أخبار > أمانة جدة تطلق مبادرة نظام البلاغات الموحد 940 بإشراف الوزارة منبر - التحرير: أطلقت أمانة محافظة جدة مبادرة نظام البلاغات الموحد 940 والذي تشرف على تنفيذه وزارة الشؤون البلدية والقروية ليكون منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، فيما تأتي المبادرة التي تقودها الأمانة وبدعم من الوزارة لتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها، إضافة لتوحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارة العمليات. وفي سياق ذلك استضافت أمانة جدة ممثلة في مركز العمليات وطوارئ البلديات بمقرها الرئيسي اليوم الخميس، ورشة عمل تشغيل نظام البلاغات الموحد 940 بحضور مدير مركز المعلومات البلدي بوزارة الشؤون البلدية والقروية ساري العميّم وعدد من منسوبي الوزارة، بمشاركة أمانة العاصمة المقدسة وأمانة محافظة الأحساء والمستهدفتان بالمبادرة في مرحلتها القادمة. وتهدف الورشة إلى تعريف مآمير الاتصال بنظام خدمة البلاغات الموحد الجديد حيث استعرضت نبذة تعريفية عن المشروع وأهميته في تحسين كفاءة البلاغات، إلى جانب عرض شاشات النظام والممارسات والإجراءات التي تتم من خلاله، كما تضمنت الورشة تدريب عملي للمآمير في مركز العمليات حيث تم استقبال بلاغات السكان واستكمال إجراءاتها عبر النظام الموحد.
يذكر أن نظام البلاغات الموحد 940 يوفر خدمات الأمانات في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً يهدف إلى رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة، وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام الاندرويد فيما سيكون متاحاً على الـ IOS خلال الفترة المقبلة. وصلة دائمة لهذا المحتوى:
قدمت أمانة محافظة جدة، ثماني مبادرات رقمية، ضمن مشاركتها في ملتقى مكة الثقافي، خلال دورته الحالية، تحت عنوان "كيف نكون قدوة في العالم الرقمي"، تشمل أجهزة وأنظمة إلكترونية متعددة. يأتي ذلك في إطار جهودها في التحول الرقمي واستحداث خدمات جديدة تساهم في الارتقاء بالخدمات البلدية. أمانة جدة تعتمد خطة الرقابة الموسمية لرمضان والعيد. وتمثلت المبادرات الرقمية للأمانة في: المبادرة الأولى: المواعيد المرئية تتمثل أولى مبادرات الأمانة في "المواعيد المرئية" التي تمكن عملاء أمانة جدة من حجز موعد إلكتروني لمراجعة المبنى الرئيس أو البلديات الفرعية، سواء حضورياً أو من خلال الاتصال المرئي، مع المختصين دون تكبد عناء الزيارة باختيار الموعد، حسب المتاح لدى الجهة المعنية في الأمانة ومن ثم طباعة التذكرة وحضور الموعد المحدد أو إجراء الاتصال المرئي للقاء المسؤولين وتقديم الخدمة المطلوبة، ومن ثم تقييم الخدمة وأداء الموظف من خلال تعبئة الاستبيان المخصص لذلك. وتدار المواعيد بمرونة كاملة من قبل إدارة خدمة العملاء، بوضع معايير المواعيد حسب على الطاقة الاستيعابية للمكان، وكذلك تحديد الساعات المناسبة للحجز بالتنسيق مع الإدارات المعنية لتظهر بشكل آلي للعملاء. المبادرة الثانية: القرعة الإلكترونية للمنح وتتيح المبادرة الثانية وهي "القرعة الإلكترونية للمنح" للمواطنين الذين لديهم أوامر منح من المقام السامي من عام 1436هـ وحتى عام 1441هـ الاقتراع الإلكتروني "عن بعد"، دون الحاجة للحضور لمبنى الأمانة، وإجراء القرعة بالطريقة التقليدية تحقيقاً للتباعد الاجتماعي بسبب جائحة كورونا.
