بيفاتيل شركة مراكز الاتصال المتطورة بيفاتيل هي الشركة السعودية الرائدة والمتخصصة في جميع حلول وخدمات مراكز الاتصال السحابية المتطورة. على مدار أكثر من 15 عام، نجحت بيفاتيل في أن تطور مراكز الاتصال الخاصة بأكثر من 100 نشاط تجاري ومؤسسة في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال ما تقدمه بيفاتيل من حلول احترافية متطورة وخدمات تساعد المؤسسات على التواصل مع العملاء والمستخدمين بأنظمة سحابية متطورة. بيفاتيل شركة كول سنتر رائدة ومعتمدة ومرخصة من الهيئة السعودية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تسعى دائماً إلى مساعدة الشركات على تطوير مراكز اتصالها والحصول على أنظمة كول سنتر وخدمة عملاء احترافية عالية الجودة وبأقل التكاليف في المملكة العربية السعودية. وتقدم بيفاتيل عدد من الحلول للمؤسسات والأنشطة التجارية، يمكننا أن نذكرها بإيجاز من خلال الفقرات القادمة. حلول بيفاتيل نظام كول سنتر سحابي. نظام إدارة خدمة العملاء CRM. خدمة الكول سنتر للغير. خدمة الرقم الموحد. شركة مراكز الاتصال - شركة كول سنتر بالمملكة العربية السعودية. خدمة ربط قنوات التواصل الإجتماعى. خدمة الرسائل النصية. نظام كول سنتر سحابي بيفاتيل كلاود كول سنتر هو أول مركز اتصال سحابي يتضمن على كل مزايا الكول سنتر العادي بالإضافة إلى إمكانيات ومزايا عديدة تمكنك من إدارة وتشغيل مركز الاتصال الخاص بمؤسستك أو نشاطك التجاري سحابياً وأونلاين عن بعد.
وفضلاً عن ذلك يمكنك هذا النظام من متابعة وإدارة فريق عمل خدمة العملاء الخاص بمؤسستك من خلال شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء التي يرصدها نظام شركة مركز الاتصال. نظام إدارة خدمة العملاء يعتبر هذا النظام من أهم حلول شركة مراكز الاتصال بيفاتيل. شركه مراكز الاتصال ccc. وهذا النظام يمكنك من إنشاء قواعد بيانات مفصلة عن عملائك المحتملين والحاليين والجدد. كما يمكنك نظام بيفاتيل CRM أيضاً من معرفة احتياجات ومشاكل عملائك ويوفر لك كثير من المزايا التي تساعدك على متابعة عمليات المبيعات والتسويق لحظة بلحظة ومن ثم تقييمها وتطويرها خدمة ربط قنوات التواصل الإجتماعى هي أول خدمة من نوعها في المملكة العربية السعودية، وهذه الخدمة من بيفاتيل تمكنك من استقبال جميع مراسلاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي (واتساب بيزنس، ماسنجر، تويتر، انستاغرام، لاين، غيرها) عبر منصة بيفاتيل سوشيال الموحدة لجميع المراسلات. كما تمكنك هذه الخدمة من إرسال عدد غير محدود من الرسائل التلقائية ChatBots الموحدة إلى عملائك عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنشاطك التجاري. خدمة الرقم الموحد 9200 الرقم الموحد 9200 هو رقم سهل التذكر وسريع تستخدمه الأنشطة التجارية والمؤسسات لإجراء واستقبال عدد كبير من المكالمات المتزامنة.
