تؤكد "مجموعة المطار الدولي" أنه تم تفعيل خطة التعامل مع الظروف الجوية الحالية التي تشهدها المملكة، وذلك استجابة لهطول الثلوج الذي بدأ في مطار الملكة علياء الدولي حوالي الساعة 3:00 فجراً واستمر لغاية الساعة 6:00 من صباح اليوم الخميس، حيث دأبت كوادر العمليات والصيانة الخاصة بـ "مجموعة المطار الدولي" على تنفيذ إجراءات الوقاية من التجمد وإزالة الثلوج على مدار الساعة ودون توقف للمدرجين وممرات الطائرات ومواقف اصطفافها، إلى جانب الطرق المحيطة بمباني المطار وذلك للحد من تراكم الثلوج والتأثير على سير العمليات في المطار. وتم تأخير إحدى عشرة رحلة مغادرة حتى الآن من قبل شركات الطيران المعنية من أجل إتاحة المزيد من الوقت للمسافرين للوصول إلى المطار. وفي هذا السياق، ندعو مسافري وزوار مطار الملكة علياء الدولي إلى توخي الحيطة والحذر لدى القيادة على طريق المطار خلال العاصفة الثلجية، والعمل بموجب تحذيرات الدفاع المدني. ونحث المسافرين على التواجد في المطار قبل موعد إقلاع الطائرة بثلاث ساعات على الأقل. نرجو من جميع المسافرين التأكد من تفاصيل رحلاتهم عن طريق خطوط الطيران المعنية، أو من خلال الاتصال بمركز استعلامات المطار على الرقم 065002777.
الوكيل الاخباري - كشفت مجموعة المطار الدولي عن تجديد مطار الملكة علياء الدولي للمستوى الثاني من برنامج اعتماد تجربة العملاء في المطار الصادر عن المجلس الدولي للمطارات لغاية تشرين الثاني 2022. اضافة اعلان وكان المطار قد حصل على هذا الاعتماد في عام 2020 تقديرًا لجهوده في تعزيز الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا المسافرين، ليصبح بذلك واحدًا من خمسة مطارات فقط في الشرق الأوسط و46 مطارًا عالميًا حاصلًا على هذا البرنامج. ويُعدُّ برنامج اعتماد تجربة العملاء في المطار - بمستوياته الخمسة- الأول من نوعه في العالم؛ إذ صُمِّم خصيصًا لقطاع الطيران، وتحديدًا للمطارات المشتركة ضمن برنامج "جودة خدمات المطارات". ويتمحور البرنامج الشامل حول مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى توجيه المطارات على المديين القصير والطويل لوضع تجربة العملاء في مقدمة أولوياتها. ويُمثّل الاعتماد في كل مستوى من مستوياته أداةً فاعلة للمطارات لإشراك الجهات المعنية بأعمالها في تعزيز تجربة العملاء، وإظهارمدى التزامها أمام المسافرين والشركاء والمجتمعات التي تعمل ضمنها. ويساعد النموذج القوي المُنفّذ المطارات في وضع أهداف مشتركة تستند إلى ثمانية مجالات رئيسية: فهم العملاء، والاستراتيجية، والقياس، وتحسين العمليات، والحوكمة، وثقافة المطارات، وتصميم الخدمات/الابتكار، وتعاون مجتمع المطار.
مسافرون في مطار الملكة علياء الدولي-(الغد) استقبل مطار الملكة علياء الدولي 395, 897 مسافرًا خلال شهر كانون الثاني 2022 بارتفاعٍ نسبته 161. 3%، وانخفاضٍ نسبته 39. 5% مقارنة بعاميْ 2021 و2019 على التوالي، وفقًا للإحصائيات الصادرة عن "مجموعة المطار الدولي". وفيما يتعلق بحركة الطائرات، فقد وصلت إلى 4, 630 حركة خلال الشهر نفسه، مسجّلة زيادة نسبتها 127. 2%، وانخفاضًا نسبته 23. 6% مقارنة بإحصائيات عاميْ 2021 و2019 على التوالي. وإلى جانب ذلك، وصلت حركة الشحن الجوي إلى 4, 048 طنًا مسجّلةً أرقامًا أعلى من تلك التي تم تحقيقها خلال عام 2021 بنسبة 13. 6%، وأقل بنسبة 42. 4% مقارنة بعام 2019. وبهذه المناسبة، قال نيكولا كلود، الرئيس التنفيذي لـ "مجموعة المطار الدولي": "كما يتضح من إحصاءات شهر كانون الثاني الماضي، فإن حركة المسافرين والطائرات والشحن الجوي في مطار الملكة علياء الدولي لا تزال أقل بكثير من مستويات ما قبل الجائحة على الرغم من التحسّن مقارنة بإحصائيات عام 2021. نأمل أن يستمر قطاعنا في بناء ثقة المسافرين في السفر الجوي الآمن، مع تخفيف الإجراءات والقيود في مختلف أنحاء العالم، ونتطلع إلى رؤية التأثير الذي سيحدثه هذا الأمر على الحركات على أساس سنوي طوال عام 2022".
