02-11-2015 | 13:02 آلية متابعة الشكاوى المتعلقة بدخول المستشفيات الخاصة أعلنت وزارة الصحة العامة عن تعديل المذكرة المتعلقة بتلقي ومتابعة شكاوى المواطنين، وإضافة فقرة خاصة بالشكاوى المتعلقة بدخول المستشفيات الخاصة في الحالات الطارئة وفق ما يلي: اولاً: يتم تلقي شكاوى المواطنين التي تتعلق بالمستشفيات الخاصة على رقم الهاتف 1214 من قبل شركة Teleperformance على مدار 24 ساعة يومياً طوال ايام الاسبوع. ثانياً: تبلّغ الشركة المكلّفة هذه الشكاوى الى الاشخاص المنتدبين من قبل المستشفيات. تعرف على تفاصيل شكوى مواطن من المستشفيات الخاصة - YouTube. ثالثاً: في حال عدم القدرة على التواصل مع الشخص المنتدب من قبل المستشفى او عدم التوصل الى حل يتم الاتصال بالشخص المكلف من وزارة الصحة بمتابعة شكاوى المستشفيات. رابعاً: على الشخص المنتدب المعني بمتابعة شكوى أحيلت اليه ان يبلّغ الشركة المكلّفة بمآل الشكوى المتعلقة به. خامساً: يتابع مكتب الشكاوى القضايا المثارة كما ينظم جدولاً اسبوعياً بالشكاوى التي ما تزال عالقة يحيله الى كل من المدير العام والوزير. سادساً: يطلب من كافة الاشخاص المعنيين الالتزام بالالية المحددة في هذه المذكرة ومتابعة الشكاوى الواردة وصولا الى البتّ بها وإبلاغ الشركة المنتدبة بالنتيجة.
الأحد 12/يوليو/2020 - 06:26 م كورونا في مصر قال الدكتور مصطفى غنيمة، رئيس قطاع الطب العلاجى بوزارة الصحة والسكان، إن هناك انخفاضًا فى أعداد الشكاوى الواردة من المواطنين من مغالاة أسعار علاج حالات كورونا فى المستشفيات الخاصة، حيث إن هناك التزاما من المستشفيات بعد الاجتماع الذى عقدته الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان الشهر الماضى مع غرفة مقدمى خدمات الرعاية الصحية بالقطاع الخاص، وعدد من أصحاب المستشفيات الخاصة. وأوضحت الدكتورة نهال الشاعر رئيس الإدارة المركزية للمؤسسات العلاجية غير الحكومية بوزارة الصحة والسكان، لـ"الدستور"، أنه يتم فحص كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين، وفى حال ثبوت مغالاة فى الأسعار يتم التواصل مع المستشفى لإرجاع المبلغ المستحق لصاحب الشكوى. شكاوى المستشفيات الخاصة السعودية. وأعلنت عن شن حملات مفاجئة للمرور على المستشفيات الخاصة، حيث يتم تنظيم لجنة مكونة من العلاج الحر ومكافحة عدوى والجودة، للتأكد من تطبيق الإجراءات الوقائية والاحترازية وعدم المغالاة بعد فحص الفواتير والملفات. وأوضحت، أنه تم إغلاق مستشفيين خلال الفترة الماضية فى منطقتى المهندسين والأخرى فى الوراق، إحداهما لعدم تطبيق إجراءات مكافحة العدوى، والأخرى لعدم وجود أطباء وتمريض بشكل كافٍ للتعامل مع حالات كورونا.
