فاز بنك الجزيرة بجائزة أفضل خدمة عملاء في السعودية لعام 2017 حسب اختيار مجلة "بانكر ميدل إيست" العالمية لبرنامج " أبشر بعزك " وذلك تكريما لسعيها الاستثنائي وتميّزه في تطوير خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم من قبل موظفين أكفاء ومتخصصين يتفانون في خدمة العميل. وبهذه المناسبة قال خالد بن عثمان العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الجزيرة تؤكد هذه الجائزة التزامنا بتقديم أعلى معايير الخدمة والجودة والتميز في أداء موظفينا، وتبرز مكانة بنك الجزيرة الريادية على مستوى الخدمة وتصدرها ما يعطينا دافعا قويا لتسخير كل إمكاناتنا البشرية والمعرفية والتقنية في سعينا نحو التميز. ويأتي التزام البنك وحرصه على تقديم أرقى خدمة للعملاء من خلال برنامج الخدمة المميزة (أبشر بعزك) وسعيه الدائم لتطوير موظفيه بأفضل مهارات سبل التواصل وتقديم الخدمة بتميز من خلال شبكة الفروع وقنوات التوزيع ، و"الجزيرة فون".
انطلاقا من جهوده المتواصلة للوفاء بمتطلبات العملاء المصرفية على أكمل وجه وفتح آفاق جديدة من الرقي والعناية بهم، أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي والذهبي. ويشمل هذا المشروع استحداث عدد من التغييرات والتطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري جديد يعكس مزيدا من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم وتطلعاتهم. وضمن هذا السياق دشن بنك الجزيرة أخيرا أول مركز خدمة كبار العملاء الذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. وفي تعليقه على هذه المناسبة قال خالد العثمان نائب أول الرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: "لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة إلى إجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه". من جهته قال مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس ورئيس إدارة شرائح العملاء ببنك الجزيرة: "يعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء".
إنطلاقاً من جهوده المتواصلة للوفاء بمتطلبات العملاء المصرفية على أكمل وجه وفتح آفاق جديدة من الرقي والعناية بهم، أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي و الذهبي. و يشمل هذا المشروع استحداث عدد من التغييرات و التطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري جديد يعكس مزيداً من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم و تطلعاتهم. وضمن هذا السياق دشن بنك الجزيرة مؤخرا أول مركز خدمة كبار العملاء والذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور سعادة الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب الأستاذ نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. وفي تعليقه على هذه المناسبة قال الاستاذ خالد العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: "لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة لإجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه". من جهته قال الأستاذ مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس و رئيس إدارة شرائح العملاء ببنك الجزيرة:"يعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء".
وأكد الدعيج أن المركز يستهدف عملاء باقتي الجزيرة الماسي والذهبي، ويأتي تدشينه انطلاقاً من جهود البنك المتواصلة لتوفير تجربة مميزة وفريدة تنسجم مع ما ينشدونه في جو من الراحة والفخامة والرفاهية، بالاضافة الى تواجد مدراء علاقات من ذوي الخبرة والكفاءة العالية لإدارة العلاقة المصرفية و تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجاتهم المصرفية، وفق معايير مهنية واحترافية متقدمة.
شهية اتجاه الحلويات من علامات الدخول في الكيتو الأكثر شيوعاً هي الرغبة الملحة في تناول السكريات في بداية الكيتو. هذا نتيجة انخفاض مستوى السكر في الدم. هذا الإحساس يمكن أن يستمر من يومين وحتى ثلاث أسابيع كحد أقصى. اضطرابات الجهاز الهضمي يعد الإمساك من الأعراض الشائعة للدخول في الكيتو دايت. يرجع ذلك إلى تغير نوع الطعام الذي تتناوله والامتناع عن تناول بعض الأطعمة فجأة. فقدان قدر كبير من الماء بسرعة أيضاً في بداية الكيتو هو أحد الأسباب. الطعام العالي الدهون أيضاً يسبب اضطرابات في الجهاز الهضمي والإصابة بالإمساك. يمكن للفرد أن يصاب أيضاً بالإسهال. تقلص العضلات من الممكن أن تتعرض لتشنجات عضلية متكررة في بداية الكيتو دايت. هذا يرجع إلى فقدان نسبة كبيرة من العناصر الغذائية والفيتامينات والمعادن الضرورية للعضلات والعظام. رائحة فم كريهة نتيجة قلة الكربوهيدرات وزيادة جزيئات الكيتو في الدم تظهر رائحة كريهة تشبه الاسيتون. حرق الدهون بكثرة هو السبب الرئيسي لذلك. تختفي تلك الرائحة بعد مرور أسبوع أو أسبوعين على الأكثر. اضطرابات في النوم من علامات الدخول في الكيتو دايت الأرق وعدم القدرة على النوم. هذا لأن هذا النظام الغذائي يسبب انخفاض في مستوى الانسولين والسيرتونين.
