اختصاصات جهاز حماية المستهلك تحقيق أهداف عن طريق ما يلي: التخطيط ووضع البرامج للعمل على حماية حق المستهلك، والعمل على تنميتها. استلام البلاغات والشكاوى في جميع المجالات الخاصة بحماية المستهلك والتحقيق فيها. التعاون مع الأجهزة الخاصة بالأعمال الرقابية في الأسواق، وضبط أي مخالفة قانونية. العمل على توعية المستهلك بطرق الوعي المتاحة والرد على استفساراتهم. مساندة جميع الجهات الحكومية المختصة بحماية المستهلك، وإخبار الجهات بكل ما يخص المستهلك من حقوق ومصالح. إعداد الندوات والمؤتمرات، وإقامة دورات ذ ات صلة بنشاط جهاز حماية المستهلك، ونشر نتائج تلك المؤتمرات والبحوث وفقا للتعليمات المتاحة. عمل اقتراحات تخص حماية المستهلك والعمل على تطويرها. أعضاء جهاز حماية المستهلك عضو عامل: هو العضو الذي تم قبوله بالجمعية، والشروط التي تتوافر فيه هى: أن يكون ممن لهم الاهتمام بمجال حماية المستهلك عمره أكثر من 18 عاما. كامل الأهلية. ممن شهد لهن بحسن السلوك والسيرة، وليس عليه أي جرائم مخلة بالشرف والأمانة. دفع الاشتراكات المقررة سنويا للعضوية. وإن توافرت فيه هذه الشروط فيكون له حق العضوية وحضور جميع الاجتماعات والتصويت على القرارات، وله الأولوية في ترشيح نفسه للعضوية بعد مرور عام من الالتحاق بها.
رقم حماية المستهلك يعد إحدى الخدمات التي تسهل على المواطنين إرسال الشكوى ضد الأشياء الضارة التي يتعرض لها سواء اقتصاديا أو صحيا، وإذا لم يتم التراضي بينهم وديا يقوم المواطن بإرسال الشكوى إلى الجهاز مجانا مع إرفاق كافة الإثباتات الخاصة بالمنتج، ويقوم الجهاز بالعمل على حلها بدون تكاليف مادية يتحملها المستهلك. ثم إن عقوبة من يخالف حماية المستهلك تصل إلى غرامة قدرها مليون ريال سعودي أو السجن 3 أعوام أو كلاهما معا. رقم حماية المستهلك: لقد قام الجهاز بتحديد مراكز لإرسال الشكوى: هيئة الطرق والمواصلات: للإبلاغ عن كافة وسائل النقل البرية وشركات تأجير السيارات وحددت هذا الرقم للإبلاغ 938. هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات: للإبلاغ عن سوء خدمات شركات الاتصالات عن طريق التواصل على الرقم 199099. وزارة الداخلية: للإبلاغ عن المخالفات الأمنية-تطبيق شعار "المواطن رجل الأمن الأول" من خلال الاتصال على الرقم 999. مؤسسة النقد العربي السعودي: وهي خاصة بخدمات البنوك -إخلال التقسيط-شركات التأمين-إيجار السيارات بغرض التمويل -العقد التمويلي ولتواصل معهم على رقم 8001256666. وزارة الصحة: للإبلاغ عن مخالفة الصيادلة-المستشفيات-الأقسام الطبية بالاتصال على رقم 937.
يهتم المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية بمعرفة رقم حماية المستهلك السعودي للإبلاغ عن المخالفات التي تواجههم، سواء في أماكن بيع السلع والمنتجات أو في أماكن تقديم الخدمات مثل شركة المياه أو الكهرباء أو الاتصالات، إذ تأسست هذه الجمعية الخاصة بحماية المستهلكين في عام 1428هـ، لتوعية المستهلك بحقوقه وتلقى شكواه والتحقق منها ومتابعتها، مع الجهات المختصة، حتى يتم الانتهاء من حلها تمامًا. ووفقًا لتعليمات وزارة التجارة والاستثمار، فإنه يحق للمستهلك إرجاع السلعة واسترداد المبلغ الذي دفعه، في حالة كانت معيبة أو مغشوشة، فيما يأتي ذلك لحفظ الحقوق وتوفير الحماية اللازمة لجميع المواطنين والمقيمين في الحصول على السلع والخدمات الحقيقية، ولمكافحة الغش التجاري في المملكة. رقم حماية المستهلك السعودي وننشر رقم حماية المستهلك السعودي وعددًا من وسائل الاتصال مع الجمعية، ليستفيد منها المواطن والوافد إلى المملكة، في حل جميع المشكلات، وذلك على النحو الآتي: رقم الشكاوى 966112792368+، لاستفسار عن أي معلومات أو تقديم الشكاوى من أجل العمل على حلها. فيما يوجد الرقم المجاني وهو 8001160087، لتقديم الشكاوى على مدار اليوم من مختلف مناطق المملكة، إذ يرد على المتصل ممثلي خدمة العملاء، والعمل على حل أي مشكلة.
