الجمعة 10محرم 1437 هـ (أم القرى) - 23 اكتوبر 2015م - العدد 17287 التجربة تهدف للارتقاء بمستويات رضا العملاء أطلقت هوم سنتر أكبر متاجر الأثاثات المنزلية في المنطقة، مركزاً جديداً لخدمة العملاء في المملكة. وفي إطار مساعي العلامة التجارية وحرصها على إثراء تجربة التسوق والارتقاء بمعايير خدمة العملاء، سيضم المركز عدداً من الوكلاء الذين سيعملون على جمع الملاحظات والاقتراحات للمساعدة في تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء. وستعمل هوم سنتر من خلال المركز الجديد، على تزويد العملاء بتحديثات فورية حول الفواتير وعمليات التسليم من خلال إشعارات يتم إرسالها عبر الرسائل القصيرة، أو من خلال خدمة الاستجابة الصوتية والمكالمات الشخصية من وكلاء خدمة العملاء. وسوف يتم توجيه المكالمات إلى الوكلاء بحسب تخصصاتهم لضمان الاستجابة بكفاءة تامة على كافة الاستفسارات في الوقت المناسب. وقال جايانت خوسلا، الرئيس التنفيذي لشركة لاندمارك المملكة "نحن فخورون بالإعلان عن هذه المبادرة تجاه عملائنا الكرام في المملكة، فنحن كمجموعة نؤمن بأهمية وضرورة إثراء تجربة العملاء باستمرار، ونعتقد أن هذه الخطوة التي تهدف إلى الاستجابة لملاحظات واستفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فوري، ستسهم في تعزيز مستوى رضا العملاء، وتوفير قيمة أكبر لعملائنا الأوفياء".
وتعليقاً على المبادرة الجديدة، قال ميدريك باين، الرئيس التنفيذي لهوم سنتر: "إن هوم سنتر حريصة دائماً على اتخاذ مثل هذه الخطوات التي تركز بالدرجة الأولى على العملاء بهدف تقديم خدمة أفضل. فزبائننا هم في مقدمة أولوياتنا، ونحن حريصون على تحسين قنوات تواصلنا معهم. وقد شكل إطلاق مركز خدمة العملاء الجديد خطوة لا بد منها في بلد كبيرة مثل المملكة التي نحظى بحضور قوي فيها عبر شبكة من 29 متجراً. فالمركز الجديد سيتيح لنا الاستماع إلى عملائنا في المملكة عن كثب لفهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم بشكل أفضل". ولن يقتصر عمل المركز على الرد على الاستفسارات والملاحظات، بل تقديم معلومات عن أحدث المنتجات والعروض المتوفرة في محلات هوم سنتر في المملكة.
تزاول هوم سنتر نشاطها منذ العام 1995 حيث تعمل على تنفيذ رؤيتها في تحويل أماكن السكن إلى بيوت دافئة. وما بدأ بمتجر واحد في الشارقة، أضحى اليوم يمثل الوجهة المفضلة في المنطقة لتسوق المستلزمات المنزلية، نظراً لما توفره من قيمة عالية، وابتكار مستمر، وتجربة تسوق استثنائية للعملاء. تعتبر هوم سنتر سلسلة متاجر المستلزمات المنزلية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشبه القارة الهندية، وتضم شبكة واسعة من المتاجر تصل إلى 95 متجراً تحتل مساحة تجزئة إجمالية تبلغ أربعة ملايين قدم مربعة. توفر هوم سنتر مجموعة مذهلة من الأثاث والمفروشات والإكسسوارات المنزلية، فضلاً عن الأسرّة ولوازم الحمام وأدوات المطبخ والهدايا لشريحة واسعة من الجمهور. وتأكيداً على مكانة العلامة التجارية الرائدة في المنطقة، أختيرت هوم سنتر كأفضل متجر في مؤشر البساطة العالمي سيجل +جال لعام 2017 وجاء ذلك بعد حصولها على جائزة "أفضل متجر للمستلزمات المنزلية" من مجلة إن سايد أوت وجائزة أيدينتيتي ديزاين ا. حصدت هوم سنتر أيضاً جائزة "أكثر منشأة صديقة للمستهلك" ضمن المؤشر السنوي الرابع للمنشآت الصديقة للمستهلك الذي تصدره دائرة التنمية الاقتصادية بدبي.
