على الرغم من أن التسوق عبر الانترنت له مزايا كثيرة تجذب المستهلكين إلا أنه له عدة عيوب قد تؤثر على رأي المستهلك في التسوق الالكتروني. مشاكل التسوق الالكتروني: الغموض: وذلك عدم تزويد المواقع الخاصة بتسوق العملاء بكافة المعلومات حول المنتجات. التكاليف الإضافية: يشكو المشترين من الأسعار الزائدة عن الأسعار المتوقعة وأحياناً المعلنة على الموقع وهذه الأسعار الزائدة تكون نظير الخدمات الإضافية مثل خدمة التوصيل، الرسوم الجمركية والضرائب. وفي حال حدث ذلك بعد عملية التوصيل يشعر المستهلك أنه تم إجباره على دفع مبلغ إضافي مما يعتبره من سلبيات التسوق الالكتروني. سلبيات وايجابيات التسوق الالكتروني. الاختراقات الأمنية: كثيرا ما تثار الشكوك حول إمكانية حماية الشركة لأمن معلوماتها حيث أن الاختراقات الأمنية أصبحت مشكلة تواجه التسوق الالكتروني وذلك يسبب خوف كثير من العملاء على خصوصيتهم وعدم الثقة في المواقع الالكترونية مما يجعل التسوق الالكتروني غير آمن. التسليم: وهو من أصعب المشكلات التي يعاني منها المستهلك اثناء تسلمه للمنتجات. ومن مشاكل التسوق الالكتروني أيضاً: التسليم المتأخر: حيث يمكن في كثير من الأوقات تأخر وصول المنتجات عن موعد وصولها خاصة تلك القادمة من أماكن بعيدة حيث تحتاج إلى فترة زمنية طويلة للوصول الى المكان المرغوب.
بسم الله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام على مولانا رسول الله وعلى آله وصحبه، السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،أما بعد، متابعين مدونة مختارات تقنية mokhtarat-tiqnia مرحبا بكم من جديد، اليوم إن شاء الله، في قسم أخبار متنوعة ، سوف نتحدث عن سلبيات أو عيوب التسوق الإلكتروني. للتسوق الإلكتروني فوائد وإيجابيات كما تطرقنا إليها في التدوينة السابقة فوائد التسوق الإلكتروني ، فهو له أيضا سلبيات أو عيوب سوف نذكر أهمها. 1 عدم رؤية المنتجات: معظم الناس الذين لا يحبون التسوق من الأنترنت يرجعون السبب إلى كون المنتوج لا يمكن رؤيته ولمسه مباشرة، فهذا يعتبر من أهم الأسباب التي تمنعهم من التسوق عبر الإنترنت. أي أن المتسوقين عبر الإنترنت عند شرائهم لمنتوج ما يكونون غير قادرين على تجربته أو مشاهدته مباشرة. نرى هنا أن هذا السبب معقول جدا، لأنك في بعض الأحيان ترى لباسا جميلاً على شاشة هاتفك أو حاسوبك وعند وصول المنتج إليك تجده غير متوافق مع جسمك أو قامتك. سلبيات التسوق الإلكتروني. وهذا يدخل في نطاق الخداع والاحتيال. 2 تأخير في استلام المنتوج: جميعنا نريد أن نتسوق من الأنترنت وجميعنا نسعى إلى أن تصلنا منتجاتنا في أقرب وقت، لكن إحدى سلبيات التسوق عبر الإنترنت هو عدم وصول مشترياتنا على الفور أو في وقت قصير لا يتعدى اليوم أو اليومين.
هناك سلبيات كثيرة لكن بالنسبة للمشترى وخاصة للمرات الأولى فقط هذه السلبيات هي كل ما يشغل باله، وفي ظننا أن الأمر قد إتضح، فلا تخشى التعامل مع المتاجر لكن بحساب.
