وتلزم الهيئة الشركات المقدمة للخدمة الاتصالية إرسال تقرير للمستعلم عن تفاصيل هذه الأرقام والمستجابة لطلبه بإلغاء تشغيلها في خلال حد أقصى خمسة أيام عمل فقط، وفي حالة عدم استجابة شركة الاتصالات المُقدمة للخدمة للمواطن، يتم رفع الشكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية لتقوم بدورها باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضدها، وإلزامها بفصل الخدمة عن الشرائح الهاتفية التي تم تقديم الشكوى بحقها. ويمكن للمواطنين القيام بتقديم الشكوي من خلال الخطوات التالية: الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الرسمي. النزول لأسفل الصفحة، ثم الضغط على أيقونة الشكاوى. لتظهر لك صفحة تعريفية بخدمة الشكاوى، وتوضح لك مسار الشكوى ما أن تقوم بإرسالها، وحتى يصل لك التقرير الخاص بمتابعتها واتخاذ إجراء نهائي بشأنها. كيفية معرفة رقم الجوال عن طريق السجل المدني بخطوة واحدة فقط. قم بالضغط على زر (ابدأ الخدمة). وأختر إن ما كنت تريد تقديم شكوى للمرة الأولى، أم أنك تريد متابعة شكوى كنت قد قدمتها سابقاً. للمرة الأولى أختر (تقديم شكوى). ثم قم بإدخال نوع الشكوى، واختيار اسم الشركة مُقدمة الخدمة الاتصالية. ثم أضغط على إرسال. ليتم إرسال الشكوى الخاصة بك عبر الموقع الرسمي للهيئة إلى الشركة مقدمة الخدمة، ومن المفترض أن يتم الرد على شكواك في خلال خمسة أيام عمل كحد أقصى.
كيف ابحث عن بيانات شخص بالسجل المدني بالمملكة العربية السعودية في تلك الآونة ذلك التساؤل كثيراً ما يتردد من قبل كلاً ممن يعيش بالمملكة سواء كان مواطن أو مقيم، وقد تزايد ذلك الأمر بشكل خاص حينما تم إتاحة الاستعلام عن تلك المعلومات الشخصية للمواطن عن طريق مكاتب السجل المدني المتواجدة في جميع أنحاء المملكة ولكن ذلك يتوقف على ضوابط وشروط محددة وهو ما سوف نوضحه تفصيلاً في المقال التالي عبر موسوعة. وقبل طرح الإجابة حول ذلك التساؤل لابد أولاً من إيضاح المقصود بالسجل المدني السعودي وهو تلك الجهة المسؤولة عن تقديم العديد من الخدمات بالسعودية سواء تم ذلك عبر موقعه بالإنترنت أو من خلال التوجه إلى أحد فروعه، حيث إنه يمثل الجهة المسؤولة عن توثيق وإصدار الأوراق الرسمية بالمملكة العربية السعودية ومن أبرز الأمثلة التي يمكن طرحها لتلك الأوراق شهادات الميلاد، شهادات الوفاة، وبطاقات الهوية الوطنية وما إلى ذلك من المستندات والأوراق. كيف ابحث عن بيانات شخص بالسجل المدني تم توفير خدمة البحث عن معلومات شخص بالسجل المدني التابع لوزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية ولكن الأمر لا يتم بطريق عشوائي. ولكن يوجد بعضاً من الضوابط والشروط التي لابد من توافرها لكي يتمكن الشخص من القيام بالاستعلام والاطلاع حول ما يخص شخص آخر من معلومات شخصية مسجلة بالسجل المدني.
في حالة عدم وجود رقم جوال من الضروري أن يقوم الشخص بوضع علامة صح أمام اختيار أنه لا يوجد هاتف متنقل، لكي يتم اتباع التعليمات بطريقة صحيحة. إعادة إدخال الرمز الظاهر على الشاشة مرةً أخرى في الخانة المخصصة لذلك، ثم نبدأ بالضغط على كلمة استعلام. في دقائق معدودة يتم ظهور كافة الأرقام المسجلة باسم الشخص، إلى جانب التمكن من الحصول على جميع المعلومات التي تتوفر على الموقع. اقرأ أيضًا: تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال الاستعلام عن الأرقام عن طريق الإنترنت للتعرف على أرقام الجوالات المختلفة الموجودة على هويتك، من خلال شبكة الإنترنت يرجى الدخول على الرابط الخاص بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من هنا. سوف تنبثق لنا الشاشة محملة بالعديد من الأيقونات المختلفة، فهنا يجب الضغط على القائمة الخاصة بخدمة أرقامي. ومن هنا يتم تحويلنا على نافذة أخرى تمكن من بدء الخدمة والتعرف على كافة أرقام الجوالات الموجودة على هويتنا، ومن ثم يتم الضغط على ابدأ الخدمة. ننتقل إلى صفحة أخرى تحتاج لتسجيل بعض البيانات الخاصة بنا للتمكن من الحصول على المعلومات التي نريدها، حيث نجد في الأسفل خانة الاستعلامات يتم إدخال رقم الهوية ومن ثم رقم الهاتف وفي حالة عدم وجود أي رقم يرتبط بالهوية يجب اختيار أيقونة لا يوجد.