المبدأ رقم 10) مقدمو الخدمات نيابةً عن الشركات: على الشركات التأكد من التزام الجهات الخارجية التي يتم إسناد مهام لها بمتطلبات هــذه المبادئ، وأنها تعمل لما فيه مصلحة عملائها وتتحمل مسؤولية حمايتهم، فمقدمو الخدمات التأمينية هم المســئولون عن الإجراءات التي يتم اتخاذها نيابة عن الشركات أو العملاء وفقاً لما ورد في لائحة الإسناد الصادرة من المؤسسة، ولا يعني ذلك عدم مسئولية الشركات عن الإشراف والتدقيق ومتابعة الإجراءات والأعمال التي يقوم بها مقدمو الخدمات التأمينية المتعاقد معهم أو التي أسندت إليهم بعض المهام المتعلقة بهذه المبادئ. مسؤوليات العميل: ينبغي على الشركات تعزيز مسئولية العملاء من خلال نشر برامج التوعية والتثقيف المستمرة المقدمة من كافة الشركات مجتمعة، فضلاً عن المبادرات الفردية التي تقوم بها كل شركة على حدة خدمةً لعملائها. تشمل مسؤوليات العملاء الآتي: 1- كُن صادقاً عند تقديم المعلومات. شركة حماية لتأمين الإطارات مصر | شركات مؤسسات | دليل كيو التجاري. 2- اقرأ بدقة كافة المعلومات التي قدمتها لك الشركة. 3- تأكد من بيانات وثيقة التأمين. 4- استخدم الخدمة أو المنتج التأميني بموجب الأحكام والشروط. 5- حدّث معلوماتك. 6- استشر الشركة في حال مواجهة صعوبات تأمينية.
وينبغي على الشركات مراعاة أن تكون شروط وثائق التأمين واستثناءاتها ومنافعها الرئيسية واضحة ومختصرة وسهلة الفهم ودقيقة وغير مضللة وبحيث يمكن للعملاء الحصول والاطلاع عليها وقراءتها دون عناء. عروض حماية السيارات الكويت - شركة حماية سيارات - حماية سيارات الكويت - أفضل حماية سيارات الكويت. على الشركات ومنسوبيها الإجابة عن كافة استفســارات العملاء المتعلقة بالمنتجات التأمينية التي تقدمها أو المتعلقة بوثائق التأمين التي أصدرتها. كذلك ينبغي على الشركات تحديث كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات والمنتجات التأمينية بشكل دوري، وتوفير كافة المعلومات الالزمة والمحدثة للعملاء عن الخدمات والمنتجات التأمينية المقدمة عبر موقع الشركة الإلكتروني. المبدأ رقم 3) التثقيف والتوعية التأمينية: ينبغي على الشـركات وضع برامج وآليات مناســبة لتطوير معارف ومهارات العملاء والمستفيدين الحاليين والمستقبليين ورفع مستوى الوعي التأميني لديهم ومساعدتهم في فهم واستيعاب المخاطر الأساسية للمنتج التأميني وفوائده وشرح حقوقهم وواجباتهم دون تضليل، لتمكينهم من اتخاذ قرارات مدروسة وفعالة، كما ينبغي توجيههم إلى الجهة المناسبة للحصول على أي معلومات إضافية في حال حاجتهم لذلك. المبدأ رقم 4) سلوكيات وأخلاقيات العمل: ينبغي على الشركة العمل بطريقة مهنية وبشكل مسؤول، وتقديم خدماتها والقيام بواجباتها والتزاماتها بجودة عالية وفي الوقت المناسب لما فيه مصلحــة العملاء والمستفيدين على امتداد العلاقة بينهما، حيث تعتبر الشركة المسؤول الأول عن حماية مصالحهم التأمينية.
وتقع شركة جياد السيارات علي بعد (55) كلم جنوب الخرطوم علي طريق الخرطوم مدني ، تبلغ مساحة مصانع الشركة 40. 000 متر مربع. يبلغ رأس مال الشركة 127 مليون جنيه سوداني ، ويبلغ عدد العاملين فيها 276 عاملا. الزيارات: 2601 | التقييم: 0 | المقيّمين: 0 | الدولة - Country Sudan: شركات السودان
حمايةً لمصالح العميل وللتأكد من أن تعامل المؤسسات المالية مع العميل يتم بطريقة عادلة وضع البنك المركزي السعودي (مؤسسة النقد العربي السعودي سابقاً) لائحة وضّح فيها أهم مبادئ حماية عملاء شركات التأمين منذ أن أصبحت المؤسسة مسؤولة عن قطاع التأمين في العام 1424 هـ. ونظراً لنمو وتطور القطاع التأميني في المملكة، فإن البنك المركزي مستمر في مراجعة هذه التطورات وإصدار التعليمات الرقابية المناسبة لتطوير مبادئ حماية العملاء والمستفيدين، ومن بين هذه المبادئ مايلي: المبدأ رقم 1) المعاملة بعدل وإنصاف: ينبغي على الشركات التعامل بعدل وأمانة وإنصاف مع العملاء والمســتفيدين في جميع مراحل العلاقة بينهما، والوفاء بالالتزامات بموجب الأنظمة واللوائح وتعليمات المؤسسة، وعلى الشركة اتباع أفضل الممارسات المتبعة دولياً للوفاء بالتزامات العملاء، بحيث يكون ذلك جزءاً لا يتجزأ من ثقافة الشركة. كما ينبغي على الشركة بذل العناية والإهتمام بالعملاء والمستفيدين بشكل عام ولاسيما محدودي التعليم وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من الجنسين. المبدأ رقم 2) الإفصاح والشفافية: ينبغي على الشركات إيضاح حقوق ومسؤوليات وواجبات كل طرف من أطراف العلاقة التأمينية وتفاصيل الأقساط والعمولات وأنواع المخاطر، وآلية إنهاء العلاقة التأمينية أو إلغاء وثيقة التأمين وما يترتب على ذلك من آثار أياً كان نوعها على المؤمن له.
