الانتقال إلى قسم متابعة حالة الطلبات الموجود بالصفحة الرئيسية. تحديد الطريقة المراد الاستعلام بها من بين الخيارات التالية: رقم الطلب. رقم الشكوى. رقم الحساب. إدخال الرقم المراد الاستعلام به. النقر على أيقونة "بحث". تقديم شكوى شركة المياه جمعية حماية المستهلك أعلنت جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية في منتصف شهر يناير 2021 أنها قد فتحت باب استقبال الشكاوى المتعلقة بارتفاع فواتير المياه للمستخدمين غير المبرر، وذلك من أجل التعاون مع شركة المياه الوطنية من أجل حل تلك المشكلة للمواطنين. وقد خصصت الجمعية نموذجًا مخصصًا لتقديم الشكاوى. وبعد عدة أيام من إطلاق الرابط، وبعد أن استقبلت آلاف الشكاوى من المستخدمين؛ أعلنت الجمعية أنه تم وقف الرابط من أجل فرز الشكاوى الواردة ومتابعة معالجتها مع شركة المياه. كما أكدت على أن المشتركين الذين يرغبون في تقديم شكاوى الفواتير، يمكنهم القيام بذلك من خلال قنوات تقديم الشكاوى التي تقدمها شركة المياه الوطنية، وفي حال عدم معالجة الشكوى بالشكل المُرضي للمستخدم يمكنه أن يقوم بتقديم الشكوى لوزارة البيئة والمياه والزراعة، كما يمكن التواصل مع الجمعية من خلال رابط تقديم الشكاوى المخصص لاستقبال الشكاوى من كافة أنحاء المملكة ويمكن الوصول إلى رابط الشكاوى " من هنا ".
أكدت جمعية حماية المستهلك، استقبال 8590 شكوى اليوم الاثنين من ارتفاع فواتير استهلاك المياه. وقالت جمعية حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر": "نظرًا لوجود خلل في النموذج الإلكتروني الذي تم نشره اليوم لاستقبال شكاوى ارتفاع المياه، تودّ الجمعية التنويه على أنه تم إيقاف الرابط والاحتفاظ بما تم استقباله من شكاوى والتي بلغ عددها (8590) شكوى، وسيتم نشر رابط جديد غداً لمن لم يتمكن من تقديم الشكوى". وكانت وزارة البيئة والمياه والزراعة قد وجهت شركة المياه الوطنية بالعمل فوراً على معالجة الاعتراضات كافة ورفع جاهزية استقبال قنوات التواصل، وبيان حق المستفيدين في التقدم لمنظم المياه في حال عدم الرضا عن نتيجة معالجة الاعتراض. وأكدت الوزارة متابعتها لكل ما من شأنه الارتقاء بقطاع المياه وخدماته، مفندة ما أثير عبر وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي خلال الفترة الماضية حيال مطابقة عدادات المياه الذكية للمواصفات السعودية والقراءات التقديرية لاستهلاك المياه, حيث أوضحت أنه تم التنسيق مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، والتحقق من أن عدادات شركة المياه الوطنية، مطابقة للمواصفات المعتمدة من الهيئة برقم (SASO-OIML-R49-2&3).
وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
وعد بتفعيل نظام «أنتم أرخصوه» إذا لم تستجب هددت جمعية حماية المستهلك شركات المياه المعدنية والصحية بالمقاطعة الشعبية من خلال تفعيل نظام "أنتم أرخصوه" اذا فكرت في زيادة اسعار العبوات بنسب تتراوح بين 20% و50% بحجة بارتفاع أسعار تكلفة مدخلات الإنتاج والتي تتمثل في المواد الأولية والأيدي العاملة والمصاريف التشغيلية بنحو13% إلى 25%. وقال رئيس الجمعية الدكتور ناصر التويم ل"الرياض" الجمعية ترفض ححج المنتجين الذين ربطوا بين رفع الأسعار والزيادة في ارتفاع أسعار مدخلات الإنتاج قياساً على ما يتلقاه هذا القطاع الإنتاجي من دعم حكومي كبير. واضاف ان الجمعية ترد تلك الأسباب إلى تمسك شركات المياه بالمحافظة على الهامش العالي للأرباح السنوية واعتبار أن أي تراجع في الأرباح يعد خسارة من وجهة نظرها مما يتعارض مع المسئولية الاجتماعية تجاه المستهلكين ومبادئ التسويق الأخلاقي وما حض عليه ديننا الحنيف. وأكد على أن نظام حماية المنافسة الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/25 وتاريخ 4/5/1425، حظر في مادته الرابعة أي ممارسات أو تحالفات أو اتفاقيات صريحة أو ضمنية بين المنشآت المتنافسة خاصة ما يكون موضوعها أو الغاية منها تحديد الأسعار وتطبيق العقوبة المنصوص عليها في النظامين في حال قيام تلك الشركات بالتلاعب في أسعار منتجاتها.
