كشفت وزارة التجارة عن ثلاث عشرة نقطة تشترطها على المتاجر الإلكترونية داخل المملكة، بهدف ضمان وحفظ حقوق المستهلك بشكل استباقي وزيادة موثوقية أنشطة التجارة الإلكترونية. وتفصيلاً، أوضحت الوزارة أن مراقبيها يتحققون خلال الجولات الرقابية من توفر رقم هاتف تواصل (رقم مجاني 800 لوكلاء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومتاجر التجزئة الكبرى)، وتوفر بريد إلكتروني ومحادثة فورية، كذلك دفع إلكتروني موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة. تقديم شكوي وزاره التجاره والصناعه. كما تضمنت الاشتراطات: إفصاح المتجر عن الوقت المحدد للتوصيل قبل إتمام عملية الشراء مع توضيح ذلك في الفاتورة، ووجود سياسة واضحة ومكتوبة للاستبدال أو الاسترجاع، وأيضًا إمكانية تقديم شكوى في الموقع الإلكتروني، وفي وسائل التواصل الاجتماعي، مع الإفصاح عن الوقت المحدد للرد على الشكوى والوقت المحدد المعالجة للشكوى. كذلك يجب أن يدعم المتجر اللغة العربية في آلية تقديم الشكاوى، مع الالتزام باستخدام اللغة العربية في المحادثات الفورية، وعرض المنتجات بها.
من أعلى الصفحة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة "البرامج والأنشطة" ثم الضغط على "البرامج" ثم "المناصرة القانونية". اضغط على أيقونة "قدم شكوى". ثم تسجيل الدخول عبر إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك يتم إدخال بيانات الشكوى وهي موضوع الشكوى. ثم بيانات مقدم الشكوى وهي: المدينة، رقم الإقامة أو الهوية، إرفاق صورة من الإقامة أو الهوية. ثم إدخال بيانات المشتكى عليه وهي: اسم المنشأة أو التاجر، نوع النشاط، العنوان، رقم هاتف المنشأة، تفاصيل المشتكي، الطلبات، المرفقات. تقديم شكوى في وزارة التجارة. بعدها الإجابة على السؤال التالي: هل سبق أن تقدمت بشكوى لأحد الجهات المختصة؟ وفي الخطوة الأخيرة يتم الضغط على "أنا لست برنامج روبوت". ثم الضغط على "التسجيل للمتابعة". وتوفر جمعية حماية المستهلك للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، عبر موقعها الإلكتروني كذلك، العديد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة. رقم شكوى حماية المستهلك السعودية وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية هي من المؤسسات الميدانية الهامة التي تقوم بخدمة المستهلكين بجميع أنحاء المملكة، وتوفر لهم من خلالها الحماية اللازمة من خلال منح المستهلك حقه في تقديم شكوى والتحقق منها ومتابعتها من قبل الجهات المسؤولة، وتبني القضية إذا لزم الأمر.
خدمة بلاغ تجاري يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي من خلال إدارة حماية العملاء، وذلك باستخدام القنوات الموضحة أدناه. 14
رقم الجوال الخاص بمقدم الطلب. عنوان مقدم الطلب المعلومات المتعلقة بطلب الشكوى، وهي: الدولة نوع الطلب، ما إذا كان شكوى أو استفسار. وزارة التجارة شكاوي | وزارة التجارة والصناعة. عنوان الطلب (ويتم فيه إدخال عنوان الشكوى التي تريد التقدم بها) تفاصيل الطلب( وفيها يتم سرد كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى) الإجراءات التي اتبعتها سابقًا (ويُذكر فيها أي شكاوى أو وسائل انتصاف قد قام الشاكي بإجرائها) بعد أن يتم ملء البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة، يقوم الشاكي بكتابة رمز التحقق الذي يظهر أمامه على الموقع، ثم يضغط على خيار *إرسال* بعد الضغط عليه ستظهر رسالة تأكيدية بوصول الشكوى. وفي نهاية المقال نكون قد قدمنا لكم الطرق التي يتم اتباعها من أجل تقديم أي شكوى لوزارة التجارة والاستثمار السعودية، سواء من الأفراد أو الكيانات الاستثمارية.
