرزق وخزائني ملآنة، وخزائني لا تنفد أبداً.
تاريخ النشر: الأربعاء 16 ربيع الآخر 1423 هـ - 26-6-2002 م التقييم: رقم الفتوى: 18340 188931 0 6832 السؤال شيخنا الجليل أود معرفة النص الكامل لهذا الحديث القدسي الذي قاله لي أحد أصدقائي ولكني لا أتذكره تماما.