ونتيجة لزيادة الإنسولين، يفرز الجسم هرمون النوم الميلاتونين. ويتّحد هذا الهرمون مع السيروتونين لمساعدة المعدة في هضم الطعام. تزيد كمية الدم الموجهة إلى الجهاز الهضمي على حساب باقي أعضاء الجسم. فينتج عن ذلك قلة التركيز والخمول بعد الإفطار. كيف تتخلصون من الخمول بعد الإفطار يجب اتباع بعض العادات الصحية لتفادي الإحساس بالخمول والكسل عقب تناول وجبة الإفطار. نذكر لكم بعضها في ما يأتي. الوجبات الدسمة حصول الجسم على وجبة إفطارٍ دسمة مليئة بالدهون والنشويات، يتطلب وقتاً أطول في عملية الهضم ، وزيادة نسبة السكر في الدم. لماذا نشعر بالنعس المفاجئ بعد الإفطار مباشرة؟ - المدينة نيوز. ويستغرق الجسم فترةً أطول عموماً في عملية هضم هذه المواد. وهي تحفز زيادة إفرار الإنسولين في الدماغ لإنتاج الميلاتونين الذي يسبب الشعور بالنعاس. مضغ الطعام جيداً أشارت بعض الأبحاث إلى ضرورة مضغ طعام الإفطار جيداً. ويحث الخبراء على تفادي الاكل السريع، الذي يؤدي إلى حدوث عدة مشكلات صحية. يحتوي اللعاب على الإنزيمات الهضمية التي تساعد في تقطيع الطعام. ومضغه جيداً يجعل وظيفة المعدة أسهل. فالمضغ السريع يسبب عسر الهضم والانتفاخ وآلام المعدة. بينما يساهم المضغ في ضبط الوزن وزيادة الشعور بالشبع.
وتسرد الخبيرة الهندية أيضًا بعض الفوائد الصحية للقرفة التى يدعمها البحث العلمى: - القرفة غنية بمضادات الأكسدة. - قد تقلل من خطر الإصابة بأمراض القلب. - يمكن أن تحسن الحساسية لهرمون الأنسولين. - تعمل على خفض مستويات السكر فى الدم ولها تأثير قوى فى مقاومة مرض السكرى. وتقترح بهاكتى كابور أيضًا بعض الطرق السهلة لإضافة القرفة إلى النظام الغذائى لتعزيز الصحة العامة: - استخدم القرفة ورش الحليب فى القهوة بدلاً من السكر والمبيض الصناعى. ما سبب الشعور بالنعاس بعد تناول الطعام؟ - لحن الحياة. - رش القليل من القرفة على دقيق الشوفان أو توست القمح أو الزبادى. - وضع ملعقة صغيرة من القرفة فى كوب شاى أعشاب. - إضافة القليل من القرفة إلى الزبدة أو الجبن التى تستخدم فى الطهى لتجربة مذاق فريد وممتع.
عدم مشاهدة التلفزيون وقت الإفطار تجنبوا مشاهدة التليفزيون أثناء وقت الإفطار. لأنها عادة خاطئة تماماً. وينتج عنها استهلاك المزيد من الطعام من دون تقدير الكمية. وحاولوا تناول الطعام بعيداً عن غرفة التلفزيون حتى تركزوا على نوعية وكمية الطعام. تقسيم الإفطار إلى وجبتين صغيرتين لا تتناولوا طعام الإفطار في وجبةٍ واحدة. وينصح أطباء التغذية بضرورة تقسيمها إلى مرحلتين تفصل بينهما ساعتان. كما يمكنكم تناول خضار وفاكهة وقطعة بروتين في الوجبة الرئيسية، ثم سناك خفيف في الثانية. شعور بالنعاس بعد الاكل للاطفال. ابدأوا بالوجبة الخفيفة أولاً. ذلك يساعد الجسم على توفير الطاقة المستنزفة في عملية الهضم. ويمكنه من امتصاص المواد الغذائية. روتين صحي إلى جانب تناول كمياتٍ مناسبة من الطعام. هناك روتين صحي يمكن اتباعه بعد الإفطار، يساعد في التخلص من الخمول والكسل وهو: شرب كمية كافية من السوائل نقص الماء يُشعر الشخص بالإرهاق. لذا يجب شرب كميات كافية من الماء عقب الإفطار. وتجنبوا المياه المثلجة التي تضر بالمعدة. شرب كميةٍ كافيةٍ من المياه ذات الحرارة المعتدلة على الإفطار مفيد للجهاز الهضمي. كما أنه يحافظ على رطوبة الجسم. عدم النوم بعد الإفطار مباشرة يلجأ البعض إلى النوم بعد الإفطار مباشرة، خصوصاً بعد تناول وجبة كبيرة ودسمة.
