وعادة ما تبدأ مدونات قواعد السلوك الوظيفي برسالة من الإدارة العليا في المؤسسة تؤكد فيها التزامها بالقيم والمبادئ الأخلاقية التي تؤدي بها المؤسسة أعمالها. كما أنها تحتوي على أقسام حول مكافحة الفساد والرشوة، وتعارض المصالح، والالتزام بالأنظمة والقوانين التي تفرضها الحكومة، ومكافحة العنصرية، والتأكيد على المساواة والعدل والاحترام والتنافس الشريف وعدم الانتقام من أي شخص أبلغ عن مخالفة أو فساد أو أبدى مخاوفه الصادقة عنها. مدونة السلوك الوظيفي وأخلاقيات الوظيفة العامة. كما أن بعض المدونات تحتوي على أمثلة على السلوكيات الخاطئة أو غير السليمة وتورد طريقة التعامل معها، وتضع نموذجا مبسطا يستعرض بعض الخطوات التي يمكن للموظف أو المسئول اتباعها قبل اتخاذ أي قرار أو القيام بأي تصرف يتعلق بالعمل وذلك لكي يضمن بأن ما سيقوم بها لن يكون فيه ما يتعارض مع أخلاقيات العمل ومبادئ النزاهة والأمانة. إن مدونة قواعد السلوك الوظيفي وأخلاقيات الوظيفية العامة هي جزء أساسي من أي برنامج مؤسسي لتطوير أخلاقيات العمل ومكافحة الفساد، وقد تحمل عدة مسميات، منها "ميثاق أخلاقيات العمل" و "مدونة السلوكيات الوظيفية" و " مدونة أخلاقيات المهنة" وغيرها من الأسماء التي قد تختلف ولكن المحتوى والهدف يبقى هو نفسه في غالب الأحوال.
]و [تستهدف تنمية ثقافة الموظف العام بأهمية الدور الذي يضطلع به، والأطر الأخلاقية التي يعمل في سياقها، وتعزيز القيم المهنية والأخلاقية في علاقته مع رؤسائه ومرؤوسيه وزملائه ومتلقي الخدمة. " كان سؤال صديقي حول ماذا تعني تلك المدونة وعلى ماذا تحتوي وماهي فائدتها. إن مدونة قواعد السلوك الوظيفي وأخلاقيات الوظيفة العامة هي عبارة عن وثيقة ومرجع لمساعدة الموظف على اتخاذ قراراته اليومية والعمل بطريقة سليمة لا تخالف الأنظمة والقوانين، كما أنها توضح مبادئ المؤسسة وقيمها التي تسير عليها وتلتزم بها في أدائها لعملها وتربطها بالطريقة التي يتوقع من الموظف أداء عمله بها. جريدة الرياض | مدونة السلوك الوظيفي.. كميثاق لمن لا ميثاق له!. ويتعدى الأمر ذلك ليصل إلى التأكيد على أن مخالفة تلك المبادئ أو القيم يؤدي إلى اتخاذ إجراء تأديبي أو انضباطي قد يصل إلى حد الفصل بحق من تثبت عليه المخالفة. بالإضافة إلى ذلك، فإن المدونة تعمل على تنمية حس اتخاذ القرار السليم لدى الموظف والإبلاغ عن المخالفات وعادة ماتوفر له معلومات عن القنوات والمراجع الداخلية التي يمكن له التواصل معها أو الرجوع إليها في حال احتاج الموظف أو المدير إلى استشارة أو اتخاذ قرار أو الإبلاغ عن مخالفة. وأيضا فإن المدونة تحتوي على معايير تهدف إلى تعزيز السلوك الأخلاقي والأمانة لدى المؤسسات وذلك فيما يتعلق بالتعامل مع حالات التعارض في المصالح الشخصية ومصالح العمل أو حتى "يبدو" أنها كذلك، والإفصاح الصادق والدقيق والكامل والواضح عن المعلومات التي ينبغي للمؤسسة الإفصاح عنها للجهات المسؤولة، والالتزام التام بالقوانين والأنظمة الحكومية.
كان هدفي هو فقط أن أعطي القارئ فكرة عامة عن ماتعنيه #أخلاقيات_العمل والآن سأتحدث عن بعض جهود مملكتنا الحبيبة في هذا الجانب. مدونه السلوك الوظيفي في الاردن. إن إنشاء هيئة مكافحة الفساد #نزاهة وربطها مباشرة بالملك أحد الصور التي تعكس لنا اهتمام مملكتنا بأداء العمل بطريقة سليمة ونزيهة وبالتالي العمل بطريقة تتفق مع #أخلاقيات_العمل. بالإمكان الإطلاع على موقع نزاهة أو حسابها على تويتر @nazaha_gov_sa لمعرفة المزيد عن مسؤوليات نزاهة إن المنهج الذي تسير عليه مملكتنا في محاربة الفساد يأتي من أعلى الهرم في الدولة. جميعنا لاننسى كلمات #الملك_سلمان حول الفساد والتعامل معه، وكذلك تصريحات ولي عهده الأمير #محمد_بن_سلمان حول محاسبة المفسدين. بالإمكان البحث عنهما في اليوتيوب.
