ما هو التحول الرقمي؟ التحول الرقمي انتشر في الآونة الأخيرة كالفيروس الحكيم الذي يسهل للتطور التكنولوجي طريقه وله فوائد عديدة آخري رغم المعوقات التي واجهه عند ظهوره تعالوا نتعرف على ما بداخل هذه الاستراتيجية الجديدة، رغم النجاحات التي يحققها التحول الرقمي والتكنولوجي الا ان هنالك مؤسسات وشركات غير واثقة في قدراتها على التعامل بالتحول الرقمي والتكنولوجي. يعتمد التحول الرقمي على دراسة المهام والمشاكل وتحديد الفجوة من خلال توظيف الموارد اللازمة. التحول الرقمي (Digital transformation): هو تحويل انماط مراحل العمل في الشركات والمؤسسات من الاستناد الي النمط الورقي الي نمط يعتمد على التكنولوجيا الرقمية من حيث تصنيع المنتج واداره الموارد البشرية وتقديم الخدمات.
جاء هذا النموذج ضمن فصل من رسالة الدكتوراه التي أعدها الدكتور رفيق جمال الدين، في جامعة الملك سعود، وناقشها عام 2001، وقد نشر هذا الفصل كورقة علمية في مجلة محكمة عالمية. أما النموذج الثاني، فقد استند إلى الأول، وركز على الفوائد الناتجة عن استخدام الحكومة الإلكترونية في الحصول على الخدمات الحكومية، وقد نشر هذا النموذج أيضا كورقة علمية عام 2016. وفي العودة إلى هذين النموذجين، سنحاول بتصرف تحديد الفوائد الرئيسة العامة للتحول الرقمي. يمكن النظر إلى الفوائد العامة للتحول الرقمي من زاويتين رئيستين. ترتبط فوائد الزاوية الأولى بالتوفير في النفقات Saving الناتجة عن استخدام التحول، وتأتي فوائد الزاوية الثانية متعلقة بالمعطيات الجديدة Original التي تفتح آفاقا غير منظورة، أو غير ممكنة دون التحول. البنوك الرقمية.. لماذا وكيف ومتى؟ - جريدة الغد _____________. وتنقسم فوائد كل من هذين الزاويتين إلى قسمين: فوائد متكررة Recursive، ترافق تكرار نشاطات الأعمال المطلوب تنفيذها، وفوائد غير متكررة Non-Recursive، لا تتكرر مع هذه النشاطات. وتتفرع فوائد كل من هذين القسمين، بعد ذلك، إلى فوائد ملموسة Tangible، وأخرى غير ملموسة Intangible. وسنقدم بعض الأمثلة على هذه الفوائد فيما يلي.
عادة ما تقاس فاعلية ونجاعة برامج التحول الرقمي لدى المؤسسات أو الشركات عبر تقييم الكفاءة التشغيلية، ومقدار العائد على الاستثمار في تلك البرامج. لكن لاختلاف القطاعات التي تنتمي إليها تلك المؤسسات وطبيعة أعمالها، قد يكون من الصعب قياس هذين العاملين، الكفاءة التشغيلية والمالية. لذا قد يكون من الملائم تحديد المقاييس أو المؤشرات التي تتناسب وطبيعة أعمال الجهات المستهدفة بالتحول. فمقاييس التحول في القطاع الصحي مختلفة تماما عن معايير النجاح في القطاع الصناعي على سبيل المثال. فبعض المؤسسات تستهدف ببرامج تحولها الرقمي قاعدة عملائها من المتسوقين، بينما مصنع للسيارات مثلا يركز على رفع الكفاءة التشغيلية عبر أتمتة خطوط الإنتاج. ما هو التحول الرقمى و ما هى أشكاله؟. إن رحلة التحول الرقمي تكتنفها المخاطر ومعدلات نجاحها قد لا تتجاوز الـ 30 في المائة في عديد من الحالات، لذا من الضروري تقييم أداء التحول عبر عدد من مؤشرات الأداء. عموما، تتعدد المحاور التي يمكن من خلالها قياس مدى نجاح التحول الرقمي في المؤسسة. تشمل تلك المحاور حجم التحول وهل هو جزئي أم كلي؟ تجربة العملاء في استخدام الخدمات والمنصات الرقمية، ةعدد المستخدمين الفعليين والنشطين، والموثوقية وتوافر الخدمة، إضافة إلى تفاعل المستخدم مع الخدمات الرقمية المقدمة.
