وأكدت الوزارة بأنه يمكن للمستهلكين اختيار عملية الدفع سواء الدفع الإلكتروني أو الدفع النقدي. وكانت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار قد أعطت المؤسسات والشركات التجارية العاملة في الأنشطة مهلة قبل تطبيق القرار والذي كان أن يبدأ تطبيقه مع مطلع العام الحالي 2022م. كما نفذ المختصون في الوزارة حملات توعوية للمحلات المستهدفة لتوفير خدمة الدفع الإلكتروني للمستهلكين. وتدعو الوزارة جميع المؤسسات والشركات إلى الالتزام بتوفير خدمة الدفع الإلكتروني في محلاتهم ومنافذهم، وتوفيق أوضاعها قبل بدأ تطبيق القرار، مع ضرورة أن تقوم المؤسسات بوضع مُلصق أو لافتة تدل على وجود خدمة الدفع الإلكتروني، وذلك بالتنسيق مع البنوك ومزودي خدمات الدفع في سلطنة عمان. مؤكدة بأنه للتسهيل على المؤسسات والشركات التجارية لتوفيق أوضاعها وإتاحة المجال لهم لتوفير هذه الخدمة سيتم تطبيق خدمة الدفع الإلكتروني على مراحل لتشمل كافة الأنشطة. وسوف تقوم هيئة حماية المستهلك باستقبال الشكاوي المتعلقة بالدفع الإلكتروني. وأكدت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار لضمان سهولة توفير الخدمة، قام البنك المركزي العماني بالتنسيق مع البنوك ومزودي خدمات الدفع بالفواتير وجهاز نقاط البيع، أو أي خدمة دفع للتجار، بدون رسوم تركيب أو رسوم شهرية أو سنوية لمؤسسات القطاع الخاص، والالتزام فقط بالرسوم الخاصة بمعاملات التجار والمحددة من قبل البنك المركزي العماني؛ بحيث لا تزيد على 1.
عدم القدرة على إخفاء الهويّة: تطالب معظم أنظمة الدفع الإلكتروني اليوم بالكشف الكامل عن معلومات المستخدم بما في ذلك الاسم ومكان السكن وبعض البيانات الشخصيّة الأخرى، وبالرغم من كون ذلك يساعد على منع عمليّات الإجراميّة وغسل الأموال، إلّا أنّ المستخدم سيبقى تحت رحمة خدمة الدفع التي يتعامل معها لكونها عادةً ما تقوم بتسجيل جميع بياناته وعمليّات الدفع التي يقوم بها. الحاجة لتواجد اتصال دائم بالإنترنت: تعتمد أنظمة الدفع الإلكتروني على الإنترنت بشكل كامل، وبالتالي فإنّ أيّة مشاكل أو بطء في الشبكة قد يساهم في تعطيل أو تأخير عمليّات الدفع، والتي بالرغم من كونها قد لا تعدّ مشكلة بالنسبة للبعض، إلّا أنّ عمليّات التحويل الكبيرة التي تقوم بها الشركات ستعاني من مشكلة حقيقيّة في حال تعطّل خدمة الدفع التي يتعاملون بها.
• السهولة والأمان في تحصيل المدفوعات. • قبول جميع أنواع البطاقات ، مدى ، فيزا ،ماستر كارد و ابل باي. • تقارير يومية وفورية للتحويلات والإيداعات اليومية لحساب المتجر الإلكتروني.
يأتي الدفع الإلكتروني بأشكال عديدة اليوم، وبعد ثورة الهواتف الذكيّة والحواسيب والإنترنت بشكل عام، أصبحت تطبيقات الدفع الإلكتروني هي المثال الأبرز على هذه التقنيّة، حيث أصبح من الممكن إرسال واستقبال الأموال بسهولة بعد إنشاء حساب على أحد تلك التطبيقات والخدمات. كيفيّة عمل الدفع الإلكتروني أحد أهمّ الميزات التي تأتي مع أنظمة الدفع الإلكتروني هو سرعة معالجتها لعمليّات الدفع المختلفة، حيث أنّ العمليّة قد لا تستغرق عدّة دقائق في حال كانت بسيطة وقد تكون شبه آنيّة في بعض الأحيان. بشكل عام ومع كون أنظمة الدفع الإلكتروني تختلف بشكل كبير فيما بينها، من الصعب تحديد كيفيّة عملها بشكل مختصر، ولكن في هذه القائمة سنتكلّم عن الخطوات الرئيسيّة التي يتمّ من خلالها تحويل واستقبال الأموال بين العميل والتاجر: قيام العميل بالدفع: تبدأ العمليّة عند قيام العميل بزيارة أحد مواقع التجارة الإلكترونيّة واختيار السلعة أو المنتج الذي يرغب بشرائه، بعد ذلك يقوم الموقع بعرض خيارات الدفع المتاحة التي يمكن استخدامها، والتي قد تكون مرتبطة بخدمات مثل PayPal أو بطاقات ائتمان مثل Visa Card. يقوم العميل هنا بإدخال المعلومات المطلوبة لإتمام عمليّة الشراء ومن ثمّ الموافقة لإكمال العمليّة.