إن عملية صنع القرار هي عبارة عن عملية اتخاذ القرار من خلال تحديد قرار وجمع المعلومات وتقييم القرارات البديلة ، ويمكن أن يساعدك استخدام عملية صنع القرار خطوة بخطوة في اتخاذ قرارات مدروسة ومخطط لها من خلال تنظيم المعلومات ذات الصلة وتحديد البدائل ، وهذا النهج يزيد من فرص اختيار البديل الأكثر تشابهاً. مراحل اتخاذ القرار بشكل عام تساعد عملية صنع القرار المديرين وغيرهم من المهنيين في مجال الأعمال التجارية على حل المشكلات عن طريق فحص الخيارات البديلة واتخاذ قرار بشأن أفضل طريق لاتخاذ ، ويُعد استخدام نهج تدريجي طريقة فعالة لاتخاذ قرارات مدروسة ومستنيرة لها تأثير إيجابي على أهداف أي منظمة سواء الأهداف القصيرة أو الطويلة الأجل. تنقسم مراحل اتخاذ القرار إلى سبع خطوات ، ويمكن للمديرين الاستفادة من العديد من هذه الخطوات دون إدراكها لكن اكتساب فهم أوضح لأفضل الممارسات يمكن أن يحسن فعالية القرارات المتخذة. خطوات اتخاذ القرار وكيفيتها. خطوات اتخاذ القرار خطوة تحديد القرار إن أي شخص يدرك بسهولة أنه بحاجة لاتخاذ قرار ، لذلك لابد أن يحاول أن يحدد بوضوح طبيعة القرار الذي يجب عليه اتخاذه وهذه الخطوة الأولى مهمة جداً. خطوة جمع المعلومات ذات الصلة لابد من جمع بعض المعلومات ذات الصلة قبل اتخاذ قرارك مثل ما هي المعلومات المطلوبة ، وأفضل مصادر المعلومات ، وكيفية الحصول عليها ، وتتضمن هذه الخطوة العمل سواء داخليًا وخارجيًا ، وبعض المعلومات الداخلية ستسعى للحصول عليها من خلال عملية التقييم الذاتي ، أما المعلومات الأخرى الخارجية ستجدها عبر الإنترنت وفي الكتب ومن أشخاص آخرين ومن مصادر أخرى.
مثلا، يتم التشخيص، وأيضا التحليل، وكذلك البحث عن البدائل، ثم يتم القفز إلى الاختيار دون المرور على التقييم. كذلك يجب أن أشير إلى أن عمليات اتخاذ القرارات يجب أن تكون محوكمة، وتتم وفق رؤية جماعية، إما لمجلس إدارة، أو لقيادة وزارة «الوزير ومساعدوه والمستشارون»، أو بطريقة مبتكرة لجمع آراء جميع المهتمين بالمشكلة. عموما، عزيزي القارئ، تستطيع أن تطبق هذه الآلية وهذا النموذج على كل قراراتك الكبرى في حياتك العامة. اتخاذ القرار في أربع خطوات أساسية و حصرية - المتفائل - elmoutavail. إذ إن المشكلات المزمنة والقاتلة، لا تصيب المؤسسات فحسب، بل حتى الأفراد لهم نصيب وافر منها.
