الاحتفاظ: فالمهم أنْ يبقى السلوك أو الموقف الجديد بعد التغيير ولا يكون مؤقتًا.
المعرفة شرط أساسي للقدرة على الإقناع والتأثير بالآخرين، يمكن القول أن المعرفة هي العمود الفقري لفن الإقناع، وهذه المعرفة ليست معرفة بالمعلومات وحسب، بل معرفة بالأشخاص والظروف أيضاً، لنتعرف معاً على أبرز جوانب المعرفة التي تساعدنا على إقناع الآخرين والتأثير بهم. قبل أن تتوجه إلى الآخرين بأفكارك أو سلعتك أو مهما كان موضوعك لا بد أن تكون على معرفة كاملة بجوانب هذا الموضوع، لكن كيف تتأكد أنك تفهم موضوعك بشكل جيد وأنك مستعد لإقناع الآخرين به؟. طرق الإقناع في الحوار - موضوع. إن شعور المتلقي أنك لا تعرف ما يكفي عن موضوعك هو أقصر الطرق لإفشال عملية الإقناع، لذلك تأكد أنك تقنع المتلقي بمعرفتك قبل أن تقدم على عرض ما لديك، فكر بالنقاط الخمسة التالية: يجب أن تكون أكثر معرفة وإلماماً بالموضوع من الشخص الذي تريد إقناعه. يجب أن تمتلك قاعدة من الأرقام والإحصاءات والتجارب التي تدعم ما تذهب إليه. يجب أن تكون على دراية كاملة برأي الفريق المعارض وتكون جاهزاً للرد. يجب أن تضع سلسلة من الأسئلة المحتملة التي قد تواجهها في عملية الإقناع، ويجب أن تمتلك أجوبة حقيقية ومقنعة عليها. يجب أن تكون قادراً على استخدام أساليب الإقناع التي سنذكرها لاحقاً.
لنأخذ مثالاً؛ إذا كنت تريد أن تقوم بإقناع مجموعة من الأشخاص بالإقلاع عن التدخين: يجب أن تعرف كل ما يتعلق بالتدخين ، فالجميع يعلم أن التدخين ضار بالصحة، لكن لتكون أكثر معرفة منهم ستحتاج لتقرأ أكثر عن تاريخ صناعة التبوغ، عن أسباب الإدمان الكيميائي والنفسي، عن أضرار التدخين على الأمد القصير والطويل، عن التدخين السلبي.... إلخ. كذلك يجب أن تمتلك معلومات عن ترك التدخين، ما الذي سيحصل عندما تتوقف عن التدخين، ما هي الطرق المختلفة للإقلاع..... من جهة أخرى يجب أن تمتلك أرقاماً حقيقية عن التدخين، مثلاً كم إنسان يموت سنوياً متأثراً بالتدخين؟، كم مدخناً جديداً يخوض التجربة كل عام؟، ما هو مجموع الأموال التي ينفقها الفرد على التدخين سنوياً؟، أيضاً كم شخصاً ينجح بالإقلاع عن التدخين؟ متى يمكن أن تقلع عن التدخين نهائياً؟ تأكد أن تعاملك مع الفريق المعارض لفكرتك هو نصف الإقناع، لذلك حاول أن تتوقع ردة فعلهم وأن تقرأ وجهة نظرهم، مثلاً ستجد من يقول لك أنه يدخن منذ30سنة ولم يتعرض للأخطار التي تقول عنها! من وسائل الإقناع الإثبات بالأدلة. ، كيف سترد؟. الأسئلة التي قد تواجهها أيضاً ستكون جوهرية في عملية الإقناع، مثلاً قد يسألك أحدهم هل التدخين مضر للنساء كما هو للرجال؟ هل الشيشة أفضل من السجائر؟ ماذا عن السجائر الإلكترونية ؟.
February 4, 2007, 10:40 AM رد: وسائل الإقناع الطرفين، ومن المستحيل تجاهل هذا التطور الممعرفي الهائل والأخذ به في عمليات التحاور والتفاوض، لقد انتهى عهد القرن التاسع عشر الذي كان قرن الأيدولوجية وتعدد الانتماءات الثقافية والسياسية وكذلك القرن العشرون الذي كان قرن الحروب ولغة الحوار العسكري وغلبة نكهة المحور العسكري على استخدام مهارة التفاوض وتقسيم غنائم الحروب بين الحلفاء وفرض شروط المنتصر على المهزوم من خلال الاتفاقيات العسكرية المشهورة بين المعسكرات المتحاربة وفرض صوت المنتصر على المنهزم بكل جبروت وقوة. وأطل علينا القرن الحادي والعشرون قرن العولمة بكل ما يحمله من سمات النضج واندماج مختلفة الأعراق في المجتمعات المفتوحة على بعضها عبر الفضاء والأقمار الصناعية وقبله الإنترنت فهي واقعاً جديداً علينا أن نتعايش معه نتجنب سلبياته ونستثمر ايجابيات وأن لغة التفاوض هي سبيلنا لتحقيق ذلك للنجاح في معايشة الآخر ومواجهة تعدد أوجه النشاط الإنساني مدة تعدد الثقافات والأديان والألوان وأنماط الحياة وإثبات صدق انتمائنا وقوة عقيدتنا ورسوخ حضارتنا في مواجهة التيار الجارف القادم.
