2 مايو 2022 - 12:55 مساءً مقتل 8 أشخاص جراء انهيار مبنى من 3 طبقات في نيجيريا 2 مايو 2022 - 12:28 مساءً الصحة: تسجيل 128 حالة إصابة بكورونا خلال الـ24 ساعة الماضية 2 مايو 2022 - 12:22 مساءً استشاري: الغيبوبة الجماعية في أول أيام عيد الفطر لا مفر منها وهذا هو الحل 2 مايو 2022 - 12:03 مساءً وزير الثقافة يهنئ القيادة بعيد الفطر المبارك 2 مايو 2022 - 10:45 صباحًا بالصور.. خادم الحرمين الشريفين يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك مع جموع المصلين في المسجد الحرام 2 مايو 2022 - 10:12 صباحًا ولي العهد يتلقى اتصالاً هاتفياً من ولي عهد أبوظبي هنأه خلاله بعيد الفطر
بعض من تم إجلاؤهم الأوائل من مصنع الصلب المحاصر Azovstal في ماريوبول ومن المقرر أن يصل إلى مدينة زابوريزهيا التي تسيطر عليها أوكرانيا يوم الاثنين صباح اليوم ، قال الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي. وتم ، الأحد ، إجلاء نحو 100 مدني من المصنع ، وهو آخر معقل للقوات الأوكرانية في المدينة. وقال زيلينسكي إنه يأمل في تلبية "جميع الشروط الضرورية" للسماح بمواصلة الإخلاء يوم الاثنين. أصبحت رئيسة مجلس النواب الأمريكي ، نانسي بيلوسي ، أعلى مسئولة أمريكية تزور أوكرانيا منذ اندلاع الحرب ، حيث التقت بالرئيس زيلينسكي. في مؤتمر صحفي بعد ذلك ، قالت بيلوسي إن الولايات المتحدة لن تتعرض للتنمر. قالت: "إذا كانوا يوجهون تهديدات ، فلا يمكنك التراجع". تم منح بيلوسي وسام أميرة أولغا من قبل زيلينسكي. نفى وزير الخارجية الروسي سيرجي لافروف أن روسيا تطالب بـ "استسلام" زيلينسكي كشرط للسلام ، أو أن روسيا ستحاول إعلان النصر في أوكرانيا بحلول 9 مايو. اختراق حساب أمير «الحدود الشمالية» في «تويتر» » صحيفة مراسي. وقال لإذاعة ميدياست الإيطالية: "تعتمد وتيرة العملية في أوكرانيا ، في المقام الأول ، على الحاجة إلى تقليل أي مخاطر على السكان المدنيين والعسكريين الروس". الضربات الروسية الأخيرة ، بما في ذلك مستودعات الحبوب والأحياء السكنية ، "تثبت مرة أخرى أن الحرب ضد أوكرانيا هي حرب إبادة للجيش الروسي" ، قال زيلينسكي في خطابه المسائي يوم الأحد ، متسائلاً "ما هو النجاح الاستراتيجي لروسيا في هذه الحرب؟" "الأرواح المدمرة والممتلكات المحروقة أو المسروقة لن تعطي شيئًا لروسيا".
مافيه مواعيد تخص جامعة الحدود الشمالية حاليا.. تابعنا على @Mosahseh لتحديثات أول بأول
تخصص اللغة الانجليزية وآدابها. تخصص الهندسة الصناعية. تخصص الكيمياء. تخصص علوم الحاسبات وتقنية المعلومات. تخصص الرياضيات. تخصص الفيزياء. تخصص رياض الأطفال. تخصص الهندسة المدنية. تخصص الهندسة الكيميائية. تخصص إدارة الأعمال. تخصص الإدارة العامة. تخصص إدارة الموارد البشرية. تخصص التسويق. تخصص التمويل. تخصص القانون. تخصص نظم المعلومات الإدارية. نسب القبول في جامعة الحدود الشمالية 1443 - موقع محتويات. تخصص الطب. تخصص اللغة العربية. تخصص اللغة الإنجليزية. تخصص الدراسات الإسلامية. تخصص التربية الخاصة. ملاحظة: يُمكنكم الاطلاع على جميع تخصصات الجامعة " من هنا ". شاهد أيضًا: تخصصات جامعة الحدود الشمالية 1442 نسب القبول في جامعة الحدود الشمالية 1443 جاءت نسب القبول في جامعة الحدود الشماليّة للعام الدراسيّ الجديد 1443 على النحوّ التالي في مختلف كليات الجامعة: نسبة القبول في الكليات الصحية: 90% نسبة القبول في كلية العلوم الطبية التطبيقية: 88%. نسبة القبول في كلية الصيدلة رفحاء: 85%. نسبة القبول في كلية التمريض: 85%. نسبة القبول في كلية الهندسة: 85%. نسبة القبول في كلية العلوم: 75%. نسبة القبول في كلية التربية: 75%. نسبة القبول في كلية إدارة الأعمال: 80% لطلبة الثانوية العلمي، و75% لطلبة المسار الأدبي.