القرارات غير المحققة: هي قرارات لا تهدف إلي تحقيق هدف فعلي. ترد تقسيمات اتخاذ القرار وفقًا للأهمية قرارات عليا: هي قرارات تضعها الإدارة العليا كاستراتيجية ثابتة لها قرارات تكتيكية: هي قرارات مفاجأة تهدف للتخلص من أزمة حالية يُتخذ القرار بناءً على الطريقة قرارات تشاركية: تشارك الإدارة جميع الموظفين في اتخاذها قرارات منفردة: تتخذها الإدارة وحدها دون الرجوع إلي الموظفين يُتخذ القرار بناء على الموجه إليه القرار قرارات موجهة لأفراد أو مؤسسات بعينها. قرارات موجهة نحو الجمهور العام. من خطوات اتخاذ القرار في غزوه الخندق. مثال عن اتخاذ القرار أحضر أحد علماء أوروبا ضفدعًا ووضعه في ماء ساخن جدًا، فقفز الضفدع فورًا للنجاة بحياته، وبعدها جلب العالم نفس الضفدع ورش جسده بالماء البارد كي يهدأ ثم وضعه في الإناء لكن بماء ليس ساخن، فاستقر الضفدع وأثناء استقراره اشعل العالم النار على الإناء حتى وصلت درجة حرارة الماء إلي الغليان ولكن لم يتحرك الضفدع إلي أن مات، وهنا نتعلم أن اتخاذ القرار يجب أن يكون في الوقت المناسب وألا قد نفقد قيمة القرار. إيجابيات وسلبيات اتخاذ القرار الفردي في بعض المؤسسات يتم اتخاذ القرارات بشكل فردي وهو أن تقرر الإدارة دون الرجوع إلي الموظفين وأخذ مشورتهم ولهذا إيجابيات وسلبيات.
اتخاذ القرار مهم اتخاذ القرار, في حد ذاته, هو أهم قرار, يمكن أن تأخذه, في حياتك, خاصة, إذا كان يتعلق, بمستقبلك, و مصيرك. و ينبغي, أن تأخذ, القرار المناسب, لأن بداية, كل طريق, قرار, فلا تلومن, نفسك, إذا وجدت نفسك, يوما في محطة, من محطات الحياة, لا تناسبك, فهي نتيجة حتما, لقرار سابق. و حينما, نقول القرار, فإننا نقصد, القرار القاطع, الذي لا رجعة فيه, مهما كانت الظروف, مثل الذي, اتخذه كل ناجح, أن ينجح, أو كل فاشل, أن يفشل, فالنجاح, قرار, و الفشل, كذلك, قرار. مع أنني أتحفظ, على كلمة فشل, فبالنسبة لنا, لا توجد, كلمة فشل, في قاموس, موقع المتفائل, بل توجد, تجارب ناجحة, نتيجة عوامل, معينة, و تجارب أخرى, لم تنجح, نتيجة كذلك, عوامل معينة. فما عليك, سوى تغيير, طرف, من أطراف, المعادلة, فتتغير النتيجة. فوائد اتخاذ القرار: لا يمكن, لأحد, أن يحصي, أو يعد فوائد, اتخاذ القرار, و من أهم, الفوائد: – توجيه حياتك, في الاتجاه الصحيح: نعم ستعرف الاتجاه الصحيح من الخطأ. خطوات اتخاذ القرار - سطور. – معرفة نقاط قوتك, لتبني عليها: نعم عليك معرفة نقاط قوتك و تعزيزها و تقويتها لتبني عليها. – معرفة نقاط ضعفك, لتقويها, و تقلص منها: لا بد أن تعرف, بأننا جميعا, نملك نقاط ضعف, و علينا الاعتراف بها, و نحاول جاهدين, تقويتها, حتى تتحول, إلى نقاط قوة.
نساعدك اليوم على مهارات اتخاذ القرار الصحيح ففي ظل أعباء ومشاكل الحياة كثيرة ولا تحتاج منك التوتر أو الهوجائية في التصرف بل تحتاج إلى التفكير العميق حتى تتمكن من الوصول إلى القرار المناسب. اول خطوة من خطوات اتخاذ القرار. وقد تقع في حيرة الاختيار في بعض المواقف التي تقابلها يوميًا، ولكن الأمر ليس صعبًا بل يحتاج منك إلى الاعتماد على قدراتك العقلية والفكرية والاعتماد أيضًا على التجارب والمواقف السابقة التي تعرضت لها، وذلك حتى تتمكن من العثور على الحل الصحيح، حيث أن الكثير من الأشخاص تفتقر إلى مهارة اتخاذ القرار الصائب سهلت دورات التنمية البشرية هذا الأمر. ماهي مهارات اتخاذ القرار في بعض الأحيان قد تلجأ إلى اتخاذ قرارات روتينية أو سريعة في حياتك للتخلص من الضغط الشديد. فعلي سبيل المثال إذا تعرض الشخص لضغط كبيرة في بداية طريقه الدراسي أو المهني يتخذ قرار الانسحاب على الفور، دون أن يفكر في عواقب الأمر في المستقبل أو إعادة النظر إلى الأمر من زاوية أخرى. ربما تقع أيضًا بعض الفتيات ضحية لاختيارات المجتمع التي تجبرهن على الزواج قبل أن تصل إلى سن معين وتضطر الفتاة إلى خوض تلك التجربة دون أن تنظر إلى العواقب أو النتائج فيما بعد فالأمر ما بين 50% سينجح، و50% سيتعرض للفشل.
