بالرغم من العناية القصوى التي وجهتها المملكة العربية السعودية نحو تطبيق توكلنا، وتعيينها لخيرة مبرمجيها؛ إلا أنه وكأي تطبيق آخر قد يواجه بعض المشاكل التقنية أو البرمجية التي تعيق الاستخدام؛ كمشكلة توقف التطبيق أو أنه معلق. في حين يواجه المستخدم في أحيان أخرى مشاكل في تطبيق توكلنا قائمة على سوء الاستخدام، أو نقص الخبرة التكنولوجية؛ أو نسيان كلمة المرور أو تسجيل دخول خاطئ. مشكلة عدم توافق تطبيق توكلنا مع الجهاز بحسب ما جاء في موقع توكلنا الرسمي، فإن التطبيق متوافق مع الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد ذات الإصدار 6. 0 وما تلاه، ومع الأجهزة التي تعمل بنظام IOS بإصدار 10. 0 وما تلاه من تحديثات. في حين لا يدعم التطبيق الأجهزة العاملة بنظام ويندوز. ففي حال كان جهازك متوافقًا مع نظم التشغيل المتاحة، ولم يتوافق التطبيق مع الجهاز؛ يتوجب عليك عندها تثبيت تحديث نظام التشغيل على جوالك، وتجربة إعادة إقلاعه. وإن لم يستجب التطبيق عندها، فيفضل اللجوء إلى استخدام موقع توكلنا على الإنترنت. "اقرأ أيضًا: خدمات تطبيق توكلنا ومزاياه ". مشكلة عدم وصول رمز التحقق عند عدم وصول رمز التحقق يتوجب على المستخدم التأكد مما يلي: صحة رقم الجوال يحدث في بعض الأحيان أن يخطئ أحدنا في إدخال رقم الجوال عند التسجيل، فيرسل التطبيق رمز التحقق إلى رقم غير المراد.
ويشترط أيضًا إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في توكلنا، وليس لأي من الأرقام الأخرى المضافة إلى التطبيق. التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا يخصص فريق دعم فني يعمل على مدار الساعة للتحقق من جميع شكاوى المواطنين، والعمل على حلها. ويمكنك التواصل مع الفريق المختص عبر طلب الرقم 8001289999 للاستفسار عن سبب المشكلة، أو طلب حلها. تسجيل الدخول من موقع توكلنا الرسمي يمكنك اللجوء إلى تسجيل الدخول في موقع توكلنا عبر الإنترنت، كبديل عن استخدام التطبيق. ويمكنك الوصول إلى الموقع عبر الدخول وكتابة توكلنا في محرك البحث غوغل، وتمثل نتيجة البحث الأولى غالبًا الموقع الرسمي. مشكلة عدم تسجيل الدخول بدون إعدادات الموقع لا يمكن لتطبيق توكلنا العمل دون تفعيل إعدادات الموقع، لذا لا يمكنك حل هذه المشكلة في حال تخطيك لهذه الخطوة. لذا إليك طريقة تفعيل إعدادات الموقع في أنظمة أندرويد: بعد فتح قفل الجهاز، ابحث عن خدمات الموقع عن طريق قائمة الاختصارات. اضغط على تحديد الموقع لتتمكن من تفعيل الخدمة. انتقل الآن إلى تطبيق توكلنا وسجل الدخول إليه. في حين يمكن تفعيل إعدادات الموقع في أجهزة آيفون عبر التالي: فتح قفل الجهاز والدخول إلى الإعدادات.
انتقل إلى الخصوصية. انقر على خدمات الموقع، وفعّل الخدمة. يمكنك الآن العودة إلى تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول خلاله. مشكلة عدم تسجيل التطبيق للدخول بعيدًا عن عدم تفعيل إعدادات الموقع، قد يحدث ألا يستجيب التطبيق لعملية تسجيل الدخول. وعندها يتوجب عليك تجربة الحلول الآتية: إنشاء حساب أبشر يستطيع أي من المواطنين السعوديين أو المقيمين إنشاء حساب جديد على منصة أبشر ليتمكنوا من تسجيل الدخول في توكلنا. إذ يشترط على المستخدم تعريف رقم الهاتف الجوال قبيل إتمام عملية التسجيل. تعريف رقم الجوال في توكلنا يمكن للمواطنين والمقيمين تعريف رقم الهاتف الجوال في توكلنا لأي من الأهل أو الأصدقاء ليتمكنوا من تسجيل الدخول إلى التطبيق، في حال لم يرغبوا في إنشاء حساب جديد. تحميل التطبيق مرة أخرى يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وتحميله من جديد في محاولة لاستدراك المشكلة. إذ قد يحدث في المرة الأولى خلل في حزمة تنزيل التطبيق فيسبب بعض المشاكل غير معروفة السبب. إنشاء حساب توكلنا عبر موقع الويب في حال لم تنفع أيّ من الطرق السابقة، ننصحك بالانتقال لتسجيل الدخول عبر حساب على منصة الويب الخاصة بتطبيق توكلنا. مشكلة نسيان كلمة المرور في توكلنا في حال نسيت كلمة المرور في توكلنا فلا تجزع!
