- اللجان: مجموعة من الأفراد تسند إليهم مهام استشارية أو تنظيمية أو تنسيقية، هذه المجموعة قد تكون دائمة أو مؤقتة يأتي دورها بتحقيق الهدف الذي تسعى إليه. - البرامج التدريبية: تهدف إلى تنمية المواهب وزيادة قدرات الموارد البشرية، وتستخدم كوسيلة اتصال حيث يقوم المدرب بالإرسال ويقوم المتدربون بالاستقبال وتبادل الآراء. · وسائل الاتصال الشفوي غير المباشر: وتتمثل أهم هذه الوسائل في: -الهاتف: أداة اتصال غير مباشرة توفر عامل الزمن لكنها قد تفتقر إلى الفعالية التامة نظرا لغياب طرفي الاتصال فحضور الطرفين يساعد على فهم الرسالة. -نظم الإذاعة الداخلية والمخاطبة العامة: توجد في المؤسسات ذات الدعم المالي الكبير يتم من خلالها تبليغ التعليمات وانتقال المعلومات دون تشويه أو تحريف، لكنها تفتقر إلى عدم القدرة على نقل أكثر من رسالة في وقت واحد بسبب خضوع الجميع إلى شبكة إذاعية واحدة. 2- - الاتصال الهاتفي التسجيلي: والمقصود به تسجيل الرسالة المراد نقلها على رقم هاتفي معين، ويمكّن هذا الإجراء من استقبال الرسالة في أي مكان حتى خارج المؤسسة، ويعتبر هذا الإجراء وليدا للتكنولوجيا الحديثة في مجال الاتصال. وسائل الاتصال لغتي - موارد تعليمية. 5 (يس عامر: الاتصالات الإدارية والمدخل السلوكي لها ، دار المريخ، الرياض، 1986،ص 68) 2.
* أن يكون الأمر مكتوباً ، وفى هذا يكون هناك دليل على وجود الأمر وبيان لماهيته ولمن أصدره ، لأن الأوامر التى تعطى شفاهية تكون اقل تأثيراً وأقل فهماً من العديد من الأفراد أو قد يختلفوا فى تفسيرها. وهناك مثال على ذلك، إذا ان أحد الأساتذة في إحدى الجامعات الأمريكية قد أعطى ورقة مكتوبة لاحد الطلاب وبها عبارة واحدة وقال هذه العبارة للطالب شفاهه دون ان يسمعها الآخرين وابلغه بأن ينقل ويعطيه الورقة مغلقة، وبعد نقل الورقة بين طلاب الفصل ونقل العبارة شفاهه معها دونما معرفة ما بداخل هذه الورقة سأل الأستاذ آخر طالب في القاعة ما هي العبارة التي وصلتك شفاهه فقال عبارة ثم طلب منه ان يفتح الورقة التي وصلته ويقرأ ما فيها، ففتح الورقة وقرأ عبارة أخرى لا تمت بصلة للعبارة التي قالها. من وسائل الاتصال الإداري : - بنك الحلول. وبهذه التجربة اثبت الأستاذ للطلاب ان الأوامر الشفوية إذا ما تناقلت بين عدة أفراد فسوف تصل في النهاية على غير ما كانت وبالتالي فإن الأوامر المكتوبة تكون أكثر فاعلية. ثانياً: التعليمات الأداة الثانية الـهــامة من أدوات التوجيه هي التعليمات وتعرف بأنها "الإيضاحات التي يصدرها المدير لتوضيح الكيفية التي يجب ان يتم بها التنفيذ الفعلي والواجبات التي صدرت الأوامر بشأنها" وتتميز التعليمات بأنها اكثر تفصيلاً وتوضيحاً لكيفية أداء الأعمال وبيان الخطوات اللازمة لهذا الأمر والتى يجب اتباعها فى عملية التنفيذ وتتضح أهمية التعليمات من حيث إنها تساعد العاملين فى المنظمة على معرفة الأسلوب الأمثل لإنجاز العمل المكلف به.
