أطلقت مدينة الملك فهد الطبية نظام " أخبرنا " على تطبيق " IKFMC " وموقع المدينة الطبية على الانترنت، يساعد المرضى في تقديم شكوى أو ملاحظة على الخدمات المقدمة، حيث يعد أحد أفرع برنامج صوت المريض المتضمن على جولات منتظمة للقيادات على المرضى، وإنشاء مجلس استشاري للمريض والأسرة، ولقاء مباشر مع المرضى عبر الدائرة التلفزيونية، حيث يسهم هذا البرنامج بتفاصيلة الكاملة في تقديم رعاية صحية آمنة وتطبيقا لسياسة المدينة الطبية في الخدمات التخصصية. ويقدم البرنامج خدمة إلكترونية بعد تسجيل بيانات الملف الطبي من خلال الدخول على خدمات المرضى في التطبيق ومن ثم كتابة الرسالة حيث تصله رسالة نصية على جواله بقبول الرسالة والمتابعة برقم يرسل من النظام ، إضافة إلى أن النظام يقدم خدمة المتابعة الالكترونية للحالة المقدمة بدءا من كتابة الرسالة ووصولا إلى حل الشكوى أو الملاحظة. وأكد المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية الدكتور محمود بن عبدالجبار اليماني، إهتمام المدينة بتسخير التقنيات الحديثة وإيصال ملاحظاتهم على الخدمة الطبية للمسئول مباشرة والتأكيد على إنهائها لتطوير الرعاية الصحية ، لافتا إلى أن مقياس أداء المنشأة الصحية هو رضا المرضى على الخدمة الطبية.
نظام إلكتروني يسمح لك التواصل معنا وتبادل الآراء والاقتراحات لتحسين نوعية الخدمات المقدمة. لتلقي التعليقات من مدينة الملك فهد الطبية ملاحظة: يتطلب تقديم اقتراحات المرضى تسجيل الدخول مع رقم الملف لإرسال رسالة التنشيط إلى الهاتف النقال للمريض. أما بالنسبة للزوار، فإن الهوية الوطنية هي الشرط الوحيد.
في إطار إستراتيجيتها نحو التحوّل إلى المستشفى الرقمي الذكي شاشات لمراقبة الشبكة الصحية والتي تضم اربعة مستشفيات وأربعة مراكز صحية وجهات أخرى تعد الخدمات الالكترونية أحد أهم العناصر التي تساهم برفع مستوى جودة الخدمات الطبية وأثبتت الدراسات العليمة أن وجود نظام الكتروني دقيق لخدمة المرضى سيساهم بسرعة الحصول على المعلومة وسيوفر جهدا كبيراً من ناحية وسيؤدي إلى خدمة طبية أفضل من ناحية أخرى كما أن الخدمات الإلكترونية الطبية تؤدي إلى توفير مبالغ كبيرة جدا في الموازنة للخدمات الطبية. ومن هذا المنطلق ركزت مدينة الملك فهد الطبية على بناء قاعدة قوية في الخدمات الالكترونية وركزت على عدة جوانب ضمن استراتيجيها اتجهت إلى تأسيس البنية التحتية، ثم تطوير برامج حاسوبيه خاصة بالخدمات الطبية وخدمات الأرشفة الطبية وخدمات الموارد البشرية والسجلات الطبية وهذه الخدمات ساهمت في نقل المدينة إلى الخدمات الإلكترونية ولقد اقتربت المدينة بشكل كبير جدا من تحقيق هذا الانجاز ولله الحمد بادارة فريقً متكامل من السعوديين والسعوديات ممن تدربوا هم الدعم الأساسي للانتقال بالمستشفى إلى مستشفى الكتروني بالكامل. الخدمات الصيدلانية تعمل إدارة الخدمات الصيدلانية على نظام الوصفة الإلكترونية للصيدليات والذي ساهم في رفع جودة الخدمة الدوائية المقدمة والمساهمة في رفع معدل الأمن الدوائي للمريض، وقد جاء هذا النظام لإكمال حلقة الصرف الالكتروني للدواء حيث تم تطبيق الوصفة الالكترونية للصيدليات الخارجية منذ أربع سنوات وسوف يتيح نظام الصرف الالكتروني لمدينة الملك فهد الطبية التعامل مع أكثر من 700, 000 بند لمرضى العيادات الخارجية وأكثر من 1, 250.