فيقال: لم قلتم إن الفرض لا يؤدى على الراحلة؟ فيقال: عرفناه بالاستقراء إذ رأينا القضاء والأداء والمنذور وسائر أصناف الفرائض لا تؤدى على الراحلة، فقلنا: إن كل فرض لا يؤدى على الراحلة. وجاء في الإبهاج: أن الاستقراء ينقسم إلى: تام، وناقص. فأما التام: فهو إثبات الحكم في جزئي لثبوته في الكلي، وهو هو القياس المنطقي، وهو يفيد القطع، مثاله: كل جسم متحيز، فإنا استقرينا جميع جزئيات الجسم فوجدناها منحصرة في الجماد، والنبات، والحيوان، وكل منها متحيز فقد أفاد هذا الاستقراء الحكم يقينا في كلي، وهو قولنا: كل جسم متحيز بوجود التحيز في جميع جزئياته. وأما الناقص: فهو إثبات الحكم في كلي لثبوته في أكثر جزئياته، وهذا هو المشهور بإلحاق الفرد بالأعم والأغلب. ويختلف فيه الظن باختلاف الجزئيات، فكلما كانت أكثر كان الظن أغلب، وقد اختلف في هذا النوع واختار المصنف أنه حجة تبعا لتاج الدين صاحب الحاصل وهو ما اختاره صفي الدين الهندي، وبه نقول. وقال الإمام: الأظهر أنه لا يفيد الظن إلا بدليل منفصل، ثم بتقرير الحصول يكون حجة. – الاستقراء: مفهومه، وحجيته، وأثره في تصنيف العلوم. |. وهذا يعرفك أن الخلاف الواقع في أنه هل يفيد الظن لا في أن الظن المستفاد منه هل يكون حجة. ويقول الإسنوي (ت772هـ) في نهاية السول: الاستقراء وعبر عنه المتكلمون بالسبر والتقسيم، والاستقراء هو الاستدلال بثبوت الحكم في الجزئيات على ثبوته للقاعدة الكلية، وهو مأخوذ من قولهم: قرأت الشيء قرآنا أي: جمعته وضممت بعضه إلى بعض، حكاه الجوهري وغيره، والسبر فيه للطلب، فلما كان المجتهد طالبا للأفراد جامعا لها لينظر هل هي متوافقة أم لا، عبر عن ذلك بالاستقراء.
إن التفكير الاستقرائي بطبيعته موجَّهٌ لاستكشاف القواعد والقوانين، كما أنه وسيلة مهمَّة لحل المشكلات الجديدة، أو إيجاد حلول جديدة لمشكلات قديمة، أو تطوير فروض جديدة، وعِوضًا عن تجنُّب الاستقراء، علينا أن نتعامل مع مشكلة الاستقراء المشار إليها بجعل استنتاجاتنا موثوقة إلى أقصى درجة ممكنة؛ وذلك بالحذر في إطلاق التعميمات أو تحميل المعلومات المتوافرة أكثر مما تحتمل؛ خوفًا من الوقوع في الخطأ.
تتبع علماء التوحيد والعقيدة فوجدوا أن كلمة الإخلاص " لا إله إلا الله" لها سبعة شروط جمعها الحافظ الحكمي رحمه الله في سلم الوصول بقوله: العلم واليقين والقبـــــول ***** والانقيـاد فادر ما أقول والصـدق والإخلاص والمحبة ***** وفقك الله لما أحبــــه وقسموا التوحيد إلى ثلاثة أقسام: توحيد الربوبية وتوحيد الألوهية وتوحيد الأسماء والصفات. ومن تتبع منظومات المفاهيم في كل فن وجد الشيء الكثير من هذا. وعليه فإن القول ببدعية هذه التقاسيم أو بعضها هو دليل جهل من جوانب عدة: أولها: جهل بمفهوم البدعة. الاستنباط والاستقراء – المنطق – مدونة عن المنطق والتفكير النقدي. ثانيها: جهل بمفهوم الاستقراء. ثالثها: جهل بما عليه أهل العلم في تصنيفهم للعلوم. فإن سلم القائل من هذا الجهل المركب لن يسلم من تحامله على أهل العلم والفضل الذين أصلوا الأصول، وقعدوا القواعد، ومهدوا الطريق لفهم هذه الشريعة المحمدية الغراء. نسأل الله تعالى أن يلهمنا رشدنا، ويصلح أمورنا، إنه ولي ذلك والقادر عليه. أخوكم: د. يوسف العلمي المروني.
الاستدلال الاستقرائي يستخدم العلوم الطبيعية والإنسانية، وبنيَ المنهج العلمي التجريبي على أساس الاستدلال الاستقرائي خاصةً في تطور العلوم الطبيعية في العصور الحديثة، في حين أن الاستدلال الاستنباطي يعد أساسيًا في العلوم الرياضية التي تستند إلى تجريدات محضة. يعتمد صدق القضايا الجزئية في الاستدلال الاستقرائي على الرجوع إلى أرض الواقع والتجارب وفي حال كانت مطابقة للواقع تعد صادقة، وإذا لم تكن مطابقة تعد كاذبة، أما القضايا التحليلية في الاستدلال الاستنباطي تعتمد على الصدق الداخلي المتضمن في داخل القضية، ولا تعتمد على وقائع حقيقية يمكن رؤيتها أو قياسها. مشكلة الاستقراء بالرغم من أن الاستقراء يعتمد على أسس تجريبية واقعية إلا أن نتائجه ليست أكيدة بإطلاق، ولذلك أطلق الفلاسفة المعاصرون على حجة الاستقراء مصطلح مشكلة الاستقراء كمشكلة فلسفية، لأن صحة المقدمات أو الأجزاء قد لا تدل على صحة النتيجة دائمًا، ولكن كلما زادت المقدمات أو الأجزاء زادت احتمالية أن تكون النتيجة صائبة. [٢] تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة كان لها جانب إيجابي بالنسبة للفلاسفة والعلماء، لأن انعدام الإطلاق في النتائج سيشجع المفكرين على ألا يتعاملوا مع القضايا على أنها صحيحة 100%، مما يترك مجالًا للشك وانفتاح الباحث على خيارات أخرى.