الدخول مرتين لمدة لا تتخطى ثلاث أشهر( ٦٠ دينار أردني). للدخول أكثر من مرة ولمدة لا تتخطى ستة أشهر ( ١٢٠ دينار أردني). طرق التواصل مع إدارة مطار الملكة علياء الدولي رقم الهاتف: +96264453000 رقم الفاكس: +96264453444 مركز الاتصال: +9625002777 صندوق البريد: 39052 عمان 11104 الأردن. مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس بدءًا من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءًا. -للتواصل عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] – البريد الإلكتروني الخاص بالشكاوى والاقتراحات [email protected] هل كان هذا المقال مفيد ؟ مفيد غير مفيد
وفي نهاية عام 2021، استقبل مطار الملكة علياء الدولي 4, 559, 336 مُسافرًا (مغادرين وقادمين)، بارتفاع نسبته 122. 3% وانخفاض نسبته 48. 9% مقارنةً بعامي 2020 و2019 على التوالي. وفيما يتعلق بحركة الطائرات؛ فقد سجّل المطار أرقامًا أكثر من تلك التي تم تحقيقها خلال عام 2020 بنسبة 92. 4%، وأقل بنسبة 41. 6% مقارنة بعام 2019، حيث وصلت إلى 46, 603 حركة. وإلى جانب ذلك، وصلت حركة الشحن الجوي إلى 58, 278 طنًا مسجّلةً زيادة بنسبة 20. 8%، وانخفاض بنسبة 43. 1% مقارنة بعامي 2020 و2019 على التوالي. وبوصفها شركة أردنية مسؤولة اجتماعيًا وواعية بيئيًا، أطلقت مجموعة المطار الدولي رسميًا مؤسسة مجموعة المطار الدولي - الذراع التنفيذي لأنشطتها الخاصة بالمسؤولية الاجتماعية – في تشرين الأول 2021. وتهدف المؤسسة التي تركز على ثلاثة مجالات رئيسية هي: تمكين الشباب، وتنمية المجتمعات، والبيئة إلى تنفيذ أنشطة المسؤولية الاجتماعية بالتعاون مع مجموعة من المؤسسات العامة والمنظمات غير الحكومية المحلية، وبما يتماشىمع أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. وإلى جانب ذلك، أجرتاستشارات اتحاد النقل الجوي الدولي(IATA) - جنبًا إلى جنب مع خبراء البحوث الاقتصادية التطبيقية؛ المعهد العلمي للبحوث الاقتصادية في أمستردام (SEO)، دراسة شاملة بتكليفمن مجموعة المطار الدولي بهدف تقييم الأثر الاقتصادي والاجتماعي لمطار الملكة علياء الدولي على الاقتصاد الوطني والمجتمع المحلي.
وقد تم خلال الفترة الماضية إنشاء وحدات للإرشاد النفسي ووحدات الأمان الأسري في مستشفيات الأمل ومجمعات الصحة النفسية والتي تهدف إلى تقديم الاستشارات النفسية والاجتماعية والإدمانية عن طريق الاتصال الهاتفي أو المقابلة الشخصية الالكترونية وكذلك عمل البرامج الوقائية المبكرة فيما يتعلق بالمراهقين كالدورات التدريبية والبرامج التوعوية المختلفة كما أنها تقدم المساعدة للمرضى وذويهم الذي يجدون في الحضور للمستشفى وطلب العلاج حرجاً لهم ودعمهم لمواجهة مشاكل المخدرات والأمراض النفسية والاجتماعية. ويؤكد الدكتور عبدالحميد الحبيب مدير عام الإدارة العامة للصحة النفسية والاجتماعية بوزارة الصحة ان الإدارة وبتوجيهات من وزير الصحة ومتابعة من وكلاء الوزارة تجد دعماً كبيراً للمستشفيات النفسية وان هناك عدداً من الخطط التطويرية في سبيل الرقي بالخدمات التي تقدمها للمرضى والمراجعين. يذكر ان الإدارة العامة للصحة النفسية والاجتماعية قد أصدرت خلال هذا العام دليل السياسات والإجراءات للخدمات النفسية والاجتماعية بهدف توحيد الجهود وتسهيل الإجراءات كما عقدت ملتقى مسؤولي الجودة في المستشفيات النفسية بهدف الاهتمام بجودة العمل والعديد من اللقاءات كان آخرها عقد الملتقى الخامس لمشرفي الخدمات النفسية بالمملكة خلال الأسبوع الماضي بالطائف والذي ناقش تأهيل المرضى وتطوير التمريض النفسي والإعلام الصحي بهدف تقديم أفضل الخدمات للمرضى.