ولفت إلى أن كل فاتورة مختلفة عن الأخرى، حيث إن فواتير مرض أو وفيات كورونا تختلف عن المرضى لأسباب صحية أخرى أو عمليات جراحية مختلفة، مضيفا أن المريض الذي بات في مستشفى لمدة ساعات تختلف معاملته عن الآخر الذي قضى أياما في المستشفى. وشدد على أن المديرية تعمل بكامل طاقتها من أجل التدقيق في الآلاف من الفواتير الواردة إليها، وأنها ليست جهة مسؤولة عن تحصيل أي أموال لصالح المتضررين. وأوضح أن المديرية تتحقق من مختلف الفواتير وفق أسس متعارف عليها باعتماد لائحة أجور المستشفيات والأطباء. وتنص الفقرة (أ) من المادة 18 من نظام المستشفيات الخاصة لسنة 2014، أنه "على المستشفى الخاص أن يزود الوزارة بقائمة أسعار الخدمات التي يقدمها ولا تصبح سارية المفعول إلا بعد موافقة الوزير بناء على تنسيب الأمين العام المستند الى توصية اللجنة". كما تنص الفقرة (ج) من المادة ذاتها بأنه على "المستشفى الخاص التقيد بلائحة أسعار الخدمات المعلن عنها والالتزام بتزويد المرضى بفواتير تفصيلية عن الإجراءات الطبية التي تمت خلال علاجهم في المستشفى، مع بيان أسماء الأطباء المشرفين على تقديم الخدمة الطبية والعلاجية أو الاستشارية". الاطباء ترد على شكوى فاتورة مريضة بمستشفى خاص بلغت 170 الف دينار - الوكيل الاخباري. بدوره، قال المدير التنفيذي لجمعية المستشفيات الخاصة، سامر الخفش، إن الفواتير تنقسم إلى قسمين اثنين، الأول يخص الأطباء الأخصائيين وهم ليسوا بموظفين لدى المستشفى، والقسم الثاني يختص بأتعاب المستشفى الخاص.
وبشأن ارتفاع تكلفة العلاج في المستشفيات وبشكل باهظ، قال الحموري للجزيرة نت إن هذه "حالات فردية"، أما بقية القطاع الخاص فملتزم بتسعيرة العلاج المحددة من قبل وزارة الصحة، لكن تكلفة العلاج في القطاع الخاص غالية بالنسبة لمرضى كورونا، خاصة ما يتعلق بأقسام العناية المركزة والتنفس الصناعي والأجهزة والأدوية والأطباء الاستشاريين وغيرها من التكاليف تتحملها المستشفيات، على حد قوله. ترحيب شعبي القرار لاقى ترحيبا من الأردنيين الذين يعانون من شح الأسرّة في المستشفيات الحكومية وطول الانتظار، في ظل أوضاع معيشية صعبة ورواتب متدنية، وارتفاع في نسب البطالة وأعداد العاملين المسرحين من أعمالهم، إضافة إلى حالة التخوف الرسمي من زيادة عدد المصابين المحتاجين للعلاج داخل المستشفيات، خاصة مع إشغال بعض المستشفيات الحكومية بنسبة 100%. وتشير المعطيات الصحية مع دخول الأردن في الأسبوع الوبائي الـ48 إلى بوادر استقرار مع انخفاض للحالة الوبائية وتسطح للمنحنى الوبائي تمهيدا لتراجع عدد الإصابات، وذلك لزيادة التزام المواطنين بأساليب الوقاية، خاصة ارتداء الكمامة والتباعد الاجتماعي. شكاوى من ارتفاع فواتير المستشفيات الخاصة - جريدة الغد. مستشفى ميداني ٣٠٠ سرير، الخدمات الطبية الملكية.
وكالة عدن الاخبارية - قبل 14 ساعة و 20 دقيقة | 17 قراءة - الأكثر زيارة
واعتبر أبو عبدالله، في حديثه لـ الغد ، أن قيمة الفاتورة كانت صادمة ، لافتا إلى أن هناك مستشفيات لا تنظر إلى صحة المواطن كما تنظر إلى قيمة الفاتورة وأشار إلى أن ما لفت انتباهه في الفاتورة، هو تحميله مبلغا يزيد على 122 دينارا قيمة قفازات طبية، و70 دينارا لفحص نسبة الأوكسجين في الدم، في حين تم تحميله مبلغ 690 دينارا بدل مستلزمات طبية. وبين أن..... لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
(7) في المطبوعة: "وتعذر المطالب" والصواب ما أثبت. (8) الخبر: 2326- سبق هذا الإسناد: 1455 ، ولما نعرف شيخ الطبري فيه. (9) في المطبوعة: "بما امتحنتهم" ، والسياق يقتضي ما أثبت. (10) في المطبوعة: "بما ابتليتهم" ، والسياق يقتضي ما أثبت. (11) انظر ما سلف 1: 383/2: 393.
