ما هي التغذية الراجعة التغذية الراجعة هي طريقة تستخدم لتحسين تحصيل الطلاب، ويقدم المعلم ملاحظات للطلاب لتعزيز التوقعات وتصحيح أخطاء الطلاب أثناء الدروس، وغالبًا ما يُشار إلى التعليقات على أنها أقوى أداة متاحة لتحسين أداء الطلاب، ويدعم هذا الادعاء أكثر من سبعة تحليلات. يستخدم معلمين الفصل الملاحظات التصحيحية كأسلوب تعليمي كل يوم، قد تكون التعليقات بسيطة مثل الثناء أو إعادة المهام في اليوم التالي أو تصحيح المفاهيم الخاطئة لدى الطلاب على الفور، أو كعنصر من عناصر استجابة الطالب النشطة. تعتمد الاستراتيجيات الفعالة الأخرى على مراجعة الأقران أو التقييم الذاتي لزيادة التغذية الراجعة، للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تستوفي التعليقات أربع شروط أساسية وهي: يجب أن تكون التعليقات موضوعية وموثوقة وقابلة للقياس ومحددة. مفهوم التغذية الراجعة وأنواعها ووظائفها - موسوعة. يجب أن توفر التعليقات معلومات حول ما تم إجراؤه بشكل جيد وما الذي يحتاج إلى تحسين وكيفية تحسين. يجب أن تكون التعليقات بشكل متكرر وفوري بعد أنتهاء الأداء. تكون التعليقات خاصة بالأداء وليس السمات الشخصية. أشهر الأمثلة على التغذية الراجعة يمكن استخدام التغذية الراجعة بعدة طرق مثل: ملاحظات الإجابة الصحيحة: يزود المدرس الطالب بالإجابة الصحيحة، أثبتت دراسات متعددة أن توفير الكلمة بأكملها أكثر فعالية من التركيز الصوتي في تقليل الأخطاء.
4. شركات بنسبة ضئيلة جداً تعمل على تحويل هذه التقارير من بيانات إلى معلومات متكاملة حتى تصل إلى (المعرفة والخبرة بالسوق) وبالتالي الاستفادة منها لرسم ملامح السوق وزيادة الحصة السوقية والربحية، والعمل على باقي قنوات التغذية الراجعة مثل (الاستبيانات – المقابلات الشخصية – مواقع التواصل الاجتماعي... الخ). وإذا ما أرادت الشركات أو المؤسسات الاعتماد على قناة التقارير فقط ظناً منها تخفيض تكاليف التسويق فلابد أن تأخذ بالاعتبار المعايير التالية كحد أدنى وهي: 1. تحديد الأهداف بوضوح لتحديد المعلومات المرفقة بالتقرير. 2. إعداد هيكل التقارير بصورة تضمن انسياب البيانات المراد تحليلها. 3. تدريب فريق العمل على أهمية مصداقية البيانات لتطوير الأداء. 4. الاهتمام بتفاصيل التقرير وعدم إهمال التقارير اليومية والدورية. تغذية راجعة (تعليم) - ويكيبيديا. 5. تحليل البيانات عبر معالجتها وتصنيفها وتحويلها إلى معلومات وإيصالها لمتخذي القرار لعمل خطة معالجة قصيرة المدى، وطويلة المدى. من المهم أن ندرك بأن التقارير فقط تشكل نسبة ضئيلة من التغذية الراجعة للتسويق ولا يمكن البناء عليها بمفردها ولذا سنتطرق للمفهوم الأشمل عن التغذية الراجعة بالتسويق الاحترافي من ناحية أهميتها وفوائدها وأنواعها المختلفة.
4. كسب ثقة العملاء: عبر أخذ آرائهم على محمل الجد، فهذا يعتبر أهم بند للحصول على ثقة العملاء وضمان استمراريتهم، حيث يشعرون بعناية الشركة لهم وتلبية احتياجاتهم والاستماع لهم. 5. تحسين تجربة المستخدم: يمكن تعريفها بأنها كل ما يتعلق بسلوك وموقف وإحساس المستخدم، حيال استخدامه منتجاً أو تلقّيه خدمة، كما يحقق العمل بالتغذية الراجعة أفضل مستوى ممكن للعميل بما ينال رضاه، من خلال التعديل والتطوير من تجربة المستخدم (العميل)، بهدف الوصول للتجربة المثالية له. مفهوم التغذية الراجعة و أنواعها | المرسال. قنوات التغذية الراجعة: تتعدد القنوات ومن أهمها فريق العمل والعملاء بعد تجربتهم للمنتج أو الخدمة، ولكل نوع مجموعة من المعايير والخصائص التي لابد من اتباعها، لتحقيق أفضل النتائج. التغذية الراجعة لفريق العمل: تمثل أحد أكثر الوسائل فعالية في التطوير وتحسين الأداء، وعند تقديم التغذية الراجعة هنا لابد من الحرص على التالي: 1. تجنب الملاحظات العامة: إذ لابد أن تكون أكثر تحديداً، فبذلك يزداد فهمها ودراستها بجدية وفعالية أكبر، مع وجود إمكانية لتنفيذها في الواقع بحسب إمكانية الشركة المادية والمالية. 2. قدّم النصائح: يمكن التعامل مع التغذية الراجعة على أنها وسيلة للتدريب لتجنب عدة أخطاء قد تقع بها في السوق.
نصائح عند استخدام التغذية الراجعة يجب أن تكون التعليقات ذات طبيعة تربوية يعني تقديم الملاحظات إعطاء الطلاب شرحًا لما يقومون به بشكل صحيح وغير صحيح، ومع ذلك يجب أن يعتمد تركيز التعليقات بشكل أساسي على ما يفعله الطلاب بشكل صحيح، ويكون أكثر فائدة لتعلم الطالب عندما يتم تزويدهم بشرح ومثال لما هو دقيق وغير دقيق في عملهم. ينبغي تقديم الملاحظات في الوقت المناسب عندما يتم إعطاء التغذية الراجعة مباشرة بعد إظهار دليل على التعلم، يستجيب الطالب بشكل إيجابي ويتذكر التجربة حول ما يتم تعلمه بطريقة واثقة، إذا تم الانتظار وقت طويل لتقديم الملاحظات، تضيع اللحظة وقد لا يربط الطالب الملاحظات بالإجراء. كن حساسًا للاحتياجات الفردية للطالب من الأهمية بمكان أن نأخذ في الاعتبار كل طالب على حدة عند تقديم الملاحظات، الفصول الدراسية مليئة بالمتعلمين المتنوعين، ويحتاج بعض الطلاب إلى تحفيزهم لتحقيق مستوى أعلى والبعض الآخر يحتاج إلى التعامل معه بلطف شديد حتى لا يثبط التعلم ويضر بتقدير الذات، من الضروري تحقيق التوازن بين عدم الرغبة في إيذاء مشاعر الطالب وتقديم التشجيع المناسب. التحدث مع الطفل بشكل فردي يعد التحدث مع الطالب بشكل فردي أحد أكثر الوسائل فعالية لتقديم الملاحظات، سوف يتطلع الطالب إلى جذب الانتباه ويتيح الفرصة لطرح الأسئلة الضرورية، يجب أن يكون نطاق الحديث الفردي متفائلاً بشكل عام، حيث سيشجع ذلك الطالب على التطلع إلى الاجتماع التالي.
بتصرّف. ↑ عاطف عبد المجيد (2017)، التغذية الراجعة (الطبعة 98)، القاهرة: المركز الكشفي العربي، صفحة 2. بتصرّف.