تأخر/إلغاء الرحلات في حالة تأخر الرحلة عن الوقت المحدد للإقلاع، فيحق للمسافر مطالبة الناقل الجوي بتوفير مرطبات ومشروبات ابتداءًا من الساعة الأولى من موعد الإقلاع الأصلي، وتقديم وجبة ملائمة إذا تجاوزت مدة التأخير (3) ثلاث ساعات من الوقت الأصلي المحدد للمغادرة، وكذلك توفير سكن فندقي ومواصلات من وإلى المطار إذا تجاوزت مدة التأخير (6) ست ساعات من الوقت الأصلي المحدد للمغادرة. شحن الأمتعة قبل الرحلة طيران ناس حجز. في حال إشعار الناقل الجوي للمسافر بإلغاء الرحلة قبل 7 أيام أو أكثر من التاريخ المحدد للرحلة، يلتزم الناقل بإعادة ثمن التذاكر كاملة للمسافر. في حال إشعار الناقل الجوي للمسافر بإلغاء الرحلة قبل أقل من 7 أيام من التاريخ المحدد للرحلة، يتعين على الناقل أن يخيّر المسافر بين رحلة بديلة أو إعادة قيمة التذكرة لكامل الرحلة أو للجزء المتبقي منها. يقوم الناقل بتوفير الرعاية اللازمة في حال قبول المسافر الانتظار حتى موعد الرحلة البديلة. يجب على الناقل الجوي إعادة قيمة التذاكر أو دفع التعويضات نقدًا أو عن طريق (تحويل بنكي، أو شيك مصرفي، أو قسائم تبادلية) حسب رغبة العميل، خلال (10) أيام عمل بحد أقصى من تاريخ إقرار الناقل الجوي بحق العميل.
إبلاغ كافـة المسـافرين علـى متـن رحلاتـه بالتعديـلات التـي تطـرأ علـى الرحـلات مـن إلغاء أو تأخير وتقديـم الرعايـة والمسـاندة والتعويضـات المنصـوص عليهـا في اللائحة التنفيذيـة لحمايـة حقـوق العمـلاء في مثـل هـذه الحـالات. يجــب عـلـى الناقــل الجــوي أن يضــع آليــة معلنــة لاســتلام الشــكاوى و الــرد عليهــا و تزويــد العميــل برقــم مرجعــي لهــا. آخر تعديل 14 رجب 1443 11:58 ص
كاونتر المطار احرص على الحضور للمطار قبل وقت الإقلاع بـ3 ساعات على الأقل في حال وجود أمتعة إضافية. في حال فقدان شيء داخل المطار، يرجى التوجه إلى مكتب المفقودات أو يمكنك التواصل مع فريق "اسألني" من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920020090. يرجى التأكد من الناقل الجوي لمعرفة متى يمكنك إصدار تذكرة السفر. نود إبلاغك بأن كاونتر تسجيل الركاب يتوفر قبل إقلاع رحلتك بـ٤ ساعات كحدٍ أقصى. "في أثناء إجراءات السفر " يمكنك اختيار مقعدك داخل الطائرة والذي يحقق رغبتك متى أمكن ذلك. قدم للموظف تذكرة السفر ووثائق السفر الخاصة بك، وأبلغه عن عدد قطع الأمتعة التي لديك، وتأكد من جاهزية تذكرة السفر عند البوابة الإلكترونية والجواز عند منطقة الجوازات. عند سفرك على الدرجتين الأولى والأعمال، ستُقدم لك بطاقة الدعوة للإستضافة في صالات درجتي الأولى والأعمال. شحن الأمتعة قبل الرحلة طيران ناس وظائف. تُقبل الأمتعة على منصات المعاينة فقط في اليوم نفسه المحدد لسفر الراكب شريطة تقديم تذكرة سفر صالحة في الوقت نفسه. ستمر الأمتعة عبر التفتيش الأمني ( X-RAY). بعد إجراءات السفر نلفت انتباهك إلى تعبئة بطاقة الخروج للأجانب، لتقديمها إلى سلطات الجوازات. يجب توجهك إلى صالة المغادرة بعد إنهاء إجراءات سفرك مباشرة حتى تضمن سفرك واللحاق برحلتك.
