لف شرطان الذهب فوق المتون لفها يوم التوت فوق البياض خاف غضاة الصبايا يزعلون سيدات البيض ما فيه اعتراض ان حكى غصبن عليهم يسكتون وان سكت تسكت معه كل الرياض ياجماعه يوم سلهم بالعيون قال يا رمشي من السامر تقاض لو هو ما خلى المدامع يرحمون كان متنا يوم برق العين ناض يا صل الله يا عيون ان تقطعون و تهلكون الحي بصحاح مراض
كلمات الاغنية شرطان الذهب لف شرطان الذهب فوق المتون لفها يوم التوت فوق البياض خاف غضات الصبايا يزعلون سيدات البيض مافيه اعتراض ان حكى غصب عليهم يسكتون وان سكت تسكت معه كل الرياض يا جماعه يوم سلهم بالعيون قال يا رمشي من السامر تقاض لو هو ما خلى المدامع يرحمون كان متنا يوم برق العين ناض ياصل الله يا عيون تقطعون وتهلكون الحي بصحاح مراض أضيفت من قبل صاحب الموقع شارك
لف شرطان الذهب فوق المتون لفها يوم التوت فوق البياض خاف غضات الصبايا يزعلون سيدات البيض مافيه اعتراض ان حكى غصب عليهم يسكتون وان سكت تسكت معه كل الرياض يا جماعه يوم سلهم بالعيون قال يا رمشي من السامر تقاض لو هو ما خلى المدامع يرحمون كان متنا يوم برق العين ناض ياصل الله يا عيون تقطعون وتهلكون الحي بصحاح مراض
وتدار تلك المنظومة عبر نظام ذكي يضمن الشفافية وحق الاعتراض للمستفيد، مع آلية للتصعيد إلكترونيًا وتلقائيًا وفق هيكلة الوزارة وصولاً للوزير، مع متابعةٍ وتجويدٍ لكل الطلبات للتأكد من حسن وجودة الأداء، وقياس مدى رضا المستفيد من قِبل فريق عمل في مركز رعاية المستفيدين، علاوة على تقديم الدعم والتدريب لمنسقي الخدمة في الجهات، ووحدة للمتابعة والرصد لتزويد أصحاب المصلحة من مسؤولي الوزارة في القطاعات والإدارات بالتقارير الدورية والإحصائيات لأبرز القضايا في الميدان ووضع اليد على مكمن الخلل والقصور - إن وجد - مما يساعد في اتخاذ القرار السليم. وتأتي جهود مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم على إدارة خدمة تواصل الإلكترونية والتي تأتي سيرًا على خطى المؤسس الملك عبدالعزيز - طيب الله ثراه - وأبنائه البررة من بعده في سياسة الباب المفتوح، وفي إطار الجهود المبذولة لتنفيذ برامج ومشروعات الخطة الإستراتيجية لتطوير التعليم بتعزيز مجالات التواصل والتعاون مع الأسر والمجتمعات المحلية لدعم ثقافات التعلم، وتحقيقًا لرؤية السعودية ٢٠٣٠ لتفعيل الحكومة الإلكترونية والتغيير والتواصل (تواصل ذكي بين المواطن والحكومة).