طبّقت مدينة الملك فهد الطبية، مؤخراً، تجربة الاتصال الطبي "التطبيب عن بُعد" لخدمة المرضى عبر عياداتها التي ترعى مرضى التأهيل في مدينة جازان. وتُعَد هذه المرحلة هي الأولى من مراحل تقديم الخدمة في منطقة الجنوب، وتأتي بالتعاون مع الشؤون الصحية في مدينة جازان. وقد نفّذت المدينة الطبية، الأسبوعَ الماضي، اتصالاً تجريبياً في مدينة عرعر لمرضى الأورام لتكون هذه هي المرحلة الثانية من تقديم الخدمة التقنية. وقال الدكتور محمود اليماني المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية: نؤكد أهمية الشراكة الفعلية في القطاع الصحي لتقديم خدمات يستفيد منها المرضى وتوطين التقنيات الحديثة التي تسهم في تطوير وتحسين الرعاية الصحية. وأضاف: خدمة الاتصال الطبي مخصصة لخدمة المرضى في المناطق الطرفية؛ لا سيما في أمراض الدم والأورام والأمراض الوراثية، وستتوسع العيادات في المراحل المقبلة لتشمل جميع الأمراض التي تغطيها المدينة، والتخصصات الأخرى المطلوبة في تلك المناطق. وأردف: تساعد هذ التقنية في استجابة الأطباء والاطلاع على الحالات والعمل على مرحلة العلاج والاستشارة الطبية، كما أنها تقلل الإحالات الموجهة للمدن الطبية، إضافة إلى تقليل جهد وتكلفة المرضى وذويهم.
مدينة الملك فهد الطبية إحداثيات 24°41′15″N 46°42′19″E / 24. 6875°N 46. 705278°E معلومات عامة نوع المبنى مستشفى تخصصي القرية أو المدينة الرياض الدولة السعودية الاسم نسبة إلى فهد بن عبد العزيز آل سعود سنة التأسيس 2004 م - 1425 هـ خدمات المستشفى التخصص متنوع الرعاية الصحية الارتباط وزارة الصحة معلومات أخرى الموقع الإلكتروني الموقع الرسمي تعديل مصدري - تعديل تعد مدينة الملك فهد الطبية ( بالإنجليزية: King Fahad Medical City) في الرياض من أكبر المدن الطبية المستقلة في الشرق الأوسط وبسعة إجمالية من (1200) سريرا وتضم: المستشفى الرئيس، مستشفى النساء التخصصي، مستشفى الأطفال، مستشفى التأهيل. يوجد بالمدينة أربعة مراكز: مركز الملك سلمان لطب وجراحة القلب، مركز العلوم العصبية، مركز الأورام، والمركز التخصصي للسكري والغدد الصم. [1] المستشفى الرئيسي [ عدل] تعد مدينة الملك فهد أحد المشاريع العملاقة بالمملكة، وهي من أكبر المجمعات الصحية في منطقة الشرق الأوسط، وقد بدأت الفكرة في منتصف التسعينيات الهجرية، وتعاقدت وزارة الصحة مع شركة RBSD لعمل التصاميم، وكان ذلك في عام 1401هـ / 1981م [2] ، ثم تشغيله في عام 1425هـ/ 2004م، ويعتبر المستشفى الرئيسي مركزاً متخصصاً في تقديم الرعاية الطبية والجراحية ورعاية الحالات الحرجة وخدمات طب الأسنان، كما أنه يسهم في التثقيف الصحي والتعليمي على المستوى المحلي، بالإضافة إلى تعزيز علاج الأمراض من خلال الأبحاث الطبية وبرامج التدريب الطبي المتخصصة.
وأضافت: في تاريخ 4/ 12/ 2013م أُجريت للمريض عملية تكميم معدة، مع تقديم كامل الخدمات الطبية وغير الطبية، حتى فَقَدَ وزناً كبيراً، إلى 125 كيلوجراماً الآن، وقد يتقرر إكمال خطته العلاجية في مستشفى الملك فهد بجازان لحاجته للعلاج الطبيعي والنفسي المتمثل في وجود أفراد أسرته بجانبه، مع إمكانية زيارة العيادة في المدينة الطبية في أي وقت يرى الأطباء الحاجة الطبية لذلك؛ حيث تتوفر في مستشفى جازان كل التجهيزات الطبية التي تتطلب التعامل مع حالته الصحية".