في حالة فقدان أمتعتك/حدوث سوء مناولة في حالة فقدان أمتعتك، يمكنك التواصل مع الناقل الجوي أو يمكنك زيارة مكتب خدمات الأمتعة المفقودة بالمطار. مراجعة موظفي خدمات الأمتعة الموجودين في صالة الوصول فورًا وقبل مغادرة الصالة. تزويد موظفي خدمات الأمتعة بالمعلومات الضرورية مثل (الاسم الكامل وأي أسماء أخرى مدونة على الأمتعة / العنوان الدائم والمؤقت وأرقام الهواتف للرجوع إليها عند الضرورة / والألوان والأشكال الصحيحة للأمتعة حسب لوحة التعريف بالأمتعة المتوافرة لدى أقسام خدمات الأمتعة / العلامات التجارية للحقائب مثل ( سمسونايت، دلسي، أمريكان تورست.... إلخ). شحن الأمتعة قبل الرحلة طيران ناس الحجز. التأكد من الحصول على رقم ملف المطالبة بالأمتعة، وكذلك أرقام هواتف أقسام خدمات الأمتعة بالمطار، والمستندات الضرورية للرجوع إليها عند وجود أي استفسار. سيتخذ موظفو خدمات العفش جميع الإجراءات المطلوبة للبحث عن الأمتعة المفقودة بدءًا بالمطار وعلى الطبيعة وبوساطة نظام البحث الآلي العالمي للأمتعة (World Tracer System). الناقل الجوي مُلزم بتعويض المسافر عن فقدان أو تلف أو تأخّر الأمتعة خلال (30) ثلاثون يومًا من تاريخ استلام الناقل الجوي المطالبة بالتعويض.
لجميع أسألتك أو استفساراتك المتعلقة بالطيران، يرجى التواصل مع الناقل الجوي. في حال عدم الاستجابة للشكوى من قبل الناقل الجوي خلال مدة أقصاها 15 يوم، أو لدى المسافر اعتراض على رد الناقل الجوي، يمكنك التقدم بها وتصعيدها لمركز العناية بالعملاء في الهيئة العامة للطيران المدني 8001168888 لائحة حماية حقوق العملاء الالتــزام بمبدأ الشفافية المطلقة في إعلانات الناقل الجوي عن الرحلات والخدمات المقدمة من قبله. يجب على الناقل الجوي الإعلان عن حقوق العملاء وفقًا لعقد النقل الجوي المعتمد من قبل الهيئة في أماكن واضحة وبطريقة مفهومة للعملاء في مكاتب المبيعات و الموقع الإلكتروني الرسمي للناقل الجوي. وقت شحن الشنط طيران ناس FlyNas – مختصر. يجب على الناقل الجوي أن يوضح كافـة نقـاط التوقـف التـي يتضمنهـا مسـار الرحلـة، سـواء عــلى نفــس الطائرة أو على طائرة أخــرى، كذلك في حالة تقديم الخدمة من خلال ترتيبات تجارية أو تحالفات تسويقية مثل التشغيل بموجب الرمز المشترك، فإنه يجب على الناقل الجوي أن يقوم بإعلان ذلك للعميل بطريقة واضحة عند تقديم خدمة السفر. يجب على الناقل الجوي الإعلان عن أي أسعار إضافية تضاف إلى السعر المعلن، كمــا يجب عـلـى الناقــل توضيــح الرســوم المترتبــة علـى العميـل جـراء طلبـه لتغيير أو تعديـل حجـزه المؤكـد.
ويتم فرض رسوم نقل مقدارها 100 ريال سعودي على أي قطعة غير معتادة أو تزيد أبعادها عن 158سم.