تنفيذ حملات تسويق عبر الهاتف. تقييم أداء موظفي خدمة العملاء. إنشاء قاعدة عملاء أقوى. التفاعل مع العملاء مباشرة عبر الهاتف يستطيع العملاء تغيير او تعديل الخدمة التى تم طلبها سابقا. يمكن للعملاء تحديد المواعيد وتغيير أو تأكيد المواعيد. إعداد التقارير وقياس معدلات النجاح. يقيس مركز الاتصال الخارجي التكلفة لكل مكالمة والإيرادات المكتسبة وإجمالي المكالمات. معرفة المهام المكتملة والغير مكتملة. تحليل أداء موظفى خدمة العملاء. ضمان بقاء فريق العمل متوافقًا مع الإرشادات التنظيمية. تحسين جودة خدمة العملاء. انواع نظام الكول سنتر الداخلي: داخل الشركة وهى التى تدير مركز الاتصال الخاص بها وتوظف وكلائها. الخارجي: طرف ثالث بين العميل والشركة للتعامل مع المكالمات نيابة عن الشركة. أهمية وجود كول سنتر لشركتك الصغيرة أو المتوسطة - Flash Lead. مركز الاتصال الافتراضي: حيث يكون وكلاء مركز الاتصال في مكاتب مختلفة أو في منازلهم حتى عندما يتواجدون فى دول مختلفة، ويكون الرد على المكالمات باستخدام تقنية مركز الاتصال السحابي.
ما هو الكول سنتر سؤال بالغ الأهمية في هذا العصر عصر تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي وسرعة نقل البيانات و نظرا لانتشار خدمات الكول سنتر وأهمية الدور الذي يلعبه في كل مؤسسة أو شركة ، أصبحت العديد من المؤسسات والشركات تعتمد بشكل أساسي على خدمات الكول سنتر لأسباب عديدة وهامة وهي التي جعلته واحد من أهم العوامل التي يتوقف عليها نجاح نشاط الشركة أو المؤسسة وزيادة أرباحها او التوعية بنشاطها إن كانت غير هادفة للربح. ، و نظراً لأهمية قسم الكول سنتر داخل كل شركة أو مؤسسة تقوم بعض الشركات بالاستعانة بشركات أخرى متخصصة تقوم بعمل قسم الكول سنتر و هي شركات تتضمن العديد من المتخصصين المحترفين في مجال خدمة العملاء والرد على إستفسارات العملاء بطريقة إحترافية مميزة. ماسبب عدم احترافية ومهنية موظفي خدمة عملاء الشركات ( الكول سنتر ) - البوابة الرقمية ADSLGATE. و هذا يوضح الاهمية البالغة و الكبيرة لمهام عمل الكول سنتر لكل شركة أو مؤسسة، كذلك تقديم خدمة الرقم الموحد للمنشآت. لذلك سوف نوفر لك في هذا المقال إجابة تفصيلية حول كل ما يجب أن تعرفه عن ما هو الكول سنتر مقدم لكم من اينوكولز ؟ ما هو الكول سنتر؟ الكول سنتر هو عبارة عن أحد أقسام إدارة العملاء في أي شركة أو مؤسسة وهو المختص بالرد على المكالمات واستقبالها من العملاء بالإضافة إلى إمكانية إجراء مكالمات أيضًا للعملاء المحتملين أو العملاء الحاليين في الشركة سواء بهدف التسويق أو متابعة خدمات ما بعد البيع أو الرد على الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالشركة.
الكول سنتر التقليدي يحتاج الى نظام ACD. جهاز الرد الصوتي التفاعلي. سماعات الرأس. ومع التطور تم اضافة قاعدة المعرفة. أجهزة الكمبيوتر المكتبية الذكية. الشاشات. إدارة القوى العاملة (WFM). روبوتات المحادثة. تقنيات تحليل الكلام وحلول ملاحظات العملاء والرسائل الاستباقية. ما هي مكونات نظام مركز الاتصال وحدة الاستجابة الصوتية التفاعلية "interactive voice response "IVR دورها هو التعامل مع الاتصالات الواردة ( واستخدام تقنية التعرف على الكلام) من خلال الرسائل الصوتية المسجلة والتى تقوم بتوجيه العميل الى القسم المطلوب عبر موزع مكالمات آلي عن طريق الضغط على احد الازرار لاختيار القسم. موزع المكالمات التلقائي "Automatic call distribution "ACD أحد المكونات المهمة في نظام الكول سنتر ، فبعد قيام وحدة الاستجابة الصوتية التفاعلية بدورها فى تحويل العميل الى القسم الذى سيؤدى الخدمة، يقوم الموزع بتوزيع المكالمات الواردة على الوكلاء ، وأيضًا يقوم هذا المكون الرئيسى باحتساب مدة الانتظار والمكالمات وحجمها ومدة انتظار المتصل المحددة. نظام البريد الصوتي Voicemails يقوم المتصلون بترك رسائل البريد الصوتي عند عدم الرد عليهم من قِبَل أحد الوكلاء.