خدمة تواصل هي خدمة إلكترونية تم إطلاقها في عام 1432هـ، وتعد وسيلة إلكترونية حرصاً من المسئولين في وزارة التعليم على فتح باب التواصل مع المواطنين في كل ما يخص التعليم، والاطلاع على مقترحات المستفيدين وملاحظاتهم واستفسارهم وشكاوي المقدمة من قبلهم، ومتابعتها مع معالي الوزير وجهات الاختصاص بالوزارة والإدارات المعنية وفق نظام إلكتروني يسهل عملية التواصل، وييسر متابعتها وحلها وإتمام الرد على المستفيد من قبل الوزارة وإدارة التعليم ، فإذا لم يكن من اختصاص الإدارة أو يتجاوز صلاحيتها يتم تصعيد التذكرة للجهة المعنية في الوزارة لخدمة المستفيد وإبلاغه بالرد المناسب. أهداف خدمة تواصل التيسير على المستفيدين والمراجعين من عناء السفر والمراجعة. تعزيز العلاقة التواصلية للوزارة وقطاعاتها في الجهاز المركزي والميدان مع جميع فئات المجتمع. استقبال الشكاوى والملاحظات والمقترحات الواردة من المستفيدين وإحالتها للجهات المعنية وتتبع مسار أنجازها والتغذية الراجعة لها. توفير معلومات إحصائية دقيقة، ومؤشرات يستفاد منها في المعالجة والمحاسبة وخطط التطوير. رفع مستوى الأداء وسرعة تحقيق الخدمة. المستفيدون من خدمة تواصل 1- أولياء الأمور.
تطبيق تواصل – وزارة التعليم خدمة تواصل التي تم أطلاقها من قبل وزارة التعليم السعودية، والتي توفر آلية ميسرة من أجل التواصل مع معالي الوزير ومسؤولي الوزارة وجميع القطاعات، حيث تمكن من طرح المقترحات أو الإستفسارات، كما بالإمكان إبداء الرأي المشورة، وهو ما يضمن وصولها عبر نظام إلكتروني فعال، حيث أن هذا التطبيق يدعم الإشعار عبر الخدمات الإلكترونية والبريد الإلكتروني ورسائل الجوال، حيث أن هذه الخدمة الإلكترونية تمكن جميع المستفيدين من تتبع مشاركاتهم بشكل إلكتروني، ويمكن تحميل تطبيق تواصل بكل سهولة من خلال ما يلي: تحميل تطبيق تواصل عبر متجر قوقل بلي للأندرويد " من هنا ". تحميل تطبيق تواصل عبر متجر آب ستور للأيفون " من هنا ". شاهد أيضًا: تحميل تطبيق مدرستي vshool sa للايفون والاندرويد رقم وزارة التعليم السعودي المجاني أصبح متاحاً للجميع من خلال الموقع الرسمي للوزارة، حيث تم عمل عدد من قنوات الإتصال وإتاحتها لجميع المواطنين. المراجع ^, قنوات التواصل, 19/8/2020
ويأتي الملتقى امتدادًا للملتقيات السنوية السابقة، وسيحظى برعاية وزير التعليم، وتشريف عددٍ من أصحاب المعالي والسعادة، وعددٍ من المهتمين في مجالات الإعلام والعلاقات والتواصل، وبمشاركة عددٍ من ممثلي خدمة تواصل الإلكترونية بكل قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم. كما سيتم إطلاق عددٍ من الخدمات والقنوات الجديدة لخدمة تواصل، بالإضافة إلى إقامة عددٍ من ورش العمل والجلسات العلمية بمشاركة من نخبة من أساتذة الإعلام والتواصل، كما سيتم تكريم الجهات المتميزة في أدائها، كما سيُقام معرض مصاحب للملتقى بإذن الله.
"صوت المستفيد" وأكد العصيمي: أن خدمة تواصل الإلكترونية تهدف إلى إيصال صوت المستفيد إلى كافة المسؤولين في كافة قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم، وإفادته عن طلبه دون عناء مجيئه إلى الجهة، كما ذكر: أن خدمة تواصل تأتي سيراً على خطى المؤسس الملك عبدالعزيز طيب الله ثراه وأبنائه البررة من بعده في سياسة الباب المفتوح، في إطار الجهود المبذولة لتنفيذ برامج ومشروعات الخطة الاستراتيجية لتطوير التعليم بتعزيز مجالات التواصل والتعاون مع الأسر والمجتمعات المحلية لدعم ثقافات التعلم، وتحقيقاً لرؤية السعودية ٢٠٣٠ لتفعيل الحكومة الإلكترونية والتغيير والتواصل (تواصل ذكي بين الحكومة والموطن). ويعكف مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم على مشروع تنفيذ (خدمة تواصل إلكترونية) والتي تهدف إلى تجسير طرق التواصل بين المستفيدين والوزارة، وتسهيل إيصال صوت المستفيد للمسؤول بأسهل وأسرع الطرق، من خلال تلقي طلبات واستفسارات وشكاوى وملاحظات كافة المستفيدين طلاب ومعلمين وأعضاء هيئة التدريس وكل من له علاقة بالوزارة كي تكون البوابة الموحدة للمستفيد من خدمات وزارة التعليم، مع وجود فرع في كل قطاعات الوزارة؛ الجامعات، إدارات التعليم في المناطق والمحافظات حالياً.