ماهو المتجر الإلكتروني سرقة بيانات الفيزا خدمات التوصيل الفترة الزمنية بين شراء المنتج ووصوله مصطلح المتاجر الإلكترونية أضحى هو الأشهر فى كافة التعاملات الإلكترونية، والأفضل أيضاً، فسعى الجميع لفهم كافة الأمور المتعلقة بالمتاجر وخاصة الوقوف على السلبيات التى هى بمثابة المتحكم الرئيسي فى التعامل مع تلك المتاجر. ومعرفة كيفية التخلص من تلك السلبيات والتعمق فى عالم التسوق المتميز عبر الشبكة الإنترنت، ثم بعد ذلك السعى خلف تحصيل كافة الإيجابيات. يعد المتجر الإلكتروني بمثابة محل أو سوق لعرض المنتجات لكن بأسعار قد تكون الأفضل مع خدمة التوصيل للمنزل، وغيرها من الإيجابيات التى تحتاج لمقالات لكى تحصى. التسوق الإلكتروني يغتنم فرصة "كورونا" - video Dailymotion. وعليه ظهرت فكرة المتاجر الإلكترونية المنسدلة تحت متاجر عالمية، كأمازون ، وعلى بابا ولا شك أن هناك المئات من المتاجر الأخرى. لكن هذين الإثنين يعدان من أكبر الأسواق الإلكترونية العالمية، وقد أتاحا الفرصة للكثيرين أن يمتلكوا أسواقاً تابعة لهم يعرضوا فيها منتجات من خلال الموقع. وعليه يقوم الموقع بالترويج له، مقابل عمولة حوالى 10% يحصل عليها الموقع كما يفعل موقع أمازون. ولكن على الرغم من كل هذه الخدمات من تقديم المنتجات لأى دولة فى العالم، ولا يكاد يخلوا المتجر من منتج أنت فى حاجة إليه، إلا أن هناك بعض من السلبيات مثل: مع كثرة المتاجر والقدرة على إنشاء متجر بأقل سعر عن طريق شراء دومين وشراء قالب للمتجر، ومن ثم عرض المنتجات الخاصة بك من خلاله، فهناك سلبية تتلخص فى إمكانية سرقة بيانات حسابك الشخصى بكل سهولة.
مرتبط: كيف تستقبل مدفوعات العملاء على متجرك الإلكتروني لكن الأمر يعتمد على مدى الثقة فى ذلك الموقع لتفادى تلك السلبية – الأخطر – فى عالم التسوق الإلكترونى، والأمر جد يسير فقط يمكن تفادى تلك السلبية بالتعامل مع المتاجر العالمية المشهورة في البداية. ومن بعدها يتم معرفة طرق الضمانات السليمة والتى تجعلك أكثر إطمئناناً عند التسوق عبر المتاجر الأخري. رغم كون خدمات التوصيل من إيجابيات التسوق الإلكترونى إلا أن بعض الدول تعانى من ضعف القدرة على إستلام المنتجات أو بالخصوص بعض المناطق فى كثير من الدول. خاصة الدول العربية والتى تجعلك فى حاجة لتكاليف إضافية وصولاً إلى المنتج الذى تم شرائه. مرتبط: هل البريد الحكومي آمن نعم تعمل عديد من شركات الشحن للتميز فى تلك الخدمة حتى تتيح الفرصة للمتاجر بعرض البضائع بلا مخافة الوصول للعملاء، ليس ذلك فحسب وإنما تسعى المتاجر الإلكترونية كذلك لتفادي هذه المشكلات. سلبيات التسوق روني. تلك السلبية والتى قد تستغرق شهر واثنين على حسب المنتج وعلى حسب طريقة الشحن، والتى تجعل المشترى أكثر قلقاً. لكن الحل يسير وخاصة فى بداية الأمر وهو استخدام – البريد السريع – الذى بكل تأكيد يزيد فى التكلفة لكن شىء لا يذكر على أى حال حتى تفهم طبيعة التسوق ومن ثم يتلاشى ذلك العيب.
سوف نتكلم عن مشاكل التسوق الالكتروني حيث يعتبر التسوق عبر الانترنت هو نوع من أنواع التجارة الالكترونية تتيح للمستهلكين خدمة شراء السلع من البائعين عبر شبكة الانترنت وذلك باستخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة المختلفة وهو أسلوب ابتكرته الشركات المنتجة بالأساس حيث كانت خدمات مواقع التجارة الالكترونية مرتبطة بالشركات الكبيرة إلا ان التطورات المتلاحقة جعلت هذه الخدمات متاحة أمام الجميع وأصبحت منتجاتها تغطي كافة الخدمات. بدأ التسوق الالكتروني عبر الانترنت من خلال موقع أمازون لبيع الكتب ثم تطور لبيع السلع وتسويق البضائع الأخرى ثم انتشرت لكل القطاعات ولكل دول العالم. نصائح عند القيام بالتسوق الالكتروني: هناك بعص النصائح التي يجب اتباعها عند القيام بخدمة التسوق عبر الانترنت مثل: التحلي بالعقلاني، ويجب التأكد من رؤية صورة السلعة وفحصها جيداً وعدم الاعتماد على المواصفات فقط، الدخول الى موقع التسوق بشكل مباشر وليس من خلال الإعلانات، والبحث عن بيانات حماية الخصوصية، استخدام نظام بحث آمن للتصفح في عالم الانترنت الواسع، والحفاظ على سرية كلمة السر الخاصة بتسجيل الدخول، والمقارنة بين المتاجر باستخدام شبكة الانترنت قبل إتمام خطوات الشراء، والاحتفاظ بسجل العمليات التجارية كلها، والتأكد من السمعة الجيدة للشركة قبل إتمام عملية الشراء.
