مدة استرداد المدفوعات الحكومية يمكن استرداد مبلغ مدفوع في الخدمات الحكومية في خلال 24 ساعة من طلب الاسترداد، وسيتم الحصول على قيمة المدفوعات المستردة في الحساب البنكي الخاص بالشخص. وإلى هنا نكون قد تعرفنا على طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من خلال بنك الراجحي والبنك الأهلي السعودي، كما تعرف على المدة المتوقعة للحصول على المدفوعات المستردة في الحساب البنكي. المراجع ^, بنك الراجحي, 1/11/2020 ^, البنك الأهلي, 1/11/2020
كيفية استرداد المبلغ المدفوع للجهات الحكومية عن طريق الراجحي اونلاين - YouTube
سيرسل البنك كلمة مرور مؤقتة للعميل للتحقق من هويته. يقوم العميل بإدخال كلمة مرور مؤقتة وجميع المعلومات المطلوبة. ينقر العميل على خيار "الدفع" من قائمة الخيارات المنسدلة. يختار العملاء "الدفع الإلكتروني". يحدد العميل نوع الخدمة الحكومية التي يرغب في استرداد الأموال من أجلها. ثم يحدد طلب الاسترداد. يقوم العميل بإدخال البيانات الشخصية المتبقية ، مثل رقم الهوية ورقم حسابه المصرفي ، ثم يضغط على كلمة "متابعة". ستظهر أمامه نافذة يمكن من خلالها تأكيد العملية التي يقوم بها ، ثم الضغط على "تأكيد" حتى يتمكن من استكمال استرداد المدفوعات الحكومية. اتبع الخطوات التالية لاسترداد المدفوعات الحكومية من مصرف الراجحي من خلال مباشر لخدمات التجزئة: خدمة تسجيل دخول العملاء مباشر لمصرف الراجحي بعد ذلك ، سيدخل إلى صفحة حسابه المصرفي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. سيرسل البنك كلمة مرور مؤقتة للعميل عبر الهاتف للتحقق من هويتك. كيفية استرداد المبلغ المدفوع للجهات الحكومية عن طريق الراجحي اونلاين - YouTube. أدخل رقم هاتفك المسجل لدى البنك وكلمة المرور المؤقتة التي أرسلها البنك إليك لإكمال عملية تسجيل الدخول. سوف تنتقل إلى الصفحة التالية حيث ستجد العديد من الخيارات ، انقر فوق خيار "الدفع".
ستجد قائمة بالخدمات التي يقدمها البنك الأهلي التجاري على الجانب الأيمن من الصفحة واختر خدمة "دفع الفواتير". ستظهر أمامك صفحة للدفع مقابل الخدمات الحكومية ، وفي أعلى الصفحة هناك العديد من الخيارات. حدد نوع الفاتورة والخدمة التي دفعتها من القائمة المنسدلة ، ثم حدد الحساب الشخصي الذي تريد استخدامه لسحب الأموال. طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي والأهلي بالخطوات - موقع محتويات. أدخل كلمة المرور للمعاملة التي أجريتها وانقر على "طلب استرداد". ستظهر لك رسالة تفيد بأن العملية قد تم قبولها بنجاح ، وبذلك تكون قد أكملت خطوات استرداد الأموال الحكومية من خلال البنك التجاري الوطني السعودي. سيتم رد المدفوعات الحكومية إلى حساب العميل في غضون 24 ساعة من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
أوضح مدير عام العناية بالعملاء بوزارة المالية محمد الدوسري أن خدمة الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومية قد تم نقلها بالتنسيق مع مركز الاتصال الوطني "آمر" إلى مركز الاتصال الموحد بوزارة المالية. وأكّد الدوسري أن مركز الاتصال المُوحّد للعناية بعملاء وزارة المالية فتح خمسة قنوات اتصالية لتقديم خدماته للعملاء وهي الرقم الموحد لوزارة المالية 19990 بالإضافة إلى البريد الإلكتروني [email protected] كما يستقبل المركز عبر منصته في توتير وزارة المالية للعناية بالعملاء: @MoFCare بالإضافة إلى خدمة المحادثة المباشرة عن طريق موقع الوزارة أو عبر تعبئة نموذج (اتصل بنا) عن طريق موقع الوزارة. وبيّن مدير عام العناية بالعملاء أن استرداد المدفوعات الحكومية المتاحة في الوقت الحالي هي مدفوعات وزارة الداخلية متمثلة في رسوم الوافدين والجوازات السعودية والاستقدام والمرور "المخالفات المرورية، والمركبات، ورخص القيادة" والأحوال المدنية. وأبان مدير عام العناية بالعملاء أن هذه الخدمة تُضاف إلى عدة خدمات تقدمها وزارة المالية منها خدمات اعتماد وخدمة الاستعلام عن الإعفاء من القروض، والاستعلام عن أوامر الدفع، والاستعلام لمراجعي الإدارة العامة للمصروفات، والاستفسار عن المقررات والقواعد بالإضافة لثلاثة قنوات إلكترونية وهي خدمات الاستعلام الإلكترونية على موقع الوزارة ومنصة اعتماد ومنصة الأفراد.