فوائد مهارات التواصل في العمل التحلي بمهارات التواصل في العمل تعود بالمنفعة الشخصية على ذات الفرد وتدفعه لتعلم كل ما هو جديد والعمل على تطوير نفسه ومن هذه الفوائد: تعزز مفهوم التعاون و الثقة بين الموظفين والمدراء. تساعد مهارات التواصل في العمل على تحسين أداء العاملين وحسن التصرف والوصول إلى مستويات أعلى والحصول على الترقيات والمكافآت. وجود مهارات تواصل في الشركات تعزز من درجة ثقة العملاء في هذه الشركة. دافعا لزيادة معدلات العمل والإنتاج وهي من تزيد أرباح الشركة ونجاحها في سوق العمل. إقرئي أيضاً: التعامل مع ضغوط الحياة وتخطيها كيفية التعامل مع ضغوط العمل
مهارات التواصل في العمل في سوق الوظائف اليوم، يبحث موظفو إدارة الموارد البشرية عن مرشحين يمكنهم توصيل المعلومات والتفاوض والتعامل بثقة مع العملاء، لديهم قدرة على الاستماع بعناية والتحدث بوضوح.. لهذا إليك أهم 10 مهارات تواصل يجب أن تركز عليها لتنجح في عملك وتصبح ذي فاعلية. 1-الذكاء العاطفي الذكاء العاطفي يعني القدرة على فهم وإدارة مشاعرك للتواصل بفعالية مع الزملاء والعملاء على السواء، وتجنب التوتر والتغلب على التحديات التي ستواجهك في العمل.. وهي مهارة يتم اكتسابها مع مرور الوقت والخبرة. وهناك أربعة فروع رئيسية للذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، والإدارة الذاتية، والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات، وكل واحدة من هذه الطرق مهمة لأنها تتيح لك التواصل بثقة مع مجموعة مختلفة ومتنوعة من الناس.. ويمكنك القراءة أكثر عن الذكاء العاطفي من هنا. 2-التماسك والوضوح التواصل الجيد هو أكثر بكثير من قول الشيء الصحيح؛ إنه يتعلق بتبليغ الرسائل بوضوح ودقة.. فمثلا قبل أن تبدأ محادثة، أو تكتب رسالة بريد إلكتروني أو تدخل في نقاش، ضع في اعتبارك الغرض الأساسي من هذا الفعل، وما هي النتائج التي تسعى إليها من القيام بذلك. عدم الوضوح والتماسك يمكن أن يؤدي إلى اختيار وسائل تعبيرية سيئة، تشوه العملية ككل وتشوش المتلقي أيضًا.
اعط مثالاً على كيفية تعاملك مع عميل صعب. اخبرني عن وقت اضطررت فيه إلى توضيح مشكلة لزميل (أو زملاء) في العمل. اخبرني عن وقت قمت فيه بتعليم شخص آخر شيئًا ما. ولا بد أن تكون مستعدًا للإجابة عن هذه الأسئلة. اقرئي أيضًا: أهم النصائح لإدارة فريق العمل في وقت الصراع أنماط الشخصية لتتعرف على نفسك وتتعامل بحكمة مع الآخرين مهارات التفاوض التي يجب أن تمتلكها لبناء مسيرة مهنية ناجحة مصدر الصورة الرئيسية
قل ما تريد بوضوح وبشكل مباشر ، سواء كنت تتحدث إلى شخص ما شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تتسابق ، فإن مستمعك سوف يضبطك أو لن تكون متأكداً مما تريده بالضبط. فكر في ما تريد قوله قبل أن تقوله ؛ سيساعدك هذا على تجنب التحدث بشكل مفرط و / أو إرباك جمهورك. 4. الصداقة من خلال نبرة ودية ، أو سؤال شخصي ، أو مجرد ابتسامة ، ستشجع زملائك في العمل على التواصل مع أصدقائك. من المهم أن تكون لطيفًا ومهذبًا في جميع الاتصالات في مكان العمل. هذا مهم في الاتصال المباشر والمكتوب. عندما تستطيع ، قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لزملائك في العمل و / أو الموظفين - إن "آمل أن تكونوا قد استمتعوا بعطلة نهاية أسبوع جيدة" في بداية البريد الإلكتروني يمكن تخصيص رسالة وجعل المتلقي يشعر بمزيد من التقدير. 5. الثقة من المهم أن تكون واثقًا في تفاعلك مع الآخرين. تظهر الثقة زملاؤك في العمل أنك تؤمن بما تقوله وستتتبعه. يمكن أن تكون الثقة بالنفس بسيطة مثل الاتصال البصري أو استخدام نغمة ثابتة ولكن ودية. تجنب جعل البيانات تبدو وكأنها أسئلة. بالطبع ، يجب الحرص على عدم صوت متغطرس أو عدواني. تأكد من أنك دائما تستمع إلى الشخص الآخر وتتعاطف معه.