· اللغة.. أن التحدث بلغة عامية أو فصحى ومدى سلامة الصياغات والعبارات ذات تأثير على الفهم. · قوة أطراف المقابلة.. الثقة بالنفس تؤثر على طريقة أدارة الحوار. · ارتباك أطراف المقابلة.. التوتر والإرتباك لدى أحد الأطراف يؤدي الى انتقاله الى الطرف الآخر. · الود بين أطراف المقابلة.. إن التحية وعبارات الرد والإبتسام يمكنها أن تزيل كثيراً من التوترات، وتشعر الطرف الآخر بإمكانية التفاهم والوصول إلى نتائج مرضية. · الترتيب للجلسة ومكان المقابلة.. وسائل الاتصال المؤسساتي. ترتيب المقاعد ووضع المكتب وطريقة جلوس أطراف المقابلة تؤثر على المقابلات. · الإعلان عن موضوع المقابلة.. ان معرفة او عدم معرفة موضوع المقابلة والإعلان عنه للطرف الآخر ذات تأثير كبير على تسهيل أو عرقلة المقابلة. · التخطيط المسبق للمقابلة.. ان التخطيط المسبق للمقابلة يضيف شيئاً من الإنتظام وعدم العشوائية، كما أن ذلك يوفر كثيراً من الوقت، ويؤدي الى الوصول الى هدف المقابلة بسرعة. اقرأ أيضا..
خمس صفات مميزة للقائد إن الهدف من التفوق علي الآخرين في العمل هي الحصول علي وظيفة قيادية. وقيادة الناس تتطلب مجموعة من المواهب. ويعتقد المؤرخ العسكري البريطاني جون كيجان. أن قادة الحروب الكبيرة في التاريخ مثال الإسكندر الأكبر ونابليون يمتلكون خمس صفات مميزة وضرورية للقيادة. يظهرون اهتمامهم بجنودهم. يخبرون جنودهم بما يرغبون فيه بالتحديد. يقنعون الجنود بأنهم سوف يكافؤون إذا قاتلوا بشجاعة، ويعاقبون إذا لم يفعلوا ذلك يعرفون متي يهاجمون. يشاركون جنودهم أي مخاطر. وفيما يلي كيفية انطباق المميزات الخمس أعلاه على العمل التجاري. 1- لا بد من إقناع موظفيك بأنك تهتم بهم: وهذا يتطلب إجراء لا كلاماً. وذلك في شكل إيماءات شخصية بأن تعامل الناس كبشر وليسوا مجرد أدوات للإيراد. قد يعني ذلك منح أحد المديرين المبزرين أجازه على نفقة الشركة أو إحضار زوجة تعمل في منطقة أخري في رحلة عمر. أو التصريح لبعض العاملين معك باستخدام منتجعك في عطلة نهاية الأسبوع. ومن جانب آخر، تعني عدم هدم قيمة الولاء والإخلاص حتى ولو جرت عكس بديهيات الاقتصاد. 2- يجب أن تحدد لموظفيك ما هي أهدافك بالتحديد: يجب علي القائد أن يعطي موظفيه صورة واضحة " هذا سوف ما يكون عليه وضعنا خلال خمس سنوات " والمدير الفعال يذكر التفاصيل الصغيرة أيضا ، فالتفاصيل الواضحة هي التي يحملها الموظفون معهم من يوم إلي يوم.
سعر الصرف وأنظمته ودوره في تحديد سعر الصرف الأجنبي. التعرف على منظمة التجارة العاملية ووظائفها ومبادءها وايجابيات وسلبيات عضويتها. التضخم وأنواعه وقياسه والآثار المترتبة عليه ووسائل علاجه. الركود الاقتصادي وأسبابه وخصائصه والآثار الناتجة عنه وأهم وسائل علاجه. مفهوم البطالة والمقارنة بين أنواعها مع ذكر الآثار الاقتصادية المترتبة عليه وأبرز أسبابها وأساليب علاجها. تحديد مفهوم الفقر وأسبابه ووسائل علاجه. ونقدم أيضاً كل ما يخص مادة علوم ادارية 1 مقررات تحضير + توزيع + أهداف المرفقات ثلاثة عروض بوربوينت + كتاب الطالبة + دليل المعلمة + سجلات التقويم والمهارات حسب نظام نور + مجلدات اختبار متنوعة + أوراق عمل لكل درس + اوراق قياس لكل درس + سجل انجاز المعلمة + سجل انجاز الطالبة + حل اسئلة الكتاب + خرائط ومفاهيم + شرح متميز بالفيديو لجميع الدروس =================================== لمعرفة الحسابات البنكية للمؤسسة: اضغط هنا يمكنك التواصل معنا علي الارقام التالية:👇🏻