كما يشتكون من الخدمات المساندة السيئة والبنية التحتية التابعة لهيئة الطيران المدني ومشاريع المطارات المؤثرة في خدمة المسافر وراحته. وأضحت الخطوط الجوية السعودية موضع انتقاد في مختلف وسائل الإعلام بسبب سوء الإدارة والتنظيم والشكاوي المستمرة من سلبياتها. ويرى مراقبون أن سياسة الاحتكار لخطوط الطيران في السعودية يساهم باستمرار في سوء الخدمات والتقصير الحاصل.
أعلنت هيئة الطيران المدني، نتائج مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، وفقًا لعدد شكاوى المسافرين للهيئة خلال شهر مارس الماضي، والتي بلغت 355 شكوى. وخلال التصنيف، جاءت الخطوط الجوية السعودية أقل شركات الطيران شكاوى بواقع 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة بالوقت المحدد وصلت إلى 95%. وأوضحت الهيئة العامة للطيران المدني، أن طيران أديل جاء في المرتبة الثانية كأقل عدد شكاوى، بواقع 14 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة 89%. وأضافت أن طيران ناس، جاء ثالثًا بعدد 16 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة 83%، لافتة إلى أن أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر مارس كانت عن استرجاع قيمة التذاكر، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب. تقديم شكوى لهيئة الطيران المدني. المطارات الدولية والداخلية وبالنسبة للمطارات الدولية، تلقى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي أقل الشكاوى بعدد «شكويين» وعولجت، ثم مطار أبها الدولي بنسبة شكاوى 2% لكل 100 ألف مسافر بواقع 3 شكاوى. وأشارت هيئة الطيران المدني، إلى أنه فيما يتعلق بالمؤشر الخاص بالمطارات الداخلية، كان مطار الباحة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى بنسبة 6% لكل 100 ألف مسافر، بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة 100%.
أعلنت مصادر رسمية صينية، اليوم السبت، مقتل الـ132 شخصا الذين كانوا على متن طائرة الركاب التابعة لشركة طيران شرق الصين التي تحطمت، يوم الاثنين الماضي، بمنطقة قوانجشي ذاتية الحكم لقومية تشوانغ بجنوبي الصين. ذكرت ذلك وكالة الأنباء الصينية شينخوا، دون ذكر مزيد من التفاصيل. وكانت دائرة إدارة الطوارئ بمنطقة قوانجشي ذاتية الحكم في جنوب الصين قد أعلنت، يوم الاثنين الماضي، عن تحطم طائرة ركاب من طراز "بوينغ 737" تابعة لشركة طيران شرق الصين. الخطوط السعودية الأقل شكوى.. «الطيران المدني» تعلن تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات - مجلة الجوهرة. وأشارت إدارة الطيران المدني الصينية إلى أن الطائرة التي تحطمت طائرة ركاب في منطقة قوانجشي ذاتية الحكم لقومية تشوانج جنوبي الصين، كان على متنها 132 شخصا، عبارة عن 123 راكبا بالإضافة إلى طاقم الطائرة الذي يتكون من تسعة أفراد.
استعرضت الهيئة العامة للطيران المدني بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك؛ الذي يصادف يوم 15 مارس من كل سنة ميلادية، حزمة من الإجراءات والمبادرات التي اتخذتها في سبيل حفظ حقوق المسافرين في المطارات السعودية، وضمان تقديم خدمات النقل الجوي للمسافرين؛ وفق أعلى المعايير وأفضل الممارسات العالمية. وتناولت الهيئة بمناسبة يوم المستهلك العالمي، حزمة من الخدمات والمبادرات المقدمة للمسافرين موضحة حقوقهم وواجباتهم في رحلة السفر عبر أنظمة وتشريعات سُنت لحماية حقوقهم والعناية بخدماتهم وتحسين تجربة السفر، ومنها إصدار اللائحة التنفيذية لحماية حقوق المسافرين في عام 2017، التي توضح حقوقهم وواجباتهم وآلية تقديم الشكاوى وحقوق المسافرين ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة والتزامات الناقل الجوي، وتعد السعودية أول دولة عربية تُصدر لائحة معتمدة في هذا المجال. وفي إحصائية لقنوات اتصال العناية بالمسافرين لعام 2021، بلغ مجموع تفاعل قنوات الاتصال بعناية المسافرين 699. 600 تفاعل مع القنوات شملت: 549. من واقع شكاوى المسافرين.. هنا تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات بالمملكة. 312 اتصالاً مستلماً عبر مركز الاتصال، و21. 399 مسافراً تمت خدمتهم عبر البريد الإلكتروني، و81. 500 محادثة في وسائل التواصل الاجتماعي، و33.