وستساعدك مهاراتك في التخطيط والتنظيم بشكل كبير على تعزيز كفائتك المهنية والتقدم في مسيرتك المهنية. 8. التمتع بمعرفة حول مختلف الثقافات أصبح من الضروري جداً في هذه الأيام التمتع بمعرفة واسعة حول الثقافات والأعراق الأخرى. في الواقع، يبحث أصحاب العمل عن الأشخاص الذين يمكنهم التكيّف مع الثقافات والجنسيات المختلفة والتعامل بطريقة عادلة ومتساوية مع كافة الأشخاص. 9. التمتع بمهارات ابداعية والقدرة على حل المشاكل يبحث أصحاب العمل في المنطقة عن الأشخاص المبدعين والذين يفكرون بطريقة متميزة ومبتكرة. وقد برزت المهارات الإبداعية كواحدة من أكثر المهارات طلباً من قبل أصحاب العمل في العام 2015، 10. العمل بفعالية ضمن فريق هل تعمل بفعالية ضمن فريق عملك؟ من الضروري جداً المساهمة بفعالية في كافة المشاريع الخاصة بفريق عملك، فأصحاب العمل يبدون اهتماماً كبيراً بطريقة تفاعلك وتعاملك مع أعضاء فريقك.
من خلال الاستماع الفعال ، يمكنك فهم ما يحاول الشخص الآخر قوله بشكل أفضل ، ويمكنك الاستجابة بشكل مناسب. 2. التواصل غير اللفظي لغة جسدك ، والاتصال البصري ، وإيماءات اليد ، ونبرة الصوت ، كل ذلك يلون الرسالة التي تحاول نقلها. تلميح: الموقف المريح والمفتوح (الذراعان مفتوحتان والساقان مسترخيتان) والنبرة الودية ستجعلك تبدو ودودًا وستشجع الآخرين على التحدث معك بصراحة. الاتصال بالعين مهم أيضا: تريد أن تنظر في عين الشخص لتظهر أنك تركز عليه وعلى المحادثة. (ومع ذلك ، تأكد من عدم التحديق في الشخص ، مما قد يجعله أو يجعلها غير مرتاحة). انتبه أيضًا للإشارات غير اللفظية للآخرين أثناء التحدث: غالبًا ما تنقل الإشارات غير اللفظية كيف يشعر الشخص حقًا. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص لا ينظر إليك في عينيه ، فقد يكون غير مرتاح أو يخفي الحقيقة. 3. الوضوح والإيجاز يعني التواصل اللفظي الجيد أن تقول ما يكفي – لا تتحدث كثيرًا أو أقل مما ينبغي: حاول نقل رسالتك بأقل عدد ممكن من الكلمات. قل ما تريده بوضوح وبشكل مباشر ، سواء كنت تتحدث إلى شخص ما شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تتجول ، فسيقوم المستمع الخاص بك إما بضبطك أو سيكون غير متأكد مما تريده بالضبط.
تعد القدرة على التواصل بشكل فعال مع الرؤساء والزملاء والموظفين أمرًا ضروريًا ، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها. يجب أن يعرف العاملون في العصر الرقمي كيفية نقل الرسائل واستلامها بشكل شخصي وكذلك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. ستساعدك مهارات الاتصال هذه في الحصول على وظائف ، والترقيات على الأرض ، وتحقيق النجاح طوال حياتك المهنية. أفضل 10 مهارات اتصال تريد أن تبرز من المنافسة؟ هذه بعض من أفضل مهارات الاتصال التي يرغب القائمون على التوظيف ومديرو التوظيف في رؤيتها في سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف. سلط الضوء على هذه المهارات وأظهرها خلال مقابلات العمل ، وستترك انطباعًا أوليًا قويًا. استمر في تطوير هذه المهارات بمجرد تعيينك ، وستثير إعجاب مديرك وزملائك في الفريق والعملاء. 1. الاستماع أن تكون مستمعًا جيدًا هو أحد أفضل الطرق لتكون متواصلاً جيدًا: لا أحد يحب التواصل مع شخص يهتم فقط بوضع سنتيها ولا يأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى الشخص الآخر. إذا لم تكن مستمعًا جيدًا ، فسيكون من الصعب فهم ما يُطلب منك القيام به. خذ الوقت الكافي لممارسة الاستماع النشط: يتضمن الاستماع الفعال الانتباه عن كثب لما يقوله الشخص الآخر ، وطرح أسئلة توضيحية ، وإعادة صياغة ما يقوله الشخص لضمان الفهم ("إذن ، ما تقوله هو …").