innerHTML = '';}else if ( betterads_screen_width >= 1019 && betterads_screen_width < 1140) { tElementById('tokw-14330-229030581-place'). innerHTML = '';}else if ( betterads_screen_width >= 768 && betterads_screen_width < 1019) { tElementById('tokw-14330-229030581-place'). innerHTML = '';}else if ( betterads_screen_width < 768) { tElementById('tokw-14330-229030581-place'). innerHTML = '';} ضمن هذه الخدمات خدمة العملاء ، والتي من خلالها يستطيع العميل تقديم جميع الشكاوى والاستفسارات والمراسلات التي يرغب في إرسالها ، من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء مركز المنزل وهو 800694663. هذا الرقم متاح طوال الأسبوع من الساعة السابعة صباحًا حتى الساعة الثانية عشرة ليلاً. اقرأ أيضًا: جدول استهلاك الكهرباء للأجهزة المنزلية طرق الاتصال بـ Home Center هناك العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، بخلاف رقم خدمة عملاء Home Center ، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال النقاط التالية: يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء Home Center من خلال تنزيل التطبيق الخاص به مباشرة من هنا لهواتف Android ، وهنا لهواتف iPhone ، وهنا لهواتف Huawei.
تطوير أداء نظم الكول سنتر أحد أهم العناصر الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات والأنشطة التجارية في تطوير أداء إدارات خدمة العملاء والدعم الفني والمبيعات وذلك ضمن عمليات التطوير الشاملة التي تقوم بها الشركات بانتظام. تبحث كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات عن أفضل أساليب تطوير أداء مراكز الاتصال السحابية الخاصة بها وتطوير أداء موظفي الكول سنتر وخدمة العملاء بشكل عام ولكنها قد تتجاهل في كثير من الأحيان الكثير من مزايا وأدوات أنظمة الكول سنتر السحابية والتي يمكنها الاستفادة منها لتطوير الأداء وتحقيق أهداف المؤسسات والأنشطة التجارية وحتى زيادة المبيعات والأرباح. لذلك سنتعرف في هذا المقال على أفضل طرق يمكنك استخدامها لتقييم وتطوير أداء مراكز الاتصال السحابية الخاصة بمؤسستك أو نشاطك التجاري، هيا بنا. طرق تقييم وتطوير أداء نظم الكول سنتر وخدمة العملاء قبل أن تضع خطط واستراتيجيات لتطوير أداء مراكز الاتصال السحابية الحديثة لا بد من أن تقوم بتقييم أداء موظفي خدمة العملاء والدعم الفني وتقييم أداء مراكز الاتصال والوقوف على نقاط الضعف والقوة بشكل عام. يوفر لك نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل العديد من الأدوات التي تساعدك على تقييم أداء موظفيك ثم تطوير أداء مركز الاتصال وخدمة العملاء.
الأسئلة الأكثر تكررا ضيوف فندق بست ويسترن بلس فورسان مدعوون لزيارة مطعم Maze الذي يقدّم أكلات عالمية. نعم، هناك توفير قاعة الاجتماعات وآلة النسخ في بست ويسترن بلس فورسان. نعم، سيتم ترتيب خدمة الغرف و غرفة الغسيل في فندق الرياضفي بست ويسترن بلس فورسان حسب الطلب. تشمل بعض وسائل الراحة الأكثر شهرة الجاكوزي وحمام البخار والمركز الصحي في فندق بست ويسترن بلس فورسان. أهم خدمات غرف فندق الرياضفي بست ويسترن بلس فورسان تتضمن الخزنة والتلفزيون والثلاجة الصغيرة المزود بالبار. نعم، أنت تقدر طلب خدمة النقل لمطار في فندق بست ويسترن بلس فورسان. نوصي بالاتصال مسبقًا لتأكيد التفاصيل. نعم، يقدّم فندق الرياضفي بست ويسترن بلس فورسان مسموح الكرسي المتحركة وغرف مع مرافق للمعاقين. للاستفسارات المحددة، نوصي بالاتصال مسبقًا للتأكيد. تشمل الأردية والتاغالوغية\الفلبينية والعربية والإنجليزية اللغات التي يتحدث بها موظفو بست ويسترن بلس فورسان.