وأضاف الدكتور إبراهيم أبو الغار مدير مديرية الطب البيطري بأنه تم وضع خطة محكمة؛ للمرور على المحلات والسوبر ماركت وأماكن عرض وبيع اللحوم والدواجن والأسماك الطازجة والمجمدة من خلال لجنة حماية المستهلك؛ لمتابعة المواد ذات المنشأ الحيواني وتاريخ الصلاحية بالتنسيق مع مختلف الجهات المعنية. كما تم التأكيد على إلغاء الراحات والأجازات لأطباء المجازر وتدعيمهم بأطباء من الإدارات المختلفة، وفتح المجازر لاستقبال الذبائح فترة إضافية تبعاً لكثافة الذبائح ولمواجهة زيادتها، بالإضافة إلى التأكد من توفير المادة الملونة المستخدمة لأختام اللحوم، فضلا عن تخصيص أرقام تليفونات طوارئ علي مدار 24 ساعة بالمديرية (2174929، وفاكس 2174931) لاستقبال شكاوى المواطنين. وفي قطاع الصحة، تابع الدكتور خالد عبد الغني وكيل وزارة الصحة برفع حالة التأهب بجميع المستشفيات الحكومية والتأكد من تنظيم عمل الأطقم الطبية والتمريض خلال فترة الإجازة وتوافر جميع المستلزمات الطبية والعلاجية مع تجهيز أقسام الاستقبال بالمستشفيات العامة والمركزية ومتابعة جميع الأدوية الخاصة بالطواري لتقديم كافة أوجه الرعاية الصحية للمرضى، فضلا عن رفع درجة الاستعداد بشكل كامل بمرفق الإسعاف وتجهيز عدد كاف من سيارات إسعاف مزودة بالأوكسجين والمستلزمات الطبية موزعة بكافة أنحاء المحافظة.
يتم الاستعلام عن البطاقة المدنية بالرقم المدني عن طريق الموقع الخاص بالمعلومات المدنية الكويت أون لاين عبر خطوات سهلة ومبسطة وفي دقائق يتم الحصول على كافة المعلومات المتواجده لدى الموقع، وللبطاقة المدنية أهمية كبرى في تنفيذ كافة المعاملات اليومية الخاصة والتي تدل على شخصية صاحبها ومعلوماته الشخصية من حيث الاسم والعنوان والرقم المدني، وتقدم تلك الخدمة للمواطنين والمقيمين على حد سواء في ظل التقدم الرقمي العالمي التي تواكبه تلك الدولة العربية الكبري، كما يمكن الحصول على المعلومات الخاصة بهذا الاستبيان عن طريق الاستعلام الصوتي، ومن خلال مقالنا سنوضح تلك الخطوات. خطوات الاستعلام عن البطاقة المدنية بالرقم المدني الكويتي قامت الهيئة العامة للمعلومات الذاتية بتوفير رابط للاستعلام عن البطاقة المدنية الخاصة بالمواطنين الكويتين والمقيمين على حد سواء من خلال خطوات لا تتعدى الدقائق حيث تتمثل فيما يلي: تسجيل الدخول إلى موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية بدولة الكويت. ومن ثم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة. ثم قم بالضغط على " الخدمات الإلكترونية". عليك اختيار حالة البطاقة المدنية. كتابة الرقم المدني الخاص بالمستعلم.
ومن جانبه، قال عماد عبد المجيد، عضو شعبة السيارات بالاتحاد العام للغرف التجارية، إن قرار وكلاء السيارات حول تسديد قيمة السيارة بالكامل، يستهدف اثبات جدية الحجز، خاصة أن هناك بعض العملاء قاموا بدفع مبلغ بسيط من قيمة السيارة، قد يصل إلى 5 ألاف و 10 آلاف جنيه، مشيرا إلى أن مناشدة الوكيل لسداد كامل القيمة، من أجل حصر الأعداد السيارات المحجوزة بكامل التكلفة، وإثبات مدى مصداقية حجز العملاء. وأضاف عبد المجيد في تصريحات خاصة لـ « أهل مصر»، أن سوق السيارات مازال يعاني من نقص في المعروض وزيادة الطلب، مؤكدا أن هناك توقف في فتح الاعتمادات المستندية منذ إقرارها من البنك المركزي، مما ألقى مردوده السلبي على صعوبة العملية الاستيرادية من الخارج. وأوضح عضو شعبة السيارات، أن سداد قيمة السيارة المحجوزة بالكامل لا يدل على مدى توافر السيارة لدي الوكيل أو الموزع، بينما جاء تلك القرار لاستكمال الإجراءات التعاقدية مع الوكيل بالسعر القديم، في ظل تسارع ارتفاع الأسعار التي تشهده الأسواق بالفترة الحالية، نتيجة زيادة سعر الدولار بالبنوك، وتحمل الوكيل خسارة فارق السعر، خاصة أن معظم السيارات المحجوزة غير متاحة بالأسواق.