د. علي عسيري: التواصل الفعال مع المريض وإشراكه في تقييم الخدمة جزء مهم من العلاج
كان في احدى الغابات أسدًا متكبرًا مغرورًا ، وكان يتكبر على جميع الحيوانات من حوله في الغابة ، حتى في يومٍ من الأيام ، كان الأسدُ نائمًا في عرينه وكان الهدوء يعم المكان ، استيقظ الأسد من نومه فجأة على أثر سقوط فأر ، على إحدى قدميه الأماميتين. قصة الصديقان الاسد والفار. اضطرب الأسد في عرينه وقام غاضبًا ، لكنه إذ رآه فأرا أمسك به وبكل سخرية: قال له: ألا تعلم أن ملك الحيوانات نائم ؟ ، كيف تجرأت ودخلت عرينه ؟ ، كيف تلعب وتلهو ولا تخف منه ؟. شعر الفأر بالخوف والذعر الشديدين ، وأدرك الفأر أن مصيره ، هو الموت المحتوم وأن الأسد لن يرحمه مهما توَسَل إليه ، فتمالك نفسه وقال له: يا سيدي جلالة الملك ، إني أعلم قوتك العظيمة وسلطانك ، وأنا فأر صغير للغاية أمام قوة جبروتك ، لا يليق أبدًا بملك عظيم أن يقتل فأرًا صغيرًا حقيرًا ، وإني لا أصلح أن أكون وجبةً لك ، إنما يليق بك أن تأكل إنسانًا أو ذئبًا ثمينًا أو ثعلبًا ، أرجوك من أجل عظم جلالك أن تتركني. وفي استخفاف شديد قال له الأسد: ولماذا أتركك وأنت أيقظتني من نومي ؟ ، فإن الموت هو أقل عقوبة لك ، فتكون درسًا لأخوتك. بدموع صرخ الفأر خائفًا مذعورًا: لا يا سيدي الملك ، الكل يعلم عظمتك ويدرك أنه لا وجه للمقارنة بينك وبيني ، أنا الضعيف والصغير جدًا ، ارحمني واتركني هذه المرة ، وأعلم يا سيدي أنه ربما تحتاج إلىّ.
وظل يبكي في خوفٍ وذعر ويحاول يتوسل للأسد أن يتركه ولا يأكله ، فضحك الأسد مستهزئا من الفأر وهو يقول: أنا أحتاجك أنت ؟ ، كيف تتجاسر وتقول هذا ؟ اضطرب الفأر ، فهو الآن أثار غضب الأسد ملك الغابة أكثر ، وحتمًا سوف يأكله ولن يشفق عليه أبدًا ، لكنه تجاسر فقال: سيدي جلالة الملك ، اتركني ، وسترى بنفسك حاجتك إلى ضعفي. ألقاه الأسد بعيدًا وفي غضبٍ وقال: سأرى كيف يحتاج ملك الوحوش ، ملك الغابة إلى من هو مثلك أيها الفأر. وأنطلق الفأر هربًا في سعادة شديدة وهو يقول للأسد: شكرًا يا سيدي الملك ، إن احتجت إليَّ ازأر وسوف تجدني في خدمتك في التو. وبعد أيام قليلة ، كان هناك صيادٌ ماهر يسير في الغابة ، ويحاول اصطياد حيواناتٍ برية ، وفجأة سقط الأسد تحت شباك الصياد الماهر ، فزأر الأسد بكل قوة ، واضطربت كل حيوانات البرية فزعًا ، خافوا جميعًا عندما سمعوا زأير الأسد ، وظلوا يتساءلوا عن سبب غضب ملك الغابة ؟ ، أما الفأر ما إن سمع زئير الأسد حتى انطلق نحو الصوت. قصه الأسد والفأر صور. فرأته الحيوانات يجري فسألته عن السبب ، فقال لهم الفأر في سعادة وهو يشعر أنه مرفوع الرأس: إني أذهب إلى جلاله الملك لأفي بوعدي. وذهب الفأر إلى الأسد فوجده حبيسًا في شبكة صياد ، فبدأ يقرض الشبكة بأسنانه بكل قوته ، وكان العمل شاقًا للغاية ، وحتى قرض جزءًا كبيرًا فانطلق الأسد من الشبكة وهو سعيدًا لأنه نجا من الشبكة ومن الصيد وهو يقول في ندم وأسف شديد: الآن علمت أن الملك مهما بلغت قوته وعظمته ، لن يتمتع بالحياة والحرية ، دون معونة الصغار الضعفاء ، فكل كائن يحتاج إلى غيره ، وأشكرك أيها الفأر الصغير ، فلولا صغر حجمك ما كنت نجوت أنا.