العنوان خروج 12، الطريق الدائري الشرقي, الرياض, المملكة العربية السعودية وصف فندق بست ويسترن بلس فورسان يقع في مدينة الرياض، يبعد 5 كم عن متحف صقر الجزيرة للطيران ويوفر المسبح المدفأ. الإقامة في واحدة من 66 غرف، والضيوف سيستمتعون بحمام البخار التركي وجاكوزي وكذلك إطلالات على المدينة. الموقع منتزه الروضة يبعد أقل من 2. 3 كم. يبعد مركز المدينة عن 6 كم. فندق بست ويسترن بلس فورسان يقع بالقرب من عالم ساوند بارك الرياض. محطة قطار Riyadh يمكن الوصول اليها بسرعة. الغرف الغرف تمتلك الحمام الخصوصي وكذلك ركن لارتداء الملابس ولوازم كيّ الملابس والصالون. هذه الوحدات تتضمن ايضاً البرَّاد والغلاية الكهربائية. اكل و اشرب الفطور الأوروبي في المطعم. يوجد البار الخاص بالاستراحة في الموقع. الترفيه والأعمال يقدم الفندق مركز اللياقة البدنية وأيضا حمام البخار للاستمتاع ببقائك. الإنترنت الإنترنت اللاسلكي متاح في الفندق بأكمله مجاناً. موقف سيارات الضيوف لا يوجد موقف للسيارات. العاملون في الفندق يتحدثون اللغة الإنجليزية, العربية, التاغالوغية\الفلبينية, الأردية. عدد الغرف: 66.
الأسئلة الأكثر تكررا عن بست ويسترن بلس فورسان نعم، يوجد في فندق بست ويسترن بلس فورسان مطعم Maze الذي يعامل الضيوف بالأطباق الشرق أوسطية. الأسعار في بست ويسترن بلس فورسان تبدأ من $116 لكنها قد تختلف تبعًا للتواريخ وسياسة الفندق وما إلى ذلك. تشمل خيارات الغرف في فندق الرياضفي بست ويسترن بلس فورسان غرفة ديلوكس كينغ وغرفة ديلوكس توأم وغرفة سوبيريور كينغ. يُقدّم في فندق بست ويسترن بلس فورسان الفطور الطاولة المفتوحة يومياً. يمكنك الوصول إلى فندق الرياضفي بست ويسترن بلس فورسان عن طريق خدمة النقل بالحافلة خلال 22 دقيقة. نعم، يوجد حوض استحمام ساخن في فندق بست ويسترن بلس فورسان. من فضلك، اتّصل بالفندق مباشرة لتعرف على المزيد من المرافق المتوفرة في الموقع. فنادق مشهورة مشابهة لبست ويسترن بلس فورسان في الرياض يرجى الانتظار بينما نتحقق من الأماكن المتوفرة.
للمتحيرين فى أين سيقيمون عند السفر إلى السعودية نرشح لكم عند زيار ة مدينة الرياض الإقامة في بست ويسترن بلس فورسان ذو فئة 4 نجوم والذي يقبع ضمن أهم فنادق الرياض 4 نجوم والذي يجمع بين الفخامة والهدوئ بالإضافة إلى موقع متميز يطل على حديقة الحيوان بينما تقع المنطقة المركزية في المدينة على بعد 8 كيلو متر. يوفر الفندق غرفاً أقل ما يقال عنها أنها فخمة حيث تحتوي على أسرَّة كبيرة ومفروشات عصرية مما يجعل الفندق يستحق كونه أحد أفضل فنادق الرياض. يوجد مطار الملك خالد على بعد مسافة قصيرة تقدر بــ 26. 1 كيلو متر عن الفندق. مما يميز بست ويسترن بلس فورسان عن غيره من فنادق الرياض للشباب هو أهتمامه الشديد بتقديم أشهى المأكولات من خلال مطعم واحد موجودة في الفندق بالإضافة إلى تقديم وجبة إفطار متنوعة وصحية. المعلومات حول بست ويسترن بلس فورسان عنوان مكان الإقامة المرافق والخدمات الطعام والشراب خيارات الإقامة والأسعار أوقات تسجيل الوصول والمغادرة مميزات مكان الإقامة الأسئلة الشائعة عنوان بست ويسترن بلس فورسان يبعد بست ويسترن بلس فورسان 6. 1 كيلو متر من حديقة الحيوان، ويقع برج الفيصلية على بعد 8. 2 كيلو متر من موقع الفندق.
