ذلك لأنه يجب أن يتم التعامل مع المستهلك بأسلوب مهذب ولائق، ومصاحب إلى الترحاب وبشاشة الوجه وحسن الخلق، وذلك من مقدمي الخدمة في الفنادق والوحدات السكنية بشكل عام. لا يجب على مقدمي الخدمة الامتناع عن تقديم خدمات الفندق إلى النزلاء دون وجود سبب مقنع لذلك، دون ذلك يجب أن يتم تقديم الخدمة على أكمل وجه، مع مراعاة أن يتم توفير التعامل مع النزلاء باستخدام اللغتين العربية والإنجليزية، في ركن الاستقبال الخاص بالفندق. تُقدم الهيئة العامة للسياحة في السعودية العديد من الخدمات المختلفة، والتي من بينها "نظام الفنادق الجديد في السعودية" الذي من شأنه الحفاظ على حقوق وواجبات المستهلك، بالإضافة إلى الحفاظ على حقوق وواجبات الطرف الآخر.
وخلال حفل الإطلاق الذي جرى هذا اليوم تم توزيع الشهادات على 10 مفتشين أكملوا التدريب بنجاح ومستعدون للانطلاق في العمل مع فنادق المملكة خلال هذا العام. وتجدر الإشارة إلى أن وزارة السياحة والآثار قد بدأت بتطبيق المعايير الجديدة على الفنادق التي أسست حديثاً، إذ وصل عدد الفنادق التي خضعت للتصنيف حسب النظام الجديد لغاية الآن إلى ثلاثة فنادق، أما بقية الفنادق الموجودة مسبقاً فسيتم تصنيفها خلال العام الحالي وسوف تحصل على نتائج التفتيش مع مهلة لتصويب الأوضاع حسب المعايير الجديدة لتصبح مع حلول كانون الثاني 2011 جميع الفنادق في المملكة مصنفة من جديد حسب هذا النظام الذي سيخضع للمراجعة والتطوير المستمرين استجابة للاتجاهات الجديدة في القطاع السياحي.
الجدير بالذكر أن البرامج التي تقدمها وزارة السياحة للشباب السعودي معتمدة دولياً من أبرز جهات التعليم والتدريب على مستوى العالم، وذلك ضمن سعي الوزارة لتطوير الكفاءات الوطنية القيادية في قطاع السفر والسياحة، وتمكينها من أداء دورها التنموي.
ويكفل النظام الامتثال للقرارات والقوانين التي خفضت الرسوم السياحية والبلدية بالإضافة إلى إمكانية استرداد السياح لضريبة القيمة المضافة بالكامل. ونثق بأن هذه التطورات تمثل دعما إضافيا لمبادراتنا الرامية إلى إرساء معايير جديدة للتميز في قطاع السياحة".
والجدير بالذكر ، سيتم تضمين مجموعة أوسع من الفنادق وأماكن الإقامة في معايير الضيافة الجديدة ، وسيتم إدراج النزل الصديقة للبيئة والرحلات النيلية على متن الدهبية والفنادق التراثية والفنادق السكنية ومعسكرات السفاري البيئية ، استجابةً للطلب الدولي المتزايد على هذه الفنادق.
ونظرا لان طبيعة نشاط الفندق يشتمل على نشاط رئيس هو تاجير الغرف الى جانب نشاطات ثانية =كتقديم الوجبات الغذائية و المشروبات و غيرها من الانشطة التي تتفاوت من فندق الى لاخر طبقا لحجم الفندق و طبقات عملاء و نزلائة و نشاطة ان كان دائما او موسميا. لذا فان النظام المحاسبى الملائم لطبيعة النشاط الفندقى هو الذي يصمم على اساس محاسبة المنشات ذات الاقسام و التي يقصد فيها تقسيم المنشاة الى عدة اقسام بحيث يخصص قسم مستقل لكل ناحية من نواحى النشاط و النظر الى جميع قسم على ان له شخصية معنوية مستقلة فيتم اعداد حساب نتيجة قائمة ايرادات و مصروفات لكل قسم من اقسام الفندق على حدة قسم الغرف،قسم الاكل و المشروبات،قسم الهاتف و وفقا للنظام المحاسبى الفندقى يمثل جميع قسم من الاقسام الانتاجية سالفة الذكر مركزا ربحيا بالنسبة للفنادق بعدها بعد هذا يتم اعداد دخل عامة للفندق تتضمن ايرادات و مصروفات جميع الاقسام الانتاجية فالفنادق. النظام المحاسبى الموحد للنظام تستخدم الفنادق النظام المحاسبى الموحد و الذي صمم خصيصا لطبيعة النشاط الفندقي Unifom System of accounts for Hotels و يقدم ذلك النظام نماذج موحدة للتقارير المالية حتي تتمكن الفندق من المقارنة بينها فمجال النتائج المالية و يتضمن النظام المحاسبى الموحد للفنادق شرحا لكل الحسابات الفندقية و يقدم عينة من الدفاتر المستندية الفندقية و النظام المحاسبى الموحد للفنادق هو نظام يضم رئيسيات للمحاسبة الفندقية حتي يسهل عمليات مقارنة نتائج التشغيل للفنادق و النظام مرن بحيث يمكنة تلبية احتياجات و متطلبات المشروعات الفندقية الجديده.
