مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق. إجراء مراجعات الأداء الشهرية. توفير التدريب والدعم بشكل منتظم. العمل على خطط تطوير فريق / أعضاء الفريق. إدارة PIPS (خطط تحسين الأداء). مراقبة المكالمات المنتظمة لضمان تلبية متطلبات الشركة. مراجعة متطلبات العملاء والتأكد من تلبيتها.. البحث عن سبل تقليل عبء العمل وزيادة الكفاءة.. مراقبة الأداء من خلال جمع البيانات ذات الصلة وإنتاج التقارير الإحصائية.. تقديم الاقتراحات للتغييرات والتحسينات وكيفية تنفيذها.. استخدام أدوات الجودة ذات الصلة والتأكد من أن المديرين والموظفين الآخرين يفهمون كيفية تحسين الأعمال ؛. جيديا الدعم الفني بتقنية المعلومات. التأكد من أن الشركة تعمل بأكبر قدر ممكن من الفعالية لمواكبة المنافسين.. إدارة تجربة العملاء. إدارة متطلبات مسح الجودة. قيادة التحسين في أداء جودة جيديا. الحفاظ على مستوى الخدمة لمركز الاتصال. إدارة Geidea Queue المعلق وغير المعلق. تحديث جميع التذاكر ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها. ضمان جودة التذاكر النظيفة. تتبع حالات عدم الامتثال وردود الفعل. إدارة حركة التذاكر بين العملاء ذات الصلة بالبنك. تطبيق وإدارة سياسة إدارة قائمة انتظار جيديا 3-معاون الدفع الوصول إلى كافّة الزبائن في الأوقات المُخصّصة لذلك، وبشكل منتظم.
البريد الالكتروني عليك تعبئة الاستمارة القصيرة وسوف نحرص على التواصل معك. الاستفسارات للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، لا تتردد بالاتصال معنا! 920010209 الدعم تصفح قسم دعم المنتجات الخاصة بنا أو تواصل معنا عليك تعبئة الاستمارة القصيرة وسوف نحرص على التواصل معك.
4- منسق الموقع التنسيق مع ادارات الدعم الفني بمتطلبات المتعلقة بالعملاء يتم التأكد من ان جميع الطلبات يتم اغلاقها حسب الوقت المتفق عليه في الللائحة كل الطلبات المتأخرة يتم الابلاغ عنها وتصعيدها للمدير المباشر تفاديا لحدوث اي تأخير اضافي يتم عمل جميع الخطوات حسب الانظمة والعمليات المتفق عليها مع ادارة الشركة والبنك المختص شارك الخبر:
نشر في 12 أبريل, 2022 - 10:36 ص البنك الأهلي يتعاقد مع شركة "جيديا" للتقنية المالية لتقديم أحدث خدمات الدفع الإلكتروني أعلن البنك الأهلي المصري، عن تعاقده مع شركة "جيديا" للتقنية المالية وحلول الدفع الإلكتروني، لتقديم أحدث خدمات الدفع الإلكتروني بمختلف أنواعها من خلال نقاط البيع وعبر التجارة الإلكترونية وكذلك من خلال تطبيق الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول (Tap on Phone). إقرأ أيضا.. البنك الأهلي يتيح خدمة الراتب المقدم على بطاقات ميزة الحكومية وتم الاتفاق علي إتاحة احدث خدمات السداد بكافة أنواع البطاقات البنكية، بالإضافة إلى قبول الدفع عبر رمز الاستجابة السريع "QR Code" وذلك بعد أن حصلت "جيديا" على رخصة المركزي المصري بالتعاون مع البنك الأهلي لتقديم كافه منتجات الدفع الإلكتروني في مصر. البنك الأهلي يحصل على رخصة ميسر الدفع من المركزي المصري بالتعاون مع جيديا - جريدة حابي. وبموجب هذا التعاون ستقوم شركة "جيديا" بتوفير خدمات قبول المدفوعات الإلكترونية المتكاملة للتجار ومختلف أنواع الشركات، وفقا لما تمتلكه جيديا من خبرات كبيره في مجال خدمات الدفع الإلكتروني في الشرق الأوسط. وصرح يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن حصول البنك على تلك الرخصة يأتي في اطار سعي البنك الدائم لتطوير خدمات السداد الإلكتروني ضمن استراتيجيته للتوسع في الخدمات والمنتجات الرقمية.
