لحكومة الالكترونية ونشأتها بين الفكرة والمصطلح تمثل الحكومة الالكترونية مشروعاً عملاقاً، يعيد خلق الحكومة من جديد، باتباع وسائل مبتكرة لأداء الأعمال، عن طريق تطويع التقنية وتسخيرها لإنجاز مهام الأجهزة الحكومية، ما يجعل الجودة والتميز شعارها، ويحوّلها إلى «مؤسسة اقتصادية» تنافس القطاع الخاص في كل ما يتمتع به من مزايا، وفي مقدمتها الجودة وكسب رضا المستفيد. نشأة الحكومة الالكترونية كمصطلح بدأ مصطلح «الحكومة الالكترونية» بالظهور على المستوى العالمي أواخر سنة 1995، حين بدأت هيئة البريد المركزي في ولاية فلوريدا الأمريكية تطبيقه على إدارتها. تعريف الحكومة الذكية | مركز دراسات الحكومة الالكترونية. لكن الميلاد الرسمي والسياسي لهذا المفهوم، كان في «مؤتمر نابولي» بإيطاليا، في آذار/2001. ويعود السبب الأساسي لظهور مفهوم الحكومة الالكترونية، إلى تطور ثورة المعلومات والاتصالات في العقود الثلاثة الأخيرة من القرن العشرين، واكتشاف شبكة الإنترنت، ما سمح بتحويل أي شكل من أشكال المعلومات «نصوص، صور، خرائط، مقاطع صوت، مقاطع فيديو، بيانات» إلى «صيغة رقمية» يمكن نقلها إلى أبعد الأماكن في ثوانٍ. الحكومة الالكترونية ونشأتها بين الفكرة والمصطلح تمثل الحكومة الالكترونية مشروعاً عملاقاً، يعيد خلق الحكومة من جديد، باتباع وسائل مبتكرة لأداء الأعمال، عن طريق تطويع التقنية وتسخيرها لإنجاز مهام الأجهزة الحكومية، ما يجعل الجودة والتميز شعارها، ويحوّلها إلى «مؤسسة اقتصادية» تنافس القطاع الخاص في كل ما يتمتع به من مزايا، وفي مقدمتها الجودة وكسب رضا المستفيد.
كما ان تحفيز بيئة العمل وتشجيع المشاركة وعلى كافة مستويات المؤسسة سيسهم بشكل إيجابي على تنفيذ البرنامج، ولابد من توعية العملاء والجمهور ومن خلال خطة تسويقية ومن خلال كافة قنوات الإتصال المختلفة ووسائل التواصل الإجتماعي بالتغييرات الايجابية وبالتحسينات التي تمس الجمهور والتي قد تكون على سبيل المثال من خلال الخدمات الالكترونية الجديدة التي تم تطبيقها ونشر التوعية حول كيفية استخدامها، كذلك يجب قياس ردود الأفعال لدى العملاء المستخدمين والجمهور بشكل مستمر ومدى القبول والرضى من هذا التحول وكذلك مدى الإستفادة منه. توجد بعض الخطوط العريضة واتجاهات عالمية يمكن ان تؤخذ في عين الاعتبار في برامج التحول الرقمي، منها على سبيل المثال لا الحصر استخدام القنوات المتطورة في تقديم الخدمات مثل تطبيقات الجوال وقنوات التواصل الاجتماعي وأيضا توفير المعلومات والبيانات والمصادر المفتوحة وتوفير بعض البيانات والمعلومات الحكومية وجعلها متاحة للقطاع الخاص للاستثمار فيها، بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الاتجاهات التي تركز على المستخدم والجمهور لبناء الثقة ومنها تحسين الكفاءة وجودة الخدمات وتوفير بوابات معلوماتية على شبكة الانترنت.
لماذا الحكومات الالكترونية؟ بحسب صندوق النقد الدولي فأن الحكومة الإلكترونية هو نظام حديث تتبناه الحكومات باستخدام الشبكة العنكبوتية العالمية والإنترنت في ربط مؤسساتها بعضها ببعض، وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور عموما، ووضع المعلومة في متناول الأفراد وذلك لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء. ومن الأمور المهمة في هذا الصدد أن الرقمنة يمكن أن تجعل الحكومات أكثر إنصافاً وكفاءة، وهو ما تدلل عليه تجربة الهند مع نظام Aadhaar – النظام الأكبر في العالم لتحديد الهوية بالمقاييس البيومترية والذي يتيح رقم هوية يتألف من 12 خانة لعدد 1. 2 مليار نسمة يقيمون في الهند. ويرتبط نظام تحديد الهوية بمختلف البرامج الاجتماعية، بما فيها برنامج دعم الغاز البترولي المسال. نشأة الحكومة الإلكترونية - تجارتنا. ففي عام 2013، قامت الحكومة بربط أرقام المستفيدين من نظام Aadhaar ببرنامج الغاز البترولي المسال، مما ساعد على منع المطالبات من مستفيدين وهميين أو المطالبات المكررة. وبالإضافة إلى ذلك، أصبحت الحكومة تحول الدعم مباشرة إلى الحسابات المصرفية المرتبطة بنظام Aadhaar، مما جعلها تتجاوز الوسطاء وتُحسن الدعم الذي تقدمه للفقراء.