السعر: تبدأ اسعار الفندق في الليلة الواحدة من 470 ريال سعودي. توليب الروضة للشقق الفندقية فنادق الرياض حي الروضه يتمتع توليب الروضة للشقق الفندقية بموقع ممتاز في حي الروضة، وعلى مقربة من العثيم مول، والذي يبعد حوالي 10 دقائق فقط عن مكان الإقامة، ويتواجد على بعد حوالي 15 دقيقة بالسيارة من مركز الفيصلية، وعلى بعد حوالي 20 دقيقة من ملاهي الحكير الشهيرة في المدينة، ويبعد حوالي 35 دقيقة فقط بالسيارة من أقرب مطار لمكان الإقامة، وهو مطار الملك خالد الدولي. المميزات: يوفر توليب الروضة للشقق الفندقية الأجنحة والاستديوهات المميزة للزوار، والمُصممة على الطراز الحديث، والمُزودة بالديكورات الرقيقة، وتوفر مواقف سيارات مجانية، ومرافق مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، ويقدم مكتب استقبال رائع يعمل على مدار 24 ساعة مع خدمة الواي فاي في جميع أماكن الإقامة. الغرف المتاحة: استوديو كينج، وجناح من غرفة نوم واحدة، وجناح من غرفتي نوم. السعر: تبدأ اسعار الفندق في الليلة الواحدة من300 ريال سعودي. قلعة جوينا فنادق الرياض حي الروضه تعد قلعة جوينا من أهم فنادق الرياض حي الروضه، ويبعد عن كلٍ من مركز المملكة، والفيصلية مول حوالي 10 كيلو متر، كما يتواجد على بعد حوالي 10 كيلو متر أيضً من كلٍ من قصر المربعة، وستاد الملك فهد، ويبعد حوالي 27 كيلو متر من مطار الملك خالد الدولي، والذي يعتبر المطار الأقرب لمكان الإقامة.
تعد فنادق الرياض حي الروضه من أهم وأفضل فنادق الرياض، وذلك لأنها تتمتع بموقع رائع فريد من نوعه، والذي يتسم بالهدوء، كما تتواجد على مقربة من العديد من المولات والأسواق التجارية المعروفة داخل الرياض. ويعتبر حي الروضة أحد أحياء مدينة الرياض الرائعة، ويزداد عليه الإقبال من الكثير من الزوار للاستمتاع بالهدوء والخصوصية، ويشتهر هذا الحي بتوفير العديد من أماكن الإقامة المختلفة ذات الأسعار الاقتصادية، وسوف نقدم لكم أفضل هذه الفنادق. فنادق الرياض حي الروضه نظرًا لكثرة الطلب على فنادق الرياض حي الروضه، فسوف نخصص لكم في هذا المقال أفضل 5 فنادق في حي الروضة، والتي تمتاز بالعديد من المميزات الرائعة، وتوفر كم كبير من المرافق ووسائل الترفيه والراحة المختلفة. فندق نيلوفر الروضه فنادق الرياض حي الروضه يعتبر فندق نيلوفر الروضة واحد من أهم فنادق الرياض، ويتمتع بموقع ممتاز في حي الروضة الشهير، ويتواجد على مقربة من الأماكن الترفيهية المختلفة، ويقع على بعد حوالي عشر دقائق من الحكير، وعلى بعد حوالي خمسة عشر دقيقة من مطار الملك خالد الدولي، والذي يعتبر المطار الأقرب لمكان الإقامة. المميزات: يوفر فندق نيلوفر الروضة الغرف والأجنحة الفاخرة للزوار، ويقدم لهم مزيج من المرافق ووسائل الراحة الرائعة، ومن أهمها مواقف السيارات المجانية، وبار يحتوي على مجموعة كبيرة من المشروبات الساخنة والباردة، ويقدم المثلجات، بالإضافة إلى المرافق المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، ويقدم خدمات الواي فاي المجانية للزوار.