الأمتعة 1. لمزيد من المعلومات حول وزن وشكل وعدد الأمتعة المسموحة، يرجى التواصل مع الناقل الجوي نظرًا لاختلاف الشروط من ناقل إلى آخر. 2. يرجى التأكد أن أبعاد أمتعتك المشحونة لا تتعدى 100x75x65 (سم). 3. يرجى التأكد أن أبعاد أمتعتك المحمولة لا تتعدى 56x45x25 (سم). 4. احرص على معرفة التعليمات الخاصة بالمواد المحظور وضعها داخل "الأمتعة المشحونة": الأسلحة والمواد المتفجرة. المواد القابلة للاشتعال. الغازات المضغوطة. بطاريات الليثيوم. حقوق المسافر. المؤكسدات والبيروكسيدات العضوية. المواد المشعة 5. احرص على شحن السوائل بشكل مستقل، وتأكد من عدم تجاوز العدد (خمس عبوات) والحجم المسموح به في رحلات الطيران (100 مل) لكل عبوة. 6. مسموح بشحن عبوة واحدة من ماء زمزم للشخص الواحد في رحلات الطيران بحجم (5 لترات). 7. في حال تجاوز الوزن المسموح للأمتعة فإنه يتعين عليك دفع رسوم إضافية وذلك حسب سياسة الناقل، على ألا يتجاوز الحد الأقصى للوزن الزائد (32 كجم). 8. نوصي بحمل الأغراض الثمينة معك بدلا من شحنها. 9. في حال سرقة أغراضك الثمينة، سيتم توجيهك لتحرير بلاغ في شرطة المطار والحصول على رقم مرجعي للبلاغ، وفي حال عدم تجاوب شرطة المطار سيتم رفعها لإدارة المطار لاتخاذ الإجراء اللازم.
من هو عمر بن عبدالعزيز الزهراني؟، هو أحد الشخصيات السعودية البارزة في عالم السياسية، والذي يعد أحد النشطاء، ومقيم الآن في كندا، كما يقوم بالحديث عن الأوضاع الداخلية في السعودية ويتحدث عن السياسات السعودية، وفي هذا المقال سنتعرف على شخصية عمر الزهراني وأهم التفاصيل الأخرى. من هو عمر بن عبدالعزيز الزهراني عمر بن عبد العزيز الزهراني هو ناشط سياسي ومعارض سعودي، من مواليد مدينة جدة عام 1991، يعيش في مونتريال بدولة كندا، يستضيف عمر برنامجًا على يوتيوب ينتقد فيه قادة المملكة العربية السعودية ويعلق على قراراتهم، وصنفت شركة ماكنزي وشركائه في أحدِ تقاريرها عمر الزهراني كأحد كبار المؤثرين السعوديين على موقع تويتر. وعن عمله السياسي، فقد دعم عمر بن عبد العزيز الربيع العربي بداية عام 2011 وانضم لحملة المطالبين بالإصلاح في المملكة العربية السعودية من الخارج حيث طالب بالإفراج عن معتقلي الرأي، كما ناشد وضع نظام يسمح بانتخاب مجلس الشورى بدلًا من تعيين الملك لأعضائه فضلًا عن إنهاء القيود المفروضة على حريات الصحافة والتعبير وكذا التوزيع العادل للثروة، قررت السلطات السعودية وقف بعثة عمر عام 2013 مطالبة إياه بالرجوع للمملكة من أجل التسوية لكنه رفض ذلك مقررًا تقديم طلب لجوء سياسي في كندا فحصل عليه في العام الموالي.