التنقل بين المواضيع
تخطى إلى المحتوى الحوكمة الالكترونية (مصطلحات ومفاهيم) زينة عبد الخالق عبد الله أولاً: ما هية الحوكمة لا يوجد اجماع في الادبيات على تعريف موحد لمصطلح الحوكمة ، فتعرف مؤسسة التمويل الدولية ( ifc) الحوكمة بأنها: " النظام الذي يتم من خلاله إدارة الشركات والتحكم في اعمالها". كما تعرفها منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ( OECD) بأنها: " مجموعة من العلاقات التي تربط بين القائمين على إدارة الشركة ومجلس الادارة وحملة الاسهم وغيرهم من اصحاب المصالح ". مفهوم الحكومة الإلكترونية ~ | الحكومات الإلكترونية. كما يوجد تعريف ىخر للحوكمة يدور حول الطريقة التي تدار بها الشركة والية التعامل مع جميع اصحاب المصالح فيها ، بدءً من عملاء الشركة والمساهمين والموظفين (بما فيهم الادارة التنفيذية واعضاء مجلس الادارة) وانتهاء بالية تعامل الشركة مع المجتمع ككل. بشكل عام فان الحوكمة تعني وجود نظم تحكم العلاقات بين الاطارف الاساسية في الشركة (اعضاء مجلس الادارة ،الادارة التنفيذية ، المساهمين ، الخ) بهدف تحقيق الشفافية والعدالة ومكافحة الفساد ومنح حق مساءلة ادارة الشركة لحماية المساهمين والتأكد من ان الشركة تعمل على تحقيق اهدافها واستراتيجياتها الطويلة الامد. ثانياً: نشأة الحوكمة ظهرت الحاجة الى الحوكمة في العديد من الاقتصاديات المتقدمة والناشئة خلال العقود القليلة الماضية خاصة في اعقاب الانهيارات الاقتصادية والازمات المالية التي شهدها عدد من دول شرقي اسيا وامريكا اللاتينية وروسيا في عقد التسعينات من القرن العشرين وكذلك ما شهده الاقتصاد العالمي في الاونة الاخيرة من ازمة مالية وخاصة في الولايات االمتحدة الامريكية واوربا.
مراجع الرسالة: المراجع عبارة عن الكتب والمقالات وكافة المؤلفات التي يطلع عليها الباحث؛ من أجل توفير معلومات فيما يخص موضوع الرسالة. نماذج لرسائل ماجستير عن الحكومة الإلكترونية: أثر أنظمة الحكومة الإلكترونية في مكافحة جرائم الفساد في مملكة البحرين. فاعلية تقنيات المعلومات على أداء الموظفين في الوزارات الحكومية بجمهورية مصر العربية. قياس رضا الموظفين عن نظم الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. فاعلية التطبيقات الإلكترونية في التواصل الاقتصادي مع الدول الأخرى لدى الحكومة الكويتية. تسويق السياحة بالمملكة العربية السعودية عن طريق نظم الحكومة الإلكترونية. نظام الجودة الشاملة في القطاع الحكومي بدولة الجزائر. استخدام أنظمة الحكومية الإلكترونية لمواجهة الفساد الإداري. علاقة أنظمة الإنترنت الحكومية بتطوير البيئة المدرسية في جمهورية مصر العربية. قياس رضا المواطنين من خلال منظومة الحكومة الإلكترونية بمملكة المغرب. علاقة القطاع المصرفي بالحكومة الإلكترونية في اليمن. دور برامج الحكومية الإلكترونية في توفير المعلومات والبيانات لمتخذي القرار في المملكة الأردنية الهاشمية. العلاقة بين نظام الحكومية الإلكترونية وتوفير الرعاية الصحية للجمهور في جمهورية مصر العربية.