قمع الشهية عدم الشعور بالجوع يعد أيضًا من اعراض الدخول في الكيتو دايت، ولكن أسباب حدوثه لا تزال قيد التحقيق. والبعض يؤكد أن انخفاض الجوع قد يكون بسبب زيادة تناول البروتين والخضروات، إلى جانب تغير الهرمونات الجوع في الجسم، كما قد تؤثر الكيتونات نفسها على العقل لتقليل الشهية. زيادة التركيز والطاقة غالبًا ما يبلغ الناس عن ضباب في المخ، والتعب والاعياء عند بدء نظام غذائي منخفض الكربوهيدرات، ويطلق على هذا انفلونزا الكيتو. ولكن هذه الاعراض سرعان ما تختفي ويزداد التركيز والطاقة في الجسم، فهذا من أسرع اعراض الدخول في الكيتو ظهورًا. وليس من المستغرب أن أخصائيو الحميات الكيتونية على المدى الطويل غالباً ما يشيرون إلى زيادة الوضوح وتحسين وظائف المخ، وذلك نتيجة التخلص من الكربوهيدرات والتحكم في مستويات السكر في الدم واستقرارها. التعب والإرهاق ولكنه قصير الأمد بين اعراض الدخول في الكيتو عن اتباع الكيتو دايت لأول مرة يصاب الشخص بعدد من الآثار الجانبية والتي منها الضعف والتعب، وهذه الآقار تستمر تستعرق من يومين إلى أسبوع وربما أكثر. وخلال هذه الفترة يحاول الجسم التكيف مع الدهون واستخدامها في انتاج الكيتونات والاعتماد عليها كمصدر رئيسي للطاقة.
كما أنه يسبب فشل وحصاوي في الكلى وذلك بسبب الإفراط في تناول البروتين الذي يكون الإكثار منه خطى على الكلى، ويعد الإنسان أكثر عرضة لمرض الجفاف نتيجة لفقدان كمية كبيرة من الماء دون تعويضها بالكربوهيدرات. من أخطر الأمراض التي يسببها هذا النظام تجميع دهون على الكبد نتيجة تناول الدهون بكميات كبيرة. الأشخاص الممنوعين من الكيتو دايت بسبب الأضرار التي يسببها هذا النظام هناك أشخاص محظور عليهم إتباع نظام الكيتو مدى الحياة. ومن ضمن هؤلاء الأشخاص الذين يعانون من مرض السكر لأن هذا النظام يقلل السكر في الدم. والأشخاص الذين يعانون من سوء هضم الدهون نتيجة لاستئصال المرارة خوفا من تجمع الدهون داخل الجسم. ومرضى الغدة الدرقية أيضا وذلك لأن اتباع هذا النظام يؤثر على هذه الغدة عند الأصحاء. تثبيت الوزن الكيتو دايت إن هذا النظام يجب ألا ستمر طوال العمر ولكن يجب أن يتوقف عند وصول الإنسان للوزن الذي يريده، ويجب أن يراعي الإنسان في توقيفه لهذا النظام الأشياء الأتية حيث لا يعود مرة أخرى في زيادة الوزن. يجب عليه ألا يأكل بعد الساعة الثامنة مساء ويحافظ على سعراته الحرارية اليومية وألا يزيد عن 2000 سعر. تحديد وقت الطعام حيث أنه يرتب حياته عليه ولا يكثر في تناوله للوجبات الكثيرة.
2-الشعور بالضعف العام والوهن: عندما يبدأ الشخص في اتباع حمية الكيتو فإنه يشعر بحالة عامة من الضعف والوهن وذلك بسبب ارتباك الجسم حيث أنه لا يحصل على نفس الكمية من الوقود "الكربوهيدرات" التي اعتاد الحصول عليها من قبل. 3-استعادة الطاقة والنشاط: يظل الجسم في حالة من الوهن ولكن بعد فترة يعتاد على هذا الوضع الجديد وبعد ان يبدأ ريجيم الكيتو في العمل بشكل صحيح فإن الجسم ينتج الطاقة اللازمة له عن طريق حرق الدهون وبالتالي يبدأ الشخص في استعادة نشاطه وطاقته وحيويته مجددًا مما يؤكد على أنه يسير على الطريق الصحيح. 4-تقل الشهية بشكل تدريجي: تبدأ شهية الشخص الذي يتبع ريجيم الكيتو في أن تقل بشكل تدريجي، ومن المرجح أن ذلك يحدث بسبب تغير البكتريا الموجودة في الأمعاء وذلك بسبب تغير النظام الغذائي، أو أن نظام الكيتو أثر على إفراز المخ للهرمونات الخاصة بالشهية مما أدى إلى انخفاض الشهية للتماشى مع هذا النظام الغذائي الجديد. 5-قضاء المزيد من الوقت داخل التواليت: عندما يبدأ الشخص في إتباع حمية الكيتو فإنه يتناول قدر لا بأس به من الدهون، ولكن الجسم يتفاجأ بنسبة الدهون هذه، فيرتبك في البداية ليصبح غير قادر على هضمها، وكذلك فإن البكتريا الموجودة في الأمعاء تكون غير قادرة على تكسيرها، ويتسبب ذلك في الإصابة بنزلات الإسهال في بداية اتباع ريجيم الكيتو.