- الجهات المستفيدة 1. كافة الوزارات والهيئات والمؤسسات في القطاع الحكومي. 2. جميع المنشآت المختلفة في القطاع الصناعي. 3. المؤسسات والشركات العاملة في القطاع التجاري. 4. كافة المؤسسات غير الربحية 5. معهد البحوث و الاستشارات| جامعة الملك عبد العزيز | المملكة العربية السعودية. القطاع الإعلامي 6. المؤسسات والشركات العاملة في القطاع الخدمي مثل (القطاع الصحي، القطاع السياحي والفندقي، قطاع البنوك، قطاع التأمين، قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، القطاع الأكاديمي والتدريبي، وغيرها). - شركاؤنا الاستراتيجيون يسعى معهد التنمية والخدمات الاستشارية إلى التميز في نوعية وجودة الخدمات التي يقدمها إلى الجهات المستفيدة، وإيماناً من المعهد بأن القوة هي في الاتحاد وبناء التحالفات مع بيوت الخبرة المحلية والدولية المتميزة، لذا فإن المعهد انتهج سياسة بناء شراكات استراتيجية والانضمام إلى تحالفات مع الشركات والمؤسسات والمكاتب الاستشارية وبيوت الخبرة المحلية والإقليمية والدولية. وقد يعمد المعهد إلى التحالف بشكلٍ مؤقت مع بعض بيوت الخبرة وذلك للمشاركة في إنجاز مشروعٍ محدد, بحيث يكون لدى الشريك ميزة نسبية لا توجد لدى المعهد في الوقت الراهن, ليحقق التحالف مع هذا الشريك قيمةً مضافةً لجميع الأطراف، أو يكون التحالف بشكل مستمر ودائم بحيث تتحد الإمكانيات المتوفرة للمعهد وشريكة في مواجهة المنافسة مما يزيد من فرصة المعهد في الفوز عندما يتقدم على المنافسات المطروحة لتقديم الخدمات الاستشارية.
أ. برامج الرخصة المهنية لمراكز الاتصال، والتي تتكون من: 1. عالم مراكز الاتصال 2. خدمة العملاء في مراكز الاتصال 3. بناء السلوك الإيجابي في الحياة والعمل. 4. التعامل مع الأنماط المتنوعة من العملاء. 5. مهارات المكالمات الواردة والصادرة في مراكز الخدمة والدعم والبيع. 6. المهارات الفعالة لحل ومعالجة شكاوى العملاء. 7. مهارة إدارة وتنظيم الوقت في مراكز الاتصال. 8. إدارة الضغوط في دورة حياة موظف مركز الاتصال. 9. العمل تحت مظلة الفريق الواحد. ب. برامج قيادات مراكز الاتصال، والذي يتكون من: 1. الاستراتيجية والقيادة التنظيمية. إدارة الموارد البشرية ودورة حياة موظف المركز. 3. دور قادة الفرق الفعالة في مراكز الاتصال. التوجيه والإرشاد لتحقيق قمة الأداء. تكنلوجيا مراكز الاتصال والخدمات الذاتية. إدارة القوى العاملة والتشغيل. نظم إدارة المعلومات وتقارير مركز الاتصال. 8. معايير قياس وإدارة رضاء العملاء. آلية الرقابة على جودة المكالمات.