عقبت زينب الموسوي، طليقة الفنان شهاب جوهر، على اتهام إحدى السيدات لها بسرقة زوجها، مؤكدة أنها ستتوجه إلى القانون لأخذ حقها. ويأتي تعقيب الموسوي بعد ظهور إحدى السيدات في مقطع فيديو، وتوجيه اتهامًا إلى الموسوي بسرقة زوجها، وذلك بعد ساعات من إعلان الموسوي لزواجها. وتداول عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي مقطع فيديو للسيدة وهي تعرض عقد زواجها من زوج زينب الموسوي. بالفيديو: مي العيدان تدافع عن هدى حسين وتهاجم شهاب جوهر. وقالت السيدة: «هذه شهادة زواج أنا وزوجي، وهذا اسم الزوج وهذا اسم الزوجة فأنا مو مطلقة». وكانت زينب الموسوي، طليقة شهاب جوهر، أعلنت، خلال الساعات الماضية زواجها بصورة عبر حسابها الشخصي على تطبيق سناب شات، كشفت فيها عن اسم العريس عبدالله العمر.
وبدت إلهام بفستان أبيض وتقف الى جانب زوجها، وعلّقت: "الحمد لله الذي بنعمته تتم الصالحات، تم عقد قراني على شهاب جوهر". وأثار المنشور إعجاب المتابعين، الذين تمنوا لهما السعادة في حياتهما الزوجية. كما نشر شهاب الصورة نفسها عبر صفحته الخاصة، وعلّق: "الحمد لله الذي بنعمته تتم الصالحات".
أكد النجم الكويتي شهاب جوهر أن عدم ذكره لاسم الفنانة هدى حسين من بين الفنانات الخمس الأوائل اللاتي يعملنَّ في الكويت، جاء نتيجة السهوِّ وأنه خطأ غير مقصود، ونفى الاتهامات الموجهة له بـ العنصرية إزاء نجمة مسلسل " كف ودفوف"، كونها عراقية الهوا والهوية، وفند ادعاءات البعض حول محاولته الانتقاص من هدى حسين كُرمى خلافها مع زوجته الممثلة إلهام الفضالة. شهاب جوهر يعتذر من إلهام هدى حسين وقدم نجم مسلسل " أمينة حاف" اعتذاره للنجمة هدى حسين أمام الملأ، وذلك في فيديو قصير، خرج به عبر سناب شات، قال فيه أن الاعتذار من شيمَّ الكرام وأنه ليس من المعيب تصحيح الخطأ وإيضاح المقصد الفعلي منه. وأشار إلى أن رده السريع على السؤال الذي وجه له من قبل الإعلامي علي العلياني، ورطه وفُهم بطريقة مغايرة حيث فسره البعض بحسب وجهة نظرهم، ومنهم من اعتبره خلافاً مع النجمة الشهيرة وعليه ظنوا أن السهو تجاهل متعمد. كم عمر شهاب جوهر الممثل الكويتي - ويكيبيديا شهاب جوهر زوج الهام الفضالة | وكالة سوا الإخبارية. وعبر شهاب جوهر عن استيائه الكبير من تسويق البعض لفكرة خلافه وزوجته إلهام الفضالة مع هدى حسين، مؤكداً أن الحقيقة بخلاف ذلك، مشيراً إلى أن علاقة الفضالة وحسين جيدة ولاضغينة بينهما. واستند في قوله على الإشارة إلى تصريحات زوجته إلهام الفضالة الإيجابية بحق زميلتها هدى حسين، التي أدلت بها خلال استضافتها في أحد البرامج الحوارية أول أيام شهر رمضان المبارك.
اطل شهاب جوهر بفيديو في صفحته الرسمية بموقع للتواصل الاجتماعي ليعتذر من الممثلة الكويتية هدى حسين بعد عرض حلقته مع زوجته الممثلة الكويتية إلهام الفضالة ضمن برنامج "مراحل" مع علي العلياني وقال جوهر:"الاعتذار من شيم الكبار وإذا فهم كلامي غلط أنا بعتذر وأم حسين حقك علي"". وكان شهاب والفضالة أثارا موجة جدل إثر رد الأول على تصنيفه لأهم الممثلات الكويتيات معدداً خمسة منهن ومستثنياً هدى حسين وهن بحسب الترتيب التالي: سعاد عبدالله، حياة الفهد، إلهام الفضالة، شجون الهاجري ومن ثم أضافت إلهام الفضالة هنادي الكندري للقائمة، وبعد استغراب علي العلياني لعدم تصنيف اسم هدى حسين ضمن أهم الممثلات الكويتيات، أجاب شهاب بأنها فنانة قديرة ولها احترامها ولكنها لم تخطر في باله كون السؤال تمحور حول أهم الفنانات الكويتيات على حسب قوله. وتُعدّ هدى حسين ممثلة كويتية من الطراز الرفيع رغم عدم حملها للجنسية الكويتية. فهدى تحمل الجنسية العراقية ولكنها تُعتبر بنت الكويت ومن أبرز ممثلاتها.