وتعتبر قضية المواطن فيصل محمد سعيد شيخ إحدى القضايا التي تنظرها وزارة التجارة في فرعها بجدة, بعد قيام إحدى وكالات السيارات في جدة بسحب سيارته. في حالة اكتشاف غش بجهاز كهربائي.. تعرَّف على طريقة تقديم شكوى عبر تطبيق «تأكد». وقد ادعت الشركة أن المواطن لم يدفع نحو تسعة أقساط، إذ يبلغ القسط الواحد 2005 ريالات، إلا أن المواطن يحمل أوراقا وإيصالات تثبت دفعه للأقساط و"سيستم" الشركة لم يثبت ذلك نتيجة خلل فني في نظام الشركة. وبحسب ما رواه المواطن فيصل للجنة المشكلة للنظر في قضيته لدى فرع وزارة التجارة في جدة, فإنه قد تسلم السيارة وكان بها مشاكل وعيوب مصنعية, وأعطاه المسؤولون في المعرض ورقة تفيد بوجود مشاكل, ووعدا بإصلاح العيوب فور توافر قطع الغيار الخاصة بها, ووافق فيصل على التسلم, على أن يدخلها للصيانة, وعندما أحضر فيصل السيارة للصيانة، مكثت السيارة أسبوعين دون أن يعالج الخلل بسبب نقص في عدد المهندسين والفنيين في الصيانة ونقص قطع الغيار. وأشار شيخ إلى أنه قام بدفع 6570 ريالا خلال 45 يوما نتيجة سحب السيارة, على الرغم من أن القانون يلزم الوكالة بإعطائه سيارة بديلة, أو التكفل بدفع قيمة تأجير سيارة له. وأضاف فيصل أن السيارة تحتوي على عدد من المستندات الخاصة بعمله, إضافة إلى هاتفه النقال, وبطاقة التطعيم الخاصة بابنته الرضيعة, ما سبب له تعطيل مصالحه, وعدم تمكنه من تطعيم ابنته لأن البطاقة داخل السيارة المسحوبة, ما سبب له تعطيل مصالحه المهنية والشخصية.
error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
إلى ذلك، علق ياسين خياط المحامي والمستشار القانوني, بأنه من الأولى لوكالات السيارات الالتزام بالأمر الصادر من وزارة الداخلية, وفي حال وجود اختلاف ما بين الطرفين, فإنه من واجب الوزارات الرقابية المعنية, ووزارة التجارة, الضغط على الوكالات لإعادة حقوق المواطنين. ودعا خياط الوزارات المعنية إلى الإسراع بإيجاد عقد موحد, وآليات وإجراءات, تلزم كل طرف بحفظ حقوق الآخر. وأشار خياط إلى أن تصرف الشركة لا يعد قانونيا, إذ إن العقد ينص على حق الشركة في المطالبة بتحصيل الأجرة وليس "الاقتحام" وأخذ السيارة دون علم المستأجر, وهذا ينطبق قياسا على المستأجرين, إذ إن القانون يمنع صاحب البيت من اقتحام منزل المستأجر, ولذلك جاء توجيه وزارة الداخلية، بعد وجود عدد من المشكلات الناتجة عن سحب السيارات. «التجارة» تنظر في 70 شكوى ضد وكلاء السيارات يوميا | صحيفة الاقتصادية. وبين خياط أن السيارات قد تحتوي على ممتلكات خاصة ومعلومات وأوراق خاصة مثل بطاقة الأحوال وغيرها, ويقوم أحد ما بسرقة السيارة وارتكاب حادث أو جناية, ويتهرب من المسؤولية وتقع الجريمة على المستأجر. وشدد خياط على دور وزارة التجارة في الضغط على الشركات والوكالات لإعطاء المستهلكين حقوقهم وفق حلول قضائية سريعة، مشيرا إلى أن أي جناية أو جرم يحدث نتيجة ذلك يحال للقضاء.
نادي برايتون برصيد 40. نادي ولفرهامبتون برصيد 36 هدف. نادي وست بروميتش برصيد 35 هدف نادي بيرنلي برصيد 33 هدف. نادي فولهام برصيد 27 هدف. نادي شيفيلد يونايتد 20 هدف. اقوى خط دفاع في الدوري الانجليزي 2020-2021 مانشستر سيتي تلقى 32 هدف. تشيلسي تلقى 36 هدف. ارسنال تلقى 39 هدف. ليفربول تلقى 42 هدف. مانشستر يونايتد تلقى 44 هدف. توتنهام تلقى 45 هدف. وست هام تلقى 47 هدف. أستون فيلا تلقى 46 هدف. برايتون تلقى 46 هدف. ايفرتون تلقى 48 هدف. ليستر سيتي تلقى 50 هدف. ترتيب انديه الدوري الأنجليزي هذا الأسبوع. وولفرهامبتون تلقى 52 هدف. فولهام تلقى 53 هدف. ليدز تلقى 54 هدف. بيرنلي تلقى 55 هدف. نيوكاسل يونايتد تلقى 62 هدف. شيفيلد يونايتد تلقى 63 هدف. كريستال بالاس تلقى 66 هدف. ساوثهامبتون تلقى 68 هدف. ويست بروميتش تلقى 76 هدف. وبالتالي فإنه قائمة ترتيب صانعي الأهداف الدوري الإنجليزي 2020-2021 يتصدرها اللاعب هاري كين برصيد صناعة اربعة عشر هدف.
وتبلغ قيمة النجم الجزائري صاحب الـ31 عاما 40 مليون يورو كون عقده ينتهي، صيف 2023، وبإمكانه الرحيل مجانا بعد نهايته.
