تغطي 25 مدينة حول المملكة، ويعمل بها أكثر من 1700 موظف وموظفة، بنسبة توطين تصل إلى 92% من قوتها العاملة. سعياً منها لتحقيق السلامة المرورية لمستخدمي الطريق والحد من الحوادث من خلال منظومة متكاملة بتقديم خدماتها المبتكرة على أوسع نطاق لكافة المواطنيين والمقيمين والزائرين Follow @ararnews
وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. الاعتراضات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة. " وأكد أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية. وتطرّق إلى حملات التوعية التي تقوم بها "نجم" أبرزها حملة "لطرق أكثر سلامة التي انطلقت بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، وتهدف إلى توعية قائدي المركبات، وحثّهم على الالتزام بقوانين السير والقواعد المرورية. "نجم" تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية. يذكر أن مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات هو مؤتمر تنظمه بشكل سنوي شركة أبحاث السوق« آي دي سي»، وأقيم هذا العام بمشاركة اكثر من 100 شخصية بارزة في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة، وتم خلاله استعراض رؤى وأفكار العديد من الخبراء في هذا المجال وتقديمهم استراتيجيات مبتكرة لمواكبة عصر الاقتصاد الرقمي. حول نجم: تأسست شركة نجم عام 2007م، من منطلق دعم وتطوير صناعة تأمين المركبات في المملكة العربية السعودية، وفق تعاون مشترك بين مؤسسة النقد العربي السعودي والإدارة العامة للمرور في شأن مباشرة الحوادث المرورية وما يلحقها من خدمات تأمينية.
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم اعتراض جديد للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة الاستمرار اعتراض تحت الاجراء خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات الاستمرار
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.
يرى بعض المعجبين والمتابعين للمسلسل الكرتوني "عائلة سمبسون" وجود أوجه تشابه بين أعمال الشغب المتطرفة واقتحام مبنى الكابيتول هيل في واشنطن الأربعاء، وبين حلقة أخيرة من المسلسل الشهير. وصورت الحلقة 31 السنوية من مسلسل الرسوم المتحركة الطويل، التي تم بثها في الأول من نوفمبر بعنوان "منزل الشجرة المرعب" مشهدا مروعا حيث اشتعلت النيران في جميع أنحاء مدينة سبرينغفيلد، مسقط رأس عائلة سمبسون ، جنبا إلى جنب مع المركبات المقلوبة والنوافذ المحطمة. توقعات عائلة سمبسون تصح مجدداً مع هجوم روسيا على أوكرانيا. وتحمل الصور تشابها ملفتا مع مثيري الشغب المؤيدين للرئيس الأميركي دونالد ترامب الذين اقتحموا مبنى الكابيتول يوم الأربعاء الماضي، مما أدى إلى مقتل 5 أشخاص، بينهم شرطي توفي الجمعة، وإجبار المشرعين على الاحتماء والاختباء في مكاتبهم. وكتب أحد المعجبين على تويتر: "مرة أخرى، رأى مسلسل عائلة سيمبسون ذلك مسبقا". وكتب آخر "حلقة تنبؤية أخرى من عائلة سمبسون! "، وفقا لصحيفة إندبندنت البريطانية. ونشر عدد من المعجبين بالمسلسل صورا للمقارنة جنبا إلى جنب ضمت أحد المشاغبين من أنصار ترامب وكان في زي الفايكينغ لالتقاط الصور في قاعة مجلس الشيوخ، والتي كانت تشبه إلى حد كبير شخصية في حلقة من عائلة سمبسون، حيث وقفت الشخصية فوق مبنى الكابيتول وكانت ترفع العلم الأميركي.