يسعى المعهد لاستقطاب الخبراء والمستشارين المؤهلين والحاصلين على درجات علمية من ارقى الجامعات ومتخصصين في مختلف المجالات ولهم خبرة معرفية وممارسات بحثية قيمة. وتحويل المعرفة والخبرة المتوفرة لديهم الى مشاريع اقتصادية ذات عوائد مالية لتحقيق التنمية وتقديم خدمة متميزة للقطاعين العام والخاص. آخر تعديل 1443/01/10 06:00 مساء
كلام للمعلم ما أجمل العيش بين أناس احتضنوا العلم، وعشقوا الحياة، وتغلبوا على مصاعب العلم، لك معلمنا الغالي كل تقديرنا على جهودك معنا. المعلم الناجح هو أحد الأعمدة الأساسية في بناء المجتمع، وفي إنجاح العملية التعليمية بالكامل. معلمي الفاضل مهما قلت من كلمات لن أوفيك حقك فأنت من جعلني أتماشى مع هذه الحياة، وأنت من جعلني مدركاً وواعياً. إن المعلم طبيب لمجتمعه، يقيه أدواءه وشروره، ويعالج من أمراضه وأوبئته، وهو مهندس يبني ويُقيم. يا من تحرق نفسك كالشمعة في مهب الريح، لتنير طريق الآخرين بالعلم، والمعرفة، والأخلاق، قبل وبعد كل شيء. معلمي أنت تستحق منا كل عبارات الشكر، بعدد ألوان الزهر، وقطرات المطر. أشعار عن المعلم جاء المعلم نوره يسعى فيأخذ باللباب. يُلقي ويشرح درسه متوخياً عين الصواب. يحنو على طلابه متجنباً سبل العقاب. اقوال في المعلم العظيم - حكم. وتراه دوماً باسماً عند السؤال أو الجواب. يُمضي سحابة يومه بين الدفاتر والكتاب. إن المعلم قدوةٌ في الناس مرفوع الجناب. قُـمْ للمعلّمِ وَفِّـهِ التبجيـلا كـادَ المعلّمُ أن يكونَ رسولاً. أعلمتَ أشرفَ أو أجلَّ من الذي يبني وينشئُ أنفـساً وعقولاً. سـبحانكَ اللهمَّ خـيرَ معـلّمٍ علَّمتَ بالقلمِ القـرونَ الأولى.
[٨] عمر بن الخطاب -رضي الله عنه-: إذا رأيتم العالِمَ مُحِبّاً للدنيا فاتهموهُ على دينكم فإنّ كُلَّ مُحِبٍ يَخُوضُ فيما أَحَبَّ. [٨] باولو كويلو: كا ن للمعلم مئات التلاميذ يصلون جميعم في ساعة محددة باستثناء واحد يكون ثملًا طوال الوقت، في أحد الأيام شعر المعلم أن ساعته اقتربت، فدعا السكير ونقل اليه أثمن معارفه مما أثار سخط الباقيين، فاحتجوا قائلين: يا للعار! مقولات عن المعلم. لقد ضحينا بأنفسنا من أجل معلم معتوه يعجر عن الإقرار بمزايانا، فأجابهم المعلم: كان عليّ أن أكشف اسراري لجل أعرفه حق المعرفة، أولئك الذين تبدو عليهم التقوى غالبًا ما يستتر فيهم الكبر والأنانية والتزمُّت، ولهذا السبب اخترت الرجل الوحيد الذي يظهر عيبه علنًا: عيب الثمالة. [٩] غسان كنفاني: إن نا نتعلم من الجماهير ونعلّمها، ومع ذلك فإنّه يبدو لي يقينًا أننا لم نتخرج بعد من مدارس الجماهير، المعلم الحقيقي الدائم، والذي في صفاء رؤياه تكون الثورة جزءًا لا ينفصم عن الخبز والماء وأكف الكدح ونبض القلب. [٩] الحسن بن علي -رضي الله عنهما-: يا بني، إذا جالستَ العلماء فَكُنْ على أن تسمعَ أحرصَ منكَ على أن تَقُول، وتَعَلَّمْ حُسْنَ الاستماعِ كما تَتَعلَّم حُسْنَ الصَّمْتِ، ولا تقطعْ على أحدٍ حديثه وإنْ طَالَ حتى يُمْسِك.
أقوال وكلمات عن المعلم قصيرة ومفيدة عبر موقع الأحلام, المعلم هو ذلك الشخص الذي يحمل رسالة العلم وينشرها بين طلابه وتلاميذه من البنين والبنات لكي يوسع مداركهم ويزيد من نضجهم العقلي والفكري ويوسع دائرة معارفهم لفهم ما يحدث حولهم، وفيما يلي سوف نستعرض لكم قائمة ببعض الأقوال عن المعلم. ينبغي للعالم أن يخاطب الجاهل مخاطبة الطبيب للمريض. يبهرني حنانك الغامر وكلماتك الصادقة وحرصك طوال الوقت على الصالح العام لكل الطلبة والطالبات. أنا مدين لوالدي لأنه أمّن لي الحياة ومدين لمعلمي لأنه أمّن لي الحياة الجديدة. إلى الإنسان والمعلم الفاضل الذي ساعدني على أن أحب هذه اللغة وأتقنها بجميع فروعها وبكل ما تحمله من مصاعب ، من عميق قلبي لك كل الشكر والثناء. ما أشرقت في الكون أي حضارة إلا و كانت من ضياء معلم. اقوال في المعلم - حكم. أقوال عن المعلم تكثر الأقوال عن المعلم التي توضح أهميته في المجتمع ودوره في تنشئة الأجيال الجديدة وتربيتهم علميًا وثقافيًا وأخلاقيًا حيث لا يقتصر دور المعلم على التعليم ونشر المعرفة فقط بل يشمل أيضًا التربية الأخلاقية وإيضاح أساسيات السلوك والتصرف. إلى الإنسانة الصادقة والحنونة والتي أصفها بأقرب معلمة إلى قلبي ،، لن أنسى مُطلقًا فضلك الكبير عليّ.