ما أعظم بلاغة القرآن وما أروع تصويره للمواقف حتى كأنك ترى المشهد ماثلاً أمامك. أخي الحبيب تخيل وأنت تقرأ هذه الآية مصير الطغاة الظلمة ممن انتهكوا أعراض المسلمات وسفكوا دماء الأبرياء وقتلوا الأطفال وشردوا النساء، وهدموا المساجد والمنازل، تذكر الطغاة الذين يحاربون دين الله ويحاربون أهل الدين، ويسيمونهم سوء العذاب من أجل أنهم قالوا ربنا الله، تذكر أن الله فوقهم وأنه سوف يقتص منهم وسيرينا فيهم ما يثلج صدورنا إن شاء الله ويتحقق لنا موعود ربنا تبارك وتعالى إذ يقول:{ فَالْيَوْمَ الَّذِينَ آمَنُوا مِنَ الْكُفَّارِ يَضْحَكُونَ * عَلَى الْأَرَائِكِ يَنْظُرُونَ * هَلْ ثُوِّبَ الْكُفَّارُ مَا كَانُوا يَفْعَلُونَ}. اللهم اغفر ذنوبنا ويسر أمورنا واستر عيوبنا وآمن روعاتنا واغفر زلاتنا، وانصرنا على أعدائنا، وثبتنا على دينك، وصلى الله على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم.
أو إنّ أمكنة أفئدتهم خاليةٌ لأنّ القلوب لدى الحناجر، قد خرجت من أماكنها من شدة الخوف. وقيل: قلوبهم قد تمزّقت من الخوف لا تعي شيئاً. قال سيد: "والرسول - صلى الله عليه وسلم - لا يحسب الله غافلاً عما يعمل الظالمون، ولكنّ ظاهر الأمر يبدو هكذا لبعض من يرون الظالمين يتمتّعون، ويسمع بوعيد الله، ثم لا يراه واقعاً بهم في هذه الحياة الدنيا، فهذه الصيغة تكشف عن الأجل المضروب لأخذهم الأخذة الأخيرة التي لا إمهال بعدها، ولا فكاك منها. أخذهم في اليوم العصيب الذي تشخص فيه الأبصار من الفزع والهلع، فتظلُّ مفتوحةً، مبهوتة، مذهولة، مأخوذة بالهول لا تطرف ولا تتحرك. ثم يرسم مشهداً للقوم في زحمة الهول: مشهدهم مسرعين لا يلوون على شيء، ولا يلتفتون إلى شي. رافعين رؤوسهم لا عن إرادة، ولكنها مشدودة لا يملكون لها حراكاً. القرآن الكريم - تفسير الطبري - تفسير سورة ابراهيم - الآية 42. يمتدّ بصرهم إلى ما يشاهدون من الرعب، فلا يطرف ولا يرتدُّ إليهم. وقلوبهم من الفزع خاويةٌ خالية، لا تضمّ شيئاً يعونه أو يحفظونه أو يتذكرونه، فهي هواء خواء. ويأتي بعد ذلك بآيات، قولُه تعالى: ﴿ فَلَا تَحْسَبَنَّ اللَّهَ مُخْلِفَ وَعْدِهِ رُسُلَهُ إِنَّ اللَّهَ عَزِيزٌ ذُو انْتِقَامٍ ﴾ [إبراهيم: 47]. ومزيدٌ من وصف حال الظالمين المجرمين: ﴿ وَتَرَى الْمُجْرِمِينَ يَوْمَئِذٍ مُقَرَّنِينَ فِي الْأَصْفَادِ * سَرَابِيلُهُمْ مِنْ قَطِرَانٍ وَتَغْشَى وُجُوهَهُمُ النَّارُ * لِيَجْزِيَ اللَّهُ كُلَّ نَفْسٍ مَا كَسَبَتْ إِنَّ اللَّهَ سَرِيعُ الْحِسَابِ ﴾ [إبراهيم: 49 - 51].