الاقتصادي – السعودية: أصدرت "وزارة المالية" بقرار رقم (362) بتاريخ 20/ 2/ 1428 هـ، اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات، الصادر بموجب مرسوم ملكي (رقم) بتاريخ 4/9/1427هـ. وتضمت المادة الأولى: على الجهات الحكومية قبل طرح أعمالها في المنافسات العامة أو تأمين مشتراياتها، أن تضع شروطاً ومواصفات مثبتة وتفصيلية دقيقة للأعمال المطلوب، عن طريق الجهاز الفني لديها تكليف استشاري بذاك، على أن تراعي تجنب الإشارة إلى النوع أو الصنف أو تحديد علامات تجارية أو وضع مواصفات لا تنطبق الإ على علامة تجارية معينة. "وزير المالية" يوافق على اللائحة المُعدلة لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية. ويجب عليها أيضاً عدم المبالغة في المواصفات، وأن لا تتجاوز حاجة ومتطلبات المشروع، والاعتمادات المالية المخصصة له، وعليها التأكيد على المكاتب الاستشارية، التي تضع المواصفات التقييد بذلك. للاطلاع على نص القرار كاملاً يرجى الضغط هنا
وافق وزير المالية محمد الجدعان، اليوم، على اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية (المعدلة)، والتي سيبدأ العمل بها اعتبارًا من تاريخ 1 رمضان 1441هـ. وتضمنت التعديلات إضافة فقرة جديدة إلى المادة 25 تنص على: "للجهة الحكومة عندما توجد حاجة ماسة إلى توفير الوقت في تنفيذ إجراءات المنافسة، طرح تلك المنافسة أو الدعوة لتقديم العروض فيها قبل الحصول على الاعتمادات المالية اللازمة للأعمال والمشتريات، على أن تذكر الجهة الحكومية في وثائق المنافسة أنه لن يتم إجراء الترسية وتوقيع العقد إلا بعد توفر الاعتمادات أو التكاليف المالية للأعمال أو المشتريات". اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية القديم. كما تضمنت التعديلات إضافة فقرة جديدة إلى المادة 28 تنص على أنه يجب أن تتضمن وثائق المنافسة معايير التقييم المزمع استخدامها وآلية تطبيقها. واشتملت التعديلات على إضافة فقرتين جديدتين إلى المادة 31 جاء نصهما كما يلي: - ما لم تتطلب إجراءات التضامن خلاف ذلك، يجب أن تبين وثائق المنافسة معايير التأهيل التي يتم تقييم كافة المتضامنين بناء عليها، والتي يجب على كل متنافس في التضامن استيفاؤها. - على الجهة الحكومية استبعاد العرض المقدم من المتضامنين في حال انسحاب أحدهما أو إخلاله بشروط المنافسة أو أحكام النظام وهذه اللائحة، ما لم يكن المتضامن الآخر مؤهلا للقيام بتلك الأعمال منفردا بعد أخذ موافقته كتابيا.