[٢] تفسير الطبري في هذه الآية الكرمة إخبارٌ من الله -عزَّ وجلَّ- للمسلمينَ من أتباعِ رسول الله -صلَّى الله عليه وسلم- بأنَّه سيبتليهم بعددٍ من الشدائدِ، ليتبيَّن صادقُ الإيمانِ منهم من كاذبهِ، كما قال في غيرِ آيةٍ: (أَمْ حَسِبْتُمْ أَن تَدْخُلُوا الْجَنَّةَ وَلَمَّا يَأْتِكُم مَّثَلُ الَّذِينَ خَلَوْا مِن قَبْلِكُم) ، [٣] ثمَّ بيَّن الله تعالى في الآيةِ الكريمةِ هذه الشدائدِ، وهي: [٤] شيءٍ من الخوفِ ينالُ هؤلاءِ الأتباعِ من أعدائهم. سنة تصيبُهم فتسببَ لهم القحطَ والجوعَ، كما أنَّها ستكونُ سببًا في نقصِ أموالهم. حروبٌ سيخوضونها مع أعدائهمِ، فتكونُ سببًا في موتهم ونقصِ أعدادهم، بالإضافةِ إلى موتِ أبنائهم وذراريهم. ولنبلونكم بشيء من الخوف ونقص. جدبٌ يحصلُ في أرضهم، فتسببُ لهم نقصًا في الثمارِ. ثمَّ يأمرُ الله تباركَ وتعالى نبيَّه الكريمِ، بتبشيرِ كلَّ من صبرَ على هذه الابتلاءاتِ، وعلى كلِّ من نجحَ بهذا الاختبارِ، وظلَّ محافظًا على الابتعادِ عن كلِّ ما نُهيَ عنه، وظلَّ متمسكًا بكلِّ فريضةٍ أُمر بها، بالرغمِ من الشدةِ التي وقعتْ عليه. [٥] وقد بيَّن الطبري أنَّ الله -عزَّ وجلَّ- قد قال في الآية الكريمة: (وَلَنَبْلُوَنَّكُم بِشَيْءٍ) ، [١] ولم يقل بأشياءَ، بسبب اختلافِ أنواعِ الشدائد التي سيُبتلى بها عباده، وحيث إنَّ كلمةَ من تدلُّ على أنَّ كلَّ ابتلاءٍ من هذه الابتلاءاتِ مضمرةٌ في شيءٍ، اكتفى بدلالةِ ذكرِ كلمةِ بشيءٍ في أوَّل الآيةِ، من إعادتها مع كلِّ نوعٍ من أنواعِ الابتلاءاتِ المذكورة.
علماً بأن التعامل مع الخوف ليس بالسهولة التي قد نظنها بدليل الاشتغال المكثّف من قبل علماء النفس على هذا العدو الشرس، وبحثهم إذا كان بالإمكان التعايش معه دون قلق أو رهبة، فهو البلاء الذي توعّد به الله العصاة من خلقه حينما قال تعالى: {وَلَنَبْلُوَنَّكُمْ بِشَيْءٍ مِنَ الْخَوْفِ وَالْجُوعِ وَنَقْصٍ مِنَ الْأَمْوَالِ وَالْأَنْفُسِ وَالثَّمَرَاتِ وَبَشِّرِ الصَّابِرِينَ * الَّذِينَ إِذَا أَصَابَتْهُمْ مُصِيبَةٌ قَالُوا إِنَّا لِلَّهِ وَإِنَّا إِلَيْهِ رَاجِعُونَ} سورة البقرة. إذاً فإن الخوف حالة نفسية، سلوكية، مرضية، أو طبيعية يدركها الذي يشعر به وبالتالي يحتاج التعامل معه، مع تلك الحالة، مع الخوف التعامل المناسب، وقد يضطره الوضع للرجوع إلى المختصين ليقفوا معه إذا تطورت الحالة لديه وأضحت مرضاً يشكل خطورة تجعله حول محور الأسئلة والقلق يدور دوران صديقتي تلك وربما دوراننا جميعاً.