فهي تتفاعل على مستوى CTI مع Avaya PBX/ACD و باستخدام TDM و بروتوكول الإنترنت للإتصال الصوتي (SIP, H. 323, IAX). بوابة 2P-CCS المفتوحة تسمح لحزمة 2P-CCS الإتصال المباشر مع شبكة الهاتف العمومية التبادلية و دمجها مع أي منتج من PBX المتوفر في السوق بغض النظر عن الشركة أو الموديل. كلا من أوراكل و ماكروسوفت SQL يمكن استخدامها كمستودع لبيانات الموضوعة من قبل 2P-CCS لتخزين جميع المعلومات المتعلقة بالعمليات، قواعد العمل و العملاء. محركات قواعد البيانات هذه تتمتع بقبول كبير لدى الشركات و بيئات مراكز الإتصال.. وحدة مراكز الاتصال "2P" وهي واحدة من أهم وحدات العمل التي تشكل شركة العرض المتقن " 2P"وتتخصص بتقديم خدمات تأسيس وتشغيل مراكز الاتصال وخدمة العملاء والعناية بالمشتركين، وأهم الخدمات التي تقدمها هذه الوحدة هي: • تأسيس وتجهيز مراكز الاتصال وخدمة العملاء والعناية بالمشتركين. • إدارة وتشغيل مراكز الاتصال وخدمة العملاء والعناية بالمشتركين. • توفير الموارد البشرية المدربة والمؤهلة للعمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء. • توفير البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال وخدمة العملاء والعناية بالمشتركين، من مثل: • أنظمة مراكز الاتصال مفتوحة المصدر. شركه مراكز الاتصال توظيف. "
وتوفر بيفاتيل لك خيارات متعددة لاختيار الرقم الموحد المناسب لمؤسستك، حتى يمكنك أن تربط جميع فروع شركتك برقم واحد وتستقبل جميع مكالمات نشاطك التجاري عبر رقم موحد مميز الكول سنتر للغير تعتبر خدمة الكول سنتر للغير من أهم حلول شركة مركز الاتصال "بيفاتيل"، وهذه الخدمة التي نقدمها لك هي خدمة احترافية متكاملة توفر لك تكاليف إنشاء مركز اتصال خاص بشركتك وتوفر لك تكاليف الحصول على مقر مناسب للكول سنتر. وفضلاً عن ذلك فبيفاتيل تقدم لك خدمة الكول سنتر للغير بموظفين مؤهلين ومدربين على المعايير العالمية للكول سنتر وخدمة العملاء مع نظام كول سنتر سحابي ونظام خدمة عملاء CRM احترافي بأقل تكاليف ممكنة في السعودية. خدمة الرسائل القصيرة SMS توفر لك خدمة الرسائل القصيرة من بيفاتيل إمكانية إرسال رسائل موحدة لآلاف العملاء بضغطة واحدة وفي خلال ثواني من خلال خدمة الرسائل النصية المجمعة Bulk SMS من بيفاتيل. شركة مراكز الاتصال الطبية. كما يمكنك إرسال آلاف الرسائل بشكل تلقائي إلى مستخدمي موقعك الإلكتروني أو تطبيق الجوال الخاص بمؤسستك من خلال تقنية الربط API. لماذا شركة مركز الاتصال "بيفاتيل" ؟ تعتمد كثير من المؤسسات والأنشطة التجارية على حلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء من بيفاتيل للكثير من الأسباب نذكر أبرزها في عدد من النقاط وبإيجاز كما يلي:- بيفاتيل تقدم حلول احترافية متكاملة لمراكز الاتصال وخدمة العملاء وبأقل التكاليف في المملكة.
Contact Center System" • أنظمة الرد الالي التفاعلي من خلال الصوت والصورة. " IVR " • أنظمة تسجيل المكالمات. " Call Recording Systems " • أنظمة إدارة علاقات العملاء. " CRM " • أنظمة إعداد التقارير الخاصة بأداء مراكز الاتصال وشاشات المتابعة اللحظية. شركة مراكز الاتصال. • التدريب المتخصص بمراكز الاتصال وخدمة العملاء والعناية بالمشتركين. • تقديم الخدمات الاستشارية المتخصصة بتأسيس وإدارة وتشغيل مراكز الاتصال وخدمة العملاء والعناية بالمشتركين. التوافق مع تقنيات وأنظمة الاتصالات الاخرى: نظام مراكز الاتصال الخاص بشركة العرض المتقن " 2P-CCS "متوافق مع العديد من أنظمة الاتصالات وأجهزة الهواتف العالمية والمنتشرة في السوق على مستوى CTI مع أفايا PBX / ACDs وباستخدام TDM والاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت ((SIP، وتمكنمنصة مراكز الاتصال " 2P-CCS "من الاتصال بشكل مباشر إلى شبكة الهاتف العمومية (Analog / Digital) مع أي نظام اتصالات متوفر، بغض النظر عن الماركة والطراز. النظام متوافق مع محركات كل من أوراكل ومايكروسوفت يمكن أن تستخدم مستودع البيانات التي نشرتها تكنولوجيا منصة مراكز الاتصال " 2P-CCS "لتخزين جميع المعلومات المتعلقة بالعمليات، وقواعد العمل والعملاء.
