سجلت المطارات السعودية 401 شكوى منذ مارس الماضي إلى يونيو، توزعت بين 22 مطارا، حيث حظيت المطارات الداخلية بأعلى نصيب من الشكاوى بعد مطار الملك عبد العزيز الدولي الذي كان الأعلى بالشكاوى على الإطلاق، بحوالي 104 شكاوى، في حين تلاه في الشكاوى مطارا الأحساء وبيشة الداخليان اللذان كانا ضمن أعلى المطارات في الشكاوى، وبمجموع 40 و32 على التوالي، ومثلت ثلاثة المطارات 44% من الشكاوى. وأظهر التقرير الشهري لمؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي الخدمات بالمطارات، والذي بدأ في رصد الشكاوى بشكل شهري منذ مارس الماضي، أن الشكاوى توزعت بين شكاوى المرافق العامة والخدمات، وخدمات ركاب الدرجة الأولى والأعمال، وإجراءات السفر، وخدمات ذوي الإعاقة والخدمات التجارية، والإجراءات الأمنية، والمواصلات، والأمتعة، والاحترازات الوقائية.
لا يمكننا الاستجابة لطلبات المساعدة من خلال هذا النموذج لا يمكننا مساعدتكم فيما يتعلق بخطط السفر وحجوزات الرحلات المقبلة من خلال هذا النموذج. يرجى استخدام هذا النموذج فقط لتقديم ملاحظات أو شكاوى بخصوص خدمة أو رحلة قمتم بها في الماضي. يرجى الاتصال بنا إذا كنتم تخططون للسفر قريبا وتحتاجون إلى مساعدة في الحجز. نتفهم أن التواصل مع مراكز الاتصال الخاصة بنا قد يستغرق بعض الوقت بما أننا نتلقى عددا كبيرا من المكالمات. سجلوا الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات وستظهر بياناتكم تلقائيا في النموذج أدناه. تقديم شكوى على شركة المسافر عما بحوزته من. أخبرونا عن تجربتكم يهمنا حقا معرفة رأيكم في رحلاتنا أو خدماتنا. ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة المنتجات والخدمات التي استمتعتم بها والأخرى التي يمكننا تحسينها. إذا كان الأمر يتعلق برحلة قادمة، يرجى الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من مساعدتكم على الفور. نوع الملاحظة أو الشكوى يرجى مساعدتنا في تحديد نوع الملاحظة أو الشكوى التي تريدون إرسالها. إذا كانت شكواكم تتعلق بحجز مع طيران الإمارات لرحلة تشغلها شركة طيران أخرى، مثل كوانتاس أو فلاي دبي، يرجى تحديد الخيار الثالث أدناه وإدراج رقم تذكرتكم في خانة التعليقات.
المطارات الدولية سجل كل من مطار الملك خالد الدولي بالرياض 26 شكوى، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام 11 شكوى، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي 13 شكوى، ويعتبروا ضمن أعلى المطارات في عدد المسافرين ورحلات الطيران، حيث شكلت خدمات المرافق العامة، وإجراءات السفر، والإجراءات الأمنية، والخدمات التجارية، والإجراءات الاحترازية، والأمتعة أبرز الشكاوى المسجلة على تلك المطارات.
يجب على جميع المسافرين على طريق بين المدن وضع الحزام. يتم إعفاء سائق سيارة الأجرة من وضع الحزام على طريق داخل المدن - إذا كان معه مسافرون. إذا لم يكن معه مسافرون في طريق داخل المدن أو إذا كان مسافراً على طريق بين المدن، فيجب على السائق وضع حزام الأمان. أطفال مسافرون في سيارة أجرة لا يتعين على الأطفال المسافرين في سيارة أجرة، السفر بمقاعد آمنة خاصة. المسافرون مع إعاقة قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية ينص على أنّ سائقي سيارات الأجرة ملزمون بالتعامل مع جميع المسافرين بمساواة، وبالتالي لا يُسمح لهم بالتمييز ضد مسافر بسبب إعاقته. يُحظر على سائق سيارة أجرة تفضيل مسافر غير معاق على مسافر مع إعاقة لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز ضد شخص مع إعاقة في المواصلات العامة. تقديم شكوى على شركة المسافر حجز طيران. رفض صعود شخص مع إعاقة إلى سيارة أجرة يجب على سائقي سيارات الأجرة السماح للأشخاص مع الإعاقة بالصعود إلى سيارة الأجرة. يُحظر على سائق سيارة الأجرة رفض صعود مسافر أعمى وكلبه الإرشادي. يُحظر على سائق سيارة الأجرة رفض صعود مسافر على كرسي متحرك. ووفقاً لتعليمات وزارة المواصلات يتوجّب عليه أيضاً مساعدة المسافر لدخول السيارة والخروج منها، وكذلك تحميل وتفريغ أمتعة المسافر.
منى علي أميناً عاماً للمجلس الأعلى للبيئة والموارد الطبيعية. وفد مجلس السيادة برئاسة د.
موقع السودان اليوم يقدم خدمة فريدة لعرض اخبار السودان يقوم الموقع بجمع الأخبار والمقالات من جميع المواقع الإخبارية السودانية والعالمية بشكل الي ويصنفها، ثم يرتبها حسب أهميتها يتم نشر الأخبار الواردة من المصادر اليا لحظة بلحظة على مدار اليوم, السودان اليوم مجمع للأخبار الواردة ويتحمل كل مصدر من المصادر مسئولية الأخبار الصادرة عنه ولا يتحمل الموقع المسؤولية عن إي محتوى منشور وجميع الاراء الواردة في الاخبار والكتابات والتعليقات لاتعبر عن راي الموقع
موقع اخبار السودان ينشر اخر الاخبار السياسية العاجلة المباشرة و الاقتصادية والفنية لحظة بلحظة ومن جميع المواقع كل دقيقة خبر جديد تنــوية هام: موقع اخبار السودان لايتبنى الآراء التى تتضمن قسم كتابات ولا الاخبار المنشورة ، الموقع عبارة عن محرك بحث اخباري فقط ولا يتحمل المسؤولية عن إي محتوى منشور اقرا اخلاء مسؤولية