غالبا ما نستمع إلى أحاديث عن أن هناك قادة يتخذون القرارات العشوائية والمتخبطة، والتي يكلفون بها مؤسساتهم التي يقودونها بالتكاليف الضخمة والكارثية. ولذلك، يدعونا دائما علماء الإدارة إلى ممارسة الخطوات العلمية في عمليات اتخاذ القرار. والسؤال الأهم اليوم: كيف أعرف أنا -كمدير أو مسؤول أو قائد لجهة- سواء حكومية أو خاصة، أن قراري الذي أرغب في اتخاذه هو قرار يقوم على الخطوات العلمية المعروفة لدى الرواد في علم الإدارة الحديثة؟. يجيبنا عن هذا التساؤل، كتاب اتخاذ القرارات الإدارية بين النظرية والتطبيق للدكتور نواف كنعان، والذي يعدّ مرجعا مهما لطلاب الدراسات العليا في كليات إدارة الأعمال بالجامعات العربية. يقول الدكتور في أحد أهم فصول الكتاب: إن عملية اتخاذ القرارات يجب أن تمر بمراحل وخطوات متعددة، ولا بد لمتخذها من مراعاتها. من خطوات اتخاذ القرآن الكريم. وتتمثل في التالي: الأول: تشخيص المشكلة، ومعناه أن تتم دراسة الموقف الذي خلق المشكلة بشكل مستفيض، ثم التحري عن العامل الإستراتيجي أو الرئيسي لأصل المشكلة. الثاني: تحليل المشكلة، ومعناه أن يتم تصنيف المشكلة محل الدراسة، وتحديد المعلومات المطلوبة لحلها، وتحديد المصادر الأساسية لتلك المعلومات.
إيجابيات اتخاذ القرار الفردي القرار الفردي يحتاج وقتًا أقل في الاتخاذ، فإن اجتماع أفراد المؤسسة يحتاج وقتًا طويلًا والتوافق علي قرار أيضَا. ليس من السهل أن يتحمل أحد نتيجة الاختيار الخاطئ إذا كان القرار جماعيًا. يوفر الوقت والمال والطاقة. أكثر تركيزًا وعقلانية وتحملًا للمسؤولية. سلبيات اتخاذ القرار الفردي ليس بها مساحة تشاورية لتلافي الأخطاء في القرار. تضيع على المؤسسة فرصة اكتشاف مواهب وعقليات موظفيها. ليس شرطًا أن يهتم المقرر بشؤون باقي العاملين في قراره. إيجابيات وسلبيات اتخاذ القرار الجماعي وفي مؤسسات أخرى يكون اتخاذ القرار بمشورة جميع الموظفين أو بعضهم وكما هو الحال في في القرار الفردي له إيجابيات وسلبيات، وفيما يلي نستعرض أبرز تلك الأنماط: إيجابيات القرار الجماعي تبادل الرأي والمعلومات والأفكار بين جميع الموظفين، مما يزيد من المعلومات المهنية للعمل الوصول لأفضل قرار التوصل للعديد من البدائل يؤدي إلى الشعور بالحماس والنشاط لدى العاملين. رفع الروح المعنوية بسبب المشاركة في اتخاذ القرار. سلبيات القرار الجماعي استهلاك وقت طويل في تجميع الموظفين وتجميع الأفكار. في حالة وجود شللية داخل المؤسسة كل يرجح رأي البعض على حساب الأخر بناءًا علي صداقتهم.