كشف برنامج مساند المختص باستقدام العمالة المنزلية، عن إنذار 64 مكتب استقدام متأخراً في إجراءات العقود الجديدة. «مساند»: حل 70 % من الشكاوى وإيقاف 90 مكتب استقدام مخالفا. وشدد في الوقت ذاته أنه سيتم تطبيق الإجراءات الجزائية في حال عدم التزامها، وأشار مساند إلى أن المهلة للمكاتب المتأخرة هي أسبوع واحد لتصحيح أوضاعها. ومن جهة أخرى، أصدر البرنامج التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تقريراً عن عدد الشكاوى الواردة إلى المكاتب وهي 874 شكوى من أصحاب العمل، وذكر أيضاً عن إيقاف 90 مكتباً مخالفاً منذ انطلاق نظام إدارة الشكاوى. وأعلن مساند عن معالجة 70% من الشكاوى الواردة من أصحاب العمل، وفي حال عدم تجاوب المكاتب سيتم سحب الترخيص وتسييل الضمان المالي المحجوز باسم المكتب، وإعادة الحقوق المالية كافة لأصحاب العمل، مبيناً أنه تتم مراجعة جميع الشكاوى من قبل لجنة مختصة تصدر الإجراءات الجزائية بحسب الضوابط.
بلغ عدد مكاتب وشركات الاستقدام المسجلة في برنامج العمالة المنزلية "مساند"؛ إحدى مبادرات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية 605 مكاتب، في حين بلغ عدد العمالة المستفيدة من الموقع 61411 عاملاً وعاملة. ويحقّق برنامج "مساند"، الذي يربط الجهات المعنية المسؤولة بكل ما يتعلق بالعمالة المنزلية تحت مظلة واحدة، توفير بيئة مثالية لقطاع استقدام العمالة المنزلية في المملكة، في الوقت الذي بلغ فيه عدد المواطنين والمواطنات المسجلين في الموقع أكثر من 600 ألف مواطن. ويعد "مساند" نواة التحوُّل الإيجابي لخدمات الاستقدام من خلال طرح مجموعة من الحلول التطويرية الرامية لتحسين بيئة عمل هذا القطاع تحت مظلة هذا البرنامج؛ إذ يهدف إلى تحسين قطاع العمالة المنزلية في المملكة وتطويره، عبر تنسيق العلاقة بين مزوّدي الخدمة؛ مكاتب وشركات الاستقدام، وأصحاب العمل المستفيدين من الخدمات التي يقدمها "مساند"، وعمال الخدمة المنزلية، وذلك من خلال تقديم تطبيقات تقنية مبتكرة وخدمات إلكترونية تستهدف أصحاب العمل ومقدمي الخدمات في المملكة وخارجها. وأكّدت الوزارة أنها تسعى من خلال برنامج مساند إلى حماية حقوق جميع الأطراف بما يضمن تحقيق العدالة والشفافية، والقضاء على السماسرة والمكاتب غير المرخص لها من خلال التحكم في إجراءات التعاقد الداخلية والخارجية، كما يسعى إلى توفير منصّة إلكترونية تمكّن المستخدمين من الوصول إلى جميع المعلومات والأخبار المتعلقة بقطاع العمالة المنزلية في المملكة، وتقليل التكاليف على المستوى المتوسط عن طريق التحكم في التحصيل المالي الإلكتروني بين المستفيد من خدمات عمال الخدمة المنزلية ومزوّد الخدمة.
كشف برنامج «مساند» الذي يختص باستقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، عن معالجة وحل أكثر من 70% من الشكاوى المرفوعة في المنصة، وإيقاف العديد من مكاتب الاستقدام المخالفة، وذلك منذ إطلاق نظام إدارة الشكاوى. جاء ذلك في تقرير صدر مؤخرا لبرنامج مساند التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إذ أشار إلى أن مجموع الشكاوى التي تم حلها ما بين صاحب العمل ومكتب الاستقدام في المنصة 874 شكوى، في حين أن عدد المكاتب التي تم إيقافها تجاوز 90 مكتبا مخالفا بناء على شكاوى العملاء، لافتا إلى أنه في حال لم يتجاوب المكتب يتم سحب ترخيصه وتسييل الضمان المالي المحجوز باسم المكتب، وإعادة الحقوق المالية كافة لأصحاب العمل. وحول إيقاف مكاتب الاستقدام، أوضح البرنامج أنه في حال لم يلتزم المكتب بتنفيذ القرار الصادر بحقه من مساند خلال 10 أيام من التاريخ المحدد لتنفيذه، يتم إيقاف المكتب، مشيرًا إلى أنه تتم مراجعة جميع الشكاوى من قبل لجنة مختصة تصدر الإجراءات الجزائية بحسب الضوابط. وصنف برنامج مساند الشكاوى في المنصة أثناء التعاقد، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بسياسة الإلغاء، عدم الالتزام بغرامة تأخير الوصول، وعدم التعويض عند إنهاء العقد)، إضافة إلى شكاوى خلال فترة تجربة العاملة المنزلية، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بسياسة الضمان، غير لائق صحيا، غير مطابق للمواصفات، هروب العامل/ة، الامتناع عن العمل، امتناع المكتب عن استلام العاملة، عدم تعويض مبلغ الاستقدام).
