أطلقت شركة التعاونية للتأمين، بالتعاون مع مجموعة سليمان الحبيب الطبية، خدمة جديدة لتقديم الرعاية الصحية الكاملة عن بُعد، من خلال مستشفيات المجموعة، حيث تتيح هذه الخدمة توفير التشخيص والخدمات الطبية للمرضى باستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات الإلكترونية الصوتية والمرئية وإجراء تفاعل مباشر بين الممارس الطبي والمريض. ومن المقرر أن يحصل عملاء التأمين الطبي بـ "التعاونية" الذين لديهم سجلات وأرقام طبية لدى مجموعة الحبيب على خدمة الرعاية الصحية عن بُعد دون الحاجة إلى زيارة مستشفيات المجموعة، وذلك من خلال أطبائها المعتمدين في خمسة تخصصات طبية، هي: الطب الباطني، وطب الأطفال، والأنف والأذن والحنجرة، وطب الأسرة، وأمراض النساء والولادة. "التعاونية ومجموعة الحبيب الطبية" تطلقان خدمة "الرعاية عن بُعد". وقال نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال بالتعاونية ماجد أحمد البهيتي: "التعاونية" تقدم خدمة الرعاية الصحية عن بُعد، في إطار توجهها الإستراتيجي لتوفير خدماتها للعملاء عبر القنوات الرقمية سواءً عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف أو مركز الاتصال. وأضاف: تتضمن قائمة من الخدمات أبرزها خدمة دوائي لإعادة صرف أدوية الأمراض المزمنة، وخدمة تقديم مطالبات المركبات وأنواع التأمين الأخرى، وعمليات تجديد الوثائق والإضافات والحذف، وخدمة طبيب على الهاتف وإدارة الأمراض المزمنة، وإدارة حسابات العملاء، فضلاً عن برامج التوعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وعديد من الخدمات الإلكترونية.
وقد استثمرت "التعاونية" مبالغ ضخمة خلال العامين الأخيرين لتطوير بنيتها المعلوماتية وتحديث أنظمتها الرقمية، الأمر الذي يعكس ريادتها لمفهوم التأمين الذكي حيث يتم من خلاله تقديم خدماتها للعملاء بسهولة ويسر وفي أي وقت ومكان. التعاونية تطلق خدمة تقسيط قيمة تأمين المركبات لأول مرة في المملكة العربية السعودية. التوطين في قمة أولوياتنا توطين الوظائف وتمكين الشباب السعودي والشابات السعوديات يأتي في مقدمة أولويات "التعاونية" التي تفتح آفاقا جديدة لتوظيف الشباب السعودي الطموح وزيادة استقرارهم في الشركة مع تحقيق أعلى معدل سعودة في تاريخ الشركة خلال العام الحالي بلغ 81 في المائة من إجمالي القوى العاملة و95 في المائة من القيادات الإدارية في الشركة. وتسعى "التعاونية" إلى الاستفادة من كوادرها البشرية كقيمة مضافة، من خلال تعزيز آليات التعليم المستمر بإطلاق بوابة التعلم الإلكترونية التي توفر أحدث البرامج التدريبية عبر منصات التعلم عن بعد. يأتي ذلك إلى جانب البرامج التدريبية الرائدة الأخرى التي تقدمها "التعاونية" لموظفيها مثل أكاديمية التعاونية للمبيعات وبرنامج المسار السريع في التأمين، وبرنامج تدريب القيادات الصاعدة، وبرنامج أساسيات التأمين للموظفين الجدد، وغيرها من البرامج التخصصية في مجالات تأمينية وإدارية محددة، يتم تنظيمها مع شركاء محليين وعالميين.
كذلك، فإن "التعاونية" ماضية في تطوير قدرات الكوادر البشرية، التي تعد من أهم أصول الشركة، مع استمرار استراتيجيتها في الارتقاء بمهارات الموظفين والموظفات، وتطوير قدراتهم المهنية في مختلف الوظائف. استراتيجية طموحة نتيجة لما سبق، فإن مؤشرات أداء "التعاونية" لعام 2019 تمثل انعكاسا للإجراءات التصحيحية، استنادا إلى استراتيجيتها الطموحة، التي تطمح إلى تعزيز المبيعات في قطاعات العملاء الثلاثة الشركات والحسابات الرئيسة، والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، والأفراد، فضلا عن التوسع في برامج تأمين التكافل ودعم الدخل من الاستثمار.