كما أن الفنانة السعودية، أعلنت عن حملها في طفلها الثاني من زوجها رجل الأعمال الأمريكي ألهيم لي ستارك، بطريقة خاصة ومميزة جدًا، من خلال الاستعانة بطفلتها الصغيرة ليلي حيث نشرت صورة تظهر الطفلة مع لوحة كُتب فيها موعد ولادة طفلها الثاني "مايو/أيار 2021"، وعلقت عليها "طفلتي ستصبح أخت كبرى". داليا مبارك: داليا مبارك من مواليد 2 مارس 1991 وهي مغنية سعودية، اشتهرت في الخليج العربي الآونة الأخيرة، كما اقتحمت عالم الشهرة وظهرت لجمهورها في العام 2014 مع إطلاق أول أغانيها "قلبت الطاولة"، وحققت أكثر من 9 ملايين مشاهدة عبر موقع الفيديوهات الشهير يوتيوب. برزت موهبة الغناء لدى داليا مبارك في عمرٍ مبكر، وكان ذلك بتشجيع من والدها، وكان لها مشاركات مستمرة أثناء مراحل الدراسة وفي الحفلات العائلية، وشاركت في عدة أوبريتات منها "سند الخير" وهي في الرابعة عشرة من العمر، حيث لمعت فكرة الغناء في مخيلتها، واستطاعت الترشح لأن تكون ضمن المواهب المشاركة في أول مواسم برنامج اكتشاف المواهب "أراب جوت تالنت" لكن وفاة والدها لاحقاً حرمها من الذهاب إلى بيروت، فقررت بعد سنوات أن تتعلم أصول الموسيقى في أحد المعاهد المتخصصة في إمارة دبي، وفي العام 2016 تعاقدت داليا مع شركة روتانا التي أنتجت لها أول ألبوماتها بعنوان "من الآخر".
الحالة الاجتماعية: متزوجة. اسم الزوج: اليهم ستاركس. عدد أبناء داليا مبارك أنجبت داليا مبارك من زوجها الثاني اليهم ستاركس بنتين وهما "لي لي سمر" و"جاز" وقد كان لتسمية كل منهما سبب ومناسبة، لي لي سمر لتوثق حبها لزهور لي لي ودمجته مع حب زوجها لفصل الصيف، أما ابنتها الأخيرة جاز لتتذكر حبها لموسيقى الجاز الغربية، وقد ظهرت لي لي سمر في حفل عيد ميلادها الأخير بجانب أمها داليا اللواتي ظهرن بشبه مطابق تحمل فيه ابنتها جمال الأم داليا وظهرت بفستان زهري تشبه فيه الأميرات. جنسية داليا مبارك تحمل داليا مبارك جنسية سعودية فهي من مواليد محافظة تبوك من المملكة العربية السعودية، ولكنها انتقلت بعد الزواج للإقامة في دبي داخل الإمارات العربية المتحدة، وهناك استقرت عائلتها وزوجها للاهتمام بأعمالهم وحضور حفلاتها الفنية بكل بساطة. اقرأ أيضًا: من هو زوج امل عرفة ويكيبيديا كم عمر داليا مبارك تبلغ داليا من العمر 30 سنة فهي من مواليد 2 مارس عام 1991 ميلادية، وقد قضت سنوات عمرها تبني مهارتها الغنائية والفنية، حيث كان والد داليا مبارك هو الشخص الذي يشجعها حتى وصلت لتشارك في برنامج المواهب لكن بسبب وفاة والدها امتنعت عن المشاركة في بيروت، وقد تأخرت شهرتها لذلك حتى ظهرت عام 2010 ميلادية.
تشكل النجمة الخليجية داليا مبارك وزوجها الاميركي الهيم ستاركس ثنائي رومانسي بإمتياز في الوسط الفني العربي، حيث نراهما دائماً في أجمل اللقطات المعبرة عن علاقتهما الناحجة وزواجهما الرومانسي. ونستعرض هنا داليا مبارك وزوجها في لقطات رومانسية: ومؤخراً احتفلت داليا وزوجها بذكرى زواجهما الخامسة حيث شاركت جمهورها أجمل الصور والفيديوهات الرومانسية من احتفالها الفخم. وفي يوم الحب شاركت داليا متابعيها صور رومانسية مع زوجها من جلسة التصوير التي أجرتها برفقته لهذه المناسبة. كما نلاحظ نظرات الحب والغرام المسيطرة على علاقة داليا وزوجها التي تكللت بالنجاح وبإنجابها ولدين حيث تعيش أجمل الحياة العائلية. ويرافق زوج داليا دائماً في جلسات التصوير التي تنشرها على السوشيال ميديا وهما من أنحج ا لثنائيات الرومانسية في الخليج. شاهدوا المزيد من رومانسية داليا مبارك وزوجها في الصور أدناه: