عموما لنا لقاء أخر حتى تستطيعون قرأة هذا القسم من الموضوع..... يتبع..... أخوكم مستعد لأى إستفسار.
أما أنا فقد كنت أحد المحظوظين الذين حصلوا على وجبة مجانية في مطعم المطار ولما رأيت طوابير المنتظرين للحصول على الوجبة المجانية آثرت أن ادفع من جيبي. وقد تسكعت في ردهات السوق الحرة لأكثر من 6 ساعات انتظارا ً لرحلة شنغهاي حانت الساعة العاشرة وهو موعد اقلاع رحلتنا الى شنغهاي ركبت الطيارة وارتميت على مقعد ضيق لا يتناسب وجسمي الضخم تمنيت حينها أنني دفعت ضعف قيمة التذكرة ولم أحشر نفسي في هذا الكرسي الضيق انطلقت الطائرة واعلن قائدها أنها ستسغرق قرابة الـ 9 ساعات ودعانا للاستمتاع بالرحلة أما أنا فقلت في نفسي 9 ساعات من العذاب التعديل الأخير تم بواسطة أحلام علي; 2011-09-09 الساعة 18:15 فستان راقي من اروشي للبيع بأقل من نص السعر.. تواصلوا معاي على 0508949997
تقرير دولي يضعها في المرتبة 142 ح. م ميناء الجزائر وضع تقرير لمعهد "فرايسي" الكندي، حول "الحرية الاقتصادية في العالم"، الجزائر في المرتبة 142 عالميا ضمن تصنيف شمل 152 دولة حول العالم. شركة "كويست نت" اغلقت في دول عربية بتهم احتيالة وتزاول نشاطها بالاردن | ملفات ساخنة | وكالة جراسا الاخبارية. وحصلت الجزائر على 4 نقاط فقط ضمن سلم من 10 نقاط، مما وضعها بين 8 أسوأ تلاميذ القارة الإفريقية. ووجه التقرير انتقادات حادة للجزائر وخاصة في مجال حماية الملكية الفكرية وحجم التدخل الحكومي والتبادل الحر للمعلومات حول الأسواق وحرية اندماج وتنافسية الأسواق وحماية الأفراد. وأشار التقرير إلى تحسن الحرية الاقتصادية في الجزائر في الفترة بين 1990 و2005 قبل أن تعود إلى التراجع بعد هذه الفترة وخاصة منذ 2011. واحتل صدارة الترتيب العالمي كل من زيلندا الجديدة وسويسرا والإمارات العربية المتحدة وجزر موريس وفنلندا والبحرين وكندا واستراليا.
يمكنكم تامين السيارة عن طريق النت من خلال عدد من شركات التأمين التي تتيح لكم التسجيل بشكل إلكتروني في العديد من أنواع التأمينات مثل " تأمين المركبات، التأمين الطبي ، تأمين السفر" وغيره من أنواع التأمين من خلال الروابط التالية. هذه هي روابط الشركات التي يمكنكم التسجيل فيها بشكل الكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة. التعاونية تكافل الراجحي الدرع العربي ساب تكافل
فهي مطلية و حديثة الصنع اي انها ليست قديمة و لا أثرية!!!!!!!!!!!!!! فجننت و تكلمت مع من كان اعز اصدقائي و حدثته بالأمر فقال لي اعمل معنا لتسترد الخمسمئة دينار التي دفعتها, فيجب علي ان احضر ست زبائن ليدفعو كل منهم خمسمئة دينار سعر ثمن شيء لا يساوي ثلاثة دنانير (يعني انصب عليهم)حتى احصل على مئتين و خمسين دينار, اي يجب ان أحضر اثنا عشر شخصا ليدفعو ما قيمته ستة آلاف دينار, لأسترد انا نقودي, طبعا انا رفضت ان انصب على اي احد لأسترد نقودي, و رميت القطعة في وجههم و قلت لهم بان هذه الطريقة هي طريقة نصب و غش, هناك عدد من زملائي تم الاحتيال عليهم فبحثت عن الشركة فوجدت انها شركة ذات اصل صيني منعت من العمل في امريكا و كندا و لها مكاتب في دول العالم الثالث فقط!!!!! فهي ليست عالمية و لاما يحزنون و ليست من اول مئة شركة بالعالم و لا ما يحزنون, حتى انها منعت في سوريا, فأنا لا أحمل الحكومة مسؤولية ما حدث لي فأنا خسرت صديقي و خمسمئة دينار بسبب ربما بسبب ثقتي الزائدة بالناس او ربما جهلي او غيرها و لكن انتم من مسوؤليتكم توعية الناس بهذه الشركات و كلي ثقتي بكم لكي نوَعي المواطنين بهذا الامر,, و ا دعى صديقي بان الشركة مرخصة لدي وزارة الصناعة و التجارة في الاردن فلا ادري مدى مصداقية هذا الامر فهل يجب علينا ان ننتظر حنى يصل عدد ضحايا هذه الشركة مثل عدد ضحايا قضية البورصة حتى نتحرك!!!!
