وأشاد زبيدوف بما قدمته الكويت من مساعدات لكثير من الدول للتخفيف من تداعيات الجائحة وللتغلب على الصعوبات المعيشة التي تزامنت معها. وقال أن الكويت معروفة منذ القدم بالمبادرة إلى مساعدة المتضررين وإن لم يطلبوها ولذلك كانت سمعتها الدولية ناصعة البياض، معتبراً أن كل الدول تتحدث عن هذه الدولة الصغيرة في مساحتها الكبيرة بأفعالها الخيرية التي شملت معظم اصقاع العالم. وأكد أن عمادة السلك الدبلوماسي على تواصل دائم مع السفارات والمنظمات الإقليمية والدولية في الكويت للتنسيق والتعاون فيما يتعلق باحتفالات الكويت الوطنية، مبيناً أن كل واحد منا يشعر وهو يحتفل بالأعياد الكويتية أنها أعياد بلاده نظراً للعلاقات الطيبة التي تجمع بين الكويت ومختلف دول العالم. ورشة عبداللطيف جميل لسيارات تويوتا. وقال باسم عمادة السلك الدبلوماسي أرفع الشكر والتقدير إلى مقام حضرة صاحب السمو أمير البلاد الشيخ نواف الأحمد الجابر الصباح وإلى سمو ولي العهد الشيخ مشعل الأحمد وإلى الحكومة الكويتية ممثلة بوزارة الخارجية وعلى رأسها وزير الخارجية الشيخ الدكتور أحمد الناصر على الرعاية والاهتمام والتسهيلات التي تُحظى به السفارات والمنظمات الدولية في الكويت. وذكر أن ذلك ليس بغريب على الكويت وسياستها الخارجية المعتدلة والتي تجعل لها مكانة خاصة في الدول والمحافل الدولية.
Service details: نستخدم في أوتوهب® دهانات عالية الجودة ومستخدمة من قبل معظم مصنعي السيارات. وتعتبر مراكز أوتوهب® هي المرجع في وقت الحاجة عندما يتعلق الأمر بجميع أنواع إصلاحات السيارات عالية الجودة سواء كانت الأضرار خفيفة أو متوسطة أو ثقيلة وخدمة إصلاح الخدوش والأضرار العرضية بسرعة وكفاءة. تبدأ العملية دائمًا بتقييم شامل للضرر، تليها قائمة بالتوصيات المتعلقة بإصلاح أو استبدال أي مكون من مكونات السيارة التالفة. نسعى جاهدين لتلبية قيود ميزانية الضيف ونبذل قصارى جهدنا لحفظ قطع غيار سيارتك الأصلية بدلاً من اللجوء دائمًا إلى استبدالها ونقوم بذلك لجميع أضرار السيارات، سواء كانت ناتجة عن حادث أو عوامل خارجية عشوائية. اصلاحات السمكرة والدهان. كما يوجد لدينا فريق من خدمة العملاء والفنيين مدربون تدريباً عالياً لتزويدكم بتجربة عملاء لا تنسى. كما إنهم جميعًا يتبنون موقفا حريصًا وأنيقًا، ويسعون جاهدين لإيجاد حلول لجميع الطلبات والإصلاح في سيارتك بطريقة احترافية للغاية ويتم عرض السيارة على فني لمراقبة الجودة يراقب عملية الإصلاح وكل هذه الخدمات تكون في وقت قياسي. كما ان هذه الخدمات والعناية لا تتاح لسيارات تويوتا فحسب، بل لجميع أنواع السيارات أيضًا.
عندما انضم برند شويندتكي، كبير المديرين الإداريين في شركة عبداللطيف جميل للاستثمار إلى الشركة، كان عازمًا على إدخال التغييرات اللازمة لجعل شركة عبداللطيف جميل لأعمال السمكرة والدهان مزوّد خدمات إصلاح الصدمات والتصليح المفضّل لدى الناس في السوق السعودي، مع تحسين بنية التكاليف ومضاعفة الإنتاجية في المراك وكان النشاط الأول على رأس أجندته هو تحديد التحديات والمشاكل التي تواجه الشركة، والأهم من ذلك، معرفة آراء العملاء بشأن نظرتهم إلى نوعية خدمة السمكرة والدهان، واستعداد كل عميل للتوصية بهذه الخدمة أمام معارفه. ورشة عبداللطيف جميل نقل ملكية. وتمثل شركة عبداللطيف جميل لأعمال السمكرة والدهان أكبر مزوّد لخدمات إصلاح الصدمات والتصليح في المملكة مع ما مجموعه 17 ورشة في جميع أنحاء البلاد، وحجم أعمال تصليحات سنوية يصل إلى 60, 000 سيارة. وعلى الرغم من العلامة التجارية القوية التي أرستها مجموعة عبداللطيف جميل طوال عقود من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة لعملائها، فإن الأزمة الاقتصادية الأخيرة بالترافق مع ازدياد حدّة المنافسة في السوق وتحوّل اهتمام العملاء من الجودة إلى السعر، قد أثّرت سلبًا على مجال أعمال السمكرة والدهان. تمّ التقاط "صوت العميل" من خلال الاستطلاعات التي أرجعت تردّد العملاء في المجيء إلى شركة عبداللطيف لأعمال السمكرة والدهان بغية إجراء التصليحات اللازمة، إلى سببين رئيسين: الأول هو مدة الخدمة الطويلة للغاية، والثاني هو أسعار أقل تنافسية مقارنة بالمنافسين الآخرين.