والعجيب أن الأطباء المعاصرين إلى الآن ما توصلوا إلى أن الولد يخلق من ماء الرجل وماء المرأة، ويقولون: إن المرأة ليس لها ماء أصلًا، وغاية ما هنالك أن الحيوان المنوي يلقح البويضة، وليس هناك علاقة بين ماء المرأة وماء الرجل. قوله: وَتَرَى الْمُجْرِمِينَ يَوْمَئِذٍ مُّقَرَّنِينَ فِي الأَصْفَادِ سَرَابِيلُهُم مِّن قَطِرَانٍ وَتَغْشَى وُجُوهَهُمْ النَّارُ لِيَجْزِي اللّهُ كُلَّ نَفْسٍ مَّا كَسَبَتْ إِنَّ اللّهَ سَرِيعُ الْحِسَابِ [سورة إبراهيم:49-51]. يقول تعالى: يَوْمَ تُبَدَّلُ الْأَرْضُ غَيْرَ الْأَرْضِ وَالسَّمَاوَاتُ وتبرز الخلائق لديانها، ترى يا محمد يومئذ المجرمين وهم الذين أجرموا بكفرهم وفسادهم مّقَرّنِينَ أي: بعضهم إلى بعض قد جمع بين النظراء أو الأشكال منهم كل صنف إلى صنف، كما قال تعالى: احْشُرُوا الَّذِينَ ظَلَمُوا وَأَزْوَاجَهُمْ [سورة الصافات:22]. ولا تحسبن الله غافلا ياسر الدوسري. وقال: وَإِذَا النُّفُوسُ زُوِّجَتْ [سورة التكوير:7]، وقال: وَإِذَا أُلْقُوا مِنْهَا مَكَانًا ضَيِّقًا مُقَرَّنِينَ دَعَوْا هُنَالِكَ ثُبُورًا [سورة الفرقان:13]، وقال: وَالشَّيَاطِينَ كُلَّ بَنَّاء وَغَوَّاصٍ وَآخَرِينَ مُقَرَّنِينَ فِي الْأَصْفَادِ [سورة ص:37-38] والأصفاد هي القيود، قاله ابن عباس - ا- وسعيد بن جبير والأعمش وعبد الرحمن بن زيد، وهو مشهور في اللغة.
وكان ابن عباس - ا- يقول: القطران هنا النحاس المذاب، وربما قرأها سَرَابِيلُهُمْ مِنْ قَطرٍ آنٍ أي: من نحاس حار قد انتهى حره، وكذا روي عن مجاهد وعكرمة وسعيد بن جبير والحسن وقتادة. قوله -تبارك وتعالى: وَتَرَى الْمُجْرِمِينَ يَوْمَئِذٍ مُقَرَّنِينَ [سورة إبراهيم:49] يحتمل أن يكون المعنى أن المجرم يقرن بغيره من المجرمين، وهذا هو قول العلامة ابن كثير -رحمه الله، ويحتمل أن يكون المعنى أن المجرم قرن وربطت يداه إلى رجليه. وقوله: سَرَابِيلُهُم مِّن قَطِرَانٍ [سورة إبراهيم:50] أي: ثيابهم التي يلبسونها من قطران، وهو الذي تُهنأ به الإبل، أي: تطلى، قال قتادة: وهو ألصق شيء بالنار. ولا تحسبن الله غافلا عما يفعل الظالمون. يحتمل أن تكون كلمة "قطران" كلمة واحدة، وهو القطران المعروف الذي تطلى به الإبل، ويحتمل أن تكون كلمتين "قطر" و"آن" أي: حار، والمقصود به النحاس المذاب الحار، وهذا مثال على أحد الأسباب التي جعلت العلماء -رحمهم الله- يختلفون في عد كلمات القرآن. وقوله: وَتَغْشَى وُجُوهَهُمُ النَّارُ كقوله: تَلْفَحُ وُجُوهَهُمُ النَّارُ وَهُمْ فِيهَا كَالِحُونَ ، وقال الإمام أحمد -رحمه الله: حدثنا يحيى بن إسحاق قال: أنبأنا أبان بن يزيد، عن يحيى بن أبي كثير، عن زيد، عن أبي سلام، عن أبي مالك الأشعري قال: قال رسول الله ﷺ: أربع في أمتي من أمر الجاهلية لا يتركونهن: الفخر بالأحساب، والطعن في الأنساب، والاستسقاء بالنجوم، والنياحة على الميت، والنائحة إذا لم تتب قبل موتها، تقام يوم القيامة وعليها سربال من قطران ودرع من جَرَب [5] ، انفرد بإخراجه مسلم.