ملاحظة: إذا لم تتمكّن من تسجيل الدخول إلى أحد التطبيقات بعد تفعيل ميزة "التحقّق بخطوتين"، قد تحتاج إلى استخدام كلمة مرور التطبيقات. أسباب النصيحة بعدم استخدام Google Voice لتلقّي رموز التحقّق إذا كنت تستخدم Google Voice لتلقّي رموز التحقّق، قد يتم منعك من الدخول إلى حسابك. على سبيل المثال، إذا سجّلت الخروج من تطبيق Google Voice، قد تحتاج إلى رمز تحقّق للرجوع إليه. وبما أن رمز التحقّق يتم إرساله إلى حساب Google Voice، لن تتمكّن في هذه الحالة من تلقّي الرمز. حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية أو مؤسسة أخرى إذا كنت تستخدم ضمن مجموعة العمل أو المؤسسة التعليمية أو مجموعة أخرى حسابًا محميًا بميزة "التحقّق بخطوتين" ويتعذّر عليك تسجيل الدخول، يمكنك: استخدام الخيارات الاحتياطية التواصل مع المشرف رابط إعداد ميزة "التحقّق بخطوتين" لا يمكن استخدام خطوة ثانية لتسجيل الدخول استخدِم جهازًا مُدرجًا من قِبلك ضمن الأجهزة الموثوق بها وانتقِل إلى صفحة استرداد الحساب. يتعذّر عليّ تسجيل الدخول إلى هاتفي الاحتياطي باستخدام الرسائل النصية قد يحدث ذلك عندما تختلف طريقة تسجيلك الدخول، مثل موقعك الجغرافي. وقد تحتاج إلى الانتقال إلى هاتفك الأساسي أو جهاز آخر موثوق به لتسجيل الدخول إلى هاتفك الاحتياطي.
الوصف الوظيفي شركة الاتصالات السعودية (STC)، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف (إدارية / تقنية / هندسية) لحملة البكالوريوس فما فوق، للعمل بعدة مجالات؛ بالمركز الرئيسي بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية: الوظائف الشاغرة: 1- مدير شعبة النفقات وخـدمات الطرف الثالث. (Expenses & 3rd Party Services Section Manager) 2- خبير الجودة لبرنامج جوي. (Jawwy Quality Expert) 3- كبير محللي تطوير التنظيمي. (Senior Organization Development Analyst) 4- أخصائي التطوير الوظيفي. (People Development Specialist) 5- كبير أخصائي تطوير اعمال. (Business Development Professional) 6- خبير تطوير الاعمال. (Business Development Expert) 7- مشرف تسويق. (Marketing Supervisor) 8- أخصائي المراجعة الخاصة. (Special Audit Specialist) 9- اخصائي جودة. (Quality Specialist) 10- أخصائي تحليل أعمال. (Business Analysis Specialist) 11- أخصائي التعلم الرقمي. (Digital Learning Specialist) 12- مدير برنامج حديثي التخرج. (TIP Program Manager) 13- مشرف خزينة. (Treasury Supervisor) التقديم: للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والتقديم عبر الموقع الرسمي لـ (STC): – رابط التقديم: ( اضغط هنا) تنويه: – يتم تحديث الوظائف بشكل مستمر حسب الاكتفاء بعدد المتقدمين.
أعلنت شركة الاتصالات السعودية "STC"، عبر موقعها الإلكتروني، عن توفّر وظائف إدارية شاغرة لذوي الخبرة، من حمَلة شهادة البكالوريوس في عدد من التخصصات؛ وذلك للعمل لدى المركز الرئيسي للشركة في مدينة الرياض. تفاصيل وظائف شركة الاتصالات السعودية: وأبرزت شركة الاتصالات السعودية، أنّ الوظائف المتاحة وفق المسميات التالية: – محلل أول التطوير المؤسسي: شهادة البكالوريوس في تخصصات: (إدارة الأعمال، الموارد البشرية). – خبير الجودة/ البنية التحتية: شهادة البكالوريوس في تخصص علوم الكمبيوتر. – أخصائي تنمية الأفراد: شهادة البكالوريوس في تخصصات: (إدارة الأعمال، الموارد البشرية). طريقة التقديم على وظائف STC: وأوضحت شركة الاتصالات السعودية، أنّ التقديم مُتاحٌ عبر موقعها الإلكتروني للتوظيف، وذلك بدءًا من تاريخ اليوم الموافق 19 إبريل 2022م. وللتقديم ومعرفة تفاصيل أكثر عن شروط الوظائف المُعلنة، يرجى الدخول على الرابط التالي: ( هنا)
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عبر موقعها الإلكتروني ( بوابة التوظيف) توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل بالمركز الرئيسي بمدينة الرياض، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه. الوظائف (لحديثي التخرج): 1- مُحلل التوظيف: – درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، الموارد البشرية). – لا يُشترط وجود خبرة سابقة. 2- مُحلل الميزانية: – درجة البكالوريوس في تخصص (المالية). 3- مُحلل الوسائل الإعلامية: – درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، التسويق، العلاقات العامة). الوظائف (لذوي الخبرة): 1- مُشرف الخزينة: – خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التخطيط المالي والاستثمار في قطاع التقنية أو الاتصالات. – إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى مُتقدم). 2- مُشرف التطوير التنظيمي: – درجة البكالوريوس في تخصص (الموارد البشرية). – خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية والتطوير التنظيمي. 3- مُشرف سياسات الموارد البشرية: – درجة البكالوريوس في تخصص (الموارد البشرية، إدارة الأعمال). – خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية وتطوير السياسات. نبذة عن الشركة: – شركة الاتصالات السعودية هي الشركة الرائد ﻓﻲ تقديم خدمات الاتصالات بالمنطقة، وتتمتع بتواجد دولي وإقليمي مما يؤهلها لتقديم مجموعة من الخدمات المتميزة لعملائها وبالتالي تحقيق نمو إيجابي لصالح المساهمين.