ولد عمر بن عبدالعزيز الزهراني في مدينة جدة عام 1991 حيث يعمل والده في التجارة وهو رجل أعمال يملك عدداً من المشاريع التجارية. حصل بن عبدالعزيز على فرصة الابتعاث للدراسة في كندا عام 2009 لكن مجيء انتفاضات الربيع العربي عام 2011 غيّر من تفكيره ودفعه للمطالبة بالإصلاح في المملكة العربية السعودية. ونتيجة لمطالبات بن عبدالعزيز المتكررة بالإفراج عن المعتقلين ووضع نظام يسمح بانتخاب مجلس الشورى بدلاً من تعيين الملك لأعضائه وإنهاء القيود المفروضة على حريات الصحافة والتعبير ومطالبة أسرة آل سعود الحاكمة بتوزيع الثروة بشكل عادل، قرر النظام السعودي وقف بعثته عام 2013 وطالبه بالرجوع للسعودية "لتسوية ملفه"، وهو ما يعني اعتقاله أو إخفاءه بدون محاكمة كما فعل مع الكثير من المعارضين. ودفعت هذه التطورات بن عبدالعزيز إلى تقديم اللجوء السياسي في كندا والذي حصل عليه في عام 2014 لينطلق بعد ذلك في نشاطه المعارض بشكل أوسع. دشّن عمر بن عبدالعزيز في العام نفسه برنامج "فتنة" على منصة اليوتيوب مطالباً بالإصلاح وتوزيع الثروات بشكل عادل ومنتقداً النظام السعودي بطريقة ساخرة، وهو ما دفع النظام السعودي لحجب قناته في المملكة ومن ثم قيام قناة "روتانا" المملوكة للأمير الوليد بن طلال آنذاك باتهامه بالقرصنة في محاولة لإغلاق قناته.
من هو عمر بن عبد العزيز الزهراني؟ في هذه الأيام هناك العديد من الاسئلة التي يكثر البحث عنها في المجالات المختلفة على أجهزة الجوال بحيث تُعطي أجواءاً من المتعة والمرح بالإضافة إلى التفكير والفائدة، كثيراً من الناس يُفضلون هذه الأسئلة في أوقات الفراغ او في أيام الدراسة ، ويتم تداول هذه المعلومات في كثير من وسائل التواصل الاجتماعي الهدف الحصول على حل لهذه الأسئلة ومعاني الكلمات، حيث تعمل هذه الأسئلة والمعلومات على تنشيط العقل من أجل إيجاد الإجابة المناسبة للسؤال، يتم استثارة العقل من أجل ايجاد أفضل إجابة ويبحث العديد من الأشخاص حله: الحل هو: من مواليد مدينة جدة عام 1991. وعمر عبد العزيز هو مدون وناشط فيديو سعودي منشق يعيش في المنفى في مونتريال بكندا. كان صديقاً حميماً وعمل مع جمال خاشوقجي، كما ورد في فيلم المنشق (2020). وهو عضو في حزب الجمعية الوطنية ويعتبر ناشط سياسي
عمر عبدالعزيز الزهراني مباشر عمر بن عبد العزيز الزهراني يوتيوب عمر عبدالعزيز الزهراني كلوب هاوس ** كيف تقيم دور العلماء في "قلعة الشريعة".. وهل يؤدون دورهم في مواجهة الفساد المالي والإداري وفي توعية الناس بحقوقهم وواجباتهم تجاه وطنهم؟ * العلماء الشرفاء في السجون أو تم التضييق عليهم وتقييد حرياتهم.. أما الذين يتصدرون الساحة فكثير منهم، إلا من رحم ربي، شركاء مع النظام في فساده. وهل يحتاج المستبد لأكثر من عالم يحلل له الحرام ويجوز له البطش؟ ** في الوقت الذي تخرج فيه طيارات بدون طيار من قاعدة جوية أمريكية جنوب السعودية تستهدف عناصر القاعدة في اليمن، لا يحدث ذلك مع الحوثيين الشيعة- مع أن كلا منهما يمثل تهديدًا للملكة، فبم تفسر ذلك؟ * أولًا، القضية ليست قضية سنة أو شيعة.. أي طرف أو فصيل أو حزب يحقق أهداف النظام سياسيًا سيتحالف معه النظام سواء كان سنيًا أو شيعيًا. ثم هذا عائد في رأيي لنقطتين: الأولى دعم المملكة للحوثيين نكاية في إخوان اليمن (الإصلاح) الذي أكده أكثر من طرف بالساحة، الأمر الآخر طائرات الدرونز ملك لأمريكا وتتحرك بموافقتها، ولا أعتقد أن الحوثيين هدف لها في هذه الأيام. ** كيف تقيم تعامل المملكة مع القضية السورية؟ وقد غردت سابقًا "اللي أسقط مرسي في 3 أيام، يسقط بشار في 3 سنوات" # بس ما يبغى، فما وجهة نظرك؟ * أنا مؤمن إيمانا تاما بأن المملكة ضد الربيع العربي.. وبقاء بشار أنسب وأصلح لها من أي بديل قادم، خاصة لو كان من دعاة الإسلام السياسي.