استمتعت بقراءة عدة تغريدات نشرها الدكتور عبدالمحسن المفرج حول #غسيل_الأموال حث فيها مشكورا صاحب كل تخصص أن يتحدث فيها عن مجال تخصصه وعن جهود مملكتنا الحبيبة في هذا المجال. مدونه السلوك الوظيفي.pdf - Google Drive. وبحكم تخصصي في #أخلاقيات_العمل (Business Ethics) واهتمامي بمكافحة الفساد سأشارك بهذه التغريدات.. سأحاول في هذه التغريدات تبسيط لغة الحديث لأقصى حد ممكن والابتعاد عن المصطلحات التخصصية حتى يسهل فهمها على القارئ. ما أرجوه من تغريداتي هنا هو مساعدة القارئ على استيعاب مفهوم #أخلاقيات_العمل و #الامتثال.. وبالتالي القدرة على الحديث عن ذلك مع الأصدقاء والأهل لزيادة وعيهم حول ذلك.. أولا: ماذا يعني #أخلاقيات_العمل ؟ أخلاقيات العمل هي الطريقة التي تؤدي بها الشركة أو الجهة أعمالها وتتعامل من خلالها مع كل من تربطها به علاقة،سواء من موظفين أو شركات متعاقدةأو عملاء أو جهات حكومية.
لنضع النقاط على الحروف بداية بالقول إن مما لا شك فيه أن غياب الاخلاق في أي شريعة مدعاة لانتشار الفساد، وان غياب العدالة في أي مجتمع سبب لتفشي الظلم، ولا جدال في تأثير الأخلاق على السلوك الطبيعي للأفراد والتي بالطبع لا ننكر أثرها في السلوك الوظيفي للعاملين لأنه لا يمكن الفصل بينهما، بقدر ما نعزوه ربما الى أختلاف الثقافات ولقيمة الامتثال للقوانين المتفاوت بين المجتمعات. وأخذا ربما بهذا المنحى درجت مؤخرا مؤسساتنا العامة ومنشآتنا الخاصة على التهافت على وضع مدونات سلوك كقواعد تحكم سلوك منسوبيها أثناء أدائهم لأعمالهم في محاكاة بما لدى الدول الغربية من تجارب، ورغبة منها للتحول ﻨﺤﻭ منظمات ومنشآت ليس فقط نزيهة في ممارساتها، وإنما كذلك مثالية بأخلاق موظفيها من خلال التزامهم بما ورد في تلك المدونات من سياسات لها دور فعال في رفع كفاءة الأداء وجودة الخدمة ونحو ذلك. ولهذا نقول إنه لأهمية حقيقة تذكر في الحاجة لمدونات السلوك الوظيفي، طالما أنها لن تخرج عن دائرة الدعاية الإعلامية والامتثال المصطنع والتنفيذ الوهمي، خصوصا عندما يرتبط وجودها بالوجاهة والرمزية، وتطبيقها بالمزاجية والانتقائية، في ظل الانجراف الفاضح لبعض القيادات المعنية بتنفيذها في المقام الأول، باعتبارهم مثالا يحتذى به لدى المخاطبين بها، نحو عدم مراعاة مستلزمات العدالة ومقتضيات الإنصاف بالميل نحو العلاقات المشبوهة والمحاباة ليست الواضحة بل الفاضحة، وبالتمييز بين الموظفين على أساس عائلي أو مناطقي أو عنصري؛ ومع ذلك لا يمكن إنكار ما "يضيفه" وجود هذه المدونات متى اتسمت بالتطبيق الموضوعي والشفاف.