[٣] بيل غيتس: التكنولوجيا هي مجرد أداة فيما يخص تحفيز الأطفال وجعلهم يعملون معًا، وإن المعلم هو الأهم. [٣] توماس كاروترس: لا يمكن لأي مربٍّ أو معلّم أو داعية أن يكون ناجحًا أو فاعلًا ما لم يكن محبوبًا من طلابه ومدعويه مهما حمل من علم، ولهذا يقول الله عز وجل لسيد البشرية في علاقته بالناس: "و لو كنت فظًّا غليظ القلب لانفضوا من حولك". [٣] عبد الكريم بكار: على المعلم والمرشد والمفكر ألا يقتصر على دلالة الناس على ما عليهم أن يفعلوه، بل عليه قبل ذلك أن يقنعهم بأهمية ذلك، ويقنعهم بخطورة تركه، وخطورة التخلي عنه. [٣] ألبير كامو: كل ما حولي كذب ورياء، أمّا أنا فأريد أن أجبرهم على العيش بصدق وشرف، وأملك لذلك الوسائل الكافية، إنهم لا يتمتعون بحيواتهم، وأعلم أن الذي ينقصهم هو المعرفة، وينقصهم المعلم الذي يعي ما يتحدث به. حكم عن المعلم - موضوع. [٤] إليزابيث باريت براونينغ: الكتاب هو المعلم الذي يعلم بلا عصا ولا كلمات ولا غضب، بلا خبز ولا ماء، إن دنوت منه لا تجده نائمًا، وإن قصدته لا يختبئ منك، إن أخطأت لا يوبخك، وإن أظهرت جهلك لا يسخر منك. [٤] راي ليفي: التجربة أفضل معلم للطفل، وإذا لم تترك أطفالك يتعلمون منها صغارًا، فسيتعلمون منها كبارًا، لكن تجاربهم ستكون عندها مهلكة.
إلى كل معلم تعلمت منه كيف أخط حروفي وكلماتي الأولى، وأن أحفظ ديني وسيرة رسولي، وأعرف حدود بلادي وأمتي وتاريخها العظيم، وأن أحسب خطواتي وانجازاتي وأحصل النتائج الباهرة، شكراً بعدد النجوم وشكراً بعدد قطرات البحر. معلمي من واجبي أن أقدم لك كل كلمات الشكر، ولك أقف حائرة، ماذا عساي أن أقول لك، أشك اللؤلؤة باللؤلؤة والياقوتة بالياقوتة، وأصنع منها عقداً من عبارات الإمتنان العرفان، شكرا لك يا بحر العطاء الدائم، وشكراً لك يا من أنرت لي دربي فعرفت طعم النجاح، فشكراً شكرا. يوم المعلم تحيا وتحمل للوجود رسالة قدسية بسمة بها الأطهار. شكراً يا مُربي الأجيال، شكراً يا من أضأت قناديل العلم والمعرفة في قلبي، شكراً معلمي لك كل الحب والتقدير. من اجمل عبارات قيلت في المعلم، أستاذتنا الغالية، يا من أعطيت للحياة قيمة، يا من غرست التميز ومعانيه بين جدراننا لكي نحلق في سمائنا، لذا نرسل لك وساماً من النور بعدد كل نجوم السماء. أعلمت أشرف أو أجد من الذي يبني ويُنشئ أنفساً وعقولاً. المعلم: أنت نخلة تظلل علينا بأوراقها الكبيرة، وتسقط علينا من تمراتها الخبرة، وتهل علينا بكل الود والحنان. كل الحب والتقدير لك يا مُعلمي.