حيث أجبر الوباء مجتمع الصين كمثال، على مواجهة تحديات الاكتئاب والقلق والوحدة والتي في الأغلب تم تجاهلها في الماضي، بسبب انتشار الجهل والصورة النمطية حول معالجة الصحة النفسية. ولفت التقرير إلى أن الحكومات وصنّاع السياسات، على الصعيد العالمي، يدركون بشكل متزايد أنه يجب التصدي لتأثير الوباء في الصحة النفسية بشكل استباقي وتطبيق الحلول اللازمة، لتعزيز صحة المجتمع النفسية. سياسات مبتكرة وأكد التقرير أن التأثير المستمر للجائحة يجب أن يشكل حافزاً للحكومات وصنّاع القرار لتطوير وتنفيذ سياسات مبتكرة يمكنها تحسين جودة الحياة النفسية عبر جميع قطاعات المجتمع، كونه ركيزة أساسية لبرامج الانتعاش الاقتصادي المستدامة، مشيراً إلى أهمية ذلك في تطوير الحلول الاستباقية لتحديات الوصول إلى مجتمعات مستقبلية رقمية، تعمل بشكل كلي من خلال منصات العمل عن بُعد ووسائل التواصل الاجتماعي. وأشار التقرير إلى أن الوعي بقضايا الصحة النفسية ازداد في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط، خصوصاً بين الشباب. ووجد استطلاع الشباب العربي لعام 2019 أن 31% من الشباب العرب يعرفون شخصاً مصاباً بمشكلة تتعلق بالصحة النفسية، كما وجد أن هناك تنوعاً كبيراً في ردود الفعل وطرق الاستجابة لعلاج الأمراض النفسية بين السكان العرب.
ما المقصود بالصحة النفسية ، الصحة النفسية لها تاثير كبير على الحياة اليومية للانسان فهي تشمل العلاقات الاجتماعية والصحة الجسدية ، وبالتالي فان الصحة النفسية تمتعنا بصحة عقلية تحقق الراحة العاطفية والنفسية والاجتماعية فهي تقوم بتحديد الشعور والتصرف في المواقف وكيفية التعامل معها ومع مواقف التوتر. ما هي اسباب الصحة النفسية الصحة النفسية او الامراض العقلية ناتجة عن مجموعة من العوامل الوراثية والبيئية المختلفة فالمرض العقلي يعتبر من اكثر الامراض شوعا للاشخاص الذين لديهم اقارب مصابين بالمرض العقلي ، الجينات تزيد من خطر الاصابة بالمرض.
حالة "معقدة" وفقًا لتشخيص الطبيبة النفسية الاكلينيكية، فإن هيرد كانت حالة "معقدة" لاضطراب الشخصية الحدية، وهي المرحلة التي يميل فيها الشخص "إلى اللجوء للاعتداء بالضرب حيث يؤلم أكثر قليلًا" ويكون "مدمرًا للغاية". أضافت كاري أيضًا أن الأشخاص المصابين باضطراب الشخصية الحدية لديهم مشكلات في الهوية ويميلون إلى تغيير اهتماماتهم وقيمهم باستمرار. وتم التكهن بأن هيرد قد أظهرت مثل هذا السلوك الأسبوع الماضي، عندما أشار مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن الممثلة بدت وكأنها تقلد ملابس قاعة المحكمة وتسريحات شعر جوني ديب نفسه. وادعى رواد مواقع التواصل أن هيرد كانت ترتدي عن قصد مجموعات تشبه تلك التي كان يرتديها ديب سابقًا أثناء المحاكمة، في محاولة "لممارسة ألعاب ذهنية" عليه.