سيسكو تكشف عن تحسينات جديدة في Webex لدعم بيئة العمل والفعاليات الهجينة كشفت شركة سيسكو اليوم عن منصة Webex Suite الجديدة كليًا التي تتضمن الابتكارات التي ستكون بمثابة دعائم لبيئات العمل والفعاليات الهجينة الشاملة لتوفر مستويات غير مسبوقة من المرونة والتخصيص للجميع. وصرحت الشركة بأن هذه الخطوة تأتي في إطار مواكبة متطلبات الشركات التي تسعى إلى توفير بيئات عمل هجينة ومرنة. ومن المتوقع أن تتضمن 98% من الاجتماعات المستقبلية مشاركًا واحدًا على الأقل يعمل عن بُعد، مما يجعل هذا النمط المختلط من العمل (المزج بين التفاعلات عن بُعد والتفاعلات الشخصية) ذو آثار طويلة الأمد على ثقافة العمل والمشاركة في الفعاليات وحلول مساحات العمل الرقمية. ويتطلب ذلك الاستثمار على نطاق أوسع، خارج قاعة المؤتمرات التقليدية، لإعادة تصور المتطلبات الجديدة للفعاليات والقوى العاملة الهجينة بشكل جذري. وستكون الطريقة التي عملت بها الشركات في فترة ما قبل الجائحة وأثناء انتشار الوباء مختلفة تماماً عن الموجة التالية من بيئات العمل حيث لن تكون كافية التقنيات التقليدية. وتعليقًا على الإطلاق، قالت ريم أسعد، نائب الرئيس لدى شركة سيسكو في الشرق الأوسط وأفريقيا: "تعد تقنيات سيسكو التعاونية ذات أهمية كبيرة لدى عملائنا.
هذا البرنامج يضاف إلى باقة متنوعة من الخدمات ذات القيمة المضافة التي توفرها "التعاونية" لعملائها مثل خدمة دوائي، وطبيبي، وبرنامج التعاونية هيلث زون، والصحة والعافية، والمساعد على الطريق، وخدمة الإشعار عبر الرسائل النصية القصيرة، وإصدار خطابات التعميد، إضافة إلى جهود التطوير التي تقودها الشركة لتحسين إدارة المطالبات التأمينية، وإصدار الموافقات الطبية، وجميع العمليات التشغيلية، التي تضع العميل دائما في مركز اهتمامنا. التحول الرقمي لتحسين تجربة العميل في الوقت نفسه، توجه "التعاونية" جهودها في سبيل تعزيز رحلتها نحو التحول الرقمي التي تعد أهم التغييرات الاستراتيجية في الشركة. كما أن مواكبة تطلعات العملاء تقتضي الاعتماد بشكل كبير على التكونولجيا الرقمية في تطوير الخدمة وتحسين تجربة العميل. ولا شك أن هذه الجهود في رحلة التحول الرقمي تعد بارزة سواء في الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة عبر متجرها الإلكتروني الأول في قطاع التأمين، أو عبر التطبيق المخصص للهواتف الذكية. وقد نجحت هذه الجهود في تحسين الخدمات الإلكترونية، وإضافة خدمات جديدة مثل خدمة تقديم طلبات استرداد المصروفات الطبية، وخدمة إصدار البطاقات الطبية الإلكترونية، فضلا عن البيع الإلكتروني لبرامج تأمينات الأفراد، إضافة إلى عمليات إدارة الوثائق وتحديث البيانات، وتتبع المطالبات، والموافقات، وغيرها من الخدمات التي تعكس قدرة الشركة على استغلال التقنيات الحديثة لمواكبة تطلعات العملاء.