سلمة بن الأكوع، وهو ممن بايع تحت الشجرة, وكان لقربه من الرسولﷺ أكبر الأثر في تربيته, فما أهم ملامح شخصيته؟ وما أشهر مواقفه مع النبي والتابعين؟ ومقولته الشهيرة: "أنا ابن الأكوع.. واليوم يوم الرضع". نسب سلمة بن الأكوع وقبيلته: سلمة بن الأكوع, هكذا يقول جماعة أهل الحديث ينسبونه إلى جده، وهو سلمة بن عمرو بن الأكوع. والأكوع هو سنان بن عبد الله بن قشير بن خزيمة، كان ممن بايع تحت الشجرة، سكن بالربذة. وكان لقرب سلمة من رسول الله أكبر الأثر في تكوين شخصية مثالية بما غرسه النبي فيها من شجاعة، ومروءة، وتضحية في سبيل الله، هذا الأثر لاحظه الصحابة ، وعرفوا أنه ما كانت هذه الصفات لتكون في سلمة إلا بتربية الرسول له. أهم ملامح شخصية سلمة بن الأكوع: 1- شجاعة سلمة بن الأكوع: وخير مثال على ذلك موقفه في غزوة ذي قرد، فقد تصدى لمن أغار على إبل رسول الله، فقد أغار عبد الرحمن بن عيينة على إبل رسول الله فقتل راعيها وخرج يطردها هو وأناس معه في خيل، فقلت: يا رباح، اقعد على هذا الفرس فألحقه بطلحة، وأخبر رسول الله أنه قد أغير على سرحه. قال: وقمت على تل فجعلت وجهي من قبل المدينة، ثم ناديت ثلاث مرات: يا صباحاه، ثم اتبعت القوم ومعي سيفي ونبلي فجعلت أرميهم وأعقر بهم وذلك حين يكثر الشجر، فإذا رجع إليَّ فارس جلست له في أصل شجرة ثم رميت فلا يقبل عليَّ فارس إلا عقرت به، فجعلت أرميهم وأقول: "أنا ابن الأكوع.. البداية والنهاية/الجزء التاسع/سلمة بن الأكوع - ويكي مصدر. واليوم يوم الرضع"[1].
ملخص المقال سلمة بن الأكوع، وهو ممن بايع تحت الشجرة, وكان لقربه من الرسول أكبر الأثر في تربيته, فما أهم ملامح شخصيته؟ وما أشهر مواقفه مع النبي والتابعين؟ نسب سلمة بن الأكوع وقبيلته: سلمة بن الأكوع, هكذا يقول جماعة أهل الحديث ينسبونه إلى جده، وهو سلمة بن عمرو بن الأكوع. والأكوع هو سنان بن عبد الله بن قشير بن خزيمة، كان ممن بايع تحت الشجرة، سكن بالربذة. وكان لقرب سلمة من رسول الله أكبر الأثر في تكوين شخصية مثالية بما غرسه النبي فيها من شجاعة، ومروءة، وتضحية في سبيل الله، هذا الأثر لاحظه الصحابة، وعرفوا أنه ما كانت هذه الصفات لتكون في سلمة إلا بتربية الرسول له. أهم ملامح شخصية سلمة بن الأكوع: 1- شجاعة سلمة بن الأكوع: وخير مثال على ذلك موقفه في غزوة ذي قرد، فقد تصدى لمن أغار على إبل رسول الله، فقد أغار عبد الرحمن بن عيينة على إبل رسول الله فقتل راعيها وخرج يطردها هو وأناس معه في خيل، فقلت: يا رباح، اقعد على هذا الفرس فألحقه بطلحة، وأخبر رسول الله أنه قد أغير على سرحه. قال: وقمت على تل فجعلت وجهي من قبل المدينة، ثم ناديت ثلاث مرات: يا صباحاه، ثم اتبعت القوم ومعي سيفي ونبلي فجعلت أرميهم وأعقر بهم وذلك حين يكثر الشجر، فإذا رجع إليَّ فارس جلست له في أصل شجرة ثم رميت فلا يقبل عليَّ فارس إلا عقرت به، فجعلت أرميهم وأقول: "أنا ابن الأكوع.. سلمة بن الأكوع| قصة الإسلام. واليوم يوم الرضع" [1].
المصدر: «شرح رياض الصالحين» (3/ 543- 544) مرحباً بالضيف