وتحظى الشركة بخبرة طويلة في سلسلة القيمة بقطاع التنقل، كما تواصل العمل على تحسين المنتجات والخدمات لصالح ضيوفها وشركائها، وتلتزم كذلك بالاستثمار في المملكة وبشعار "الضيف أولاً" الذي تولي من خلاله الأولوية لاحتياجات العملاء. ورحّب حسن جميل، نائب الرئيس ونائب رئيس مجلس إدارة عبداللطيف جميل، بمبادرة تويوتا إلى تكريم الشركة على التزامها بتميز الخدمات، حيث علّق أثناء استلامه الجوائز: "إننا في عبداللطيف جميل للسيارات نعتبر ضيوفنا أهم أولوياتنا، وتعتبر هذه الجوائز من تويوتا تقديراً لمعايير خدمة العملاء الممتازة التي يقدمها موظفونا. وسوف نواصل تركيزنا على تحقيق طموحاتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتعزيز قطاع التنقل في المملكة. كما تعكس هذه الجوائز التزامنا المطلق بخدمة ضيوفنا، ولا شك بأنها عامل إيجابي في جهود شركتنا لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية". بدوره، أشاد السيد شينجي مياموتو، الرئيس التنفيذي لمجموعة الترويج للعملاء أولاً في تويوتا، بتفاني عبداللطيف جميل للسيارات والتزامها المستمر بخدمة عملاء مميزة طوال العقد الماضي. وقال في هذا الصدد: "يسعدني أن أهنّئ عبداللطيف جميل للسيارات على هذه الإنجازات الرائعة.
ورحّب حسن جميل، نائب الرئيس ونائب رئيس مجلس إدارة عبداللطيف جميل، بمبادرة تويوتا إلى تكريم الشركة على التزامها بتميز الخدمات، حيث علّق أثناء استلامه الجوائز: " إننا في عبداللطيف جميل للسيارات نعتبر ضيوفنا أهم أولوياتنا، وتعتبر هذه الجوائز من تويوتا تقديراً لمعايير خدمة العملاء الممتازة التي يقدمها موظفونا. وسوف نواصل تركيزنا على تحقيق طموحاتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتعزيز قطاع التنقل في المملكة. كما تعكس هذه الجوائز التزامنا المطلق بخدمة ضيوفنا، ولا شك بأنها عامل إيجابي في جهود شركتنا لتحقيق أهداف نا الاستراتيجية ". بدوره، أشاد السيد شينجي مياموتو، الرئيس التنفيذي لمجموعة الترويج للعملاء أولاً في تويوتا ، بتفاني عبداللطيف جميل للسيارات و التزامها المستمر بخدمة عملاء مميزة طوال العقد الماضي. وقال في هذا الصدد: " يسعدني أن أهنّئ عبداللطيف جميل للسيارات على هذه الإنجازات الرائعة. وتأتي تلك الجوائز تكريماً للجهود اليومية التي يبذلها موظفو خ دمة العملاء وتركيزهم المستمر على تجسيد مبدأ كايزن المتبع في تويوتا ".
ثلاث جوائز مرموقة من تويوتا تكريماً لتميزها في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء حصلت عبداللطيف جميل للسيارات على ثلاث جوائز مرموقة من شركة تويوتا للسيارات تقديراً لخدمة العملاء الممتازة بصفتها موزعاً معتمداً لسيارات تويوتا في السعودية. وتضمنت هذه الجوائز، جائزة التميز الذهبية لخدمة ما بعد البيع، وهي أعلى إشادة بخدمة العملاء تمنحها تويوتا لموزعيها حول العالم. ، وتأتي هذه الجائزة تقديراً لجهود عبداللطيف جميل للسيارات الاستثنائية في خدمة العملاء. وبهذا تكون عبداللطيف جميل للسيارات قد تجاوزت عامها العاشر على التوالي بالفوز بالجائزة الذهبية لخدمة العملاء، واحتفالاً بهذا الإنجاز، منحت تويوتا لـعبداللطيف جميل للسيارات جائزة "عقد كامل على سعادة استثنائية للعملاء" المرموقة نظير خدمة العملاء المميزة. ونالت عبداللطيف جميل للسيارات أيضاً جائزة التميز الذهبية في المبيعات والتسويق، وذلك بفضل جهودها الكبيرة في التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. وترجع علاقة عبداللطيف جميل للسيارات مع تويوتا لأكثر من 65 عاماً قامت خلالها بتقديم تجارب مميزة في امتلاك السيارات وخدمات ما بعد البيع في المملكة.
