ينتهي مشروع التحول الرقمي في الأردن عام 2025 وفق الإطار الزمني للتحول الرقمي المنشور في الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي والخطة التنفيذية (2021-2025) والتي أعدتها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة. التحول الرقمي .. أداة التنمية الشاملة | صحيفة الاقتصادية. وبحسب الاستراتيجية التي اطلعت عليها "المملكة" فإنه بعد انتهاء مشروع التحول الرقمي سيجري الوصول إلى مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحقيق الأهداف، وبعدها يجري إطلاق خطة الاستمرارية والاستدامة للمضي قدما. توفر الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي والخطة التنفيذية2021-2025 إطاراً استراتيجيا للتحول الرقمي للأردن لخمسة أعوام، وتوضح التغييرات والمتطلبات الاستراتيجية اللازمة من أجل مواكبة عجلة التقدم في التحول الرقمي عالمياً وتحسين تقديم الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء الحكومي، بما في ذلك تحقيق متطلبات المستفيدين من حكومة ومواطنين ومقيمين وسياح وقطاع خاص ورواد أعمال ومجتمع مدني، وتحسين نوعية الحياة بشكل أكثر فعالية واستدامة وموثوقية وتحقيق الرفاهية. وافق مجلس الوزراء عام 2021 على الاستراتيجيّة الوطنيّة للتحوّل الرقمي والخطّة التنفيذيّة للأعـــــــوام (2021 – 2025)، التي تمّ إعدادها انسجاماً مع السياسات والاستراتيجيّات الوطنيّة والاتجاهات العالميّة في مجال التحوّل الرقمي.
وما نود أن نؤكده هو أن الفجوة المعرفية بين الشرق والغرب بدأت تضيق بشكل واضح، فقد ارتفعت مكانة كثير من الدول الآسيوية في سماء تكنولوجيا المعرفة، ودول مثل: المملكة العربية السعودية، والهند، والصين، وماليزيا، وسنغافورة، وكوريا حققت وتحقق تقدما صارخا في هذه المجالات الرقمية التي أصبحت العنوان المهم في مجالات التنمية والتطوير.
وتابع م. ناصر: "التحول الرقمي يتعلق بالإستراتيجية أكثر من كونه يتعلق بالتقنيات الرقمية. ما يهم فعلًا هو كيفية إدارة التحول الرقمي وفق رؤية واضحة تُبعِد خطر الفشل والنتيجة العكسية، وزيادة التكلفة وغيرها من المخاطر المحتملة في حالة السير بلا خطة ومنهج. " وأضاف م. ناصر ، أكثر المخاطر ضررًا خلال رحلة التحول الرقمي هي البدء دون إستراتيجية واضحة، مما يُسبب تخبّط وفوضى إدارية وتنظيمية داخل المؤسسة، وعشوائية في استخدام التقنيات الرقمية، وإهدار الموارد والوقت والجهود. ناهيك عن إحباط الموظفين، وهذا هو الخطر الأكبر، حيث يُهدّد استمرارية واستدامة المؤسسة. وأكّد المهندس ناصر الحوت في نهاية اللقاء على استعداد شركة ريناد المجد لتقنية المعلومات (RMG) لتقديم كل ما يلزم من خبرات وخدمات استشارية لإنجاح مشروع إستراتيجية التحول الرقمي وإدارة خدمات تقنية المعلومات وفق أفضل الممارسات القائمة على تقديم أفضل قيمة وتحسين خدمات تقنية المعلومات لأفضل ما يمكن. // انتهى// لست متأكّدًا من أين تبدأ لإنشاء إستراتيجية التحول الرقمي الخاصة بمؤسستك؟ 🔥 تواصل معنا الآن ، واحصل على جلسة استشارة مجانية تتحدّث خلالها مع خبراء التحول الرقمي في المملكة!