بعد اغتيال جمال في 2 أكتوبر 2022، داخل قنصلية بلاده في تركيا، أطلق عمر بن عبد العزيز الزهراني برنامجًا جديدًا على YouTube بعنوان "قلها وامش"، وهي عبارة استخدمها خاشقجي للتعريف به على حسابه الرسمي على تويتر The تم بث الحلقة الأولى من البرنامج تم بثها في 12 أكتوبر من نفس العام، بينما تم بث الحلقة الأخيرة من الموسم الأول – والتي تضمنت 12 حلقة – في 29 ديسمبر 2022. عمر بن عبد العزيز الزهراني اعتقلت السلطات السعودية في أغسطس / آب 2022 شقيقَي المعارض عمر عبد العزيز الزهراني، أحمد الزهراني وعبد المجيد الزهراني، تفاوضت الشركة على عودته وأرسلت له رسالة من محمد بن سلمان يطمئن فيها. عودة الزهراني للمملكة. غرد عمر بن عبد العزيز الزهراني نشر المعارض السعودي عمر الزهراني العديد من التغريدات والصور ومقاطع الفيديو، مما يثبت معارضته لقادة سعوديين من مقر إقامته في كندا، والآخر حول الأحداث التي وقعت في دول الخليج الأخرى. عمر بن عبدالعزيز الزهراني يوتيوب تعتبر قناة عمر بن عبد العزيز الزهراني على اليوتيوب من القنوات اللامعة، ويتبعها أكثر من 313 ألف مشترك من جميع أنحاء العالم، وخاصة من العالم العربي، لمحتواها الناطق باللغة العربية.
وكشفت شبكة "سي. أن. أن" قبل عام عن مراسلات بينه وبين خاشقجي، انتقد خلالها الأخير سياسات محمد بن سلمان. كما تناولت المراسلات خطة مشروع مشترك بين خاشقجي والزهراني، يهدف إلى مواجهة المعرفات الإلكترونية الوهمية التي يشرف عليها مستشار الديوان الملكي السابق سعود القحطاني والتي يطلق عليها اسم "الذباب الإلكتروني". ويكشف الوثائقي أيضًا أساليب النظام السعودي لاستدراج المعارضين للعودة للبلاد، من بينها الاتصال بالناشط عمر عبد العزيز وإخباره من طرف أحد الشخصيات التابعة للحكومة بأن: "محمد بن سلمان معجب بك ويشاهد فيديوهاتك ويطلب منك العودة للبلاد"، وكيف التقى بمسؤولين سعوديين في كندا وأصروا على عودته للبلاد أو على الأقل زيارة القنصلية "لتجديد جواز سفره". ويتحدث عمر عبدالعزيز عن "الذباب الإلكتروني" أو اللجان الإلكترونية التابعة للحكومة السعودية، والموجودة في مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تهاجم المعارضين وتغرقهم بالتهم والشتائم، وتنشر تغريدات مؤيدة للحكومة وترفع الوسوم المؤيدة للحكومة لتتصدر تويتر، ويقود هذه الجيوش من الذباب الإلكتروني مقرّبون من ابن سلمان، أهمهم مستشاره السابق سعود القحطاني، بحسب الوثائقي.
لكن تصفية خاشقجي بعد دخوله للقنصلية السعودية في إسطنبول أطاحت هذا المشروع. عن "العربي الجديد" - مختارات من الصحف