الأسد والفأر هي من خرافات إيسوب المعروفة. [1] ومرقمة برقم 150 في مؤشر بيري. الأسد والفأر، رسم ميلو وينتر لطبعة أنثولوجية لكتابات إيسوب، 1919 ملخص الخرافة [ عدل] في يوم من الأيام، كان هناك فأر صغير يمر بجانب أسد نائم، عندها استيقظ الأسد وأمسكه بمخالبه. حاول الجرذ إقناع الأسد بأنه يمكن أن يساعده بطريقة ما. منحه ملك الغابة الحرية، لأن الفأر الصغير جعله يضحك لأنه كحيوان صغير الحجم كيف يمكنه مساعدة مثل هذا الحيوان الكبير. وفي رواية أخرى أن قال الفأر له أنه فريسة لا تستحق ولن تجلب الأسد أي شرف ولذلك تركه الأسد. وفي أحد الأيام، سقط الأسد في فخ، وبذل جهودًا للهرب بلا جدوى. ثم ظهر الفأر وبدأ في نخر حبال الفخ بهدوء. وأخيرا تمكن من تحرير الأسد وبالتالي رد جميله. المغزى الأخلاقي [ عدل] الجزاء من جنس العمل. وإذا فعلت الخير سيعود عليك بالخير. قصه الاسد والفار بالغة الفرنسية. لا تستهين بأحد حتى وإن كان صغير الحجم. لا تعتقد أنك أفضل من الآخرين لأن الجميع متساوون يمكن للأصدقاء الصغار إثبات أنهم أفضل الحلفاء. مراجع [ عدل]
وبعد مرور عدة أيام ، وذات يوماً ما ، نزل الى الغابة مجموعة من الصيادين المحترفين في صيد الحيوانات المفترسة، يقومون باصطياد الحيوانات المفترسة وبيعها الى حدائق الحيوانات والمحميات ، أو لأصحاب هواية اقتناء الحيوانات المفترسة. وصل الصيادين الى الغابة يبحثون عن أي حيوان مفترس ليكون صيدهم في هذا اليوم. شاهدوا عرين الأسد من بعيد ، فققروا أن يكون هذا صيده الثمين، اقترب الصيادين من العرين وتأكدوا أن الأسد بداخله، و أنه يخلد في نومه العميق. فلن يكلفهم الأمر الكثير من المخاطرة ، وستكون مهمة اصطياد الأسد في غاية السهولة. قام الصيادين بإلقاء شباكهم فوق الأسد بدقه، استيقظ الأسد مذعور ، حاول الإفلات من مصيدتهم بكل قوته ولكن لا أمل. لم يستطع الأسد الإفلات من الشباك، أخذ يزئر بصوت عالي حتى سمعته جميع الحيوانات، و أدركوا أنه هناك خطراً ما. قصص أطفال مكتوبة اختبئت جميع الحيوانات في بيوتها وجحورها باستثناء الفأر. قصص اطفال الاسد والفار قصة تحمل عبرة جميلة. عندما سمع زئير الأسد ، أدرك أن الأسد في مأزق و أنه يزئر ليستنجد به. انطلق الفأر مسرعاً حيث عرين الأسد ، وهو عازماً على الوفاء بوعده الذي قطعه مع الأسد منذ أيام. وصل الفأر الى العرين في الوقت الذي خرج فيه الصيادين لإحضار القفص الضخم حتى يقبضون على الأسد داخله.