آخر تحديث 2/3/2021 - 10:54 ص 0 تقدم شركة الاتصالات السعودية ، خدمة تفعيل الشريحة الإلكترونية، والتي تدعم الأجهزة الخلوية الحديثة، وهي خدمة تتيح للمستخدم حرية التجول علي الإنترنت من أي مكان دون انقطاع للاتصال، حيث تعتمد علي تكنولوجيا الشرائح الإلكترونية التي توجود في عدة هواتف حديثة ودعمتها العديد من شركات الاتصالات في العالم وفي الوطن العربي. ونتعرف في السطور التالية علي الشريحة الإلكترونية، وطريقة تفعيلها هذه الشريحة، وكيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية من خلال تطبيق شركة الاتصالات السعودية، وطريقة نقل الشريحة الإلكترونية من آيفون قديم إلي آيفون جديد وكيفية إلغاء الشريحة من الجهاز وغيرها من المعلومات المتعلقة. ما هي الشريحة الإلكترونية تعتبر الشريحة الإلكترونية eSIM من التقنيات الحديثة، وتقدم العديد من المميزات لمستخدميها حيث يمكنهم تفعيل باقات مسبق الدفع وباقات مفوتر وكويك نت، كما أنها تمتاز بأنها مدمجة ضمن الجهاز، ويحصل المستخدم علي قسمية تحتوي علي رمز الكيو أر كود والذي يتطلب مسح الرمز حتي يتم تحميل الشريحة علي الجوال، بعكس الشريحة التقليدية التي يمكنها إزالتها واستبدالها في أي وقت، ولا يمكن استخدام الشريحة مع جهاز آخر وفي حالة تغيير الجهاز فلابد من استبدال الشريحة لانها لا تعمل علي جهاز آخر بعد التفعيل علي جهاز سابق.
سيبدأ جهازك بتحميل ملف الشريحة. يرجى عدم إيقاف اتصال الشبكة اللاسلكية WiFi حتى إكتمال عملية تحميل ملف الشريحة الإلكترونية e-SIM. بمجرد اكتمال التحميل، يمكنك إكمال خطوات تسمية الخط الجديد واختيار الخط الأساسي والثانوي للبدء في الاستمتاع بخدمات موبايلي على جهازك كيف يمكنني الحصول على الشريحة الإلكترونية eSIM ؟ يمكنك تفعيل الشريحة الإلكترونية eSIM والحصول على خط جديد أو نقل رقمك الحالي من شريحتك الحالية إلى الشريحة الإلكترونية (إذا كان جهزك يدعم خدمة eSIM) وذلك بالإتصال بمدير حسابك ما هي رسوم اصدار الشريحة الالكترونية؟ حاليا مع عروض موبايلي أعمال ليس هناك رسوم لإصدار او تغيير الشريحة. تفعيل الشريحة الالكترونية موبايلي مسبقة الدفع. *بعد انتهاء العرض سيتم احتساب الضريبة. ماهي الأجهزة المتوفره حاليا تدعم خدمة الشريحة الإلكترونية eSIM؟ أجهزة أبل iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro MAX with iOS 12. 1 or later أجهزة سامسونج Galaxy S20, S20+, S20 Ultra and Galaxy Z Flip هل هناك باقة محددة لتفعيل شريحة eSIM ؟ لايوجد باقة محددة، يمكنك الإشتراك بأي باقة من باقات موبايلي أعمال على شريحة eSIM. كذلك يمكنك نقل رقمك الحالي بنفس باقتك من الشريحة التقليدية لشريحة eSIM (SIM Swap) هل ستعمل جميع خدماتي الحالية إذا قمت باستبدال شريحتي الحالية بـشريحة الكترونيه eSIM؟ نعم، جميع الخدمات تعمل على الشريحة الإلكترونية eSIM بشكل طبيعي.