وتأتي جميع الأعمال والمهام المنفذة لمشروع "خدمة تواصل"، متزامنة مع رؤية 2030 بأهدافها المتعلقة بتعزيز الشفافية في جميع القطاعات الحكومية، ودعم قنوات التواصل مع المواطنين ومجتمع الأعمال، وضمان تجاوب الجهات الحكومية لملاحظات عملائها، المنبثقة من المحور الثالث "وطن طموح" وضمن برنامج التحول الوطني 2020، ما سيساعد في تحقيق الأهداف التي نصت على تحسين مخرجات التعليم الأساسية، وتحسين ترتيب المؤسسات التعليمية المنبثقة من المحور الثاني للرؤية "اقتصاد مزدهر" وضمن برنامج تعزيز الشخصية السعودية. كما صدر قرار وزير التعليم الدكتور أحمد بن محمد العيسى أخيرًا، بربط جميع مراكز رعاية المستفيدين في الجامعات وإدارات التعليم بمركز رعاية المستفيدين بالوزارة فنيًا عبر خدمة تواصل الإلكترونية ومركز الاتصال الموحد ١٩٩٩٦، وذلك لاستثمار الإحصائيات في متابعة الميدان التعليمي ولقياس مدى رضا المستفيد من الخدمات المقدمة من قِبل وزارة التعليم. وعلى صعيد آخر يقيم مركز رعاية المستفيدين الملتقى السنوي لخدمة تواصل، والذي سيُقام هذا العام يوم الخميس المقبل ١٩ /٠٧ / ١43٩ الموافق 5 / ٠٤/ 2018 بعنوان: # تواصل_وزارة التعليم #تواصل_ذكي_ بين_المواطن_والحكومة وذلك برعاية إعلامية من صحيفة "سبق" الإلكترونية.
يبحث العديد من الأفراد عن رقم وزارة التعليم للشكاوي والاستفسارات بعد إعلان العمل بنظام التعليم عن بعد من خلال منصة مدرستي، حيث يُتيح معرفة الرقم سهولة التواصل مع وزارة التعليم للاستفسارات وتقديم الشكاوي المختلفة، ومن خلال موقع المرجع سوف نتعرف على رقم وزارة التعليم المجاني. وزارة التربية والتعليم السعودية كانت وزارة التربية والتعليم مسؤولة عن التعليم العالي في المملكة العربية السعودية، حيث كان يُطلق عليها وزارة المعارف في عهد الملك سعود عام 1373هـ الذي أمر بإنشاء الرئاسة العامة لتعليم البنات التي تم ضمها إلى وزارة المعارف لاحقاً، وفي عام 1424 تم تغيير وزارة المعارف إلى وزارة التربية والتعليم إلى حين قيام الملك سلمان بدمجها مع وزارة التعليم العالي باسم وزارة التعليم، وتم تعيين عزام الدخيل وزيراً لها. الأهداف الاستراتيجية لوزارة التعليم السعودية تتضمن وزارة التعليم عدة أهداف تسعى إلى تحقيقها متمثلة بالنقاط التالية: تنفيذ أهداف النظام التعليمي السعودي. تلبية متطلبات سوق العمل في ظل نتائج التعليم والتدريب. المساعدة في تنمية مهارات وقيم الطلاب. مشاركة القطاع الخاص والقطاع الأهلي في التعليم.