وخصصت الرئاسة للأشخاص ذوي الإعاقة مسارات ومصليات خاصة بهم مجهزة بالعديد من الخدمات منها توفير مصاحف بلغة برايل, بالإضافة إلى الأقلام القارئة, وحاملات مرنة للمصاحف، وترجمة الخطب بلغة الإشارة، وتوفير العربات الكهربائية واليدوية لهم حتى يؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة. كما تعمل الرئاسة على توزيع وتنظيم الفرق التطوعية حيث وصل عدد المتطوعين في رحاب المسجد الحرام إلى أكثر من (3500) متطوع ومتطوعة يقدمون خدماتهم من خلال دفع العربات اليدوية وتقديم الرعاية الصحية وتنظيم وتفويج وإدارة الحشود. جريدة الرياض | مفهوم الاحتياطي القانوني في قرار مؤسسة النقد. وفي الجانب التقني وفرت العديد من الخدمات الذكية منها الترجمة الفورية لخطب الحرمين وبث الدروس العلمية وترجمتها عبر منصة منارة الحرمين الشريفين إلى لغات متعددة، كما وفرت الرئاسة 100 شاشة إلكترونية إرشادية وتوجيهية بالمسجد الحرام وذلك بعدة لغات عالمية، وكذلك الروبوتات الذكية منها الروبوت التوجيهي و(11) روبوت لتعقيم البيت العتيق وروبوت التطهير وروبوت زمزم. ويشرف أكثر من (98) مهندسًا و فنيًا من الكوادر الوطنية في الحرم المكي وساحاته، على متابعة تشغيل السلالم والمصاعد، والتي يبلغ عددها أكثر من (200) سلم كهربائي و (18) مصعدًا، وفي الجانب الصوتي يوجد قرابة (7500)سماعة منتشرة في أرجاء المسجد الحرام وأدواره وساحاته وأروقته والشوارع المحيطة بالحرم المكي، حتى يصل صوت الأذان والصلاة للجميع وفق نظام متطور في مواقع متعددة من بيت الله الحرام، ويشرف على هذه الأنظمة الصوتية أكثر من (65)موظفاً من الكوادر التشغيلية المتخصصة من مهندسين وفنيين ومشرفين ومشغلين.
كتبت /علا عبد الهادي ينعم قاصدو المسجد الحرام من المعتمرين والمصلين بأداء مناسكهم وعباداتهم في أجواء إيمانية وروحانية مطمئنة وسط منظومة متكاملة من الخدمات التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بكادر بشري يصل إلى (12) ألف عامل وعاملة لخدمة المعتمرين والقاصدين. ويبدأ المصلون والمعتمرون فجرا برحلتهم متجهين للبيت العتيق وذلك لأداء صلواتهم والطواف بالبيت العتيق، وعند دخولهم ساحات بيت الله الحرام تستقبلهم (250) مروحة رذاذ لتلطيف أجواء المسجد الحرام وساحاته، ومنسوبو الرئاسة الذين يعملون على توجيه الزوار إلى الأماكن المخصصة لهم بكل حفاوة وترحيب ، وتنظيم دخولهم للمسجد الحرام عبر (150) بابا محددة ومخصصة لضمان انسيابية الحركة والمرونة، يشرف عليها أكثر من (600) موظف مؤهلين علميا وعمليا ، حيث يتم تفويج الزوار إلى المطاف والمصليات والتي يقدر عددها (174) مصلى في أرجاء البيت العتيق وذلك لتيسير رحلتهم لأداء شعائرهم ومناسكهم بكل راحة وطمأنينة. وتعمل الرئاسة عند كل صلاة عبر عمالتها في جميع أنحاء المسجد الحرام على غسل الأرضيات عشر مرات يومياً لضمان سلامة قاصدي البيت العتيق، وتطهير المصليات واستخدام الآليات والمعدات الحديثة عبر أكثر من (4000) عامل وعاملة وذلك على مدار (24) ساعة، كما يتم تعطيرها وتبخيرها بأكثر من عشرين مبخرة ويصل العدد إلى (60) مبخرة في العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك، ويتم أيضاً تطييب الكعبة المشرفة بتولتين دهن عود فاخر لكل فرض، يتم البدء بالحجر الأسود والركن اليماني ثم الملتزم وباب الكعبة المشرفة.