( MENAFN - Weber Shandwick) في إطار سعيها المتواصل لابتكار برامج تأمينية تلبي تطلعات عملاء قطاع المركبات في المملكة، أطلقت شركة التعاونية للتأمين برنامج "دروب" الذي يعد أول برنامج يقدم خدمات متكاملة ذات قيمة مضافة لعملاء تأمين المركبات. يوفر برنامج "دروب" 11 خدمة مجانية ومميزة، تناسب جميع الفئات مما يساهم في تحقيق مستوى أعلى من رضا العملاء، حيث تشمل خدمات المساعدة على الطريق، وخدمة الفحص الدوري للمركبة، وخدمة الصيانة الدورية، وتغطية دول مجلس التعاون الخليجي، والدخول إلى صالة كبار الشخصيات في المطارات، وتوسعة سيارة بديلة. يتيح برنامج "دروب" أيضًا الاستفادة من برنامج إثراء برايم الذي يوفر العديد من العروض الحصرية لأكثر من 1500 مزود خدمة سواءً على المأكولات والمشروبات، ومستحضرات التجميل، واللياقة البدنية، والترفيه والسفر في جميع أنحاء المملكة، والإمارات العربية المتحدة، والبحرين. ومن المتوقع أن يساعد برنامج إثراء برايم العملاء على توفير مايقارب 1000 ريال سعودي سنويًّا. إضافةً إلى ذلك، يقدم برنامج "دروب" خدمة المطالبة والإصلاح المتكاملة التي تتيح سحب السيارة من موقع الحادث، وتنقل العميل من موقع الحادث إلى وجهته.
الإثنين 28/ديسمبر/2020 - 02:24 م مصر للطيران طالبت شركة مصر للطيران المسافرين الراغبين في العودة من المملكة العربية السعودية ضرورة التواصل مع مكاتب مصر للطيران بالمملكة على عدة أرقام منها: "٩٦٦١٢٢٢٩٧٧٣٢" بجدة أو رقم "٩٦٦٠١٤٨٣٩٥٠٤١" بالمدينة المنورة. أو رقم "٩٦٦٠١١٤٨٤٧٣٠٠" بالرياض. أو "٩٦٦١٣٨٩٨٥٤٥٤" بالدمام. أو رقم "٩٦٦١٦٣٢٣٢٢٢٢ 0" بالقصيم. أو زيارة مكاتب مصر للطيران بالمملكة العربية السعودية. وتبدأ شركة مصر للطيران غدا الثلاثاء تشغيل رحلاتها الجوية من الممكلة العربية السعودية الي مصر، وذلك في ضوء التعليمات الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني السعودي بشأن السماح بتشغيل عدد من الرحلات المغادرة من المملكة العربية السعودية ووفقًا للضوابط التي تقررها السلطات المختصة بالمملكة. وكانت مصر للطيران علقت رحلاتها إلى السعودية بناءً على التعليمات الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني السعودي بشأن تعليق جميع الرحلات الجوية الدولية المغادرة والقادمة من وإلى المملكة العربية السعودية ابتدءً من الإثنين الماضي ولمدة أسبوع قابل للتمديد. وناشدت مصر للطيران بعملائها الذين لديهم حجوزات للسفر من وإلى أي من نقاط الشركة بالمملكة (جدة – المدينة – الرياض – الدمام – القصيم) ضرورة مراجعة مركز اتصالات مصر للطيران 1717 أو زيارة موقعنا الإلكتروني لمراجعة حجوزاتهم.
مكتب مطار القاهرة 1 العنوان: مبنى الركاب رقم 1 - مطار القاهره الدولي. التليفون: 22657226 (02). مواعيد العمل: يوميا على مدار 24 ساعة. مكتب مطار القاهرة 2 العنوان: صاله 3 - صاله الوصول - مطار القاهره الدولي. التليفون: 26966798 (02). مواعيد العمل: يوميا 24 ساعة. مكتب مطار القاهرة 4 العنوان: مبنى ركاب الصالة الموسمية - مطار القاهره الدولي. التليفون: 26964952 (02). فروع مكتب مصر للطيران الجيزة مكتب المهندسين العنوان: شارع 26 يوليو- سور نادى الزمالك - المهندسين - خريطة المكان. التليفون: 33472027 (02). مواعيد العمل: (يوميا) من الساعة 09:00 صباحا الى 5:00 مساء. فروع مكاتب مصر للطيران الاسكندرية مكتب محطة الرمل العنوان: 19 ميدان سعد زغلول - بالقرب من فندق فيليب هاوس - محطه الرمل - خريطة المكان. التليفون: 034865938 - 034865937. مواعيد العمل: (يوميا) من الساعة 9:00 صباحا الى 5:00 مساء. مكتب جليم العنوان: 559 شارع الحريه - امام محطة مصر للبترول - جليم - خريطة المكان. التليفون: 035825518 - 035825434. مواعيد العمل: (يوميا) من 9:00 صباحا الى 5:00 مساء. مكتب مطار النزهة العنوان: مكتب مبيعات النزهه - مطار النزهه - الاسكندريه.