وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. فرع ع. ) لامتناع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، أفاد أنه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية | أنباء اليوم المصرية. وتلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وأن فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزي المصري، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن وإزالة أسباب الشكوى.
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو إتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة إنجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمي الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
وكشف الرفاعي، أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت أنه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجاري. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح بالتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية | النيل - قناة مصر الإخبارية. وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. م) أرملة، مقيمة بحي الدقي، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصري- فرع النصر بقيمة المعاش.
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددًا من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيرًا إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. نظام البصمه في القطاع الخاص بالمغرب. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة بالإضافة الى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
طرق تزيين الكيك بكريمة الكاكاو كريمة الكاكاو تكون من الطرق السهلة في إعدادها ومن حيث المكونات فتكون بسيطة ومتوفرة بكل مطبخ المقادير كالآتي: كوب قشطة. كوب حليب. ربع كوب كاكاو. ربع كوب زبدة. ستة ملاعق سكر. خمسة ملعقة نشا. ثلاثة ملعقة شوكولاتة مبشورة. الطريقة احضري وعاء كبير وضعي به الزبدة ويتم الخفق الجيد بواسطة المضرب الكهربائي. وبعدها يمكنك وضع السكر ونستمر بالخفق لتحصلين على قوام كريمي. ثم قومي بإضافة كل من بودرة الكاكاو والقشطة والنشا مع الخفق للحصول على خليط متجانس. طريقة تزيين التورتة بالشوكولاتة - موضوع. أيضًا يمكنك وضع الحليب للخليط بالتدريج ويتم التقليب ثم يوضع على النار ليصبح متجانس. بعدها يكون جاهز لتوزيعه على الكيك وسوف تستمتعين بمذاقه الشهي وبشكله الجميل والرائع. شاهد أيضا: طريقه عمل الشيكولاته في البيت طرق تزيين الكيك بالفواكه الكثير من الأشخاص هم يفضلون وضع الفواكه على الكيك لكي يستمتعون بالطعم الشهي والمميز. حيث يمكنك أن تقوم باستخدام الكثير من أنواع الفواكه مثل الموز أو الفراولة حسب نوع الفاكهة المحببة. ولذلك يمكنك وضع كريمة الشكولاتة وأيضا ضعي عليها الفاكهة التي تم تقطيعها لقطع صغيرة. وضعيها بشكل مرتب ومتناسق.
تعد كيكة الشوكولاتة من أشهى أنواع الكيك المفضل عند الجميع، ويعتبر من أشهر كيكة لأنه يتميز بطعمها الرائع ومذاقها الشهي المختلف بسبب احتوائها على الشوكولاتة، وحيث يمكن تحضير كيكة الشوكولاتة في البيت بكل سهولة لأنها لا تتطلب وقت طويل في تحضيرها، فهي تحتوي على العديد من المكونات الغذائية المفيدة ، وكما أنها مفيدة للقلب وصحته، حيث يمكن تقديمها بالعديد من الوصفات والطرق المختلفة، وكما يمكن تقديم كيكة الشوكولاتة بجانب كوب من الشاي الساخن أو القهوة، وسوف نتعرف الآن على طريقة عمل كيكة الشوكولاتة بطريقة سهلة وسريعة وبطعمها اللذيذ ولذلك من خلال هذا المقال.
نسكب عليه الحليب السائل و مكعبات الزبدة ونحركهم مع بعضهم حتى يتماسك. نرفعه من على النار ونتركه حتى يبرد ثم نزيين كيك الشوكولاته به. لابد أن نتأكد من أن الكيك أصبح بارد تمامًا قبل إضافة الصوصات أو البدء في التزيين، ولا تقومي بتقطيعها إلا بعد أن تبرد لكى تحافظين على القوام المتماسك. كما يمكنك تحضير صوص الكراميل من قبل ونحتفظ به في الثلاجة على الرف، ونحتفظ به لمدة أسبوعين كحد أقصي. صوص الشوكولاتة الاقتصادي سنقدم لكم طريقة أخرى لتحضير صوص الشوكولاتة بطريقة اقتصادية، مكونات التحضير هي: كوب من الحليب. نصف كوب من السكر. نصف كوب من الزيت. 2 ملعقة من الكاكاو. طريقة تحضير صوص الشوكولاتة الاقتصادي نخضر الخلاط الكهربائي ونقوم بوضع الحليب بداخله ثم نقوم بإضافة السكر. نضرب هذه المكونات جيدًا حتى يذوب السكر، ثم نضيف الفانيليا و الكاكاو ونستمر في الضرب حتى يمتزجا. بعد ذلك نقوم بوضع الزيت بالتدريج مع الضرب المستمر حتى تحصلين على قوام كريمي. عندما تحصلين على القوام الكريمي وقفي ضرب، ثم قومي بتزيين كيكة الشوكولاتة الاقتصادية بهذا الصوص الاقتصادية السريع ولكن بعد ان تبرد الكيك تمامًا. يمكنك أيضًا حفظ الصوص في الثلاجة لمدة 15 يوم، ولكن لابد من التأكد من إغلاق البرطمان جيدا، ويتم وضعه في الثلاجة، ويكون البرطمان نظيف وجاف ومعقم قبل وضع الصوص.