مرحبًا بك إلى الداعم الناجح، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين....
مرحبًا بك إلى موسوعة حلولي، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين....
القاعدة الأولى لتقديم خدمة العملاء الفعالة هي "ضع العميل أولاً" وتلك القاعدة تشمل الارتقاء بمستوى الخدمات والمنتجات المقدمة لتقابل توقعات العميل كما تشمل محاولة فهم رغبات العملاء ومحاولة تقديمها على الوجه الأمثل. طبعاً وضع العملاء أولاً يتطلب بذل الكثير من الجهد حتى يمكنك أن توصل رسالتك إليهم. خدمة عملاء هي محاولة بناء علاقة طويلة الأمد ولا تنتهي بمجرد استلام النقود وإدخالها في خزانة الشركة وعليك أن تمد يد العون والمساعدة للعميل بعد أن تتم عملية البيع وأن تتأكد أن العميل راض بما ابتاعه منك وأنك مازلت ترغب في إرضاءه حتى النهاية خدمة العملاء الجيدة لا تعمل وحدها ولا بد أن يدعمها منتج جيد لذا إهتمامنا بضمان الجودة
ونحن في شركة الوعلان للسيارات قدرنا تلك الأهمية مبكراً وكانت من أولويات اهتماماتنا ، ويعتبر مالكو سيارات هيونداي في مقدمة الذين يحصلون على خدمات صيانة عالية المستوى في المملكة ، وتحظى مركباتهم بمتابعة دقيقة في تنفيذ برامج الصيانة الدورية والضمان من خلال مراكز الصيانة الشاملة والسريعة المنتشرة في كامل منطقة الوكالة الممنوحة لنا.
السيارات – أعلنت شركة الوعلان للتجارة وكيل سيارات جيلي في المملكة العربية السعودية عن استمرارها في التوسع في الخدمات التي تقدمها من خلال تغطية كل الاحتياجات الممكنة ولتسهيل توفير خدماتها لكل العملاء في أي مكان ، وقالت انها توفر خدمات جديدة للعملاء من خلال مركز خدمات جديد للسيارات تقيمه في مدينة جدة مجهز لاستقبال العملاء بشكل كامل. وقالت الشركة أن مركز الخدمات الجديد في جدة يتواجد في طريق عسفان في جدة بالمدينة الذكية للصناعات الخفيفة وصيانة السيارات ، وقالت أن أوقات العمل تبدأ من السبت الي الخميس من الساعة 7 صباحاً الي الساعة 5 مساءً. وكانت الشركة قد أطلقت في وقت سابق عروض خاصة للعملاء تشمل دفع 5% من قيمة الضريبة المضافة فيما تتحمل الشركة 10% من القيمة المضافة عن العملاء ، وقد انتهى هذا العرض في 31 أكتوبر المنتهي.