أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج على حقوق المستهلك لدى مقدم الخدمة الكهربائية، في توفير الخدمة بموثوقية عالية، وبصفة مستمرة. توضيح من الكهرباء السعودية بشأن فصل الخدمة في حال عدم السداد | مجلة سيدتي. وأوضحت الهيئة أن هناك أوقاتا وحالات يحظر فيها فصل الخدمة عن المستهلك لعدم السداد وذلك في شهر رمضان المبارك، وأوقات اختبارات التعليم العام، وبعد الساعة الثانية عشرة ظهراً، وخارج أوقات العمل الرسمي لمقدمي الخدمة، وفي حالة وجود شخص تستدعي حالته الصحية «بناءً على التقارير الطبية» عدم انقطاع الخدمة، أو وجود شكوى قائمة ذات علاقة بالفاتورة. حالات فصل الخدمة أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج على عدم فصل الخدمة عن المستهلك إلا في حالات محددة، كتأخره في تسديد المستحقات المترتبة على استهلاكه بعد انقضاء مدة الإنذار حسب المدة التي اعتمدتها الهيئة في دليل تقديم الخدمة الكهربائية، أو في حالة حصوله على الكهرباء أو زود بها شخصاً آخر دون إذن من مقدم الخدمة، أو إذا عبث بأي جزء من المنظومة الكهربائية أو العدادات الخاصة بها. قراءات العداد وأشارت الهيئة إلى أنه من حق المستهلك الاطلاع على فاتورة استهلاكه من خلال الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمة موضحا بها تفاصيل المستحقات عليه مقابل استهلاكه للخدمة، وكذلك قراءات العداد في بداية الفترة التي تغطيها الفاتورة وفي نهايتها، وأن توضح الفاتورة تكاليف الوحدة لكل بند من بنودها، وأن تسجل لحساب المستهلك أي مبالغ يتم استيفاؤها زيادة عن المستحق فعلاً على المستهلك، وفي حال اعتراض المستهلك على دقة قراءة العداد فله الحق في أن يطلب من مقدم الخدمة فحص العداد، بشرط أن يقبل المستهلك تحمل تكاليف الفحص في حالة سلامة العداد.
أكّدت الشركة السعودية للكهرباء أنه لا يتم فصل التيار عن المتخلفين في سداد الفاتورة إلا بعد توافر عدد من الشروط والضوابط وفقاً للقواعد المنظمة لذلك الأمر. وقالت الشركة السعودية للكهرباء رداً على استفسار أحد المشتركين حول المبلغ المتأخر الذي يستوجب فصل التيار: يتم فصل الخدمة الكهربائية عند بلوغ الرصيد السابق أكثر من 1000 ريال، أو في حال تراكم الفواتير لأكثر من 3 أشهر. وفي هذا الصدد عبر العديد من المواطنين عن سخطهم من قيام الشركة السعودية للكهرباء بفصل التيار دون سابق إنذار مؤكدين أن ذلك يتعارض مع حقوق المشتركين. ولفتت الشركة في معرض ردّها على استفسارات متعددة انه يمكن تسجيل بلاغ عبر قنوات الشكوى الرسمية والمعتمدة في السعودية للكهرباء حال تم فصل التيار دون إنذار المشترك. كما تلقت الشركة العديد من الشكاوى والاعتراضات حول قيمة فاتورة الكهرباء الأخيرة ودعت السعودية للكهرباء المتضررين إلى تسجيل شكوى حيث قالت: " نأسف لمروركم بهذه التجربة، ونأمل منكم التلطف بتسجيل بلاغ عبر موقع الشركة، على الرابط التالي: ( هنا) أو من خلال تطبيق "الكهرباء" أو التواصل مع مركز استقبال بلاغات الأعطال، على الرقم 933، وفي حال تم تسجيل بلاغ سابق نأمل تزويدنا برقم البلاغ" وكانت الشركة السعودية للكهرباء أعادت تصميم فاتورة الكهرباء بشكل يسهل على المشتركين قراءة الرقم الأهم فيها وهو كمية الاستهلاك.