ويمكنهم تقديم الشكاوى المكتوبة من خلال مؤسساتهم الرقابية إلى مكتب المنطقة الانتخابية. - الصحفيون وممثلو وسائل الإعلام المعتمدون: لهم حرية تغطية عمليتي الاقتراع والفرز داخل مراكز ومحطات الاقتراع، شريطة عدم إحداث أية تشويش أو الإخلال بسير العملية وسرية الاقتراع، بعد التأكد من بطاقات اعتماد الصحفيين قبل السماح لهم بالدخول إلى المراكز والمحطات، مع منعهم من إجراء لقاءات صحفية داخل المحطات (الغرف الصفية) أو التصوير داخل الأماكن المعزولة (كبائن الاقتراع). - الشرطة: وضعت لجنة الانتخابات بالتعاون مع وزارة الداخلية الترتيبات الأمنية اللازمة لعملية الاقتراع والفرز، للحفاظ على أمن وسلامة وحرية عملية الاقتراع والفرز. وزارة البيئة والمياه والزراعة وظائف جديدة عبر البوابة الإلكترونية لموقع الوزارة مبوب التوظيف بشروط. بحيث يخصص لكل مركز عدد محدد من عناصر الشرطة لحفظ الأمن داخل المركز يوم الاقتراع، ويحظر على عناصر الشرطة التواجد داخل محطات الاقتراع والفرز إلا بطلب من مسؤول المركز وللمدة التي يحددها المسؤول لغايات حفظ النظام، أو لغايات الاقتراع.
وفي حالة عدم التطابق يعاد العد مرة أخرى بنفس الطريقة التي جرى فيها في المرة الأولى. - يجري تعليق نسخ من محضر الفرز على باب المحطة من الخارج ويسلم مغلف المحاضر وصندوق الاقتراع لمسؤول المركز ومساعده اللذين يقوما بتجميع المحاضر الأولية وإرسال نسخة منها إلى مكتب الانتخابات المركزي الذي يقوم بجمع الأصوات التي حصلت عليها كل قائمة في مراكز الهيئات المحلية. تعتبر ورقة الاقتراع باطلة: أ. إذا لم تكن مختومة بخاتم لجنة محطة الاقتراع. ب. إذا لم تكن من أوراق الاقتراع الصادرة عن لجنة الانتخابات المركزية. ت. إذا كانت موقعة باسم الناخب أو مؤشر عليها بأية علامة تميزها. ث. إذا تم التأشير في ورقة الاقتراع على أكثر من قائمة انتخابية. تعتبر ورقة الاقتراع بيضاء إذا كانت من أوراق الاقتراع الرسمية ومختومة ولم تتضمن أية إشارة. بيانات شخصية من السجل المدنى 2021. تعلن لجنة الانتخابات نتائج الانتخابات خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من انتهاء عملية الفرز، وتتضمن النتائج المعلنة عدد الأصوات وعدد المقاعد التي حصلت عليها كل قائمة وأسماء المرشحين الفائزين. ويحق لكل ناخب أو مرشح أو وكيل الطعن في النتائج أمام محكمة الانتخابات خلال أسبوع من تاريخ إعلانها نشرة احتساب "سانت لوجي" - الرقابة: يحق للوكلاء والمراقبين والضيوف المعتمدين حضور ومراقبة سير عملية الاقتراع والفرز، مع الالتزام بقواعد السلوك وارتداء بطاقات الاعتماد أثناء وجودهم في مراكز ومحطات الاقتراع والفرز.
8. لا يجوز لمسؤول المركز أو المحطة أو موظفي المحطة أو الوكلاء أو المراقبين المعتمدين مساعدة أي ناخب في تعبئة ورقة الاقتراع. اقتراع الأشخاص ذوي الإعاقة 1. يُسمح للناخب ذي الإعاقة الذي تمنعه إعاقته من تعبئة ورقة الاقتراع بمفرده باصطحاب مرافق واحد إلى محطة الاقتراع لمساعدته في تعبئة ورقة الاقتراع، ويشترط في المرافق أن يكون قريب للناخب حتى الدرجة الثانية. 4. يُطلب من المرافق بطاقة إثبات الشخصية له وللناخب لتدوين الاسم الرباعي ورقم البطاقة لكل منهما، ثم يُطلب من الناخب ومرافقه التوقيع أو البصم بعد أن يقوم بإفهامهما محتوى الإقرار الموجود في النموذج. 6. يقوم المرافق بمساعدة الناخب، بتعبئة ورقة الاقتراع بسرية تامة في كبائن الاقتراع. 7. بيانات شخصية من السجل المدنى القطرى. إذا تبيّن لمسؤول المحطة أن المرافق لا يقوم بتعبئة ورقة الاقتراع وفق رغبة الناخب أو حاول التأثير عليه، يطلب منه المغادرة ويبلغه أن يحضر مرافق آخر ليساعده. تنتهي عملية الاقتراع بحلول الساعة السابعة من مساء يوم الاقتراع، وفي حال تواجد عدد من الناخبين داخل مركز الاقتراع يُسمح لهم بالدخول والاقتراع ولا يسمح بدخول ناخبين جدد إلى المركز. بعد أن تنتهي عملية اقتراع الناخبين، يَفسح مسؤول المحطة المجال لاقتراع الطاقم المتواجد وللمرشحين والوكلاء الحاضرين المسجلين في سجل المحطة ممن لم ينتخبوا.