اقرأ أيضًا: الخطوط السعودية خامس أكثر العلامات التجارية تأثيرًا بالمملكة في 2021 الرابط المختصر:
مشاهدة الموضوع التالي من اخبار كورونا الان.. خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن والان إلى التفاصيل: أدى الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، خادم الحرمين الشريفين، صلاة التراويح في مكة المكرمة. وشهد خادم الحرمين الشريفين ختم القرآن ليلة 29 من شهر رمضان. خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن .. اخبار كورونا الان. تم نشر هذه المقالة خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن للمرة الأولي علي صحيفة الوئام الالكترونية. خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد السعودية كانت هذه تفاصيل خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة الوئام وقد قام فريق التحرير في اخبار كورونا الان بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. -
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة الجديد.. خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن والان إلى التفاصيل: أدى الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، خادم الحرمين الشريفين، صلاة التراويح في مكة المكرمة. وشهد خادم الحرمين الشريفين ختم القرآن ليلة 29 من شهر رمضان. تم نشر هذه المقالة خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن للمرة الأولي علي صحيفة الوئام الالكترونية. اي ساعة صلاة العيد في الدمام 1443. تفاصيل خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح كانت هذه تفاصيل خادم الحرمين يؤدي صلاة التراويح في مكة ويشهد ختم القرآن نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة الوئام وقد قام فريق التحرير في صحافة الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - كريبتو العرب - UK Press24 - - سبووورت نت - ايجي ناو - 24press نبض الجديد
فما حقيقة الصورة؟ يبدو أنّ الصورة المتداولة ملتقطة خلال النهار إذ تظهر بوضوح أشعّة الشمس، ما يثير الشكّ في أن تكون في الأصل لصلاة التهجّد التي تقام ليلاً. إثر ذلك، أرشد التفتيش عن الصورة أنّها منشورة على شبكة الإنترنت منذ سنة 2020، ضمن منشورٍ يتحدّث عن إقامة صلاة الجمعة خلال انتشار كوفيد-19، ما ينفي أن تكون على صلة بالإجراءات الخاصّة بشهر رمضان الحاليّ في مصر. صلاة الشروق مكة يلتقي بأولياء الأمور. رغم حظرها في معظم البلاد بسبب #كورونا.. إقامة صلاة الجمعة في عدد من المساجد حول العالم بأعداد محدودة على رأسها مكة المكرمة والمسجد النبوي الشريف — شبكة رصد (@RassdNewsN) March 27, 2020 المصدر: فرانس برس
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، اليوم الخميس، أنه لا يلزم إصدار تصريح من أجل أداء صلاة عيد الفطر في المسجد الحرام. صلاة الشروق مكة بمنزله. وقالت الوزارة، في بيان اليوم ردًا على استفسار من مواطن بهذا الخصوص، إنه "لا يلزم إصدار تصريح لأداء الصلاة في الحرمين الشريفين بشرط عدم الإصابة أو المخالطة لمصاب بفيروس كورونا". وكانت وزارة الحج والعمرة، أوضحت أن موسم العمرة للقادمين من خارج المملكة بتأشيرة عمرة ينتهي بعد غد السبت، موضحة أن المعتمر لديه الحرية في التنقل بين مكة المكرمة والمدينة المنورة وجميع مدن المملكة، خلال فترة إقامته. وأعلنت وكالة شؤون المسجد النبوي، تعليق زيارة الروضة الشريفة، بداية من اليوم حتى ثاني أيام عيد الفطر؛ حفاظًا على سلامة الزوّار والمصلين وتهيئة الظروف المناسبة لهم. وقررت السعودية مطلع الشهر الماضي، رفع الإجراءات الاحترازية والوقائية المتعلقة بمكافحة الجائحة، وإيقاف تطبيق إجراءات التباعد في الحرمين الشريفين والجوامع والمساجد، وفي جميع الأماكن، وعدم اشتراط لبس الكمامة في الأماكن المفتوحة مع الإلزام بلبسها في الأماكن المغلقة، وعدم اشتراط تقديم نتيجة سلبية لفحص "بي سي آر" قبل القدوم إلى البلاد، ورفع تعليق القدوم لجميع الرحلات الجوية القادمة إليها.
صحافة الجديد - قبل ساعة و 53 دقيقة | 62 قراءة - الأكثر زيارة
الصفحة غير متاحة عفواً! هذه الصفحة غير متاحة حالياً تفضل بالزيارة في وقت لاحق أو قم بالذهاب لأحد هذه الروابط: قد يعجبك أيضا