ينتظر أن يرفع فرع المؤسسة الألمانية "دراكسلماير" بالجم، المختصة في تصنيع مكونات السيارات، عدد عماله إلى 2900 عاملا بحلول سنة 2023، وفق تأكيد مدير المؤسسة شكري السكمة. طريقة رفع حجز مؤسسة النقد. وبين السكمة، الأربعاء خلال زيارة اداها والي المهدية عبد الفتاح شقشوق إلى المؤسسة، أن الزيادة المرتقبة في عدد العمال بنحو 1150 فرد تعود إلى نجاح المؤسسة في استقطاب مشروعين جديدين. وأوضح أن المشروعين يتمثلان في صناعة الكوابل لفائدة ماركات لسيارات عالمية هما "المرسديس" و"الغولف" مما استوجب في انطلاق اشغال للتوسعة وجلب تجهيزات متطورة. وتعكف المؤسسة، في الوقت الراهن، على تنظيم دورات تكوينية مسترسلة لفائدة 500 عامل، تم انتدابهم مؤخرا، وذلك باعتماد نظام الأفواج لادماجهم في المؤسسة حال انتهاء التكوين. وقدمت مؤسسة "دراكسماير" الجم، بالمناسبة، 122 حاسوبا جديدا لفائدة 20 مؤسسة تربوية بالجهة في شكل هبة دعما للمسؤولية المجتمعية للمصنع.
وتقوم الرئاسة على رصد الملاحظات واستقبال البلاغات والعمل على معالجتها عبر غرفة العمليات والتحكم والسيطرة وذلك بالتعاون مع الجهات الأمنية المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن.
ي هدف هذا البرنامج لصناعة شبكة مهنية معززة وداعمة لثقافة التميز المؤسسي ضمن مشروع نشر ثقافة التميز المؤسسي في الجامعة وصولا لتحقيق معايير التميز المؤسسي وتحقيقا لأهداف الإدارة. كما نهدف لصناعة قنوات مباشرة للتواصل مع الكيانات ذات العلاقة المباشرة بمهام الإدارة من خلال موظفي وموظفات الجامعة المهتمين بقيم الجودة والتميز. مهام القادة: - التعريف بأهداف التميز المؤسسي ومعاييره في جهاتهم. - المشاركة في ملتقيات التميز ونقل الخبرة لبقية الأعضاء. - العمل مع إدارة التميز المؤسسي للتأكد من جاهزية جهاتهم للانضمام للهيئات المتخصصة والمشاركة في المسابقات المحلية والدولية للجودة والتميز المؤسسي. أمير الشرقية يستقبل مجلس إدارة جمعية الأداء المؤسسي المتميز – صحيفة روافد العربية. يمكن طلب الانضمام لقادة التميز وإضافة المهارات والشهادات والبرامج الخاصة بالجودة أو التميز عبر نظام تيسير
إدارة الجودة و التميز المؤسسي | مجموعة مبادرة Home Portfolio إدارة الجودة و التميز المؤسسي أهـداف البـرنـامج يهـدف البرنامج إلى شـرح مفهـوم و نشأة إدارة الجودة الشاملـة والتعرف على معايير التميز والجـودة المستخدمة في النماذج العـالميـة ، كما يهدف إلى تدريب المشاركين على أدوات وتقنيـات إدارة الجـودة لبنـاء منظـومة شـاملة لإدارة العمليات وتبسيط الإجـراءات و الـبنـاء التكاملـي لإدارة الأداء المؤسسي ، كمـا سيعزز البرنامج للتعـرف على أهمية نشـر ثقافة التميز والجودة بين جميع المستويات الوظيفية والقيادية والممارسات العالمية الخاصة بذلك وصولاً لبناء منظومة الجودة التكاملية الشاملة والمستدامة. المحـاور التدريبيـة مفهوم ونشأة إدارة الجودة الشاملة الجودة والأداء الحكومي المتميز أدوات إدارة الجودة الشاملة تقنيات إدارة الجودة الشاملة مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة معوقات نجاح الجودة الشاملة النماذج العالمية للجودة و التميز المؤسسي فئات ومعايير الجودة و التميز المؤسسي إدارة الجودة والتميز بممارسات ذكية ممارسات بناء منهجيات التميز بين القدرة والنتائج مشاهدة ملخص الدورة عملائنا لهذا البرنامج التدريبي
