رقم دعم مرسول

وهناك مجموعة من التعليمات التي يجب الالتزام بها عند العمل في تطبيق مرسول وهي: التعامل مع العملاء بطريقة مهذبة من أجل الحصول على أفضل التقييمات. تجنب التدخين داخل السيارة أثتاء توصيل الطلب. أن يكون التواصل مع العملاء من خلال تطبيق مرسول وليس من تطبيق واتساب. الالتزام بالموعد الذي حدده العميل. فحص الطلب جيدًا عقب استلامه من المتاجر قبل توصيله للعميل للتأكد تمامًا من أنه الطلب الذي يريده العميل وخلوه من أي عيوب. طريقة سداد مرسول | دليل الكابتن | خيارات متعددة لسداد مستحقاتك مع مرسول. يجب قبول الطلبات في الأماكن القريبة منك وليس في الأماكن التي تقع على مسافات بعيدة حتى تتمكن من استلام وتوصيل الطلب في الموعد المحدد، ومن خلال التطبيق ستتمكن من تحديد المسافات بينك وبين مكان الاستلام. المندوب في مرسول هو من يدفع قيمة الطلبات من المتاجر عند الاستلام، وعند وصوله للعميل يحصل على ثمنه مُصاف إليه رسوم التوصيل (20%). في حالة تلقي طلبات من عملاء يطلبون طلبات بمبالغ غالية فمن الأفضل أن تختار العميل الذي ينال أفضل التقييمات وأن يكون لديه العديد من الطلبات. وفي حالة إلغاء الطلب بعد استلامه فإن المندوب على التعويض المستحق في الحالات التالية: إذا أرفق صورة الطلب في المحادثة بينه وبين العميل.