أما العمليات الأكثر تعقيدًا فقد تحتاج لاستخدام إمكانات تحليل المهام والتفكير التصميمي والعرض البصري لمسار الرحلة. يساعد ذلك في تخطيط سلوك المستخدمين ودوافعهم وعلاقات الارتباط فيما بينهم، وبعد اكتمال العملية يصبح لدى المؤسسة رؤية أفضل بكثير لفرص الأتمتة على المدى القصير والطويل. وبوسع برمجيات الروبوتات التي تنطوي على إمكانات تعلّم الآلة أن تتعلم كيفية استقاء المعلومات واستخلاصها من أنواع البيانات المتعددة، بما فيها البيانات الهيكلية وغير الهيكلية والصور والاستنتاجات، ومن مختلف المصادر كنماذج الويب وملفات PDF والرسائل الإلكترونية والصور الممسوحة ضوئيًا، وذلك باستخدام الخوارزميات. كما تستطيع تلك البرمجيات معالجة البيانات والقيام بعمليات لجلبها أو تصحيحها أو ملء ثغرات البيانات، إلى جانب مقارنة البيانات من مصادر مختلفة للتحقق من الإجراء التالي. وبوسعها كذلك إعطاء إشارات قائمة على البيانات لأتمتة عمليات الروبوتات، والتي تتصرف بناء على تلك الإشارات، لتتمكن من بدء تغييرات ديناميكية في العمليات أو دعم تدفقات العمل البشرية عبر التنبؤ باستثناءات العمليات. ويذكر أن قائمة الاستخدامات والتطبيقات الممكنة تتزايد باستمرار.
وهو إنشاء بنوك رقمية قائمة بذاتها وتعمل وفق تراخيص مستقلة، تقدم هذه البنوك تجربة مصرفية رقمية متكاملة، بدءاً من فتح حساب أو محفظة إلكترونية من خلال الأجهزة الذكية، بشكل يتيح لعملائها إدارة شؤونهم المالية دون أن يكون لهذه البنوك أي فروع قائمة. وبين أن البنك العربي اطلق أخيرا أول Neo بنك في الأردن تحت اسم (ريفلكت)، وهو منصة مصرفية رقمية غير قائمة على الفروع يتيح الوصول للخدمات المالية وغير المالية بسهولة ومرونة. وعرف الخبير المصرفي والمالي الدكتور عدلي قندح، البنك الرقمي بأنه البنك الذي يقدم كافة خدماته المصرفية عبر منصة إلكترونية من خلال الإنترنت، بحيث يتمكن عملاء البنك من الوصول للمنتجات والخدمات المصرفية عبر منصة إلكترونية، ما يعني رقمنة جميع العمليات المصرفية واستبدال الوجود المادي للبنك بحضور دائم عبر الإنترنت، والغاء حاجة العميل المصرفي لزيارة أحد الفروع. وأضاف أن البنوك الرقمية هي رقمنة كل مستوى من الخدمات المصرفية ما يعني بأن البنوك الرقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات الخلفية مثل المهام الإدارية ومعالجة البيانات، والتي بدورها تخفف الضغط الواقع على الموظفين لإكمال المهام اليومية، موضحا أن البنوك الرقمية تسمح للمستخدمين ليس فقط بإجراء عمليات إيداع في الحساب والتحويلات عن بُعد، لكنها توفر للمستخدمين أيضا فرصة التقدم بسهولة أكبر للحصول على القروض والوصول إلى خدمات إدارة الأموال الشخصية.