10. ما الذي يتعين علي فعله إذا كنت أريد استبدال جهازي الذي يدعم eSIM بجهاز آخر يدعم eSIM ؟ يرجى زيارة أقرب فرع لموبايلي للحصول على رمز QR جديد لنفس رقمك وذلك بعد حذف ملف التعريف ل eSIM الموجود على الجهاز القديم قبل إعادة تحميله للجهاز الجديد. 11. ماذا يجب أن أفعل إذا فقدت رمز QR الخاص بي؟ لا عليك... لايمكن استخدام رمز QR الخاص بك إذا فقدته، حيث أن تنشيط ملف التعريف ل eSIM سيكون مرتبط برقم تعريف جهازك ويجب أن تتم عملية التفعيل في الفرع مباشرة. 12. هل يمكنني تفعيل إحدى الشرائح المتعددة لدي كشريحة eSIM ؟ إذا كنت من مشتركي خدمة الشرائح المتعددة ، فيمكنك استبدال أي من الشرائح المتعددة لديك بشريحة eSIM أو تفعيل شريحة متعددة جديدة كشريحة eSIM ضمن الحد المسموح به للشرائح المتعددة. 13. هل يمكنني استخدام خدمات التجوال على شريحة eSIM ؟ نعم. جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي على شريحة eSIM 14. 125.000.000.000 $ مليار دولار خسائر شركة تسلا في الأسهم بعد صفقة شراء تويتر. هل من الممكن إعادة استخدام نفس رمز QR على جهاز آخر؟ لا يمكن استخدام رمز QR على جهاز آخر مادام ملف التعريف ل eSIM نشط على جهازك. يمكن استخدام رمز QR مرة أخرى على نفس جهازك فقط في حال تم حذف ملف eSIM 15. كيف يمكنني إلغاء شريحة eSIM من جهازي؟ إذا كنت تريد الغاء eSIM من جهازك ،فيمكنك ذلك عن طريق الإعدادات علماً أنه سيتم إلغاء الشريحة الإلكترونية فقط من الجهاز وأنه يجب الإتصال بمركز خدمة عملاء موبايلي أو زيارة الفرع لإلغاء الخط نهائيا.
مقدم الشكوى/ التاريخ/ رَقْم الهاتف/ التوقيع/ طريقة رفع شكوى في هيئة الاتصالات تستقبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات جميع الشكاوى والبلاغات المتعلقة بمخالفة نظام الاتصالات المتبع، حيث يستطيع جميع المتضررين تقديم شكوى أو بلاغ لـ هيئة الاتصالات شكوى شركات الشحن بالطريقة الإلكترونية، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية: أولًا: الدخول إلى البوابة الإلكترونية لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. ثانيًا: القيام بالضغط على خيار "خدمات إلكترونية". ثالثًا: ثم الضغط على أيقونة "شكاوى". رابعًا: قم باختيار "شكاوى الاتصالات". خامسًا: قم بتعبئة بيانات النموذج الذي يظهر أمامك في الشاشة، حيث يتم كتابة نوع الشكوى ورقم الهوية الوطنية، وغيرها. سادسًا: بعد أن يتم معالجة الشكوى، سوف يتم إبلاغك بذلك. متى تقفل شركات الشحن في رمضان بالسعودية 1443. رَقْم الشكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تهتم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالحفاظ على جميع حقوق المستخدمين لخدمة الاتصالات وحماية مصالحهم، وذلك من خلال اتباع أنظمة وقوانين معينة، تحدد العلاقة بين المستخدمين وشركات الاتصالات. ولأجل ذلك تم إنشاء مركز الاتصال 125، وهو واجهة التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وذلك من أجل توفير قنوات اتصال بين هيئة الاتصالات وبين شركات الاتصالات، وكذلك بين الأفراد وبين هيئة الاتصالات.
الأحد, 24 أبريل, 2022 No Result عرض جميع النتائج الشكاوى هي طريقتك الأولى والأخيرة للحصول على حقوقك أو للتعبير عن مظلمة حدثت لك والمطالبة بحقك بصورة إحترافية ودقة عالية وهنا على منصتنا يمكننا تقديم شكاوى احترافية على الفور خاصة بك تعبر عن حالتك بكلمات حصرية وإحترافية، يمكنك طلب أي صيغة تحتاجها الآن فقط تاصل معنا على رقم الواتساب كل الحقوق محفوظة لصيغة © 2022
طريقة رفع شكوى على تأخير شركات التوصيل لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات الرابط المختصر - YouTube
متى تقفل شركات الشحن في رمضان بالسعودية 1443 كان هذا المقال متى تقفل شركات الشحن في رمضان بالسعودية 1443، من اعداد موقع الدليل ونتمنى أن يكون قد نال اعجابكم