الخ. 4 دفتر ملخص العمليات اليومي ذلك الدفتر يتضمن ملخص العمليات اليومية و المقيدة فدفتر استاذ النزلاء اليومي ، والهدف منه معرفة جميع ما يتعلق بايرادات الفندق و الديون المستحقة على النزلاء و غيرها من الامور المهمة ، واجمالى العمليات فهذا الدفتر يتم تثبيتها فدفتر اليومية العامة ليتم ترحيلها الى الحسابات المعنية فدفتر الاستاذ المساعد و منه الى دفتر الاستاذ العام. 5 دفتر اليومية العامة يتم التسجيل به لكافة العمليات التي ليس لها دفاتر خاصه. 6 دفتر يومية المشتريات يتعلق ذلك الدفتر بالمشتريات على الحساب الاجلة ، وفى نهاية جميع يوم يتم عمل قيد اجمالى فدفتر اليومية العامة كما يلى من ح / المشتريات الي ح / اجمالى الدائنين ومن بعدها يتم ترحيل القيد الى الحسابات الخاصة فدفتر الاستاذ العام ، وايضا دفتر الاستاذ المساعد للدائنين لاثبات الالتزام اتجاههم. "قاضي": نظام العمرة الجديد يقصي الوسطاء ويوفر 10% من التسكين. 7 دفتر يومية النقدية يتم تسجيل كافة المقبوضات و المدفوعات فيه. 8 دفتر يومية صندوق المصروفات النثرية لا يختلف عن دفاتر اي موسسة تجارية اخرى. 9 دفتر الاستاذ المساعد المدينين يقيد به المبالغ غير المدفوعة من النزلاء بحيث يتم فتح صفحة لكل نزيل. 10 دفتر الاستاذ المساعد الدائنين يتم قيد جميع الالتزامات اتجاة الموردين ، كل مورد له صفحة خاصه.
قبل النهاية للشاعرة أشواق السعودية: ما تلحق الشرهات منبوذ الأفعال اللي موالفته دروب الرذاله خلّه يقول ويكثر القيل.. والقال يبطي ولا يوصل مقاصد مقاله جاهل ولا يتبع سوى قول جهّال والكذب يالجاهل قصارٍ حباله بندر بن سرور
ناصر المسيميري- الرس
وارسي كما ترسي رواس الجبالِ ولايشتكي ضلعٍ عليه القدم داس ارسي: انزل واثبت.
* هنا يصف الشاعر قوّة صبره, وان ماحصل لن يؤثر عليه. لاخاب ظنَّي بالرِّفيق الموالي مالي مشاريهٍ على نايد الناس خاب ظني: ساء ظني. الرفيق الموالي: يقصد أخوه. مالي مشاريه: مالي عتاب وملامة. نايد الناس: البعيد من الناس. لعل قصرٍ مايجيلـه ظـلالِ ينهدِّ من عال مبانيه للساس لعل: دعوه من الشاعر. عالي مبانيه: اعلى المبنى الساس: اساس المبنى والبوم في تالي هدامـه يلالـي جزاك ياقصر الخنا وكر الأدناس البوم في تالي هدامه: اختار الشاعر البوم لأن البوم لايسكن إلا '' الأماكن الموحشة والمظلمة '' فهو يدعو عليه بأن يكون قصره مسكن للبوم بعد أن يهدم. يلالي: كناية عن صوت البوم. قصر الخنا: قصر الردى وكر الادناس: وصف آخر للبيت بأنه مسكن السيء الخلق. لاصـار ماهـو مدهـلٍ للـرجـالِ وملجا لمن هو يشكي الضيم والباس مدهل للرجال: مسكن للرجال. ملجأ: إختار الشاعر كلمة '' ملجأ '' حيث أن الملجأ لايذهب له الشخص إلا عند الحاجة الماسة. الضيم والباس: الحاجة والألم. حسناك يامنشي حقوق الخيالي ياخالق أجناسٍ ويامفني أجناس حسناك: دعوة من الشاعر لله سبحانه وتعالى. لاخاب ظني بالرفيق الموالي مالي مشاريه على نايد الناس في الاندلس اصول. منشي حقوق الخيال: منشيء السحاب. مفني: مميت متـى تربِّـع دارنـا والمفـالـي وتخضر فياضٍ عقب ماهيب يبَّاس تربع دارنا: تزهر ويأتيها الربيع.