5- Beruf: Ich arbeite als ….. الوظيفة …… bei ……. مكان العمل ……. 6- Familienstand: Ich bin ………. الحالة الاجتماعية …………. 7- Hobbys: meine Hobbys sind ……… الهوايات ……. أسئلة انترفيو خدمة العملاء فودافون فرع مصر وطريقة الأجابة عليها - تجارتنا. وقد يكون لهذا السؤال شكلٌ آخر غير مألوف وهو: Erzählen Sie doch etwas über sich وهذا السؤال بمعنى "تحدث بعض الشيء عن نفسك"، وهنا يحتاج المحاور منك نفس الأشياء التي تعطيه بعض المعلومات عنك، وهذه المعلومات هي الاسم والسن ومكان السكن والأشياء الأخرى التي ذكرناها في الأعلى. ما هي نقاط القوة لديك was sind Ihre besonderen stärken بالطبع هذا السؤال يكون مُتوقعًا ضمن اسئلة انترفيو خدمة عملاء فودافون الماني ويكون المُتقدم للوظيفة يعرف مسبقًا كيفية الإجابة عليه. والمطلوب في هذا السؤال أن يتحدث الشخص عن نقاط قوته التي تجعله مؤهلًا ومناسبًا للقبول في هذه الوظيفة، ولكن يُفضل أن يقول المتقدم للوظيفة مقدمة بسيطة قبل الإجابة عن هذا السؤال، وهذه المقدمة هي: mit diese Frage habe ich mich beschäftigen, Ich mag sprachen lernen und ………………….. يجب أن يحاول الشخص عند الإجابة على هذا السؤال أن تكون نقاط قوته مرتبطة بالوظيفة إذا أمكن ذلك، لذلك يجب ذكر مقدرة التعلم السريع schnell lernen وأيضًا الرغبة في التعلم دائمًا lernwillig واللطف في التعامل مع مختلف الشخصيات من الناس kontaktfreudig.
لا شعور يضاهي القلق الذي ينتابنا قبل المقابلات الشخصية (الانترفيو) التي تحدد فيما إن كنّا على وشك البدء بعمل جديد، أو على وشك مواجهة رفض آخر والاستعداد للاستمرار في رحلة البحث عن عمل جديد وفرصة محتملة. وما من شيء يساعدنا على تخفيف القلق والتوتر أكثر من التحضير الجيّد للمقابلة، ومعرفة ما يمكن أن يتم سؤالنا عنه، وكذلك من المهم أن يكون لدينا فكرة جيدة عن الشركة وتاريخها وما تريده. لذا، سنبدأ هذا المقال بنبذة عن شركة فودافون مصر، ومن ثم سنتحدث عن وظيفة خدمة العملاء ، وأخيراً سننتقل إلى الأسئلة التي يمكن أن تُطرح في مقابلة خدمة العملاء في الشركة. نبذة عن شركة فودافون مصر هي جزء من مجموعة شركة فودافون العالمية، والتي كانت تُدعى سابقاً: جليك جي إس إم. تقع فودافون مصر في القاهرة، وهي شركة اتصالات مصرية أي أنها مزود خدمات اتصال متكاملة، تشمل نقل البيانات والجيل الثالث والجيل الرابع وخدمات الصوت والإنترنت الثابت. تُعدّ فودافون مصر إحدى أكبر شركات المحمول من حيث عدد المشتركين النشطين حيث أعلنت في أكتوبر/تشرين الأول أن لديها حوالي 43 مليون مشترك نشط من أصل 110 مليون مشترك في سوق الهواتف المحمولة في مصر.
كن مستعدًا لمشاركة تواصلك مع مدير التوظيف ، مع الأخذ في الاعتبار أنه كلما كنت أكثر مرونة ، كلما كانت فرصك في الحصول على عرض عمل أفضل. يمكنك عمل جدول زمني مرن ؟ هل أنت متاح في عطلة نهاية الأسبوع والأعياد؟ هل هناك أي أسباب لعدم تمكنك من عمل ساعاتك المحددة بانتظام؟ هل ستكون متاحًا للعمل في نوبات إضافية؟ ما نوع الجدول الزمني الذي تبحث عنه؟ نصائح للاستعداد لمقابلة ممثل خدمة العملاء للتحضير لمقابلتك ، تأكد من أنك تعرف متطلبات الوظيفة. ارجع إلى سيرتك الذاتية وقم بإدراج أي تجارب لديك والتي تثبت قدرتك على تلبية هذه المتطلبات. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص في أسئلة المقابلات السلوكية والظرفية. كما ذكرنا أعلاه ، قبل إجراء المقابلة ، من الضروري إجراء بعض الأبحاث على الشركة التي تجري معها المقابلة. تأكد من أن لديك إحساسًا بمهمتهم ، ومنتجاتهم ، والسكان الذين يعملون معهم ، وثقافة الشركة. اقرأ هنا لمزيد من المعلومات حول التحضير للمقابلة.