طريقتنا المفضلة؟ نفضل استخدام التطبيق أو الموقع الالكتروني وذلك بعد اللحظة الحاسمة في تجربة المستخدم، وهي لحظة الحصول على الخدمة. على سبيل المثال، إذا كنا نتحدث عن موقع تسوق الكتروني فإن اللحظة الأمثل للقيام بالاستبيان هي بعد قيام المستخدم بالشراء مباشرة، وذلك للحصول على انطباعاته الأولية. هناك العديد من الأدوات للقيام بذلك، وهناك أدوات جديدة تنضم إلى السوق في كل يوم، ولكن إليك أشهر الخيارات الموجودة اليوم: أما إذا كنا نسعى إلى استهداف فئة معينة من المستخدمين في فترة زمنية محددة، فإن إرسال الاستبيانات عبر البريد الالكتروني قد يكون خياراً جيداً، وهو خيار يتيح جمع المزيد من البيانات من المستخدمين. (ولكن يجب أن لا نطمع كثيراً، فحتى لو كنا سنمنح المستخدمين جوائز مقابل تعبئة الاستبيان، إلا أن الاستبيانات الطويلة متعبة ومملة وهو ما قد يدفع المستخدمين إلى اختيار الخيارات الوسطى أو المحايدة). أما أدواتنا المفضلة للقيام بذلك فهي: إن برمجيات استبيان العملاء كثيرة ومنتشرة. فقط قم ببحث سريع على جوجل وستفهم ما نقصده. إنه من الصعب المقارنة بين جميع الخيارات المتاحة، ولكل نشاط تجاري متطلبات مختلفه حسب نوع النشاط واين يتواجد ونوع العملاء و نوع السلع.. الخ طرق ومعايير قياس رضا العملاء بعيداً عن عن اختيار أداة ووقت الاستبيان، يجب علينا أيضاً أن نأخذ في عين الاعتبار اختيار الطريقة الملائمة لقياس رضا العملاء، علماً أن الطرق كثيرة ومتنوعة.
نفخر ونسعد في راي باك منذ انطلاقتنا مارس/2018 بوصولنا لأكثر من 100 شريك في المملكة العربية السعودية و دول الخليج وخدمتهم في مختلف القطاعات (الحكومية – الخدمية – التجارية – الخيرية) رآي باك لتقييم الأداء وقياس رضا العملاء حول الخدمات والمنتجات تطبيق وجهاز رآي باك لتقييم الأداء وقياس الرضا وتحسين تجربة العملاء وتقييم مستوى الخدمات واداء المنتجات عن طريق تصميم استبيان او عدة استبيانات متنوعة وتفاعلية لقياس رضا العملاء ومتابعة ومقارنة الأداء بين الفروع، الخدمات والادارات والموظفين بشكل خاص.
مع بقاء العميل لفترة طويلة في الشركة يزداد معدل ربح الشركة منه. لكي تحصل الشركة عهلى عميل جديد تحتاج لـ 5 إلى 10 أضعاف تكلفة رضاء العملاء الموجودين لدى الشركة في الوقت الحالي وبهذا يكون رضاء العملاء الحاليين أهم من كسب عملاء جُدد مع الحفاظ بالطبع على إكتساب عملاء جُدد. من خلال رضاء العملاء يتم تقليل مُعدل خسارة العملاء الحاليين وزيادة الأرباح بالشركة. يتم قياس رضاء العملاء من خلال مجموعة من العوامل ومنها يتم قياس رضاء العملاء التقليدي من خلال مجموعة من الأبحاث التي توضح ما مدى رضاء العملاء عن الشركة وما تُقدمه من مُنتجات ويتم من خلال هذا الأبحاث معرفة أيضًا مدى رضاهم عن المُنافسين وما هي نقاط القوة لديهم ونقاط الضعف لإستغلالها لصالح شركتك وذلك من خلال تعديل بعض النقاط التي لا تُرضي العملاء. يجب أن تعي الشركة مدى أهمية الأبحاث وكيف يُمكن إستغلالها في الترويج للشركة وتوضيح كافة الأمور الخاصة بالشركة وبهذا يُمكن تصحيح العديد من الأفكار التي لدى العميل وهذه الأبحاث يُمكن أن تتم من خلال شركة ابحاث تسويقية مثل شركة انماء الارباح. رضاء العميل عن الشركة يظهر من خلال مدى حب العميل لمُنتجات الشركة ومدى إمكانية شراءه للمُنتج مرة أخرى وبهذا يُمكن للشركة توقع إمكانية قيام هذا العميل بالتسويق الغير مباشر للشركة من خلال دفع أقاربه وأصدقائه إلى شراء ما تُنتجه الشركة.
رضا العملاء: طريقة قياس ال Net Promoter Score NPS | د. إيهاب مسلم - YouTube