ذاكرة الكاش: وعبرها يتم تخزين البيانات بشكلها المؤقت، وتتميز بسرعتها وقدرتها على استرجاع البيانات. كيف يعمل الحاسب الآلي يقوم عمل الحاسب الآلي، عبر تلقي العديد من الأوامر التي يتم ادخالها عن طريق المستخدم، بحيث يقوم بادخالها عبر أدوات الادخال ومنها الأقراص الصلبة، أو الماوس، وكذلك يبدأ الجهاز بتلقي الأوامر ليتم معالجة البيانات في لغة يفهمها الحاسب لتحويلها إلى معلومات، وعمليات حسابية بحيث يتم بعدها فحص هذه البيانات، واجراء التعديلات عليها كما ويتم ترتبيها. شاهد أيضاً: بحث عن التفكير الناقد ومهارات القراءة ما هي أنواع الحواسيب تتنوع أنواع الحاسب الآلي، وتحتوي الحواسب على أنواع مختلفة في حجمها، وفي شكلها الخارجي، ومن أبر أنواع الحواسيب: الحاسب الشخصي: وهو نوع يستخدم في المكاتب وفي المنازل، بحيث يتكون من لوحة مفاتيح ومن ماوس ومن شاشة. معلومات عن الحاسب الآلي ومكوناته واستخداماته - إيجي برس. حاسوب الشبكات: يتم استخدامه للوصل بين جهازين من الحواسيب، بحيث يتم تبادل المعلومات عبرها. الحاسوب الرئيسي: وهو الحاسوب الذي يتمتع بحجمه الكبير وكذلك بمعالجته القوية، ويتم استخدامه في الشركات الكبرى، وذو سعر باهظ الثمن. الحاسوب المحمول: يتميز بوزنه الخفيف، والحجم الصغير بحيث يعمل على البطارية في حال لم يكن هناك كهرباء.
لا أحد منا يستطيع لمسها ويشعر بها بأيدينا ، لكنها مكونات تكميلية لأجهزة الكمبيوتر. بدون جهاز كمبيوتر ، لا يمكننا الاستغناء عنها. تتكون البرامج من العديد من البرامج. هذه البرامج مكتوبة ومبنية لغة معينة. من خلال تخزين الكمبيوتر ، ربما تكون أشهر هذه اللغة هي Myrkocode ، وهناك العديد من اللغات الأخرى التي تعتمد عليها مواقع الويب ، بما في ذلك البرامج مثل HTML و JAVA ، وتنقسم هذه البرامج إلى: تسمى البرامج المتخصصة في العمل الكتابي ، مثل EXCEL و WORD ، بالتطبيقات. برنامج يتم تثبيته على الكمبيوتر ويتم تنفيذه بواسطة الجهاز نفسه. برنامج وسيط يتم توزيعه من خلال جهاز كمبيوتر وسيط. يعد برنامج النظام ، بما في ذلك النظام الذي يقوم بتشغيل الكمبيوتر ، من أهم البرامج بين جميع البرامج لضمان التشغيل العادي للجهاز. اختبار البرمجيات. فحص البرامج. نظام التشغيل هو اختصاره (OS) نظام التشغيل هو الدماغ الذي من خلاله يمكن التحكم في جميع أجزاء الكمبيوتر وتحريكها حسب احتياجات المستخدمين ، ويتكون من العديد من البرامج المكتوبة بإحدى لغات البرمجة المتفق عليها ، وهي دور الوسيط بالنسبة للأجهزة والأجهزة ، تقوم بتنزيل الأوامر وتمريرها للجهاز ، ثم يبدأ الكمبيوتر في ترجمة هذه الأوامر لتنفيذها والحصول على النتائج المرجوة.
أجهزة معالجة (Processing): جهاز المعالجة الرئيسي هو وحدة المعالجة المركزية (CPU) وهي اختصار للعبارة (Central Processing Unit) وتعتبر وحدة المعالجة المركزية بمثابة العقل بالنسبة للإنسان حيث تقوم بمعظم عمليات الكمبيوتر الأساسية مثل التحكم في سير البيانات وتحديد عناوين الذاكرة التي يجب القراءة منها أو الكتابة فيها وتحديد أي الوحدات أو البيانات له الأسبقية في التنفيذ وغير ذلك من العمليات, وتنقسم وحدة المعالجة المركزية إلى قسمين رئيسيين هما: وحدة التحكم (CU) ControlUnit: وهي مسؤولة عن التحكم في جميع أجهزة وبيانات الكمبيوتر. وحدة الحساب والمنطق (ALU) Arithmetic & Logic Unit: وهي المسؤولة عن أداء وتنفيذ جميع العمليات الحسابية و المنطقية داخل الكمبيوتر. * ملاحظة: ( العمليات الحسابية هي الجمع (+) والطرح (-) والقسمة (/) والضرب (*)). ( العمليات المنطقية هي} <, >, =<, =>, =, NOT, OR, AND, XOR{ أجهزة تخزين (Storage Device): ويتم فيها تخزين البيانات والمعلومات بصورة دائمة أو مؤقتة وتنقسم إلى قسمين: أ. تخزين داخلي: هو تخزين البيانات داخل جهاز الكمبيوتر نفسه وينقسم إلى قسمين هما: 1. التخزين الداخلي الدائم: وهو إما تخزين في القرص الصلب HardDisk على صورة كهرومغناطيسية أو في الذاكرة الدائمة ROM على صورة نبضات كهربية.