(مثلاً: الغرامة فرضت بناء على قرار لجنة طاعة وبعد إجراء جلسة استماع للعامل). الخصم ليس " دينا مثبتا ومُقرّاً". حسب القرارات القضائية، المقصود دين لا جدال عليه- سواء بوجود الدين او بمبلغه. مثال على دين مثبت ومُقرّ ومتفق عليه هو، مثلا، قرض او سلفيّة تلقاها العامل من المُشغّل وصادق عليها بتوقيعه. في القرارات القضائية كمٌ كبير من الأمثلة على ديون ليست مثبتة ومُقرّة- وهي وفقا لذلك ممنوعة. نستعرض هنا بعض الامثلة الاخيرة: أ) أضرار حوادث الطرق: تم خصم 1700 شيكل من سائق عمل حادث طرق في إطار عمله. وقد حددت محكمة العمل أن الخصم غير قانوني نظرا لأنه لم تُعط للسائق فرصة مناسبة لعرض ادعاءاته و/أو رأيه و/أو أدلته بخصوص الضرر الذي تسبّب به، سواءً لجهة نوعية الضرر الحاصل او لجهة تقدير هذا الضرر، قبل تحديد الضرر وفقا لرأي المُخمّن، كما لم تمنح له فرصة الاستعانة بمخمّن من طرفه لتقدير الضرر. قانون الخصم من الراتب الشهري السعودي. ( قرار رقم 08/1475 موفق زعبي ضد "كافيم "مواصلات عامة م. ض). في قضية أخرى قضت المحكمة بوضوح وكقاعدة عامة، انه لا يجوز تغريم عمال بالأضرار التي تم التسبب بها خلال عملهم – إلا إذا كان الحديث يدور عن تصرف حاقد ومقصود، حتى لو تم التسبب بهذه الأضرار بسبب إهمال العمال، شرط ان يكون الإهمال معقولا وليس إهمالا خطيرا بصورة خاصة.
د) لا يمكن إلزام عامل بفترة عمل غير معقولة، قياساً لطبيعة العمل، لمجال العمل والتأهيل الذي تلقاه. مثلاً: عامل حراسة تلقى تأهيلاً لعدة أيام، لا يمكن إلزامه بدفع غرامة إذا غادر عمله قبل مرور سنتين.
صورة أرشيفية للموظفين.. خصم 5 أيام من الراتب الشهري في هذه الحالة أمنية فرحات الإثنين، 02 أغسطس 2021 - 11:14 ص يحتاج تنظيم العلاقة بين صاحب العمل والموظفين إلى إيضاح حقوق وواجبات كل منهما تجاه الآخر، إضافة إلى وضعه آلية لتسوية النزاعات المحتمل وقوعها بينهم، ويجب على الموظفين أخذ الحيطة والحذر، لتجنب الوقوع فيها. يعتبر قانون العمل الموحد أحد أهم القوانين التي تختص بتحديد شروط شغل الوظائف بالقطاع الخاص لذا نستعرض فيما يلي أهم بنود قانون العمل الموحد في حقوق وواجبات الموف وصاحب العمل نص القانون فى المادة 73: 1- إذا تسبب العامل بخطئه وبمناسبة عمله فى فقد أو إتلاف مهمات أو آلات أو خامات أو منتجات يملكها صاحب العمل أو كانت فى عهدته التزم بأداء قيمة ما فقد أو أتلف. 2- على صاحب العمل بعد إجراء التحقيق وإخطار العامل أن يبدأ باقتطاع المبلغ المذكور من أجره على ألا يزيد ما يقتطع لهذا الغرض على أجر خمسة أيام فى الشهر الواحد. 3- يجوز للعامل أن يتظلم من تقدير صاحب العمل أمام اللجنة المشار إليها في المادة (71) من هذا القانون ووفقًا للمدد والإجراءات الواردة بها. 4- إذا لم يقض لصاحب العمل بالمبلغ الذى قدره للإتلاف أو قضى له بأقل منه وجب عليه رد ما اقتطع دون وجه حق خلال سبعة أيام من تاريخ صدور قرار اللجنة.
6- وطبقا للقانون، لا تخل الأحكام الواردة بهذا الباب بالضمانات المقررة بقانون النقابات العمالية لأعضاء مجالس إدارة المنظمات النقابية. 7- وعلى صاحب العمل قيد الجزاءات المالية التى توقع على العمال في سجل خاص، مع بيان سبب توقيعها واسم العامل ومقدار أجره، وأن يفرد لها حسابًا خاصًا، ويكون التصرف فيها طبقًا لم يقرره الوزير المختص بالاتفاق مع الاتحاد العام لنقابات عمال مصر. إقرأ ايضا.. وزيرة التضامن: مصر تتصدى لقضية عمالة الأطفال بالاستثمار في البشر