الموقع الإلكتروني: البريد الإلكتروني: [email protected] AmanCoalition رام الله- شارع الإرسال، حي المصايف، عمارة الريماوي،, ط1 هاتف: 2989506 2( 970+) 2974949 2 (970+) فاكس: 2974948 2 (970) غزة- الرمال الجنوبي، شارع حبوش متفرع من شارع الشهداء، عمارة دريم هاتف: 082884767 فاكس: 082884766
كيلا يتكون "ملأ" مستكبر، كيلا تتكون طبقة سياسية فوق الناس منفصلة مقطوعة، جاءنا من الله العلي القدير الأمرُ في سورة آل عمران والأُسوةُ والمثال في قوله تعالى: "فَبِما رحمةٍ من الله لِنْتَ لهم. ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك. فاعف عنهم واستغفر لهم وشاورهم في الأمر. فإذا عزمت فتوكل على الله. إن الله يحب المتوكلين" (سورة آل عمران، الآية 159). وشاورهم في الامر فاذا عزمت فتوكل علي الله. ورد ضمـير "هم" أربع مرات هنا في آية واحدة، وست مرات في آيات سورة الشورى. فمن "هم" هؤلاء؟ من يُستشار في أمر المسلمين؟ من "هم" الذين عرفهم القرآن بنعوتهم وجرد منهم الفقهاءُ بعد زمان مفهوما غامضا يُسْحَبُ على كل مستشارين يسمِّيهم الفقيه الرسمي "أهل الحل والعقد"؟ روى الحاكم عن ابن عباس رضي الله عنهما في "وشاورهم في الأمر" قال: نزلت في أبي بكر وعمر. وفي رواية عند غيره قال حَبْرُ الأمة: نزلت في أبي بكر وعمر، وكانا حَوارِيَّيْ رسول الله صلى الله عليه وسلم ووَزيرَيْه وَأبَوَيْ المسلمين. قال أهل اللغة: الحواريـون: الذين أُخلِصُـوا ونُقُّوا من كل عيب. وكذلك كان الصديقان أبو بكر وعمر رضي الله عنهما، صفَّاهما الامتحان في مدرسة الشدائد المكية، وبَنَيا الإسلام مع رسول الله صلى الله عليه وسلم،وكانا بجانبه في المواقف الجهادية الجليلة.
وشاور فيما تجوز فيه المشورة من أمور الدنيا. وليس في الأمور القطعية الثابتة. أيضاً سيدي ، قال: ( وَشَاوِرْهُمْ فِي الْأَمْرِ فَإِذَا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللَّهِ) ؟ مجال المشاورة: بعدما أخذت قراراً لا تتراجع ، هذه من صفات القائد الناجح ، عمل دراسة أخذ قراراً لو فتح باب التراجع مشكلة كبيرة جداً ، لا يستطيع أن يحقق الهدف ، القيادة اختصاص ، الآن بالعالم الغربي إدارة الأعمال اختصاص ، اختصاص كامل ، عندنا خبرات مبعثرة. وشاورهم في الأمريكية. إذاً المشاورة مجالها أستمع إلى الآراء ، بعد ذلك إذا اتخذنا القرار لا رجعة عنه ، أي المشورة لا ينبغي أن تؤدي إلى التردد. أنا بالشام أجمع نخبة أخواني بجلسة نصف شهرية ، موضوع الجلسة تقديم سلبيات الدعوة ، ممنوع المدح إطلاقاً ، هذه السلبيات ، إذا شخص عنده أدب جم ، أقول له: اكتبها على ورقة بلا اسم ، لكن أنا أخذت السلبيات ، هذه ترقى بالإنسان ، الإيجابيات سهلة جداً ، فالبطولة أن تأخذ السلبيات ، بالسلبيات تتنور ، تصحح مسارك ، يجوز يكون هناك شخص حولك انتبه لشيء أنت لم تنتبه له. هل من المشورة أن يشاور الإنسان أهل بيته ؟ أولاده ؟ أن يشاور زوجته ؟ النبي صلى الله عليه وسلم لما قالت له: احلق شعرك يحلق الناس.
اكـــاديــر 24 | Agadir24 مبدئيا من المفترض في كل المبادرات و المشاريع التي أريد لها النجاح أن تراعي بالضرورة مقاربة تشاركية تواصلية مع الأطراف المتدخلة والمعنية ،والصواب أن يُسمع لاقتراحات هذا الطرف وذاك؛ وحتى وإن لم يكن من الممكن الأخذ بها ففضيلة الاستماع والإنصات والحوار أحيانا تكفي وتفي بالغرض،وذلك أضعف الإيمان. وشاورهم في الأمر - YouTube. مناسبة هذا الكلام هو اقتناع تولد لديّ و يتقاسمه معي فاعلون آخرون بخصوص تنزيل مبادرات سابقة لها علاقة بالتنمية المجالية،على الأقل هنا على مستوها المحلي. لا أتمنى حقيقة أن تسير مشاورات التحضير لتنزيل مشروع النموذج التنموي المنشود وأجرأته ميدانيا سيرَ ما سبقه من مبادرات تنموية -محليا على الأقل- في شقها المتعلق بالتواصل مع المواطن البسيط باعتباره المنطلق والمبتغى في الآن نفسه في كل المخططات التي تبتغي التنمية الحقيقية. وعلى سبيل المثال، دخلنا الآن و منذ سنة تقريبا في المرحلة الثالثة للمبادرة الوطنية للتنمية البشرية (2019-2023) ،التي أراد لها عاهل البلاد أن تواصل بناء المواطن المغربي بناء صحيحا لأنه حجر الزاوية في كل تنمية مستقبلية منشودة، لكن قبل ذلك لا بد أولا من تدارك نقائص المرحلتين السابقتين و نثمن مكتسباتهما وحصيلتهما الايجابية التي لا ينكرها إلا جاحد بطبيعة الحال ؛ ثم بعد ذلك نعمل جميعا كل من موقعه على حمايتة هذا المكتسب والحفاظ على استمراريته وفعاليته المفترض أن تمتد في الزمان والمكان.