التنسيق مع وحدة قياس الأداء والإدارات ذات العلاقة بهدف تطوير مؤشرات الأداء الرئيسة لقياس التقدم المنجز في مبادرات تحسين العمليات. الإشراف على تحسين المستمر للسياسات والإجراءات والتأكد من ضبط الجودة. الإشراف على إعداد توصيات محددة وخطط تنفيذ وجداول زمنية لتحسين العمليات؛ بهدف تحسين الكفاءة والفاعلية. الإشراف على تحديد المخاطر المتعلقة بأهداف السياسات و إدارتها (الناتجة عن عوامل داخلية و خارجية) و الرفع بها عند الحاجة الى جهات معنية. الإشراف على إعداد تقارير بأنشطة الادارة و انجازاتها و مستوى التقدم للأعمال. القيام بأي مهام أخرى يتطلبها العمل. Skills أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس ويفضل الماجستير في التخصصات التالية: إدارة الأعمال، الإدارة، التطوير التنظيمي أو مايعادلها. أن تكون شهادته صادرة أو معادلة من وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية. مهام إدارة التميز المؤسسي. خبرة (15) سنوات لدرجة البكالوريوس أو خبرة (11) سنة لدرجة الماجستير بحد أدنى في مجال التطوير التنظيمي أو ما يعادلها. Job Details Management Full time Employee 1 Preferred Candidate Years of Experience Min: 8 Max: 14 Residence Location Riyadh, Saudi Arabia Nationality Degree Bachelor's degree Similar Jobs
[٢] التعاون بين أفراد فريق العمل يُعد التعاون بين الموظفين في العمل من السمات الرئيسية لثقافة التميز التي تحرص عليها العديد من المؤسسات، حيث تسعى إلى تشجيع طاقم العمل على التعاون، ومشاركة المعلومات والخبرات العملية من خلال تقديم المكافآت بغض النظر عن المنصب والدرجة الوظيفية، وبالتالي لا يجد الموظف سبباً لاحتكار معرفته وخبراته. [٢] غرس عقلية رائدة تسعى الشركات المتميزة إلى تحطيم الأرقام القياسية، وتحقيق نتائج فوق التوقعات فلا تقبل بتحقيق مستويات متوسطة، لذلك تعمل على خلق حالة من التوتر الإيجابي بين الموظفين، مما يساعد على تمكينهم وتشجيعهم على استكشاف الأهداف المشتركة. [٢] وضع سقف عالي للتوقعات تقدم الشركات في هذا الإطار المكافآت والتدريب اللازم للموظفين، مما يشجعهم على تحسين أدائهم، فلا مكان لأصحاب الأداء المتوسط في الشركات التي تسعى للتميز. [٢] فهم رؤية وأهداف المؤسسة لتحقيق التميز يجب أن يدرك كل فرد في المؤسسة سبب وجودها، ورؤيتها التي تتطلع إلى تحقيقها، ومعرفة دور كل منهم ومسؤوليته في سبيل تحقيق هذه الرؤية. إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التمييز المؤسسي للباحث:إياد عدنان العبد العزيز – أكاديمية بناة المستقبل الدولية – د. مها فؤاد. [٢] المراجع ^ أ ب ت "WHAT IS ORGANIZATIONAL EXCELLENCE? ", asq, Retrieved 26/1/2022.