المقارنة بين الفريقين جدول الترتيب بيرنلي أستون فيلا الترتيب العام المباريات بملعب الفريق المباريات بملعب الخصم إجمالي المباريات 77 38 39 فوز 30 25 5 28 24 4 تعادل 19 9 10 خسارة أهداف له 121 87 34 124 82 42 أهداف في مرماه النقاط 109 84 103 21
يحتل كل من نادي تشيلسي ومانشستر سيتي المركز الثاني بخمسة القاب. يليهما في الترتيب نادي ارسنال بثلاثة القاب، ومن ثم بلاكبيرن روفرز وليفربول وليستر سيتي بلقب واحد. اكثر الاندية فوزا بالدوري الإنجليزي عبر التاريخ مانشستر يونايتد هو اكثر الأندية تحقيقا للدوري الإنجليزي عبر التاريخ بـ 20 لقبًا، وهذا يشمل جميع النسخ منذ سنة 1888. اندية الدوري الانجليزي - الطير الأبابيل. يحتل نادي ليفربول المركز الثاني بـ 19 لقبًا، يليه نادي ارسنال بـ 13 لقبًا، وايفرتون بـ 9 ألقاب. في المجمل، حصلت اندية الشمال الغربي على 62 لقبًا، اكثر من أي منطقة أخرى، بما في ذلك منطقة لندن الحاصلة على 21 لقبا. اندية الشمال الغربي التي فازت بالدوري هي ليفربول وايفرتون ومانشستر يونايتد ومانشستر سيتي وبلاكبيرن روفرز وبيرنلي وبريستون نورث إند. اكثر الفرق فوزا بالدوري الانجليزي في اخر عشر سنوات في اخر عشر سنوات، حقق نادي مانشستر سيتي اللقب في خمس مناسبات، وكانت في: موسم 2011-12 موسم 2013-14 موسم 2017-18 موسم 2018-19 موسم 2020-21 حقق كل من نادي تشيلسي ومانشستر يونايتد اللقب في مناسبتين، أما اللقب الاخر، فقد كان من نصيب نادي ليستر سيتي في مفاجأة موسم 2015-2016. اكثر 10 اندية فوزا بالدوري الإنجليزي الممتاز الترتيب حسب عدد الألقاب منذ نسخة 1888 # الأندية عدد الألقاب (الدوري الإنجليزي الممتاز) 1 مانشستر يونايتد 20 (13) 2 ليفربول 19 (1) 3 ارسنال 13 (3) 4 إيفرتون 9 (0) 5 مانشستر سيتي 7 (5) 6 استون فيلا 7 (0) 7 تشيلسي 6 (5) 8 سندرلاند 6 (0) 9 نيوكاسل يونايتد 4 (0) 10 شيفيلد وينزداي 4 (0) مقالات ذات صلة اكثر 10 اندية فوزا بالدوري الفرنسي أقدم 10 أندية كرة القدم في العالم اغلى اللاعبين العرب في التاريخ
ترغب العديد من الأندية الأوروبية ضم الدولي الجزائري رياض محرز، مهاجم مانشيستر سيتي الإنجليزي خلال فترة الانتقالات الصيفية القادمة. وقالت تقارير إعلامية، إن باريس سان جيرمان الفرنسي وريال مدريد الإسباني يتصارعان على ضم محرز في الموسم الجديد. ومقرر أن ينتهي عقد رياض محرز في صيف 2023 تزامنا مع فشل إدارة مانشستر سيتي لتمديد عقد اللاعب لحد كتابة هذه الساعة. ورغم التقارير الإعلامية التي تشير لكونه على مقربة من تجديد عقده، بعد أن أعطى المدرب بيب جوارديولا الضوء الأخضر لإتمام ذلك. خصوصا أن رياض محرز يعتبر أحد أفضل نجوم السيتي هذا الموسم، حيث سجل 22 هدفا، و7 تمريرات حاسمة في كل المنافسات. ترتيب الدوري الإنجليزي.. أندية لندن تبعد مانشستر يونايتد عن حلم الأبطال. وأكدت صحيفة ليكيب الفرنسية، أن رياض محرز قائد الجزائر أصبح محط اهتمام عدة أندية أوروبية كبيرة وأن هناك حربا قوية بين باريس سان جيرمان وريال مدريد للفوز بخدماته. وأضافت أن باريس سان جيرمان يدرس وضعية الدولي الجزائري للتعاقد معه، الصيف المقبل، ليكون بديلا للأرجنتيني أنخل دي ماريا الذي ينتهي عقده، وسيرحل مجانا ويثير بدوره صراعا بين عدة أندية أوروبية أبرزها جوفنتوس الإيطالي. وأشارت إلى أن ريال مدريد هو الآخر يراقب وضعية رياض محرز وتطورات قضية تجديد عقده للتعاقد معه الصيف المقبل.