والشورى سنةُ ولاةِ الأمرِ مِن الخلفاء والأمراءِ، بعدَ رسولِ اللهِ صلى الله عليه وسلم، وكانوا يخصّون بالمشورة الأمناءَ مِن أهلِ العلمِ والدينِ. قال البخاريّ في الصحيح: وكان الأئمةُ بعد النبيّ صلى الله عليه وسلم يستشيرونَ الأمناءَ مِن أهلِ العلم، وكان القراءُ أصحاب مشورةِ عمر؛ كهولًا أو شبانًا، وكان وَقّافًا عند كتابِ الله. وجعلها ابن عطية مِن قواعدِ الشريعةِ، وعزائم الأحكام، ومَن لا يستشيرُ أهلَ العلمِ والدينِ فعزلُه واجبٌ، قال وهذا ممّا لا اختلافَ فيه، وتوجيه كلامِه أن الوصولَ إلى الصوابِ في مصالحِ الأمة واجبٌ، وما لا يتمُّ الواجب إلّا بهِ فهو واجب. والمشورةُ وإن كانت تتنوعُ بتنوعِ التخصُّصات؛ فإنه يجبُ في جميعِ الأحوالِ ألّا يُستشارَ إلّا النُّصحاءُ الأُمناءُ، مِن أهلِ الأمانةِ والديانةِ، كلٌّ فيما يعلمه ويُتقنُه؛ لقول الله تعالى: (فَاسْأَلُوا أهلَ الذّكرِ إِنْ كُنتُمْ لَا تَعلمُونَ)[النحل:43]. الشورى والعدل(3): عزمة 'وشاورهم في الأمر' - الجماعة.نت. فالعلماءُ يشَاوَرون في أمرِ الدينِ، ووجوهُ الجيشِ في أمرِ الأمنِ والحرب، وأهلُ الاقتصادِ والسياسة في شؤون المالِ والسياسة، وهكذا. ويجبُ على ولاةِ الأمرِ أن يتفقَّدوا أهلَ مشورتِهم، من وقتٍ لآخر، يتفقّدونَ نصحَهُم وأمانتَهم وصدقَهم؛ لإبعادِ مَن يشتبهونَ في أمرِهِ، أو تَتغيَّرُ حالُه؛ لأنّ فسادَ الحاكمِ شرٌّ، ولا يُؤتَى الحاكم إلّا مِن بطانتِه ونصحائِه؛ (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَتَّخِذُوا بِطَانَةً مِنْ دُونِكُمْ لَا يَأْلُونَكُمْ خَبَالًا)[آل عمران:118].
وما دام أمر الله عز وجل بالبيعة والطاعة وحيا منـزلا فالضمانة سماوية لكي يكتسب الحاكم عنصر القوة والمضاء الذي بدونه تُشَلُّ الحركة وتعجز الحكومة وتسترخي الأمور. ولكي تتنـزّل على المبايِع والمبايَع الرحمة الخاصة بالمتوكلين على الله أهل "وأمرهم شورى بينهم". القضية قضية مسؤولية. فإذا كان الحاكم يعلم أنه مراقَب من كل الجهات، وأنه مسؤول أمام الشرع وأمام مسطرة توقفه عند حده، فإنه يمارس قيادته على بصيرة لا على تهور. يعلم أنه مستبدَل به بعد فترته، فهو يحسُب حساب الغد. يحسب قبل كل شيء حساب الآخرة. من الإسلاميين من يتصور أنّ على الأمير أن يشاور ولا يتعدَّى الشورى "قيد أُنملة". معنى هذا الشللُ التامُّ العامَّ. ومنهم من يأنَف من مسألـة الطاعة وكأنه يرى في كل حبل مفتول أفعى قاتلة لطول ما عانينا من الاستبداد. وشاورهم في الأمر فإذا عزمت فتوكل على الله. إن كلمة "أمر" الواردة في الشورى والطاعة تـتضمن مفتـاحا لمسألة السلطة وتوزيعِها. تقول العرب: أمِرَ أمْرُ فلان، إذا عظُـم واكتَسـى أهمية. فعلى كل مستوىً من مستويات الحكومة مجالس متعددة للشورى في "الأمر" الذي يكتسي عندها أهمية. ما كل الأمور تُرْفَعُ إلى المستوى الأعلى حتى تلزَمَ الشورى في كل صغيرة وكبيرة لا نتعداها قَيد أنملة.