- الاكثر زيارة
- شكاوي مكاتب الاستقدام وزارة الخارجية
- شكاوي مكاتب الاستقدام مساند
شكاوي مكاتب الاستقدام وزارة الخارجية
عاملة منزلية
شكت نقابة اصحاب مكاتب استقدام واستخدام العاملين في المنازل من سوء الاجراءات وتأخير انجاز المعاملات وحالة الاكتظاظ في مديرية العاملين بالمنازل التابعة لوزارة العمل. وقالت النقابة في بيان لها، انها تتلقى يوميا عشرات الشكاوى من مواطنين لديهم معاملات استقدام واستخدام عاملات منازل، خاصة خلال شهر رمضان وتراكم الاعمال المنزلية. شكاوي مكاتب الاستقدام بجدة. وبحسب نقيب اصحاب المكاتب لورنس ابو زيد فان معاملة الاستقدام وما تتضمن من تصريح عمل وإقامة اضافة الى الفحوصات المخبرية يجب ان تنجز خلال ثلاثة أيام، في حين ان المعاملات تنجز حاليا بعد مضي 21 يوما على الاقل من تقديمها واحيانا تصل الى شهر كامل. وعزا ابو زيد تأخير انجاز المعاملات في مديرية العاملين بالمنازل الى تعطل النظام الالكتروني التي تمر به المعاملات، اضافة الى نقص الكادر وتعطل النظام الإلكتروني بشكل مستمر. وأضاف أن تأخير انجاز المعاملات كبد اصحاب العمل والمكاتب خسائر وشكك بمصداقية أصحاب المكاتب امام عملائهم من المواطنين. ولفت انه تم ابلاغ اكثر من مسؤول في الوزارة بمن فيهم وزير العمل نايف استيتية، ومديرية العاملين بالمنازل لكن حتى هذه اللحظة لم نجد اية حلول على ارض الواقع بالرغم من أن الوزير استيتية زار المديرية أكثر من مرة ووعد بحل مشكلة تأخير معاملات العاملات بالمنازل، لكن المشكلة لا تزال في تتفاقم.
شكاوي مكاتب الاستقدام مساند
كشفت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أن عدد الشكاوى المقدمة من عملائها ضد مكاتب وشركات الاستقدام بلغت 4762 شكوى خلال عام 2016، وذلك لمخالفتها اللائحة التنفيذية ضوابط وقواعد ممارسة نشاط وتقديم الخدمات العمالية، وعدم الالتزام بالعقود المبرمة مع العملاء. وعالجت الوزارة 2829 شكوى، بينما لا تزال 1933 شكوى تحت الإجراء والنظر لدى مكاتب العمل في المناطق. ودعت الوزارة جميع المواطنين والمقيمين ممن لديهم شكاوى أو ملاحظات على أداء مكاتب وشركات الاستقدام، إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم في الاستقدام، من خلال القنوات الرسمية لتقديم البلاغات، حيث يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة، حرصاً منها على حفظ حقوق المواطن، وحمايته من التحايل أو عدم الوفاء بما تم الاتفاق عليه بين الأطراف المتعاقدة. مهم بشأن شكاوى تأخير تسلم التصاريح وإذن الإقامة للعاملين بالمنازل | رؤيا الإخباري. وأكدت الوزارة، استمرار الحملات الزيارات الرقابية على مختلف مكاتب وشركات الاستقدام في المملكة، للتحقق من تطبيق الأنظمة، والتحقق من مدى التزام مزودي الخدمة ( مكاتب وشركات) بالضوابط والقواعد الخاصة بالاستقدام.
مصدر الخبر: صراحة نيوز آخر الأخبار الأردن 2022-4-19 30 اخبار عربية اليوم