تصميم الشعارات ( اللوجو) ليس امر سهل كما يتخيله الكثيرين ، انما لكي تنجح في تصميم شعار تعتمد عليه كعلامة تجارية يجب ان يكون به بعض الامور الاساسية والتي تجعل منه قوي ومميز وتستطيع الاعتماد عليه في الترويج للمنتجات الخاصة بك حتي وان كانت امور غيرملموسة. البحث عن تصميم الشعارات في هذه المرحلة يبدو الجميع في تشتت لانه لا يعرف ما هو شكل الشعار او كيف يكون او طريقة التصميم. ما هي خطوط تصميم الشعارات المميزة او يلجأ الي تصميم شعارات جاهزة. ولذلك يكون الحل عند البعض اللجوء الي طرق تصميم الشعارات لتوفر الحل الاسهل. 5 اسس تصميم الشعارات باحترافية اليك هذه الامور الاساسية والتي لا يمكن بناء وتصميم شعار ناجح بدونها: 1- تحديد نوع الشعار يوجد العديد من انواع الشعارات والتي يمكنك الاختيار بينها لتحديد الفئة التي تفضلها في تصميم الشعار الخاص بك. ** نجد نوع عبارة عن كلمات رئيسية او حروف مختصرة وتمثل تلك الكلمات او الحروف شعار في حد ذاتها. مثال علي هذا النوع: IBM و Ebay و Google و CNN. تجد هذه الكلمات او ذات الحروف المختصرة عبارة عن شعار لهذه الشركات العملاقة. ** نوع من الشعارات عبارة عن حرف واحد. امثلة هذا النوع تتمثل في ماكدونالدز و شركة اوبر و يونيلفر.
ففي كثير من الأحيان، يصبح الشعار تمثيلًا تصويريًا أيقونيًا للعلامة التجارية، بالإضافة إلى كونه جانب من جوانب الأعمال التجارية التي يمكن للناس التعرف عليها بسهولة أكبر. يساعد الشعار في إبراز صورة احترافية للمشروع تعد الانطباعات الأولى مهمة بشكل لا يصدق في عالم الأعمال وفي عملية جذب العملاء لتحقيق الربح ، لذا فإن تصميم الشعار الاحترافي، الذي يظهر أول صورة يراها العميل بطريقة احترافية ومتكاملة، أمر مهم جدًا في عملية التسويق للمشروع التجاري. ومن هنا أصبح من المهم إعطاء مهمة تصميم شعار احترافي للمدربين والمفكرين المبدعين الذين يتفوقون في إدراك مفهوم وهدف المشروع ويحولونه إلى شكل بصري جذاب ومُعبر. يمكنك الإطلاع على أعمالنا السابقة في تصميم الشعارات من هنا تسويق العلامة التجارية الخاصة بالمشروع باستخدام مختلف الوسائط مع تطور الأهداف الخاصة بالمشروع التجاري وتطور المنتج الذي يقدمه، يحتاج الأمر إلى تسويق العلامة التجارية عبر أشكال مختلفة من الوسائط. يمكن أن يشمل ذلك كل شيء من المواد المطبوعة إلى المحتوى المرئي عبر صفحات الإنترنت. فكلما ظهرت تطبيقات أكثر تزيد فرصتك في التسويق لمشروعك بنشر التصميم الخاص بك بأشكال وأنماط مختلفة، ودور التصميم الاحترافي في هذا الأمر، هو أنه يمكن أن يكون النواة الأساسية في مختلف طرق التسويق.
بالإضافة إلى أبعاد الشعار على تويتر: تكون صورة الملف الشخصي (دائرية): 400 × 400 بكسل. وصورة الغلاف: 1500× 500 بكسل. أما بالنسبة أبعاد الشعار على LinkedIn: تكون صورة الملف الشخصي (دائرية): 160 × 60 بكسل. وصورة الغلاف: 1128 × 191 بكسل. وهكذا أبعاد الشعار على موقع Pinterest: تكون صورة الملف الشخصي (دائرية): 800 × 450 بكسل. وأخيراً أبعاد الشعار على Google My Business: صورة الملف الشخصي (دائرية): 970 × 530 بكسل. وصورة الغلاف: 1024 × 576 بكسل. عند النشر على الشبكات الاجتماعية، من الأفضل استخدام ملفات PNG. لأنها تنسيق مضغوط لا يمكن فقدانه. يتم ضغط عمليات التصدير المماثلة مثل ملفات JPG مع فقدان البيانات. مما يعني أن حجم الملف قد يكون أصغر قليلاً من PNG ، ولكن تنخفض الجودة أيضاً. مما يجعل بعض الشعارات تبدو منقطة أو ناعمة. فعندما يكون ذلك ممكناً، استخدم ملف شعار PNG للنشر على الشبكات الاجتماعية! أحجام الشعار للطباعة: عند الحديث عن وضع شعارك على قميص، هناك العديد من تطبيقات الطباعة المختلفة للترويج لعلامتك التجارية. من الكتيبات وبطاقات العمل والملصقات إلى الملابس والتعبئة والأكواب. هناك الكثير من الفرص والأماكن لكي يتألق شعارك!