وكذلك قبل البدء في الحصول على ملاحظات العملاء فإنه من الأفضل تصنيف الزبائن أيضاً بحيث يمكنك استخدام الطريقة المناسبة بناءً على تفاصيل كل فئة، لذلك قبل أن تبدأ بتنفيذ الخطة خذ النقاط المذكورة أدناه بعين الاعتبار: حدد أي جزء من تجربة العميل تريد تحسينه. ماذا ستفعل بالبيانات التي تجمعها؟ من المهم "متابعة" ما تعلمته من ملاحظات العملاء! إذا كان تصميم موقع متجرك عبر الإنترنت مربكاً من وجهة نظر الزبائن فينبغي عليك أن تكون مستعداً للاستثمار وتخصيص الموارد اللازمة من أجل إعادة تصميم متجرك الإلكتروني. قم بإعداد أسئلة استبيان رضا العملاء بناء على تطلعاتك. حدد الطريقة المطلوبة من أجل الحصول على ملاحظات العملاء بغية دراستها وذلك بناءً على تصنيف الزبائن. استبيان رضا الناس للحافلات. أنت تجد نفسك الآن في مواجهة التحدي الذي يتضمنه السؤال المعني بالبحث عن أفضل القنوات لتلقي التغذية الراجعة من العملاء على ضوء الأهداف الموضوعة. 7 طرق من أجل الحصول على ملاحظات العملاء ربما تكون قد لاحظت أثناء تصنيف العملاء أن بعض الزبائن لا يرغبون في التواصل عبر البريد الإلكتروني على الإطلاق أو أن بعضهم لا يتحقق حتى من الرسائل القصيرة (SMS) أيضاً أو أن بعض العملاء يعارض ملء استطلاعات الرأي الورقية أو أن بعضهم الآخر يختار المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي مكان آخر، وبالتالي حتى تتمكن من الحصول على النتيجة الصحيحة من الاستبيان الخاص بك فإن عليك اختيار أفضل طرق الحصول على ملاحظات العملاء والتغذية الراجعة منهم.
هذه الأنظمة تعاني طبعاً من نقاط ضعف مختلفة مقارنة مع خدمات استطلاع الرأي الشاملة التي تقدم للزبائن بواسطة المواقع الإلكترونية المختصة مثل بُرس لاين، لكن عندما تحتاج فقط إلى طرح أسئلة متعددة الخيارات فيمكن الاستعانة بهذه الخدمات المتوفرة داخل شبكات التواصل الاجتماعي. إذا أردت تغطية نقاط ضعف أنظمة الاستبيان الموجودة في شبكات التواصل الاجتماعي فيمكنك القيام بإنشاء استبيان خاص بك في بُرس لاين ومن ثم تقديم رابط الاستبيان للمستخدمين على هذه الشبكات الاجتماعية للإجابة. تحليل أنشطة المستخدمين على الموقع هناك أدوات مختلفة مثل أداة جوجل أناليتيكس Google Analytics أو Hotjar أو Ahrefs تساعدك على جمع معطيات مفيدة حول سلوك المستخدمين وتحليل تلك المعطيات دون توجيه الأسئلة إليهم مباشرة. على سبيل المثال إذا كان لديك محتوى على موقعك الإلكتروني حول خدمة دعم العملاء لكن الزمن الذي يقضيه المستخدمين عليه قصير جداً أو إذا كنت قد صممت مساراً لزوار موقعك الإلكتروني يؤدي إلى تسجيلهم في موقعك لكن معدل تحقُّق هذا الهدف منخفض جداً فيمكنك الاستعانة بالمعلومات التي تم جمعها بالأدوات المذكورة أعلاه من أجل اتخاذ القرار الصحيح الرامي إلى تحسين المحتوى أو صفحات الموقع المختلفة.
فعلى سبيل المثال من المهم تحديد لون تغليف المنتج، لكن الأهم من ذلك هو كون المستخدمين يفهمون استخدامات المنتج أم لا وهل يمكن لهذه الاستخدامات أن تحل المشاكل التي يواجهونها أم لا. استخدم طريقة «المشاكل الرئيسية». اطلب من المستخدمين أمثلة عن مشاكلهم الرئيسية أثناء الاستخدام أو حتى عن أجزاء من المنتج/ الخدمة التي تعمل بشكل جيد. استفسر عن عادات العملاء. يمكن أن يؤدي سؤال العملاء عن كيفية قيامهم بمهمة معينة إلى تحديد المشكلات التي لم يعرفوها من قبل، فعلى سبيل المثال نقوم في بُرس لاين في أول اتصال لنا مع العملاء المحتملين في مجال الموارد البشرية بسؤال مدير الموارد البشرية كيف يقوم حالياً بتقييم أداء الموظفين واستبيانهم، وعندما نكتشف أنه يستخدم مجموعة واسعة من الاستبيانات الورقية فإننا نعرض عليه ميزات إجراء الاستبيانات الإلكترونية خلال جلسة عرض توضيحية، وعندما نواجه مؤسسة تستخدم أدوات مثل SharePoint فإننا نركز على ميزات بُرس لاين وسرعته وتكلفته للمؤسسة ووحدة الموارد البشرية. شبكات التواصل الاجتماعي الإشارات وإعجابات المستخدمين وتعليقاتهم المباشرة على الشبكات الاجتماعية مفيدة، لكن بالإضافة إلى ذلك يمكن أن يكون استخدام نظام استطلاع الرأي الموجود داخل هذه الشبكات مفيداً أيضاً.