[٣] التقييم يأتي التقييم الذاتي للخدمات التي تقدمها المؤسسة في المرحلة الثانية، ويكون ذلك من خلال تحليل البيانات، والمكاسب المالية، وعمل مقابلات مع الموظفين والزبائن، والقيام بزيارات ميدانية لتفقد سير العمل مما يساعد في خلق فرص لتحسين وتطوير خطة العمل والوصول للنتائج المطلوبة والمتوقعة. [٣] تحديد الأولويات بعد القيام بعملية التقييم يجب تحديد أولويات العمل التي يجب تنفيذها وذلك من خلال عمل موازنة بين المخاطر، والتكلفة المادية، والأداء، وتسليم المهام لأصحابها، كما يجب تحديد المؤشرات الأساسية لتنفيذ وأداء المهام على أكمل وجه. [٤] المراقبة في هذه المرحلة يتم وضع شخص ذو كفاءة مع الموظفين في الصفوف الأمامية لمتابعة سير العمل وجودته، واختبار الحلول التي تساعد على زيادة الكفاءة والفعالية. إدارة التميز المؤسسي Objectives. [٣] العمل أما المرحلة الخامسة فتكون بوضع خطة تنفيذية تمهيداً لتنفيذ الحلول اللازمة مع الأخذ بعين الاعتبار الموارد المطلوبة، والجدول الزمني والتسلسلي اللازم لإجرائها، كما يجب توفير دليل شامل لدعم الموظفين أثناء العمل الميداني. [٣] التقدم وهي المرحلة السادسة التي يتم فيها توفير نظام إداري يهدف إلى تطوير مهارات الموظفين على جميع المستويات بما في ذلك المشرفين، والإداريين، وموظفي الصفوف الأمامية وذلك بعمل دورات تدريبية رسمية مما يساعد في تطوير الأداء المؤسسي.
البرامج التدريبية تفاصيل البرنامج التميز المؤسسي مدة البرنامج: أيام إكساب المتدربين الجدارات اللازمة لتحقيق التميز المؤسسي في المنظمة. الترشيح والقبول البرنامج متوفر ايضا من خلال مركز الأعمال بمقابل مادي تاريخ التنفيذ المدة المكان التكلفة الحجز 1443/03/04 20 يوم عن بعد 4990 ريال مكتمل 1443/07/19 1443/07/05 مدينة أبها 1443/06/20 مدينة الدمام 1443/07/26 1443/10/07 سجل الآن في نهاية البرنامج التدريبي سوف يصبح المتدرب قادراً على أن: 1. يتعرف على الإطار والمنهجية التي يجب إتباعها لتحقيق التميز في المنظمات بسهولة ويسر. 2. يطبق الية قياس الاداء المؤسسي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية بدقة وإتقان. 3. يلم بنماذج وجوائز التميز المؤسسي بكفاءة وفاعلية. 4. يدرك دور إدارة التغيير المؤسسي الجوهري في تحقيق التميز المؤسسي بسهولة ويسر. أن يكون قد أمضي مدة سنة على الأقل في الوظيفة.
[٣] تطوير خطة العمل تطوير خطة العمل هي المرحلة الأخيرة، حيث يتم تحديد الدروس المستفادة ومعرفة نقاط الضعف في استراتيجية العمل مما يساعد في تحسينها وتطويرها بشكل مستمر للحفاظ على أعلى مستويات العمل. [٤] أساسيات التميز المؤسسي فيما يأتي ذكر لأساسيات التميز المؤسسي: بناء نظام للعمل خلق نموذج معين للعمل وذلك بوضع نظام قابل للتكرار بطرق مختلفة مما يساعد على خلق بيئة تحافظ على عملائها. [٥] أدوات النجاح تتبع ثقافة التميز نموذج متكامل ومتوازن لقياس النجاح، وذلك وفقاً لنظرية (كابلان ونورتون) والتي تأخذ بعين الاعتبار السجلات المالية، وخبرات العملاء، والقدرة التشغيلية كأدوات لقياس مدى نجاح وتميز المؤسسة. [٥] استمرارية التطور وذلك ببناء نظام يحفظ تقدم المؤسسة وتميزها بين المنافسين في سوق العمل، من خلال تقديم خدمات ذات جودة أعلى وأفضل. [٥] الحفاظ على الزخم من أهم عوامل التميز والنجاح المستدام هو الحرص على الحفاظ على الزخم والحماس الإيجابي، وذلك بتشجيع فريق العمل وخلق بيئة تعزز من قدرتهم على الابتكار والنمو، مما يساعد في تحقيق مكاسب ونتائج أفضل على المدى الطويل. [٥] المرونة في مواجهة التغييرات والتحديات تعمل الشركات التي تسعى للتميز على تدريب الموظفين على مهارة المرونة في التعامل مع أي تغيير قد يطرأ على خطة العمل، مما يساعدهم على الحفاظ على تركيزهم والعمل على تحقيق رؤية المؤسسة وأهدافها.