وهذا يعني انتظار العميل طويلاً في صالة الاستقبال بالمركز. عندما يصل تقرير تخمين التصليحات إلى الورشة، يقوم كبير الفنيين بمراجعته مرة أخرى وتحديد البنود والمواد التي يجب إضافتها، مما يستدعي جولة من "التفاوض" مع شركة إدارة المطالبات، حتى يتم الاتفاق على تخمين التكلفة النهائية. أخیرًا، سیتم إبلاغ العميل بتغيّر التكاليف، الذي قد یقبلها أو یرفضھا قبل بدء أعمال التصليح في سيارته. هذه الأنشطة التي أطالت بشكل أساسي المدة الإجمالية للخدمات، جاءت نتيجة لعقلية الصومعة القوية والعمليات غير المنسقة ما بين شركات التأمين والسمكرة والدهان. من نحن. ومن ناحية العمليات، فإن نسبة 87٪ من المدة كانت مرتبطة بالهدر غير الضروري المتغلغل في عمليات طابق المتجر بسبب الجدولة غير السليمة للمهام، وعدم توفّر قطع الغيار، وسوء استخدام الموارد، والعمليات الداخلية غير المنسقة. وكان التركيز الأولي على معالجة الهدر الإداري الناجم عن عقلية الصومعة، بالإضافة إلى مواءمة العمليات المشتركة ما بين السمكرة والدهان وشركة التأمين من خلال إدخال مفهوم جديد لتبسيط عملية تخمين التكاليف. وفي هذا السياق، اقترحت شركة المبادئ الأربعة إدخال مفهوم جديد هو "متوسط تكلفة التصليح الإجمالية" (TARC)، وهي عبارة عن تكلفة تصليح ثابتة متفق عليها تشمل جميع تكاليف العمالة وقطع الغيار والمواد لمختلف أنواع مهام الخدمة ما بين السمكرة والدهان وشركة التأمين.
من نحن حول أوتوهب ®: هي عبارة عن شبكة جديدة للعناية بالسيارات متعددة العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية. ا لرسالة الرئيسية: أوتوهب® هي شبكة مراكز محلية تقدم خدمات وحلول اصلاح السيارات والعناية بها في مكان واحد. من خلال فنيين مدربين تدريباً عالياً وخدمة عملاء منقطعة النظير، نحن في مهمة لجعل جودة الوكالة أكثر سهولة من أي وقت مضى. ثق بنا لإعادة المركبات إلى الطريق كأنها جديدة، لأول مرة، في الوقت المحدد. الرؤية: أن نصبح المؤشر القياسي في المملكة العربية السعودية لأصلاحات السمكرةوالدهان وخدمات العناية لجميع أنواع السيارات. ورشة عبداللطيف جميل للتمويل. المهمة: سنمنح الأشخاص إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من حلول العناية والأصلاح الخاصة بالسيارات ؛ وتقديم أداء لا مثيل له في الخدمة والكفاءة والجودة والراحة. رسائل الجمهور. العملاء: أوتوهب®، هي عبارة عن شبكة جديدة للعناية بالسيارات متعددة العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية. لأننا جزء من عائلة عبد اللطيف جميل للسيارات، فلدينا عقودًا من الخبرة في مجال السيارات متاحة لملاك السيارات من أي علامة تجارية اخرى. لقد أنشأنا عرضًا شاملاً للعناية بالسيارات، حيث أنشأنا متجرًا شاملاً لأي شيء بدءًا من إصلاح الصدمات وحماية الطلاء إلى الصيانة والإطارات وغير ذلك الكثير.
وقد مكّنت العمليات المطوّرة التي تم تنفيذها، شركة عبداللطيف جميل لأعمال السمكرة والدهان من تحقيق تحسينات كبيرة من حيث الجودة والوقت والتكلفة. علاوة على ذلك، تم استبعاد عقلية الصومعة والحدود ما بين مختلف الكيانات ووحدات الأعمال، وتمّ تنسيق العمليات وتبسيطها لتحسين تجربة العملاء طوال مسار الخدمة.