وأكد أن الضوابط والمحددات التي اقترحها البنك المركزي تركز على عدد من الأمور الأساسية، منها أن يكون البنك الرقمي مملوكاً بالكامل أو تكون السيطرة فيه لبنك مرخص في المملكة، ما يحافظ على سمعة ومتانة الاقتصاد الأردني والقطاع المصرفي وضمان أموال وحقوق المودعين، كما يعطي للبنوك خياراً مهماً في التوسع من خلال البنوك الرقمية. من جهته، أكد البنك العربي أن تبني الخدمات الرقمية في الصناعة المصرفية يأتي نتيجة مباشرة للتطور المطرد الذي يشهده العالم على صعيد التكنولوجيا الرقمية ووسائل الاتصال والابتكار ومواكبة التغيرات في سلوك واحتياجات العملاء. وأوضح أن هذا التطور بدأ في ثلاثة أشكال رئيسة تبعاً لتوجهات المؤسسات المصرفية واستراتيجياتها على صعيد التحول الرقمي من خلال قيام البنوك التقليدية بتقديم خدماتها عبر قنواتها الرقمية التي تشمل الخدمات عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة، والخدمات عبر شبكة فروعها، ثم إطلاق منصات رقمية (Digital Brand) من خلال ما يعرف بــ" Neo Bank" التي تقدم خدمات مصرفية رقمية متكاملة لعملائها غير قائمة على الفروع إلا أنها تمارس أعمالها بناء على الترخيص القائم والممنوح لهذه البنوك مستندة في بعض الخدمات المقدمة من خلال المنصة الرقمية إلى البنية التحتية والأنظمة التكنولوجية لهذه البنوك.
وصرح فيصل الفيصل، في مقطع الفيديو الذي بثه عبر حسابه في تطبيق "سناب شات"، وتداولته صفحات فنية مهتمة بأخبار المشاهير، بقوله، إنه يتلقى الكثير من الأسئلة عبر حسابه في موقع "إنستغرام"، بشأن حقيقة حساباته، كونها لا تضم حاليا الكثير المتابعين. وبين فيصل فيصل، أنه يغيب بالفعل منذ فترة عن التواصل ومشاركة الجمهور جديده ويومياته، مبررًا سبب الغياب خلال الفترة الماضية بإغلاق حساباته القديمة على مواقع التواصل الاجتماعي، وكان قد تم إطلاق سراح فيصل الفيصل طليق الفنانة مريم حسين، في مايو/آيار من عام 2018، وذلك بعد مرور عام و3 أشهر على سجنه في السعودية. شاهد أيضًا: من هو عاصم حمدان ويكيبيديا السيرة الذاتية القبض على فيصل الفيصل زوج مريم حسين وأنهى فيصل الفيصل زوج مريم حسين فترة سجنه وخرج من حبسه حيث أعلن أحد أصدقائه المقربين الخبر عبر "سناب شات"، وكتب صديق فيصل الفيصل عبر سناب شات: "كان زواجه من مريم استهبال وشهرة ما توقع انه بيطيح في وحل قذر.. الأمير السعودي عمرو الفيصل يطيح بلجنة إدارة بنك فيصل الإسلامي. على العموم أتمنى يكون استفاد من الدرس". وألقي القبض على فيصل الفيصل، في مطار جدة في شباط\فبراير 2017 م بسبب سوء استخدامه مواقع التواصل الاجتماعي والإساءة إلى زوجته مريم حسين، حيث عمد إلى التشهير بـ"مريم حسين"، وأكد أنها كانت حاملا منه قبل الزواج.
واستمرت ولايته حتى نيسان 1971 عندما عين محافظا لمنطقة عسير خلفا لفهد بن سعد في المنصب. فيصل الفيصل ويكيبيديا قوقل. كان خالد محافظًا للمحافظة حتى عام 2007 ، وكان له الفضل في جعل المحافظة قدرًا من الحداثة والازدهار. في نهاية التسعينيات وبداية القرن الحادي والعشرين ، سعى إلى استخدام جمالها الطبيعي ومناخها البارد لجذب السياح العرب. لكن العديد من السكان كانوا مستائين من أن دولة الرفاهية القائمة على النفط لم توفر لهم. #خادم_الحرمين_الشريفين يصل جدة قادماً من الرياض كان في استقباله أمير منطقة مكة المكرمة الأمير #خالد_الفيصل — إمارة منطقة مكة المكرمة (@makkahregion) March 31, 2022
سناب شات ياسر الفيصل أصبح حب الناس بياسر كبير لذلك فأنهم دائما ما يبحثون عن حساباته الشخصية التي بدأت تأخذ حيز كبير في الآون الأخيرة وجعل الناس متابعة له بشكل كبير، حيث أن ياسر يقوم بتقديم العديد من الفقرات الخاصة به من مواقع التواصل الاجتماعي كما أنه يقوم بالتكلم عن شخصيات عربية معروفة.