المقطع الذي تداوله رواد التواصل الاجتماعي تبلغ مدته 35 ثانية فقط، محاولات الغرب لوقف "حرب شاملة" بعد إطلاق غواصة نووية صاروخًا دون قصد على المياه الروسية، ويقول ممثل روسيا أثناء جلسة بالأمم المتحدة "سيكون من دواعي سرور الاتحاد السوفيتي أن يمنح العفو لسفنك الضال". ويتدخل ممثل الولايات المتحدة بالمجلس ليعبر عن تعجبه من قول نظيره الأوكراني ويتساءل، الاتحاد السوفيتي؟ ويوصال حديثه: "اعتقدت أنكم تفرقتم يا رفاق؟". ويرد الدبلوماسي الروسي "نعم، هذا ما أردنا منك أن تفكر فيه" وينفجر في ضحك شرير وهو يحول لوحة الاسم على مكتبه من "روسيا" إلى "الاتحاد السوفيتي". ثم تظهر دبابات عسكرية تطفو من تحت اللوحة، والقوات التي يتم نشرها ، والجدران المُسيَّجة قيد الإنشاء. وخلال الفيديو يعود فلاديمير لينين أول رئيس للاتحاد السوفيتي للحياة الذي كسر من نعشه الزجاجي قائلاً "يجب سحق الرأسمالية" قبل أن يسير إلى الأمام بطريقة تشبه الزومبي. سيمبسون يتنبأ بانفجار بيروت.. كذبت "العائلة" ولو صدفت. The Simpsons predicted the Crisis of #Putin, #Russia, #Ukraine and #Donetsk and #Luhansk way before it was cool 🤯😆 #RussiaUkraineCrisis #Ukraina #ukrainerussia #USA — Genius Manushya (@GeniusManushya) February 22, 2022 محتوي مدفوع إعلان
وكشف بدر أن الشغف بالفنون لازمه منذ الصغر واستمر معه إلى الآن، مؤكداً وجود علاقة بين الرسم والأنيميشن وتخصصه الدراسي والعملي حيث يعمل رئيساً لقسم التربية الفنية في المرحلة المتوسطة. ولم يخفِ بدر رغبته في عمل مسلسل خليجي متكامل متى ما وجد الدعم وفريق الإنتاج الذي يساعده بذلك، وقال: "تشجيع الناس لي جعل الفكرة تدور في رأسي، وأنا مستعد لعقد دورة للشباب للوصول إلى المرحلة الاحترافية وبناء فريق يستطيع أن يعمل معي على مسلسل متكامل، ولا مانع أن نساعد بعضنا بعضاً للوصول إلى ما نصبو إليه". وأشار بدر إلى أنه سيستمر في بث مقاطع "كارتونية" مستوحاة من أعمال خليجية شهيرة على حسابه في انستغرام، وذلك من باب "الوناسة" على حد قوله، ولربط الجيل الجديد بمسلسلات لا تنسى من ذاكرة المشاهد في المنطقة. وشدد في نهاية حديثه على أنه لن يقدم على نقل عمل كامل من الدراما إلى الأنيميشن دون الحصول على تصاريح وحقوق تفيد بذلك "كون المسألة هنا قد تأخذ طابعاً تجارياً". يذكر أن مسلسل "خالتي قماشة" الذي أنتج عام 1983 يعتبر من أشهر المسلسلات على الشاشة الخليجية في الثمانينات وهو من بطولة ومشاركة: غانم الصالح، حياة الفهد، سعاد عبدالله، خالد النفيسي، علي المفيدي، مريم الغضبان، مريم الصالح، خليل إسماعيل، إستقلال أحمد، عبدالرحمن العقل ورجاء محمد، ومن كتابة طارق عثمان وإخراج حمدي فريد.
ما أن يقع حدثٌ هامٌ في العالم حتى تنتشر حوله الادعاءات المفبركة والأخبار الزائفة، من أبرز تلك الأخبار ما يدعي أنّ المسلسل الكرتوني "عائلة سيمبسون" قد تنبّأ بوقوع هذا الحدث وبمجرياته. آخر تلك الادعاءات كان في بداية العام الجاري 2021، عندما اقتحم مناصرو الرئيس الأميركي السابق "دونالد ترامب" مبنى الكابيتول. كما شهد العام الماضي 2020، الكثير من الأحداث البارزة التي رافقتها ادعاءات بأنّ المسلسل قد تنبأ بوقوعها، بدءًا من انتشار وباء "كورونا" إلى مقتل الأميركي "جوروج فلويد" خنقًا على يد الشرطة الأميركية وما أعقبه من مظاهرات وأعمال احتجاجية وانفجار بيروت الضخم، وغيرها من الأحداث. فهل تنبأ المسلسل الكرتوني "عائلة سيمبسون" بكل هذه الأحداث حقًا؟ تتبع "مسبار" العديد من تلك الادعاءات المنسوبة لعائلة سيمبسون على المستويين العالمي والعربي، وتحقّق من صحتها فوجدها زائفة ومُختلقة، وتالياً أهم تلك الادعاءات: أحدث هذه الادعاءات خلال 2021 تنبؤ مسلسل سيمبسون بأحداث اقتحام الكونغرس عقب اقتحام أنصار الرئيس السابق "دونالد ترامب" لمبنى الكونغرس الأميركي بتاريخ 6 يناير 2021، تداولت حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي صورة ادعت أنّها لتنبؤ مسلسل "سيمبسون" بأحداث اقتحام الكونغرس الأميركي ، يظهر فيها شخصية من المسلسل تُشبه أحد المشاركين في الاقتحام.