– نقوم بغسل اللحم المفروم جيدا، ثم نحضر وعاء طهي ونضع فيه كمية مناسبة من الزيت، وعندما يسخن نضع البصل المقطع في الزيت ونقلبه حتى يذبل، ثم نضيف اللحم، ونقوم بتعصيج اللحمة على نار متوسطة، وعندما تنضج، نضيف لها الملح و البهارات حسب الرغبة. – ثم نضيف للحم الباذنجان المقلي ومعجون الطماطم، ونقلب المكونات معا جيدا حتى تتجانس. – نحضر طبق التقديم ونفرد فيه العيش المقلي، ثم نصب فوقه خليط الباذنجان واللحمة. – في وعاء أخر نقوم بخلط الزبادي مع 3 ملاعق كبيرة من الطحينة ، وعصير نصف ليمونة، والقليل من الملح، ونقلب المكونات معا جيدا، وعندما تتجانس ويصبح قوامها مناسب يتم سكبها فوق باقي المكونات. – من الممكن تزيين الطبق باللوز والبقدونس المفروم، ويم تقديمه كطبق جانبي بجانب الطعام، ويفضل وضع خليط الزبادي والطحينة على فتة الباذنجان قبل التقديم مباشرة حتى يظل الخبز مقرمش. فوائد الباذنجان للباذنجان العديد من الفوائد الصحية التي تجعلك تتفني في صنع أطباق مختلفة منه حتى تستفيدي منها أنت وعائلتك، ومن هذه الفوائد: – يحتوي الباذنجان على نسبة كبيرة من الألياف الغذائية، والتي تساعد في تقليل نسبة الكوليسترول الضار في الجسم، وبالتالي فهو يساعد في الحفاظ على صحة القلب والأوعية الدموية، فيحمي من تصلب الشرايين ويحمي القلب من العديد من الأمراض.
– إحرصي على إختيار الباذنجان متوسط الحجم والأثقل في الوزن، ففي الغالب يكون طازج وقليل البذور. – يفضل حفظ الباذنجان في درجة حرارة الغرفة، وعدم حفظه في الثلاجة. – عند الرغبة في قلي الباذنجان يفضل قليه في زيت الزيتون. – من الممكن تناول الباذنجان مقلي أو مسلوق أو مشوي، ولكن لا يمكن تناوله نئ نظرا لطعمه المر. – من الممك إعداد الباذنجان بأكثر من طريقة، فهناك البابا غنوج وفتة الباذنجان وشكشوكة الباذنجان وغيرها من الأطباق الشهية.
في قِدر متوسط الحجم نُضيف زيت الزيتون و اللحم المفروم و البصل المُقطّع و ننكّهه بالملح و الفلفل و البهارات إلى أن ينضج اللحم. نُضيف الطماطم والفلفل الأخضر المُقطّع، نُقلّب الطماطم مع اللحم لعدة دقائق، ثم نُبعد القدر عن النار. في وعاء،نَخلط لبن الزبادي مع الطحينة والثوم المهروس ثم نُضيف عصير الليمون الحامض ورشّة ملح ، نَخلط المكونات جيداً للحصول على قوام جيّد ومتماسك. نُحضِر طبق تقديم عالي الحواف ، نَضع الخبز المحمّص في الطبق، ونوزّع القليل من الصلصة على الخبز، ثم نوزّع القليل من الباذنجان ونوزّع القليل من خليط اللحم والطماطم،نُكرر الخطوة إلى أن تنتهي كمية اللحم والباذنجان وتَكون آخر طبقة من الصلصة. نزيّن فتة الباذنجان واللحم بالبقدونس والصنوبر ونقدّمها مباشرة. أقرأ التالي منذ يوم واحد طريقة عمل سندويشات دبس الفليفلة منذ يوم واحد أطباق رئيسية يجب توافرها على مائدة الإفطار الرمضانية منذ يوم واحد طريقة تحضير مكعبات الدجاج مع السفرجل والزنجبيل منذ يوم واحد طريقة تحضير جراتان البصل المشوي منذ يوم واحد طرق مبتكرة لتذويب الثلج عن اللحوم المجمدة منذ يوم واحد طريقة عمل لفائف الباذنجان باللحم المفروم منذ يومين طريقة عمل الدجاج المشوي المحشي بالخضروات منذ يومين طريقة عمل الأرز المدخن بالدجاج والخضار منذ يومين طريقة عمل أضلاع اللحم المحشية منذ يومين ألواح الجزر مع الشوفان والطحينية
مقلوبة الباذنجان وكنافة كذابية من الشيف هانية عنبتاوي - صحتين وهنا - video Dailymotion Watch fullscreen Font