تكلم هذا المقال عن: ما هو تعريف القرار الإداري شارك المقالة
*ويمكن توضيح الأعمال المادية للإدارة بذكر أهم هذه الأعمال وهي: 1- الأعمال الفنية: التي يقوم بها رجال الإدارة المختصون بحكم وظائفهم كالمهندسين إعداد التصميمات والرسومات الفنية لمشروعات الأشغال العامة. 2- الأعمال التي تقوم بها الإدارة تنفيذاً للقرارات والأوامر الإدارية (القبض على الأفراد – الاستيلاء على ملك الأفراد – هدم منزل آيل للسقوط.. الخ.. ( 3- الأعمال الإدارية المشروعة التي يقوم بها رجال الإدارة وتحدث أثراً قانونياً ولكنها لا تعتبر أعمالاً قانونية) كالوفاء بالدين).. 4- المنشورات والتعليمات والقرارات التي تصدر من جانب الإدارة وحدها، ولا تعتبر مع ذلك قرارات إدارية ، لأنها لا تحدث أثراً قبل الأفراد ولا تمس مصالحهم، أو بمعنى أدق لا يحتج بها عليهم، ومن أمثلة ذلك: المنشورات والتعليمات التي تتعلق بالتنظيم الداخلي للمرافق العامة. 5- الأعمال القانونية غير المشروعة التي تبلغ درجة عدم مشروعيتها حداً يفقدها طبيعتها القانونية فتصبح أعمالاً مادية. انواع القرارات الإدارية مقدمة من سكاي سوفت - سكاي سوفت. 6- الأعمال غير القانونية التي تقع خطأ من جانب عمال الإدارة ومن أمثلتها: حوادث السيارات. ثانياً: يصدر القرار من جانب واحد متمثلاً في الجهة الإدارية مصدرة القرار: وبالتالي فإن الأعمال القانونية من جانبين والتي تستلزم توافق إرادتين كالعقود الإدارية لا تدخل في عداد القرارات الإدارية.
-يُمكن من خلال القرارات الإدارية أيضًا معرفة قدرة المدراء على تنفيذ المهام وإدارة مرؤوسيهم وتقويم أي انحراف عن الطريق الصحيح في أداء مؤسسة العمل بشكل سريع. تعريف القرار الإداري وأنواعه. -وقد أشار البعض أيضًا إلى أن الاعتماد على القرارات الإدارية من شأنه أن يُساعد على تعزيز وتفعيل دور الرقابة الإدارية على مختلف الأنشطة الإدارية داخل المؤسسات. -نظرًا إلى أن تلك القرارات دائمًا ما تتم في ضوء القانون ؛ فهي تُعد الأفضل دائمًا في تسيير العمل الإداري داخل المؤسسة ؛ ولا سيما أنها تكون خاضعة طوال الوقت للقانون ؛ مما يُساعد على منع حدوث أي تعديات على حقوق الغير أو اتباع الأهواء والمصالح الشخصية لأن كل منهم يكون خاضعًا للقوانين واللوائح المنظمة للعمل بشكل كامل. الفرق بين القرار الإداري والعقد الإداري بعض الأشخاص يخلطون بين القرار الإداري والعقد الإداري ، في حين أن كل منهم يحمل معنى مختلف نوعًا ما على النحو التالي: -القرار الإداري: يُشير إلى قيام الجهة الإدارية بكامل إرادتها المنفردة ، ويترتب عليه حدوث أثرًا قانونيًا وينطبق ذلك على جميع أنواع القرارات الإدارية السلبية والإيجابية. -العقد الإداري: أما العقد الإداري ؛ فهو يُشير إلى القيام بإبرام إتفاقية بين المصلحة أو مؤسسة العمل متمثلة في الجهة الإدارية منها وبين احد الأشخاص من أجل القيام بتنفيذ عمل أو مهمة مُحددة في ضوء ما هو مسموح به في القانون العام ، ويأخذ هذا العقد صفة العقد الإداري ؛ نظرًا إلى أنه دائمًا ما يحتوي على بعض البنود الاستثنائية التي توافق عليها الجهة الإدارية المسموح لها باتخاذ هذا القرار.
بحث القــرار الإداري
القدرة على اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المناسب وبدرجة من الجرأة المحسوبة والحسم وتغليب المصلحة العليا دائمًا هو العامل الرئيسي في نجاح أي إنسان سواء في العمل العام أو الخاص ، ولقد تمكنت العديد من المؤسسات من أن تكون صاحبة الريادة في مجالها نظرًا لقدرتها على اتخاذ القرارات السليمة دائمًا المبنية على قدر من الخبرة والحكمة ، ويُعد القرار الإداري الصحيح هو أيضًا أحد أهم عوامل نجاح استراتيجيات العمل المختلفة. معنى القرار الإداري يُشير مصطلح أو مفهوم القرار الاداري إلى قيام أحد السلطات المُخوَّل لها باتخاذ القرار بالتعبير عن إرادتها وقرارها تجاه أي من جوانب العمل بشكل إلزامي في ضوء ما تتمتع به تلك السلطة من حقوق قانونية سواء القوانين المنظمة للعمل في المؤسسات العامة أو استراتيجيات وخطط العمل ولوائح العمل في المؤسسات الخاصة ؛ بهدف تحقيق الصالح العام للمؤسسة [1]. عناصر القرار الاداري هناك مجموعة من العناصر والأبعاد التي يأتي بها القرار الإداري بوجه عام ، مثل: -القرار الإداري لا بُد أن يأخذ الطابع القانوني وأن تكون الإدارة التي قد أصدرته لها الحق في ذلك في ضوء الدستور والقانون واللوائح والقوانين المُنظمة للعمل.
فمحل العمل المادي نتيجة مادية واقية ، أما القرار الإداري القابل للطعن بالإلغاء فيصدر من الإدارة بقصد إحداث أثر قانوني معين جائز وممكن قانوناً.