الحساام 03-06-2014 09:12 AM وظائف كول سنتر في مدينة جدة لذوي الاحتياجات الخاصة السلام عليكم.. يوجد وظائف شاغرة في مدينة جدة بشركة عالمية كبرى.. يفظل ذوي الاحتياجات الخاصة وان يكونقادر على التحدث بشكل متوسط قي اللغة الإنجليزية. : سعوديين فقط: الرجاء ارسال السيرة الذاتية على الايميل: وشكرا
أهم مهارات موظفي خدمة العملاء يجب على الشخص الراغب في دخول مجال خدمة العملاء أن يمتلك مجموعة من المهارات التي تساعده على النجاح بهذا القسم الذي لا يعد سهلاً، ومن أهم هذه المهارات: الصبر تعد خدمة العملاء واحدة من بين وظائف الاحساء ووظائف المملكة بشكل عام التي تتطلب من العامل بها التحلي بالصبر؛ حيث إن على الموظف الحفاظ على الصبر في حالة التحدث مع عميل محبط ومحتار، وإعطاءه الوقت الكافي لفهم احتياجاته، ليتمكن من تقديم خدمة جيدة. القدرة على الإصغاء يجب على الباحث بين وظائف المدينة المنورة تحديداً عن عمل خاص بخدمة العملاء أن تكون له القدرة على الاستماع إليهم لفترة طويلة، وإعطائهم الاهتمام اللازم خلال حديثهم عن مشاكلهم أو مقترحاتهم، ويساعد ذلك على تحديد المشكلة بشكل أدق، حيث إن بعض العملاء لا يمتلكون المهارة الكافية لتحديد مشكلتهم، ويقومون بشرح ما يحدث بشكل مطول بدلاً من ذلك، لذا يساعد الإصغاء الموظف على تحديدها وتقديم الحلول المناسبة. مهارات التواصل خلال البحث عن متطلبات الحصول على وظيفة بين وظائف جازان المعلن عنها، نجد أن أحد الشروط الأساسية سواء في خدمة العملاء أو في غيرها هي المقدرة على التواصل بشكل ممتاز مع الآخرين، إذ يجب على الموظف نقل التفاصيل بوضوح واختصار، وبأسلوب يبعد عنه الشك أو يدخله في حالة من عدم الفهم، وتعد هذه المهارة من أهم المهارات التي تؤثر على مصداقية الشركات، وذلك لتمكنها من إيصال فكرتها التي تعمل بشكل جدي على تنفيذها.
وفي هذه الأثناء، ارتطمت الرافعة بعدد كبير من المصلين الموجودين في السطح والدور الثاني، وانتشرت الجثث في مواقع مختلفة من الساحة الشرقية، التي تسببت في هلع المصلين الذي أصيبوا بحالات إغماء نتيجة المنظر، الذي سارعت معه إدارة شؤون المسجد الحرام، في نقل المصابين والمتوفين بواسطة نحو 20 عربة «قولف»، مخصصة لنقل الحافظات المعبأة بمياه زمزم، ومركبات أخرى، إلى مواقع فرز المصابين في الشق الغربي من المسجد الحرام. وكانت الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة، أرسلت تحذيرات حول التقلبات الجوية، التي شملت سرعة الرياح، والتي بلغت 60 كلم في الساعة مع سحب ركامية رعدية ممطرة تأثرت مكة بها أمس، وقالت الرئاسة في بيان صادر لها إنها نبهت منذ وقت مبكر عن الحالة، وأشعرت في تقرير بثته يوم أمس عن تأثر مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بعواصف رعدية ممطرة مصحوبة برياح نشطة، والتوقعات تشير إلى أن حالة عدم الاستقرار على منطقة مكة المكرمة خاصة العاصمة المقدسة والمشاعر خلال الأيام المقبلة. وبالعودة لنقل الحالات المصابة إلى المستشفيات، أكد الدكتور خالد الحبشي مدير عام الإدارة العامة للحج والعمرة، أنه تمت الاستعانة بفرق إسعافية من المراكز بمكة المكرمة وجدة والطائف وعرفة، للدعم والمساندة، إضافة إلى الفرق الموجودة في نقاط الفرز بجوار «باب علي» و«باب المروة» و«الشبيكة» و«باب السلام» في الحرم المكي، وهو عمل يقوم به الهلال الأحمر حرصا واستعدادا لأي ظرف طارئ خارج عن الإرادة في حادثة سقوط الرافعة.
وفي الوقت الذي تقوم به الجهات المعنية لكشف الأسباب التي أدت إلى سقوط الرافعة التي يبلغ طولها أكثر من 60 مترًا عن سطح الأرض، وتزن عشرات الأطنان، ذهبت مصادر غير رسمية للقول إن شدة الرياح، أمس، وتعرض الرافعة لصاعقة قبل هطول الأمطار أديا إلى سقوطها رغم ثباتها بدعامات ثقيلة من جانبيها. وفور وقع الحادثة، باشرت أكثر من 15 آلية تابعة للدفاع المدني، ونحو 68 فرقة إسعافية تابعة للهلال الأحمر السعودي، نقل أكثر من 50 حالة مصابة جراء سقوط الرافعة للمستشفيات القريبة من الحرم المكي، في حين تمت معالجة عدد من الحالات التي كانت إصابتها طفيفة في موقع الحادث. وفي سياق متصل قال شهود عيان لـ«الشرق الأوسط» إن الحادثة وقعت في اللحظات التي كان يتدفق للحرم فيها عشرات الآلاف للدخول للحرم، للطواف والسعي وأداء صلاة المغرب، وفي تلك اللحظات كانت الرياح قوية، بلغت 60 كلم في الساعة، وفقا للرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة، وكانت السماء محمّلة بالسحب الركامية، وفي لحظات سقطت الرافعة الذي يزيد ارتفاعها عن 60 مترًا إلى سطح الساحة الشرقية من المسجد الحرام. جريدة الرياض | وفاة 107 أشخاص وإصابة 238 في سقوط رافعة بالحرم المكي. ولفت الشهود الذين كانوا موجودين في مكة لحظة وقوع الحادثة، إلى أن قوة الرياح التي عصفت بمكة المكرمة تسجل للمرة الأولى بهذه القوة والسرعة، التي كان لها دور في إخلال توازن الرافعة التي يزيد عمرها على ثلاث سنوات منذ انطلاق مشروع توسعة الحرم الشريف، لتسقط في اللحظة الأولى على سطح المسعى، ومن وقوة الارتطام تهاوت من الدور الثاني إلى ساحة الحرم وأصابت رافعة أخرى كانت موجودة في ساحة الحرم.
وكانت هذه المجموعة تعمل لسنوات على مشروع بكلفة مليارات الدولارات لتوسيع الحرم المكي. ولا يزال بالإمكان طعن الحكم. فرانس24/ أ ف ب