وبحسب البيانات المتوفرة في "أرقام" ، بدأ في 1 ديسمبر 2019 تنفيذ اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد، والذي يهدف إلى تنمية المحتوى المحلي ودعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة المحلية بشكل أساسي، عن طريق إدراج لائحة تفضيل المحتوى المحلي والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات المدرجة في السوق المالية، والتي تتضمن عددًا من الآليات ومنها تفضيل المنتج الوطني وإعطائه الأولوية، ما يسهم في تعزيز الاقتصاد المحلي وخلق فرصٍ وظيفيةٍ جديدة. للاطلاع على اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية (المعدلة) عبر المرفق التالي:
يبدأ اليوم الاحد الموافق 1 ديسمبر 2019 تنفيذ اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد، لتصبح أحكامها نافذةً على جميع الجهات الحكومية بالإضافة للشركات التي تقوم بالأعمال نيابة عن الجهات الحكومية. اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية ولائحته. وتأتي اللائحة الجديدة بتفصيل العديد من المفاهيم والآليات التي تهدف إلى رفع كفاءة الإنفاق الحكومي من عدة وجوه أهمها استحداث آلية تقييم للمتعاقدين، وتفصيل آليات التأهيل المسبق واللاحق، وضوابط التعاقد من الباطن، الأمر الذي سيكفل رفع جودة المشاريع والمخرجات. ويهدف النظام الجديد إلى تنمية المحتوى المحلي ودعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة المحلية بشكل أساسي، عن طريق إدراج لائحة تفضيل المحتوى المحلي والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات المدرجة في السوق المالية، والتي تتضمن عددًا من الآليات ومنها تفضيل المنتج الوطني وإعطائه الأولوية مما يسهم في تعزيز الاقتصاد المحلي وخلق فرصٍ وظيفيةٍ جديدة. كما يعطي النظام الجديد المنشآت الصغيرة والمتوسطة الأولوية في بعض المنافسات ويعفيها من تقديم الضمان الابتدائي، ويشجع النظام الشركات العائلية على الإدراج في السوق المالية للمحافظة عليها وحماية مستقبلها، وبذلك تطوير مساهمتها في الناتج المحلي.
وتعد النزاهة والشفافية من أهم القيم التي يهدف النظام الجديد ولائحته التنفيذية إلى تعزيزها بعدة طرق من أبرزها استحداث آليات ولجان للنظر في الشكاوى والتظلمات وحل النزاعات بالإضافة لأتمتة العملية الشرائية الحكومية على البوابة الإلكترونية الموحدة (اعتماد) خلال جميع مراحلها ابتداءً بالطرح ومرورًا بالترسية وانتهاءً بالتعاقد. وسيسهم نظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد في تعزيز الاستثمار الأجنبي عن طريق توفير بيئة استثمارية أكثر جاذبيةً وتنافسيةً، بالإضافة لاستحداث أسلوب توطين الصناعة ونقل المعرفة الذي يهدف إلى خلق فرص وظيفية، وتنمية المحتوى المحلي. كما يُعد النظام ممكنًا رئيسًا لتحقيق مستهدفات ورؤية المملكة 2030 عن طريق رفع كفاءة الإنفاق وتعزيز فاعلية التخطيط المالي للجهات الحكومية، وإدارة الموارد المالية بفعالية، وفي تنظيم وحوكمة الإجراءات ذات الصلة بالمشتريات الحكومية وفق أفضل الممارسات المعمول بها عالميًّا. صدور اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية | الاقتصادي. كما يلبي النظام الجديد احتياجات القطاعين العام والخاص، ويراعي قطاع المقاولين والمتعهدين، إذ تم وضع آلية واضحة لتعديل أسعار العقود والتعويض في حال ارتفاع أسعار المواد الأولية أو الرسوم الجمركية أو الضرائب أو في حال مواجهة المتعاقد صعوبات مادية لم يكن بالإمكان توقعها أثناء تنفيذ العقد، كما تم إعطاء الجهة الحكومية الحق بصرف الدفعات مباشرة إلى المقاولين والموردين من الباطن وفق ضوابط محددة.
كذلك، يهدف النظام الجديد إلى تنمية المحتوى المحلي ودعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة المحلية بشكل أساسي، عن طريق إدراج لائحة تفضيل المحتوى المحلي والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات المدرجة في السوق المالية، التي تتضمن عددًا من الآليات ومنها تفضيل المنتج الوطني وإعطائه الأولوية مما يسهم في تعزيز الاقتصاد المحلي وخلق فرصٍ وظيفيةٍ جديدة. ويعطي النظام الجديد المنشآت الصغيرة والمتوسطة الأولوية في بعض المنافسات ويعفيها من تقديم الضمان الابتدائي، ويشجع النظام الشركات العائلية على الإدراج في السوق المالية للمحافظة عليها وحماية مستقبلها، وبذلك تطوير مساهمتها في الناتج المحلي. ـ تعزيز الاستثمار الأجنبي ويسهم نظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد في تعزيز الاستثمار الأجنبي عن طريق توفير بيئة استثمارية أكثر جاذبيةً وتنافسيةً، بالإضافة لاستحداث أسلوب توطين الصناعة ونقل المعرفة، الذي يهدف إلى توفير فرص وظيفية، وتنمية المحتوى المحلي. اليوم.. بدء تنفيذ اللائحة التنفيذية لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد. ويُعد النظام ممكنًا رئيسًا لتحقيق مستهدفات ورؤية المملكة 2030 عن طريق رفع كفاءة الإنفاق وتعزيز فاعلية التخطيط المالي للجهات الحكومية، وإدارة الموارد المالية بفعالية، وفي تنظيم وحوكمة الإجراءات ذات الصلة بالمشتريات الحكومية وفق أفضل الممارسات المعمول بها عالميًّا.
وكان وزير المالية الأستاذ محمد بن عبدالله الجدعان قد أكد أن نظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد سيسهم في تحقيق التوازن المالي عن طريق تعزيز فاعلية التخطيط المالي، وإدارة الموارد المالية بفعالية.