جمعية حماية المستهلك ومتابعة شكاوى فواتير المياه رابط حماية المستهلك الجديد بالمملكة وقد أكدت جمعية حماية المستهلك ، أنها تلقت في الآونة الأخيرة، عدد غير مسبوق من الشكاوى، من المواطنين ضد ارتفاع فواتير المياه، والتقديرات الجزافية لها، حيث بلغت عدد الشكاوى أكثر من 280 شكوى، قبل إصدار البيان الرسمي، والذي بلغ 8590 بلاغ عن ارتفاع أسعار المياه، بعد صدور البيان الرسمي، عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهذا الشأن، مما اضطر جمعية حماية المستهلك للتنسيق مع وزارة البيئة والمياه والزراعة، لتخصيص رابط جديد وهو ، لاستقبال كافة الشكاوى والبلاغات، وخاصة ممن لم يتمكنوا من إرسال شكواهم على الرابط القديم.
محليات > «حماية المستهلك» تدعو المتضررين من ارتفاع فواتير المياه لتعبئة نموذج إلكتروني «حماية المستهلك» تدعو المتضررين من ارتفاع فواتير المياه لتعبئة نموذج إلكتروني دعت جمعية حماية المستهلك، اليوم الاثنين، جميع المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني التالي: هنا وأوضحت الجمعية، أنه قد تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية، على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع، انطلاقاً من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلكين. ويأتي ذلك انطلاقاً من أهداف "جمعية حماية المستهلك"، والتي تسعى للعناية بشؤون المستهلك للحفاظ على حقوقه وتبني قضاياه لدى الجهات العامة والخاصة. لا يوجد وسوم وصلة دائمة لهذا المحتوى:
صحيفة تواصل الالكترونية
تسجيل الدخول عليك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لشراء الكوبون تم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك
«الجزيرة» - طارق العبودي: عاد لاعبو فريق الهلال لمزاولة نشاطهم التدريبي بعد توقفه يومي الخميس والجمعة، وأدوا البارحة حصة تنوعت ما بين استرجاع واستشفاء للمشاركين أمام الريان القطري، وتمارين اعتيادية لبقية اللاعبين. في حين سيكون مران اليوم الأحد هو الرئيس استعدادا لمواجهة الفيحاء بعد غدٍ الثلاثاء في المجمعة في مباراة مؤجلة من الجولة 19 من دوري كأس الامير محمد بن سلمان. وسبق مران الأمس اجتماع الجهاز الفني باللاعبين، شرح فيه رامون دياز ومساعدوه الأخطاء التي صاحبت أداء الفريق في مباراته الأخيرة أمام الريان القطري وتسببت في خسارته رغم أن المباراة كانت مجرد تحصيل حاصل وتأدية واجب ليس إلا. فرع الفيحاء. وفي شأن آخر أعد الجهاز الطبي برنامجاً متكاملاً للاعب الدولي عبدالاله المالكي يمثل المرحلة الثانية من تأهيله، بعد أن أنهى المرحلة الأولى في سبيتار بقطر التي استمرت شهرين ونصف الشهر، بعد خضوعه لجراحة الرباط الصليبي في 13 فبراير 2022، وسيبدأ تطبيق المرحلة الثانية خلال هذا الأسبوع بإشراف مباشر من الفريق الطبي بالهلال. كما يواصل اللاعب الدولي صالح الشهري برنامجه العلاجي في أعقاب الجراحة التي خضع لها قبل أسبوعين في أحد المراكز الطبية بفنلندا لرتق وتر قدمه المقطوع، ولا يزال يستخدم العكازين في تحركاته.
الخط الساخن 920004702 جدة الفيصلية المملكة العربية السعودية Monday - Saturday - 8:00 - 18:00 Sunday - 8:00 - 14:00 التكافل الصحي للرعاية الطبية بطاقة التكافل الصحي افضل بطاقة خصومات طبية في المملكة العربية السعودية Home شرق الرياض مجمع عيادات صحه الفيحاء الطبي الخدمات سعر العرض كشف الاسنان مجاني كشف الباطنيه 30% عيادة النساء وتوليد 30% كشف الطب العام 30% فحوصات تحاليل والمختبر 25% خدمات الطوارئ 20% الاشعه 30% 0583760614 الفيحاء
هاتف: جدة – حي الفيحاء – شارع عبد الله سليمان. الذهاب إلى الموقع. شاهد المزيد… تعليق 2021-08-03 02:56:18 مزود المعلومات: Mohammed Al Sawaji 2021-06-11 18:50:36 مزود المعلومات: ساره الشاطري 2021-08-15 16:32:37 مزود المعلومات: me3ad 2021-07-27 19:37:45 مزود المعلومات: Fayez Alfayadh 2020-12-21 10:29:31 مزود المعلومات: M. K